「比特幣NFT」完售!最貴一個480萬新台幣,為何卻被用戶嫌到爆?
「比特幣NFT」完售!最貴一個480萬新台幣,為何卻被用戶嫌到爆?
2023.03.07 | 區塊鏈
##### Yuga Labs比特幣NFT系列以新台幣480萬成交

知名NFT項目無聊猿(Bored Ape Yacht Club)母公司Yuga Labs本月宣布,發行旗下第一個比特幣NFT項目「TwelveFold(十二重)」,總共限額300份。

創作藝術家之一邁克爾菲格(Michael Figge)在Twitter中表示,TwelveFold的靈感來自「時間、數學和區塊鏈之間的關係」。

近日這款NFT舉行拍賣,根據TwelveFold網站顯示,Yuga Labs為「貢獻者、未來捐贈和慈善事業」保留了12個收藏品,這次拍賣的數量為288個。

Yuga Labs表示,這次的拍賣活動共有3,246名競標者,本次拍賣的最高價為7.1159顆比特幣(約為新台幣480萬元),而最低的得標者為2.25顆比特幣(約為新台幣150萬元)。本次拍賣共產生了735.7比特幣(約5億新台幣),而288位得標者將在一週內收到「比特幣版NFT」。

延伸閱讀:無聊猿母公司進軍比特幣NFT市場!為何跟交易平台Blur的崛起有關?

不過,這次TwelveFold系列的拍賣相當複雜,也引起許多用戶不滿。不僅所有出價都以比特幣進行,用戶還需要有兩個比特幣錢包地址,分別用於出價和接收得標後的NFT。另外,用戶必須將出價的比特幣先發送到Yuga Labs控制的錢包地址,如果出價失敗的話,還必須等到拍賣結束才能退款。

連Ordinals協議(讓NFT可以上比特幣區塊鏈的協議)創辦人凱西·羅達莫(Casey Rodarmo)也看不下去,認為Yuga Labs這次的拍賣模式相當糟糕。

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##### 比特幣NFT市場規模2025年將達45億美元

Ordinals協議在推出後,便引起社群的熱烈討論。有一派人認為製作這些NFT不僅大幅減少了比特幣的鑄造空間,比特幣的平均交易費用也跟著提升;而另一派人則認為這將會是未來趨勢,因此拼命將以太坊上的知名NFT「移植」過來。

隨著時間過去,Ordinals協議似乎變的越來越受歡迎,不僅鑄造量和價格爆炸式的成長,NFT項目也隨之增加,甚至連全球最大的NFT發行商Yuga Labs都已經看見機會、搶先進軍。

加密貨幣投資銀行Galaxy Digital近日發布的《比特幣銘文和Ordinals》報告中, 預測2025年時這種「新興的比特幣NFT市場」將會達到45億美元的市值。

延伸閱讀:一個月數量破25萬枚!比特幣NFT兩年後市值達45億美元,專家怎麼看?

目前,比特幣NFT市場交易排名前五名的項目中,Ordinal Punks(算以太坊CryptoPunks的衍生品的衍生品)就佔了三個名額。排名第一的交易價為11.5顆比特幣(約為新台幣780萬),而第五名的NFT也要價6.3顆比特幣(約為新台幣440萬)。

報告更指出,Ordinals協議開闢了許多創新應用,包括新型去中心化軟體或比特幣擴展技術等。不過,即使只是做為NFT,也可能大大地擴展比特幣文化影響的範圍。

報告也預測到2023年第二季時,將出現支援比特幣NFT的重要市場基礎設施,錢包也會開始提供必要的功能以改善用戶體驗。

也許最初中本聰在設計比特幣區塊鏈時,NFT並不在他的理念當中,不過Ordinals協議確實為比特幣區塊鏈,開啟了更多的機會與應用。未來是否能創造更多的商業價值,還需要一段時間觀察。

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資料來源:coindeskGalaxy

核稿編輯:高敬原

關鍵字: #NFT
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核保、理賠、客服全面AI化:富邦人壽導入「三大智能助理」升級保險服務鏈
核保、理賠、客服全面AI化:富邦人壽導入「三大智能助理」升級保險服務鏈

近年談 AI 轉型的金融業者不少,多半從技術切入,闡述架構藍圖與導入策略。富邦人壽則選擇從行政端著手,先問哪個場景最攸關保戶,再決定 AI 該往哪裡導入。「關鍵在於回歸以人為本的核心,專注於客戶體驗。」保單行政處處主管蔡佳蓉副總經理指出,核保、理賠與客服,是服務價值鏈中與保戶互動最直接的三大關鍵,自然成為富邦人壽 AI 布局的起點。

以 AI 賦能核保,審查時間省六成

開始一張保單的旅程,核保是第一步,攸關保戶是否能儘速取得保障。投保過程中,若涉及既有病史或體況,核保便須介入評估,綜合審視商品條款、投保規則與法律規範,以決定是否承保,可說是一項高度專業的決策工程。

