OpenAI為何砸1.4兆美元買算力?奧特曼稱「算力終將過剩」:但若不先買好買滿,風險會更大
OpenAI為何砸1.4兆美元買算力?奧特曼稱「算力終將過剩」:但若不先買好買滿,風險會更大

OpenAI創辦人山姆.奧特曼(Sam Altman)與微軟執行長薩蒂亞.納德拉(Satya Nadella)近日共同在一場Podcast中亮相,不僅分享了OpenAI與微軟的合作細節,還解釋為何他預言AI領域將出現算力過剩,卻計畫在未來5年內在算力上狠砸1.4兆美元。

由Altimeter Capital創辦人布萊德.葛斯特(Brad Gerstner)和Benchmark合夥人比爾.葛利(Bill Gurley)經營的bg2 pod頻道,近日邀請到奧特曼和納德拉一同坐下來談談AI技術。

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OpenAI執行長奧特曼和微軟執行長納德拉,近日在Podcast節目同框現身。
圖/ YouTube

算力遲早過剩,為何又要灑1.4兆美元投資?

而本次訪談中的焦點,便是奧特曼對算力需求的看法。他斷言算力過剩「一定會發生」。雖然他無法確定是2、3年內,又或者更久的5、6年之後,但他認為這是AI領域絕對會出現的狀況。但奧特曼同時也透露,OpenAI計畫在未來4、5年內為算力投資1.4兆美元。

他指出,在過去的科技浪潮中都有類似的情形出現,好比說網路泡沫一度導致光纖過剩,大量光纖線路閒置。奧特曼認為,有多種可能性導致算力過剩的結果:

  1. 週期性泡沫: 科技基礎設施的發展總是伴隨著週期性的投資泡沫。
  2. 供應鏈複雜性: 複雜的全球供應鏈可能導致無法預測的瓶頸與過度建設。
  3. 能源突破: 廉價能源形式的潛在技術突破可能徹底改變成本結構。
  4. 軟體效率: 軟體層面的持續優化,正以指數級速度降低每單位AI所需的算力成本。

那為何他一方面斷言算力必將過剩,卻又決定要為算力投資鉅額資金?因為OpenAI和微軟都表示,當前他們面臨著嚴峻的「算力瓶頸」。奧特曼引述OpenAI共同創辦人布魯克曼(Greg Brockman)的觀點, 「如果我們的算力增加10倍,我不確定營收是否也會增加10倍,但我認為不會差太遠。」

納德拉更進一步提出了,當前的瓶頸已從晶片供應轉移至實體基礎設施。他直言 「現在的問題甚至不是晶片供應問題,而是沒有足夠資料中心可以安置這些晶片。」

奧特曼的邏輯是:當下沒有足夠算力的風險,遠遠大於未來可能面臨算力過剩的風險。 他強調, 「一個確定的風險是,如果我們沒有算力,我們就無法創造營收,也無法打造這種規模的模型。」

也就是說,在通往通用人工智慧(AGI)的競賽中,算力是入場券。如果現在因為害怕未來的過剩而猶豫不前,公司可能根本活不到看見算力過剩的那一天。他們必須在解決當前資源稀缺的燃眉之急的同時,為技術突破可能帶來的成本結構劇變預留空間。

奧特曼、納德拉分享雙方合作細節,累積投資達135億美元

另外,奧特曼和納德拉也在訪談中,分享了雙方合作的一些內容。奧特曼在訪談中毫不猶豫地表示,微軟是「有史以來最偉大的科技合作夥伴之一」。

他坦言,若沒有微軟,特別是納德拉早期的信念與支持,OpenAI不可能走到今天。微軟自2019年起對OpenAI進行了多輪投資,總金額達到135億美元左右。

納德拉透露,微軟早期對OpenAI投資10億美元曾在董事會引發爭議,微軟創辦人比爾.蓋茲(Bill Gates)最初也抱持質疑的態度,直到看到GPT-4的Demo後才對OpenAI的技術完全信服。

目前微軟持有OpenAI約27%的股份。納德拉指出,這項合作對微軟的價值不僅僅只是股權,更重要的是7年內OpenAI模型及IP的免費授權。OpenAI在Azure上的獨家性質吸引了許多企業客戶,其中一些是首次從其他雲端平台轉移過來。

