達碁 3歲耀眼21世紀
達碁 3歲耀眼21世紀
1999.08.01 | 科技

瘦身的時代來臨。不單單是女人,你辦公室裏的電腦顯示器,也要瘦身。
今年三月,在德國漢諾威CeBIT Show會場中,一款款身型玲瓏的TFT-LCD(薄膜電晶體液晶顯示器),取代傳統的CRT(陰極射線管),攫取世人目光。採用數位訊號傳輸的TFT-LCD,畫面清晰、亮度高、不反光,加上體積小、輻射低、產熱少,足足搶盡鋒頭。

**新竹科學園區TFT-LCD量產始祖

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由明碁電腦持股47%轉投資的達碁科技,是繼中華映管之後,國內投入TFT-LCD市場最快的領導廠商。3年前,在明碁視訊產品成熟之際,為掌握顯示器上游關鍵零組件與未來市場發展動向,達碁應運而生,如今搶得先機,成為新竹科學園區TFT-LCD量產始祖。「我們和日本廠商簽約落後中華映管1年,但量產僅落後他們2個月。」達碁科技董事長李焜耀說。
李焜耀指出,今年達碁因為剛進入試產及量產,預估全年營收約有15至20億台幣,明年在經濟規模擴大之後,預估全年營收可達200億台幣。
去年第四季以來,日、韓等國TFT-LCD廠商,或因產品策略轉向,或受金融風暴影響延誤擴建計畫,相繼減產,另一方面,筆記型電腦和液晶顯示器市場需求不斷,大尺寸TFT-LCD面板價格於是扶搖直上,持續缺貨,產業潛力十足,在國內掀起一股投資熱。目前國內已有6家廠商,包括中華映管、達碁科技、奇晶光電、聯友光電、瀚宇彩晶以及廣輝電子,宣布投入量產行列,總投資金額超過台幣千億元以上。
已參與投資達碁、瀚宇彩晶與廣輝電子的中華開發指出,TFT-LCD可說是目前國內的明星產業,所以近半年來,他們特別加快了在該領域的投資腳步。

**從量產著手,而不自行研發

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據資策會市場情報中心預估,到二○○三年,國內TFT-LCD面板需求量至少在1086萬片以上,產值可達新台幣1500億元;二○○五年,產值可突破新台幣2300億元,生產線將由現有的5條增加到約15條,自給率將提升至63%,全球佔有率可望超過32%,極可能超越南韓,成為全球僅次於日本的第二大生產國。
李焜耀說:「TFT-LCD涵括IC製程、LCD工藝技術及電子裝配,是綜合性產業,所以最難的不是設計,而是量產。」他觀察該產業的量產規模在國外已趨成熟,於是在評估產業競爭特質後,決定從量產著手,而不自行研發。
日本向以量產及技術取勝,韓國的優勢則在於製程標準化、量產具規模經濟。台商缺乏自有技術及專業人才,因此在量產初期幾乎都採取與日商技術合作或技術移轉的方式。有了技術,便可以縮短自行摸索的時間,快速量產。
達碁科技總經理陳炫彬表示,達碁的定位是「平面顯示器的專家」。一九九八年三月,達碁與日本IBM簽下技術移轉合約後,今年四月初即試產成功,並在今年七月開始正式量產,成為我國第一條順利量產的3.5代TFT-LCD生產線。速度之快,驚動師父IBM。

**台灣工程師願意承擔風險

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李焜耀指出,速度快的原因,除了設備新,達碁工程師在IC產業的豐富經驗,更是學習時間大幅縮短的主因。「民族性的差異也是一大原因,日本工程師總要百分之百清楚才做下一步,台灣工程師卻普遍願意承擔風險。」
李焜耀認為,TFT-LCD是高度資本密集及技術密集的產業,最重要的問題是尺寸變化不大,產業穩定性高,未來很可能產生供需不平衡的景況。「這個產業完全倚賴顯示器需求,一旦生產過剩,憑什麼用你的?」他建議有心投入的廠商,要先了解該產業的核心成功因素,以及自身的核心競爭力,除了在品質、成本控管及服務能力下工夫,還要審慎評估下游客戶和內部集團的關係。
達碁目前以生產13.3吋筆記型電腦用面板為主,明年第二季將以達碁基板尺寸較大的優勢,避開與其他競爭廠商正面交鋒,直接切入毛利較高的17吋面板量產。未來達碁也將一手統包前端的TFT製程、中端的LCD面板組合,及後端的LCD模組組裝(LCM)。達碁擁有宏碁與明碁集團的龐大下游需求,及其個人電腦與周邊產品應用技術的經驗,又取經日本IBM的先進技術與高良率量產能力,自信足以因應產業景氣循環可能帶來的投資風險。

