Google Opal免費開放台灣用戶！Opal是什麼？介面、操作教學|數位時代 BusinessNext

生成式 AI 的浪潮正從內容創作延伸至應用程式開發領域。Google 近日（11 月 6 日）正式將其無程式碼（No-code）AI 應用程式開發平台 Opal」開放於台灣使用，服務範圍更從原先的 15 個國家擴展到 160 多個國家／地區。

Google Opal 這項工具的核心價值在於讓非工程師背景的商業人士、開發者，甚至是個人，皆能透過日常對話的方式，快速建立客製化的自動化流程與應用程式。因此，本次《未來商務》將帶讀者深入了解 Google Opal 的特色、介面功能、實際操作步驟以及適用對象。

Google Opal 是什麼？

Google Opal 是一個創新的 No-code 應用程式開發平台，為 Google Labs 發布的實驗性項目。其設計宗旨在於打破程式碼的門檻，讓使用者僅需透過與 AI 的對話與指令，就能快速生成、調整並部署各種自動化應用程式。

它本質上是一個「AI 驅動的開發環境」，將複雜的程式設計與後端邏輯，轉換為直覺的自然語言互動。透過 Google Opal，使用者不再需要一行行撰寫程式碼，而是可以像與同事溝通一樣，告訴它想要達成的自動化目標，例如：「幫我識別圖像的事件資訊後，並依此於 Google 日歷中建立對應的行程。」平台將基於大型語言模型（LLM）的強大能力，自動生成對應的工作流程、邏輯組件，以及使用者介面。

Google Opal 特色：零門檻、快速迭代

最大的特色是使用者無需具備任何編程知識，即可透過自然語言提示詞（Prompts）來驅動應用程式的開發。且 AI 會自動理解使用者意圖，並建議或創建完整的自動化流程圖，大幅縮短開發時間。而使用者在建構過程中即可直接進行測試，並根據結果隨時調整對話指令，實現快速優化。

Google Opal 介面由三大區塊組成

Google Opal 建構應用程式的流程被設計得極為直觀，大幅降低了技術門檻。介面主要由三個部分組成：

● 底部的對話框：

使用者可在此處輸入提示詞持續與 AI 互動、並調整需求。
Google Opal
● 上方的流程圖編輯區：

以視覺化節點的方式展示應用程式的自動化邏輯。每個節點代表一個動作（如：發送郵件、執行程式碼、提取數據），並擁有相應的顏色供使用者對照，如黃色代表使用者可以輸入內容（User Input）；藍色代表 AI 自動生成（Generate）；綠色代表生成的結果（Output）；橘色則供使用者附加圖片、YouTube 影音、連結 Google 雲端檔案等（Add Assets）。這些節點，使用者皆可以自由新增、拖曳、連接或修改。
Google OpalGoogle Opal使用者可點選「Add Assets」進行：附加圖片、YouTube 影音、連結 Google 雲端檔案操作等。
● 右側的結果生成區：當使用者設計完應用流程後，可於右側面板進行測試。依照流程圖編輯區的設計，如設有 User Input 的節點，則可點選右側面板中的 Preview，並在右下角輸入提示詞。
Google Opal
也可以點擊上方的「App」進此到此頁面進行測試。
Google Opal
Console 則可看到 Google Opal 背後的 AI 如何分解使用者的流程圖任務，並徵召了哪些大型語言模型來執行及所耗費的時間。
Google OpalGoogle Opal
Theme 則是可為應用程式命名或提供主題描述，並也支援隨機產生主題。
Google Opal

四步驟用「對話」生成應用程式

本次，《未來商務》將實際演示如何使用用「對話」的方式生成應用程式，操作步驟如下：

步驟一、登入 Google Opal

首先，使用者需使用 Google 帳號進行登入。
Google Opal

步驟二、自行創建或選用現有模板，編輯自動化流程

登入後，使用者可以看到 Google Opal 的介面分為兩區：

一為「Your Opal apps（你的 Opal 應用程式）」，使用者可自行輸入提示詞（Prompt），如希望 App 實現的功能、輸入與輸出項目，讓 AI 先生成一版應用程式的骨架，之後再自行修改。

二為「Gallery（模板庫）」，此為 Opal 提供的各式 App 模板庫。適合對建置 App 細節流程還不熟悉的使用者，可直接用預先建置好的 AI 應用去進行客製化修改。
Google Opal
以下將實際操作兩種製作 App 的方式：自行創建、從現有模板去修改。

一、自行創建

點擊右上角的「+ Create New」。
Google Opal
輸入提示詞。

進入後，於底下的對話框輸入提示詞。以本次實測為例，輸入的提示詞為「我想要做一個貼文產生器，當我貼入文章給你，你會將內容進行二創（維持原意，不會加入你個人的觀點），並提供適合發布於 FB 及 Threads 兩個社群管道的文案及配圖。」
Google Opal
3. 客製化調整。

針對 Google Opal 生成的初版應用程式骨架進行客製化調整，並確認各節點中的提示詞是否符合需求。要注意的是，雖然 Google Opal 可讀懂中文提示詞，因為經過確認，它的各個節點及提示詞皆符合最初提供給它的提示詞。然而，它生成的流程及結果卻以「英文」為主，可能增加不熟悉英文者的使用門檻。
Google Opal
另經測試，無法直接請 Google Opal 將內容翻成中文。我輸入「你可以將各節點及提示詞翻譯成中文嗎」，Google Opal 卻顯示：「無法處理此請求。詳情：我無法處理以其他語言呈現節點和提示的請求。我的目的是幫助您建立或修改人工智慧應用程式。如果您想建立新應用程式或修改現有應用程序，請告知我。」
Google Opal
二、從現有模板去修改

