日本PayPay用電子支付付薪水!為何高達4萬員工搶著用?公司倒了怎麼辦?
日本PayPay用電子支付付薪水!為何高達4萬員工搶著用?公司倒了怎麼辦?
日本PayPay用電子支付付薪水

目前多數人的薪水都是每個月按時進到銀行帳戶,不過你能想像有一天,可以用各種電子支付帳戶領薪水嗎?

日本正要這麼做。軟銀旗下支付業者PayPay正式推出了數位薪資支付服務,集團員工將首次利用PayPay領薪,而其他提出申請的公司,今年內也能實際使用到這項服務。

根據《日本經濟新聞》報導,以日本的規定來說,最早政府是要求企業以現金支付薪資,1975年時開放了銀行轉帳,而1998年則開放用證券帳戶收取薪資,許多人都是透過銀行轉帳來領取每個月辛勤勞動的成果。

不過日本政府在近年更進一步,在今年8月通過支付巨頭PayPay的申請,正式開放企業能夠以電子支付帳戶領取薪資。軟銀就在同月宣佈旗下10間公司將從9月薪資開始,可透過「PayPay薪資接收」服務向員工發放薪資,目前約有4.4萬名員工加入這項計畫。

PayPay推數位化支薪服務,有什麼好處?

但能用電子支付帳戶領薪水有什麼好處,為什麼軟銀旗下公司會有這麼多員工加入這項計畫?

好處一:方便、不用常常儲值電支帳戶

最基本的便是員工可以估算每個月花費的金額多寡,設定用電支領取的額度,免去每個月轉帳的手續。一位規劃每個月用PayPay領取5萬日圓的員工就表示,「這樣就省下每個月儲值的麻煩了。」

好處二:快,當天到帳還不用手續費

而對企業來說,銀行轉帳大約需要3個工作天、要避開週末,還得繳納額外的手續費,而數位化支付薪資的速度更快,即使假日也能當天到帳,還不用手續費。

好處三:對外國勞工友善

但更重要的是,這代表企業可以不用經過銀行系統發放薪資,對於開辦當地銀行帳戶有困難的外國勞工,或者尚未擁有銀行帳戶就想要打工賺取生活費或零用錢的年輕人來說,都是一種領取薪資的新管道。

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軟銀宣佈旗下10家企業都開始使用PayPay的數位化薪資支付服務。

且因為沒有手續費、手續更簡便、在周末也能匯款的優勢,企業可以按周甚至按日支付薪水,在招募人力協商時有著更靈活的調整空間。軟銀還聲稱有調查顯示超過一半受訪民眾表示,對導入這套支付薪資方式的公司有著更良好的印象。

另外,儘管日本已是發達國家,依然有大約2.4%的民眾沒有銀行帳戶,對這些民眾來說,多一種不必經由銀行就能領取薪資的方式,無疑都是一種幫助。並且按照日本公平交易委員會的調查,日本約40%的工作者都表示有意願使用數位化支付薪水的服務

PayPay聲稱他們為此打造了一套系統,讓企業無須開發額外的匯款辦法,就能將薪水匯到員工的PayPay帳號之中。 不過目前基於風險考量,能透過PayPay領取的薪資上限為20萬日圓。

延伸閱讀:全支付進軍日本,2個步驟大賺30%回饋!PayPay哪裡可刷?一文看懂怎麼用

PayPay用電支付薪水,風險是什麼?倒了怎麼辦?

不過,從原先協助民眾的日常支出,擴大到發放薪資的服務,負責如此巨大的金流勢必要有新的保險措施,在業者出問題時保障民眾的血汗錢。即使PayPay有著軟銀這位富爸爸,旗下用戶高達6,500萬人也不例外。

PayPay就指定了三井住友保險公司作為第三方擔保人,並建立一套還款系統,當公司破產時用戶可在6個工作天之內獲得賠償。

儘管這項服務並不向企業收取手續費,隨著民眾將薪資直接存入PayPay帳戶,勢必能進一步提昇用戶利用PayPay付款的頻率及習慣,增加用戶的黏著度,帶來潛在的商業效益及競爭優勢。

樂天
樂天等競爭對手也計畫推出數位化支付薪資服務。
圖/ Shutterstock

目前只有PayPay獲得數位化發薪的許可,但日本其他業者也準備推出這項服務,au PAY、樂天旗下樂天Pay、人資企業Recruit和三菱日聯銀行合資的Recruit MUFG Business都在申請許可當中,未來勢必會有更多玩家進入這塊市場。

日本各方媒體認為,這種新興的薪資支付方式將能夠促進日本無現金支付的成長。截至2023年,日本的無現金支付占比約39%,這個數字遠低於英國(60%)、美國(50%)等其他發達國家,與無現金支付占比最高的韓國(90%)、中國(80%)

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街口宣布支援TWQR!7/1起「隨掃即付」,什麼是TWQR服務?圖解結帳5步驟

資料來源:日經產經PayPay

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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

#0 台灣Pay
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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