全台新書出版量跌10%,誠品為什麼能做到逆勢成長、甚至轉虧為盈?
全台新書出版量跌10%,誠品為什麼能做到逆勢成長、甚至轉虧為盈?
2025.12.12 | 新零售

重點一:誠品書店2024年轉虧為盈,全年銷售達930萬冊逆勢成長3%,29歲以下購書會員成長118%,2年內挑戰千萬冊銷售量。

重點二:2026年將推出新店型,嘗試並在既有的海外國家展店,並關閉疫情期間的社區店模式,轉向具公共性功能的店型設計。

重點三:誠品今年終端營收預估超過250億元、連3年創高,目標2028年前達到300億元規模。

誠品生活董事長吳旻潔表示,誠品書店睽違多年後,在2024年轉虧為盈,今年書店全年銷售量達930萬冊,2年內將挑戰千萬冊目標,明(2026)年將開啟新店型嘗試,並進一步在海外發展,誠品連3年終端營收逐步創高,也期望在2028年前達到至少300億元的規模。

根據文策院最新統計,全台新書出版量下降近10%,誠品9日公布2025年度閱讀報告,誠品書店全年銷售量達930萬冊,逆勢成長3%,顯示出台灣年輕人對閱讀熱情不減,動輕漫圖書營收成長超過6成,29歲以下購書會員大幅成長118%。

誠品董事長吳旻潔受訪時表示,過去在2015年陸客觀光高峰時,書店有短暫1年轉盈,2024年誠品書店再度損益兩平,「誠品書店已如創辦人吳清友所說,兼具浪漫與精明」。誠品不是要靠書店賺錢,只是要養活自己,希望在「2年內」達成超過1000萬冊的銷售量目標,她也期許,「如果世界上只剩一家實體書店,那就是誠品書店。」未來也將開啟新店型的嘗試,並在海外發展。

她表示,誠品「新店型」以書為核心的目標不變,但會依據設址地點有「不同目的」設計,例如具有更多社會福利或社會功能的定位,目前海外展店「正在準備中」,將是既有國家的新店,而非拓展新國家市場,因簽署保密協定,細節尚不能公開,若合約敲定,最早可能在「明年」定案,實際開業時間則落在明、後年。

圖10_誠品生活台南│誠品旗下專業經營紅酒與香檳的「誠品酒窖」也將首次進駐南台灣;圖為新店空間示意圖
圖/ 誠品

此外,誠品近年陸續關閉在疫情期間主打的社區店,最後一家社區店淡水英專店將在年底熄燈,吳旻潔表示,疫情後需求不同,社區店不再具備明顯存在必要,且店面坪數小,空間難以支撐公共活動,未來會持續嘗試其他店型,例如具備公共性的恆春店、新港培桂堂限定店等。

誠品自2024年轉盈,進入穩步獲利的階段,吳旻潔認為,「最壞的時間過去了」,但壞的部分不只是疫情,也包含線上業務導入初期的摸索與走冤枉路,目前已清楚哪些商業模式不適合誠品,未來穩定獲利「是必然的」,不過誠品書店是朝向「能穩定賺錢」,誠品生活的實體商場營收已超越疫情前,成為支撐線上投資的力量,還在等待線上達到規模經濟的轉捩點。

延伸閱讀:信義誠品熄燈,吳旻潔怎麼走下一步?不循「吳清友路線」,她如何打造新誠品?

以百貨業常計算的終端營收而言,她表示,誠品去年終端營收約240億元,今年預估超過250億元,近3年已逐步創高,也期望在2028年前就達到終端營收至少300億元的規模,2028年誠品與臻鼎集團合作的桃園大店將開出。是否有其他大店的計畫,她認為,「開對店比店數成長更重要」,錯誤的店只會造成資源消耗;誠品也沒有進駐SOGO敦化館的計畫。

吳旻潔指出,誠品目前會員總數約414萬人,進行資料清理後,明年仍會維持超過400萬人,最近3年內約有250萬人為活躍會員,在台灣2300萬人口、不到40家店的情況下,這一數據被視為相當不錯,2026年目標包括增加「不重複消費的會員」人數、提升回店次數與回購率。

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本文授權轉載自中央社

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
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現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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