複製現有模板。

Google Opal 內建不少模板供使用者直接複製使用。使用者可先點入該模板中，檢視該 APP 的設計是否符合自身所需，如符合的話，則可點擊畫面中右上角的「Remix」按鈕，如此該款模板便會被複製到「Your Opal apps（你的 Opal 應用程式）」的區塊，並於 APP 名稱的尾端會帶有「Remix」以供使用者辨別。
Google Opal
另一種複製方法是，可直接將鼠標滑到該款模板上方，於左上方同樣會出現「Remix」按鈕，點擊後即會被複製。
Google Opal
2. 輸入提示詞或手動調整。

以本次實測為例，直接輸入提示詞，「除了 blog post 外，希望 AI 能將文章轉譯（二創，基於内容原意下做改寫，但不提及文章中沒有出現的内容）文章，成適合發佈至 threads 上面的文案」，請 Google Opal 協助新增功能。
Google Opal
下圖即是 Google Opal 自動新增的節點。
Google Opal

步驟三、應用程式測試

在流程設計完成後，用戶可以於右側的結果生成區輸入模擬或實際的內容，觀察流程是否按預期執行、輸出結果是否準確。若發現邏輯錯誤或需要優化，可以直接返回第二步驟進行調整。
Google Opal

步驟四、正式使用／發布

一旦測試通過，使用者即可決定：

● 自己使用：將應用程式保存在個人工作區，作為日常的效率工具。

● 分享與發布：若該應用程式是用於團隊或企業內部，則可以設定權限並發布，取得分享連結後供其他同事使用。
Google Opal

Google Opal 協助企業流程自動化、個人效率提升

Google Opal 旨在賦能創作者、創新者，尤其在無 IT 相關背景的情況下，也能透過簡單的提示詞將自身想法轉化成可實際應用的工具。因此，適合的使用對象以及場景包括：

● 企業流程優化專員：快速建立部門級的自動化工具，如：客服工單分類、潛在客戶資料自動登錄、跨部門數據報告自動生成。

● 內容創作者／行銷人員：設計自動化內容排程工具、社群媒體分析儀表板、將長篇文章自動摘要為行銷文案。

● 個人用戶：建立個人化生產力工具，如：會議紀錄摘要機、自動化發票管理系統。

● 傳統軟體開發者：作為快速原型（Prototyping）工具，在正式編碼前，迅速驗證產品概念與流程邏輯。

Google Opal 限制：台灣已開放使用，但僅支援英文版

儘管 Google Opal 已對台灣地區的使用者開放，但在語言支援上仍有重要的限制：平台的核心互動介面和底層的指令邏輯目前僅支援英文。當輸入中文提示詞時，系統能理解意圖並嘗試生成應用程式，但生成的自動化流程圖中的節點名稱、參數提示或建議的文字內容，仍會是英文。對於不熟悉英文專業術語的使用者，這可能會在客製化細部流程時造成理解上的障礙。企業在推動內部使用時，需考量員工的英文能力，或在內部創建標準化的中文操作手冊來克服此一限制。

本文授權轉載自FC未來商務，作者為陳祈安

延伸閱讀：NotebookLM新增「深度研究」！實測｜AI代理變「找資料+寫報告」神助手，好用嗎？

Computex 2026 圓滿落幕，除了 AI 與機器人應用之外，服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中，自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品，以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機，或桌上型 1 托 2 點餐機，皆為台灣首創、自主研發的創新設計，不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力，放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示，古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點，希望透過持續創新，滿足不同場域與業態的需求，進一步推動服務業數位轉型。

從連鎖品牌走向街邊小店，自助設備迎來新一波普及潮

事實上，相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌，自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析，背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過，隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》，明定餐飲從業人員在調理即食食品時，手部不得接觸現金，這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於，傳統餐飲業者的人力本就有限，「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態，即便有意增聘人力，也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下，自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容，業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員，不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作，符合法規要求及降低第一線人力負擔，也能減少找錯錢、收到假鈔，以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題，讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園，自助設備如何解決不同產業的營運痛點？

而從古吉服務的客戶案例來看，自助設備所解決的問題，不只是作業效率而已，而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向，且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段，且普遍不願久候，因此，點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此，晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外，再導入古吉自助點餐機進行分流顧客，不僅提供更多元的點餐選擇，也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程，其將自助收款機整合既有 POS 系統，店員只需負責點餐即可，由消費者自行完成付款流程，不僅減少收款、找零所耗費的時間，也能降低錯誤風險，進而快速消化排隊人流。

值得注意的是，自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統，遊客在購票的同時，還可取得折價卷，折抵在園區內的消費，不僅降低售票窗口的人力需求，也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

從店家痛點出發，打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光，不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同，卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案，關鍵在於，古吉從市場需求角度出發，建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案，並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明，古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統，長期與第一線店家合作的過程中，發現許多業者面臨相似的經營難題，例如：人力不足、店面空間有限等。因此，古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標，希望透過科技協助店家減輕人力負擔，同時優化營運流程。

正因如此，古吉系統科技不斷研發新產品，目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型，古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備，讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維，也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如：雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計，可同時服務兩位顧客；桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備，在有限空間中提升服務量能；而 POS 與自助點餐二合一雙系統機，則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式，可依現場需求靈活調整，無論是店員點餐、顧客自助結帳，或由顧客自行完成點餐與付款，都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品，而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示，正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制，古吉才能持續創新產品，並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來，吳三奇認為，隨著食安規範逐步落實，加上缺工問題短期內難以緩解，自助設備在服務業中的角色也將持續轉變，從過去提升效率的選配工具，逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備，並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。