不過,一旦OpenAI打造出通用人工智慧,OpenAI與微軟的部份合作,例如支付的營收分成,便會提前結束。至於怎麼判斷一款模型是不是通用人工智慧,則預計會交由專家小組做判斷。

此次訪談也釐清了OpenAI獨特的組織架構。納德拉指出,OpenAI的重組創造了「全球最大的非營利組織之一。」這個架構的頂層是一個非營利基金會,其下方則是一家目標為創造廣泛公共利益的營利性公司(Public Benefit Corp)。

奧特曼解釋,這種設計讓「非營利組織的價值得以增長,同時營利公司也能夠獲得持續擴張所需的資金。」並確保技術突破的價值能回饋全人類。

過去幾個月裡,OpenAI積極擴大外部合作,加上OpenAI重組前一直無法與微軟達成共識的消息,使得外界不斷猜測這兩家公司已經貌合神離,合作破局可能就在邊緣。不過這次兩人同台或許也側面反映,兩家公司的關係還沒有那麼糟。

完整訪談請見:All things AI w @altcap @sama & @satyanadella. A Halloween Special.

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/陳建鈞

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AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速招募、治理 AI 團隊?
AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速招募、治理 AI 團隊?

隨著微軟、Google、AWS 等巨頭紛紛喊出「AI Agent將接管工作流程」,企業營運已正式宣告進入 AI 代理人時代。在可預見的未來,真人員工將與大量 AI Agent 協同工作,而企業也將面臨新的挑戰—如何規模化部署與管理這些 AI Agent。

對企業來說,打造一隻 AI Agent 並不難,但當企業需求的是數十、甚至數百隻 Agent 時,該如何快速招募、有效管理,並確保每位 AI 員工都遵循企業的權限規範與治理機制,成了普遍的落地痛點。對此,SUPER 8 Studio 雲發互動科技創辦人暨執行長陳子龍認為,解方就在於一套兼顧開發效率與治理能力的平台。

從招募一位 AI 員工,到管理一支 AI 團隊

陳子龍觀察,市面上的 AI Agent 開發工具多半要自行寫程式、設計工作流程或串接 API,且缺乏權限管理、流程控管與稽核追蹤等治理機制,導致企業無法大規模部署。

也因此,SUPER 8 Studio 推出能建立企業 AI 員工團隊的平台 – ORRA,使用者不需撰寫程式,只要以自然語言描述需求,例如:我需要一個每天整理競品動態、9 點前發到通訊軟體的 AI 員工,或依照 ORRA 平台引導回答三個問題,也就是 AI 員工的權責範圍、日常工作內容及角色定義,ORRA 就會生成一個已經設定好角色、權限與工作流程的 AI 員工,並於半小時內完成調校與部署,且每位 AI 員工都能在相同的治理框架下運作。

換句話說,ORRA 不是 Agent 開發工具,而是建立企業 AI 團隊的平台。企業需要什麼樣的 AI 人才,ORRA 就能快速打造符合需求的 AI 員工。

#2 AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速打造、治理
SUPER 8 Studio 推出能建立企業 AI 員工團隊的平台 - ORRA,企業免程式,以自然語言描述需求,生成具治理機制的 AI 員工團隊並快速部署。左起 SUPER 8 Studio 資深產品總監王婕、SUPER 8 Studio 雲發互動科技創辦人暨執行長陳子龍、SUPER 8 Studio 商務長陳之逵
圖/ 數位時代

招募只是開始,AI 員工更需要管理

招募只是第一步。真正決定 AI 員工能否進入企業日常營運的關鍵,在於治理。為此,ORRA 將治理機制納入平台設計,建立一套涵蓋角色定義、權限設定、測試驗證到持續優化的 AI 員工管理五階段。

第一階段是定義角色,如同招募人才前必須先寫好職務說明(Job Description),企業在尋找 AI 隊友前,也必須先清楚界定它的工作內容、責任範圍與目標,再進入招募階段。

通常具備「高頻率、重複性高」、「有明確輸入與輸出」、「可用數據評估品質」及「可以設定清楚權限與邊界」四項特性的工作,最適合作為 AI 員工的第一個應用場景。相反地,涉及財務匯款、人際互動、情感信任,或美感判斷等高風險、難以標準化的工作,則不應完全交由 AI 執行,而應保留 Human in the Loop 機制,由人在關鍵節點負責把關與決策。

