世紀大審微軟
世紀大審微軟
1999.12.01 | 科技

1980年代,微軟和比爾.蓋茲曾經是打破IBM壟斷勢力的青年英雄。十年光陰,青年英雄成為世界首富,微軟一家公司的獲利,是全世界排名前445家軟體公司獲利總和的兩倍。微軟也開始樹大招風,成為人人想擊破的霸權。

**聯邦法院的甜蜜平反

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11月5日,受全世界注目的微軟(Microsoft)反托拉斯(Antitrust)案,歷經美國聯邦政府18個月的調查審理,終於有了初步結論。美國華盛頓特區聯邦法官傑克森(Thomas Penfield Jackson)宣佈「事實認定」(finding of fact),嚴詞譴責微軟利用其在個人電腦作業系統的壟斷地位進行不公平競爭,阻遏產業創新。
這項「事實認定」只是冗長法律過程中的第一步,不代表最後的判決結果。但不論未來微軟要上訴或和解,不論最終的判決是否會對微軟採取行動,微軟的形象損失都已無可計數。
微軟利用視窗作業系統的壟斷力量,壓制任何可能的競爭者,在業界已不是新聞。電腦作業系統的高進入障礙給了微軟可持久的壟斷力量。英國《經濟學人》(The Economist)雜誌指出,這個力量的效應,可讓微軟即使今天把產品價格拉高二倍,仍然能維持95%的佔有率許多年。雖然業界預期,反托拉斯案要終結,至少還需要兩年的時間,但對所有「反微軟」的受害者而言,傑克森法官的宣告已是「甜蜜的平反」。

**在公權力與消費者間求生存

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聯邦法院的宣告發佈後,立刻引起兩派意見的交鋒。反「反托拉斯法」的人士認為,政府不應該介入市場,微軟自然會因為網際網路及新科技的衝擊,失去其壟斷的力量。微軟也不斷訴求市場競爭的概念,強調微軟所作所為都是「公平、合法」,是生存的必要手段。微軟執行長Steve Ballmer在華盛頓郵報發表聲明中指出,一年之前還很少人聽過的Linux作業系統,現在在市場上已經有超過1千5百萬的使用者,而且有IBM、Intel、HP、Dell、Compaq等市場領導廠商支持。美國最大的網路服務商——美國線上(AOL)也買下了網景(Netscape),和昇陽(Sun)以及Gateway聯盟,成為網路、硬體、軟體合一的超級競爭者。
微軟辯稱,法官忽略了軟體產業的激烈競爭,任何主導性的壟斷地位都將短暫而不長久。
但市場和科技的發展速度,似乎並不如這些人士預期的樂觀。微軟目前為止還是全世界最有價值的公司,它的股票市值,在傑克森法官審理的18個月裡,仍然竄升了兩倍。
於是更多人關心的是,接下來聯邦政府會採取什麼樣的「救濟行動」?微軟可能像1980年代反托拉斯法懲戒下的AT&T一般,被「大切八塊」,分割成好幾個不同的「小貝爾」(Baby Bell)公司,在市場上彼此競爭嗎?還是會被強迫開放程式碼——軟體公司競爭最重要的資產?
原告美國司法部助理檢察官Joel I. Klein強調,所有救濟行動的最終目的,都是要促進競爭、確保創新、促進消費者的選擇與權益。但是如何不讓政府在救濟行動過分施展權力,扭曲了市場的遊戲規則,同時又能真正改變微軟的不公平競爭的手段,將是下一階段舉世觀察的重點。