「以一份新契約為例,客戶的病歷資料可能厚達百頁。核保員得逐頁翻找診斷紀錄、用藥史與手術紀錄,判斷其對承保的影響。但大多數核保人員並不具備醫護背景,這方面的專業判斷力全靠長期經驗積累,導致傳統作業十分耗時。」蔡佳蓉解釋。

為此,富邦人壽建構「核保智能助理」,運用生成式 AI 摘要病歷,解決過往判讀大量專業英文病歷的痛點。這可不是把資料丟進 AI 資料庫就好——蔡佳蓉分享,導入過程中的挑戰之一,是為特種個資去識別化,需先透過個資遮罩工具處理病歷;此外,針對 AI 常見的「幻覺」風險,團隊也反覆調校提示詞,讓摘要報告力求精準正確。

她強調, AI 定位為「初篩與重點整理」的助手,最終決策權仍歸於核保員。透過 AI 摘要、核保員決策的人機協作模式,體況審查平均作業時間成功從 40 分鐘縮短至 15 分鐘,核保效率提升六成,讓核保同仁能將心力集中於高風險案件與例外處理。

以 AI 輔助判讀,加速理賠條款今昔對照

同樣面對大量資料判讀挑戰的,還有理賠。理賠是保險公司實踐承諾、展現服務價值的重要時刻,但隨著醫療技術不斷進步,許多保單條款當年訂定的手術項目,到了今天可能已發展出全新的治療方式。理賠人員需要從大量醫療資料中,判斷新技術是否符合條款約定,過程相當耗時,也需要高度的醫療專業知識。

對此,富邦人壽導入「理賠智能助理」,整合醫療資訊與內部顧問醫師的專業意見,協助理賠人員快速比對保單條款與客戶所接受治療的對應關係。例如,當醫療科技演進產生新的手術方式時,AI 可協助理賠人員快速了解該疾病與手術的進行方式,並檢索相關條款與內部規則,提供理賠判斷建議,縮短過去需逐一查找資料的時間。此外,系統亦能協助摘錄擷取診斷書、病理報告及醫療費用單據等理賠文件審核重點,大幅縮短人工判讀比對時間,讓理賠人員更專注於專業判斷與保戶溝通,加速理賠服務效率與一致性。

客戶服務處處主管張婉茹指出:「AI 除了加速理賠作業,也能將資深理賠人員的專業經驗與判斷邏輯濃縮為高效吸收的知識庫,協助新進同仁快速掌握案件重點與判斷依據,縮短學習曲線,並提升理賠判斷的一致性與品質。」透過 AI 助理減輕資料整理的負擔,理賠人員得以將精力回歸專業決策與客戶溝通。

以 AI 客服加速分流,前線服務更到位

在核保與理賠之外,最大量的服務場景是客服。張婉茹表示,隨著數位原生世代逐漸成為保戶主力,客戶傾向先自主操作解決問題,不會直接撥打電話;一旦選擇撥打電話,就代表問題已超出自助服務能處理的範圍。

對此,AI 客服的導入,不只是回答問題,更是協助客戶找到最適合服務管道的「智慧導航員」。「我們是第一線面對客戶,因此 AI 客服最重要的不是回答得多,而是回答得正確。」張婉茹表示,富邦人壽在設計上特別重視回答來源的可信度,透過既有知識庫與 FAQ 資料治理機制,讓 AI 優先扮演「理解需求、引導服務」的角色,確保保戶獲得正確且一致的資訊。

事實上,富邦人壽的文字客服早於大型語言模型盛行前便已上線,目前文字客服平均每月處理超過六萬則訊息,智能助理能即時理解客戶需求,將保單查詢、資料變更等簡易服務導引至 App 或線上平台快速完成;面對理賠、保單變更或保障內容等較複雜的需求,則由真人客服接手提供專業協助。讓簡單問題快速解決、複雜問題由專人服務,將有限的人力資源投入最需要專業與溫度的服務情境,讓分流機制發揮實際成效。

從核保員手中的病歷、理賠人員桌上的單據,到線上客服的迅速回應,富邦人壽的 AI 布局,始終緊貼第一線作業現場。張婉茹表示,科技發展不一定要一次 end to end 全到位,應該是不停小步快跑,慢慢把應用場景擴大。去年底推出的全新富邦人壽 App,將「簡單、貼心、隨行」的理念落實在使用者介面體驗上,就是一次階段性集大成的成果。

但無論 AI 如何加速資料判讀、優化流程,專業判斷與服務溫度仍是機器無法取代的核心。「要有專業,才能判斷 AI 的產出品質。」富邦人壽兩位主管也強調,科技迅速發展下,富邦人壽導入 AI,不是要取代核保員、理賠人員或客服人員,而是希望讓每一位同仁把時間花在最有價值的地方。當AI承接了流程中繁瑣的資料負荷,人員就能更專注在判斷、溝通與服務,讓同仁的專業與心力回歸到最需要判斷力與人情味的溝通之上,這才是真正以客戶為中心的 AI 轉型。也是富邦人壽實現「AI Everywhere」的旅途上不忘的目標。

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