馬斯克的壞老闆事蹟+1!公審身障員工「只想要錢」,結果讓他糗大了
馬斯克的壞老闆事蹟+1!公審身障員工「只想要錢」,結果讓他糗大了
推特的管理出什麼問題?馬斯克又怎麼了?

又一次的公關危機?馬斯克在週二公開嘲笑推特產品設計資深總監,綽號哈里(Halli)的哈羅杜爾.索萊夫森(Haraldur Thorleifsson),因為該名員工不確定自己是否被解僱而在推特上發問。馬斯克同時對他提出質疑,認為他過去四個月幾乎沒有工作。雖然馬斯克在傍晚道歉,表示自己收到錯誤的消息,但也讓人越來越不放心這位科技狂人的領導風格。

《TechCrunch》報導,上週日,索萊夫森在推特發文稱,自己和其他200名員工的工作權限已經被註銷,也未能得到推特人力資源部門的回應,文中寫道,「如果有足夠的人轉推的話,馬斯克有可能現身回答他的疑問。」

哈里的推文

身為推特狂熱用戶的馬斯克果不其然回應了他的推文,在一來一往的推文過程中,他得知了自己不再是推特的員工。馬斯克首先就他先前的工作內容提出疑問,在索萊夫森回答是做軟體服務契約與平台設計,並為公司省了50萬美元後,馬斯克竟認為沒有證據可以證明他的話。

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隨後更質疑公司是否需要為殘疾人士提供住宿,索萊夫森患有肌肉萎縮症,不能長時間從事體力勞動,但馬斯克認為他是在用自己的殘疾作為藉口。後來更表示,他富裕而且實際上又沒有在工作,公開與自己對質就是為了得到一筆鉅額的報酬。

踢到鐵板了?馬斯克稍晚竟低頭道歉

《CNBC》報導,不只狗狗幣(Dogecoin)共同創辦人比利.馬庫斯(Billy Markus)對馬斯克的推文表示不滿,還有一名與索萊夫森共事過的推特用戶,認為這位前同事的職業道德比自己更好,不是會為了錢做那種事的人。

《BBC》也報導,攝影師 Daniel Houghton 在推特上寫道「作為與哈里共事過的人,看到這一幕非常令人失望。他不僅職業道德更上一層樓,才華和謙遜也是世界一流的。」

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在這之後,馬斯克表示他已經跟哈里通過視訊電話,表示自己被告知了「不真實」以及「真實但沒有意義」的事,同時對他提出了道歉,並表示他正考慮留在推特。

「與人交談比透過推文交流更好」,馬斯克表示。

公司被推特收購才成為員工,索萊夫森是什麼來頭?

據《CNBC》報導,2021,索萊夫森將其旗下的數位品牌設計公司Ueno出售給推特,隨後並成為推特的資深產品設計總監。他患有肌肉萎縮症,這種疾病會隨著時間導致肌肉逐漸無力。當時索萊夫森解釋道,「這樣的殘疾讓我很難長時間從事體力勞動,若是時間太久,雙手會開始抽筋。」

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據《Iceland Review》報導,索萊夫森在2022年被多家冰島媒體評為冰島的「年度人物」,部分原因是出售了Ueno,並在過程中繳了更多稅,以支持冰島的公共服務,而他還在全國各地安裝了許多輪椅坡道。

裁員已是常態,如何做好內部溝通才是重點

在馬斯克改革推特的計畫下,員工面臨著高度不確定性,除了已經裁撤超過一半的員工外,這也並非推特第一次受到員工關注公司的行為。去年11月,推特的殘疾員工提起了集體訴訟,稱馬斯克新的「極端強硬」工作文化和「高工時高強度」的命令迫使他們辭職。

人力資源平台 Deel 的英國和愛爾蘭地區負責人馬特·莫內特 (Matt Monette) 表示,隨著技術裁員的增加以及遠端工作變得越來越普遍,「企業對有效的內部溝通的需求會越來越大。」

莫內特表示,「如果一名員工得要過推特詢問他們的老闆是否還有工作,那麼事情顯然出了很大的問題。」

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資料來源:BBCCNBCForbesTechCrunchBusiness Insider

責任編輯:錢玉紘、高敬原

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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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