**金童考慮庭外和解

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美國《時代雜誌》(Time)楚列舉出目前司法部可能建議的幾項救濟方案,及未來可能的影響: 1. 沒有視窗的微軟(Microsoft without Windows) 強迫微軟開放其最珍貴的資產──視窗程式碼。將視窗程式碼變為公共資產;或是強迫微軟將視窗程式碼的所有權拍賣給第三者公司。由專門的公司負責銷售程式碼的新版本。
影響:
假如開放視窗程式碼所導致的新競爭,能促進創新,消費者或許是最大的獲益者;但如果軟體的版本和使用更加複雜且令人困惑,消費者也可能因此受傷害。
2. 複製「小微軟」公司(Unleash the baby Bill)
把微軟垂直分割成二到三個小微軟公司,每個公司都能生產和製造目前微軟所有的產品。每一個複製出來的「小微軟」或許會讓市場混淆,但以微軟豐富的購併的經驗,「小微軟」們會不會很快的相互「吞食」呢?
影響:
凡有比爾蓋茲坐鎮的「小微軟」,就是贏家。
假如消費者對視窗作業系統失望的話,其他競爭者如Linux、Apple,都會因此有勝出的機會。 3. 分割微軟(Carve it into little pieces)
水平分割微軟成幾家公司,一家賣視窗、一家賣應用軟體如Windows Office等。
但最近微軟的組織重整,讓這項分割提案的執行將變得困難重重。
影響:
負責銷售視窗作業系統的公司最後是最大的獲利者。
美國線上(AOL)也可能因此獲利。假如視窗作業系統沒有瀏覽器探險家(IE),而美國線上卻有網景的領航員時,美國線上有可能會因此拿下瀏覽器市場。
4. 限制微軟行動(Tie it up in red tape)
要求微軟簽訂協議書,承諾將作業系統與瀏覽器分開銷售,或是承諾給予電腦製造商同樣的授權價格,不論電腦廠商與微軟的關係如何。這將是影響最小的救濟方案。
影響:
微軟將會是最大的贏家。批評家指出,1994年司法部就試圖和微軟簽訂類似的協議,但是結果似乎並沒有任何成效。

**巨人依舊出招反擊

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已經有消息傳出微軟要求和解的意願。蓋茲在接受《時代雜誌》訪問時強調,未來不論是否和解,他堅持微軟必須要有權力增添視窗作業系統(Windows)的功能。蓋茲認為,假如微軟不能增加視窗的功能,根本就不會有視窗這個產品。政府也不應該有權力拿走微軟的能力。
當記者進一步追問蓋茲,為什麼不能讓電腦製造商自由選擇他們所想要附加在視窗下的軟體和功能時,蓋茲比喻,就好像時代雜誌這個完整的產品,不可能允許通路商拿掉其中的廣告和內文,換上另外的內容一樣,「你不可能允許通路商施展權力,讓你的品牌變得毫無意義,」蓋茲說。
即便在如此焦躁的氣氛中,微軟仍然保持它對市場與競爭的高度警惕。感受到Internet的強敵壓境,微軟已經開始積極地要將視窗滲入任何可以上網的終端設備中。
今年五月,微軟以五○億美金買下部份AT&T的股票,以確保Windows CE(微軟的資訊家電作業系統)嵌入AT&T的「機頂盒(Set top Box)」中。與法院宣判幾乎同時,微軟在拉斯維加斯的Comdex電腦展中,宣佈它下一波的新計畫:個人化網站(personal web),網際網路的時代中,上網途徑不只是個人電腦,電視、手機、有線或無線的各式終端設備都終將連結上網,微軟要搶攻各式終端設備的作業系統。個人化的網站服務,指的是任何人可以隨時隨地利用電腦、電話,或個人數位助理等終端設備,上到所要的網站,取得檔案、媒體,及各式應用。
也是同時,微軟決定將辦公室應用軟體Office透過Internet租賃,預計這項服務會在明年上半年推出。
微軟和蓋茲曾經是美國的創業傳奇、美國夢的實現者,這場反托拉斯官司暴露了微軟的危機,不論美國聯邦政府是否能撼動微軟的壟斷力量,但是這個巨人仍然強悍的反擊與出招。「後微軟時代」誰將主導新天下?看來現在是人人都有機會的時刻。

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OpenAI 重磅講者親臨高雄|掌握前瞻 AI 與產業轉型關鍵趨勢
OpenAI 重磅講者親臨高雄|掌握前瞻 AI 與產業轉型關鍵趨勢

隨著 AI 工具逐漸普及,真正拉開差距的,已不只是技術或算力的強弱,是企業能否整理資料、重新設計流程,並把 AI 融合既有工作方式,持續轉化為營運價值。

Amazon Web Services(AWS)將於10月23日於高雄舉辦「2026 亞馬遜港都 AI 創新日」邀請 OpenAI 與製造、金融、交通、零售及運動育樂等領域的實務代表,從技術趨勢、資料治理、流程設計與組織轉型等面向,拆解 AI 落地前必須處理的現實問題,協助企業重新檢視自身的導入條件與下一步布局。

企業下一步,不只是再導入一套 AI 工具,而是讓 AI 進入日常營運

模型可以採購,系統可以建置,但資料是否整理到位、流程能否重新設計、組織是否清楚由誰負責,才是決定技術能否持續發揮價值的關鍵。

高雄近年推動數位轉型,同樣面對這項核心課題。亞灣周邊聚集扣件、石化、鋼鐵等傳統產業,場域複雜、既有系統眾多,正因如此,更能檢驗一套 AI 導入方法是否具備複製與擴大的條件。城市發展也從建置算力基礎,進一步走向讓技術真正進入產業與治理現場。