第二階段則是設定權限邊界,包括 AI 員工可以存取哪些資料、串接哪些系統、哪些動作必須經過人工核准、產出結果是草稿還是可以直接上線等,避免因權限設定不清而超出職責範圍。

第三階段是進入沙盒(Sandbox)環境測試,AI 員工開發完成後,不能直接進入正式環境,必須先在可控的測試環境裡驗證能力。陳子龍形容,沙盒就像 AI 員工的專屬訓練室,在接觸真實資料與工作流程前,企業可以先觀察它如何完成任務、沒有 AI 幻覺、提示詞注入(Prompt Injection)等風險,再加以調整與修正,確認符合預期後,再讓它進入正式環境。

第四階段則是指派一位員工,擔任正在招募的 AI 員工的直接負責人:就是這位 AI 員工的主管,雖然不必盯著這位 AI 員工的每一個動作,但要檢視其是否達成既定 KPI、何時需要真人介入,以及是否需要調整工作內容,而非放任它自行運作。

#1 AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速打造、治理
陳子龍表示,招募只是第一步。真正決定 AI 員工能否進入企業日常營運的關鍵,在於治理。
圖/ 數位時代

與管理真人不同的是,AI 員工的每一次任務執行都會留下完整的數位軌跡與數據,以便負責人檢視 AI 員工的運作狀況與執行成果,了解 AI 員工 有沒有出錯或做了超出權限的行為,如果有,也能進一步找出原因再思考解決方法。

最後一個階段,企業還必須像管理員工績效一樣,定期檢視 AI 員工的表現,包括品質、用量、成本、延遲、失敗案例等,若表現未達預期,便透過調整能力、重新訓練,甚至汰換更適合的 AI 員工,持續優化整體運作品質。

只有 1 名員工,卻有一支 AI 團隊:SecureTalk 的營運新模式

「在目前的亞洲市場中,我還沒有看到像 ORRA 一樣,能夠同時兼顧快速招募 AI 員工並能嚴謹治理的平台,」陳子龍強調。

ORRA 的核心價值,不只是讓每個人都能快速招募 AI 員工,更重要的是,將開發與治理整合於同一個平台,讓企業可以快速招募、部署與管理大量 AI 員工,加速建構出一支能被信任、能被管理的 AI 團隊。

新創團隊 SecureTalk 只有一名員工,卻能同時處理產品研發、銷售、行銷、出貨與客服等作業,背後靠的就是這樣一支各司其職的 AI 團隊。

陳子龍分享,ORRA 在正式發表前,曾邀請部份企業試用,SecureTalk 便是最早導入 ORRA 的合作案例之一。該公司的核心產品為 AI 離線語音辨識與翻譯工具,初期在群眾募資平台上架,目前已順利達標並進入出貨階段。在這過程中,該公司運用 SUPER 8 Studio 的 ORRA 平台招募多個不同職責的 AI 員工,例如:專責回答客戶問題的 AI 客服、協助解決客戶使用問題的售後 AI 客服等,與 SecureTalk 創辦人並肩作戰,撐起日常營運作業。

「以前什麼都得自己做,現在,人不必親自處理每一項工作,只要管理 AI 員工、確認任務完成就可以。」陳子龍表示,透過 ORRA,企業能快速建立一支分工明確的 AI 團隊,讓真人員工可以從大量重複、繁瑣卻不得不做的工作中抽身,轉而專注於產品創新、策略思考、與 AI 員工的協作管理,以及真正需要創造力、同理心與判斷力的工作。

#3 AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速打造、治理
陳子龍表示,AI 時代最值得追求的方向,就是人擁有更多時間與心力投入對企業、社會與未來做有價值的事情,這正是 ORRA 誕生的初衷。左起 SUPER 8 Studio 商務長陳之逵、SUPER 8 Studio 雲發互動科技創辦人暨執行長陳子龍、SUPER 8 Studio 資深產品總監王婕
圖/ 數位時代

這不僅是他希望 ORRA 能為企業帶來的價值,也是 SUPER 8 Studio 提出的品牌使命—Infinite Power for Infinite Good。陳子龍表示,當 AI 能無限放大每個人的能力,人就有更多時間與心力投入對企業、社會與未來更有價值的事情,這正是 ORRA 誕生的初衷,也是 AI 時代最值得追求的方向。 了解更多 https://no8.io/zh-tw/

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