AWS 連續六年深耕高雄,今年以「雲騰智慧大南方 齊創 AI 好未來」為主軸,將討論重心從雲端與算力基礎,推進到應用全面升級,協助城市從「有 AI」走向「AI 有感」。

政府治理是否更即時、產業流程是否真正改變、市民與使用者能否感受到服務提升,才是「AI 有感」的具體檢驗。延續「高雄試點、全臺普及、雲端出海國際」的發展路徑,10月 23 日登場的亞馬遜港都 AI 創新日要談的不只是企業「有沒有 AI」,而是導入之後企業的真實改變。

2025 亞馬遜港都 AI 創新日現場,資料照
圖/ AWS

OpenAI 重磅講者親臨高雄,從技術前沿看見企業的關鍵課題

今年活動特別邀請 OpenAI 東南亞暨台灣合作夥伴總監 Mark Jeffrey,以「前瞻 AI 如何助力產業領袖開創新局」為題,分享在 AI 技術快速演進之下,企業應如何重新思考未來布局。

面對 AI 能力邊界持續擴張,哪些應用已具備規模化條件?哪些仍需要更完整的資料、治理與組織準備?這是正在規畫下一階段 AI 投資的企業必須先回答的關鍵課題。

上午議程將從資料、組織與金融三個面向,拆解 AI 落地前必須處理的現實問題。「數據為本,AI 啟航」先回到資料基礎:外部模型跑得再快,若企業自身的欄位定義、存取權限與資料品質尚未整理到位,技術仍難以轉化為可靠判斷。

「打造 AI-Ready 組織的關鍵布局」論壇則聚焦組織當責。AI 專案通常橫跨資訊、營運與管理部門,真正困難的不只是把系統建起來,而是由誰推動流程改造、由誰認列成果,以及當 AI 產出的判斷出現問題時,責任最後應由誰承擔。公部門、製造業與雲端服務業者如何從不同角色處理這些問題,對其他組織同樣具有參考價值。

金融創新論壇將討論 AI、虛擬資產與企業轉型。金融場域對資料安全、合規、風控與可追溯性的高度要求,也提醒企業:效率不能取代治理,AI 更不能成為責任模糊的理由。能否在高監管、高風險環境中建立清楚邊界,將直接影響 AI 應用能不能被長期採用。

2025 年活動論壇現場,資料照
圖/ AWS

從六種產業場景,看 AI 如何走進真實流程

真正具備參考價值的 AI 案例,不只要說明「做了什麼」,還要回答幾個更實際的問題:解決哪一段流程、使用哪些資料、在哪個節點交給 AI、誰負責最後判斷,又如何確認投入確實產生價值。

下午議程規劃橫跨智慧支付、製造、媒體科技、智慧交通、零售製造與運動育樂六種產業場景。每個場景面對的資料條件、即時要求與風險門檻都不相同。

產業場景 議程規劃與關鍵課題
智慧支付 藍新金流運用 AWS AI 自建智能 KYC 與交易監控;處理身份辨識、交易監控與風險判斷
製造 以語意層串接資料孤島,讓 AI Agent 正確理解分散在不同系統的資料
媒體科技 會說台語的 AI Agent:從醫院櫃台到第一線的落地實戰
零售製造 零售製造轉型;把技術接進實際營運與使用者體驗

這些差異進一步說明,AI 沒有一套可以直接複製到所有產業的標準答案。企業真正需要的,不只是更多案例,而是看見不同產業如何依資料條件、即時要求與風險門檻,把 AI 融入實際營運與使用者體驗。

現場同步打造「產業賦能走廊」,邀集超過 15 組雲端生態系夥伴設置展示攤位,聚焦智慧製造、金融科技與城市治理的真實痛點與解法。無論企業目前卡在技術、資料、治理,還是組織協作,不同問題點,都能找到對應的解方。

10 月 23 日,從智慧製造的產線優化、金融科技的風控升級,到運動產業的會員體驗創新,看 AI 如何從概念走進產業現場,成為百工百業轉型升級的實際動能。

10/23高雄展覽館盛大舉行
圖/ AWS

「2026 亞馬遜港都 AI 創新日」,掌握 AI 賦能百工百業、領航產業升級的實務趨勢
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