**台灣會是最大的LCD消費國

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技術移轉策略聯盟常引發權利金的問題,無法自行研發技術的廠商,往往在支付大筆權利金給技術來源後,扼腕地發現回收不成比例。達碁表示,該公司與IBM並未簽訂強制回銷面板的合約,未來估計達碁生產的TFT-LCD面板中,提供給IBM與母公司明碁的產能將不會超過5成,如此可確保達碁面板維持市價競爭力。
「筆記型電腦拿掉CPU,成本幾乎一半來自LCD,」李焜耀表示,台灣是最大的筆記型電腦與顯示器生產國,電腦代工廠及資訊產品等生產廠商,大部分也都在台灣,因此會是最大的LCD消費國。
位於竹科的達碁,正全力衝刺,廠房內的技術人員加緊趕工,廠房外,也在密集招募人力。現有員工800人的達碁,計畫年底要擴增至1000人的規模。
「雖然今年還無法打平,但是明年的爆發力會相當強,」李焜耀樂觀地預期。

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從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?
從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?

近年來,銀行業陸續掀起 App 改版潮,介面設計推陳出新。然而,若追溯這股數位美學革命的起點,國泰世華銀行無疑是先行者。

2022 年,國泰世華推出「CUBE」數位品牌,名稱結合「Cathay United Bank」與「Empower」,象徵透過數位力量賦能客戶,讓金融服務自然融入生活。秉持「為可能,竭盡所能」的品牌理念,CUBE 不只是網銀 App,更是國泰世華打造一站式數位金融平台的核心起點。

當多數金融機構仍停留在功能導向思維,強調「快速、簡潔、好用」時,國泰世華已率先從品牌高度切入,以使用者為核心,導入兼具實用性與美學價值的設計哲學。國泰世華做對了什麼?為何能從產品進化為平台?

從功能到美學的品牌蛻變

在數位轉型方興未艾之際,多數金融 App 強調的是效率,但國泰世華選擇再往前一步。國泰世華銀行數位長陳冠學說:「我們的做法是不只要方便,還要具備質感與美感,在簡單的使用前提下,做到『不簡單的簡單』。」

打開 CUBE App,便能看見這種「質感金融」的落實。介面以金融業少見的灰階主色與留白設計,營造極簡氛圍;插畫則以簡潔筆觸呼應,增添現代科技感。從帳務收支、外幣買賣、信用卡到投資、貸款、保險,每個功能都保有一貫的視覺語彙,擺脫傳統金融厚重繁複的框架,傳遞「輕盈」與「透明」的設計觀。

然而,要打造一致的設計體驗,絕非僅靠技術可達成,更仰賴組織文化的支持。當多數金融機構習慣將設計與研發外包,國泰世華則選擇培養內部團隊。陳冠學直言:「外包常受限於專案週期,容易流於短期思維;唯有內部團隊,才能在細節中持續耕耘。」

「品牌就是細節的累積。」他強調,CUBE不只是一款網銀 App,目標更是一個承載金融科技力與美學價值的數位品牌。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學強調,CUBE以質感設計與細節堅持,將科技轉化為有溫度的金融體驗。
圖/ 數位時代

跨場景串聯的全方位體驗

「在數位服務設計上,最大的阻力往往來自業績壓力,因此才會充斥與需求無關的廣告。我們選擇回到初衷——從體驗出發,減少干擾。」陳冠學坦言。但他也強調,這並非否定廣告價值,而是調整優先順序:先確保流程簡單、介面友善,建立使用黏著度與忠誠度後,廣告才能在對的時間、對的渠道、推送對的內容,從干擾轉為加值。

而這種「以體驗優先」的理念,除了體現在CUBE App,也被落實到 ATM:全台 5,400 台國泰世華 ATM 介面大膽採用零廣告設計,提款流程更精簡至兩步驟,時間縮短近五成,展現「少即是多」的體驗哲學。

對於細節的堅持,也從數位介面延伸到實體卡片。如:國泰世華推出全台首張視障友善的「CUBE簽帳金融卡Touch Card (簡稱:CUBE Touch Card)」,透過圓弧切角與特殊壓模設計,讓視障者能以觸覺辨識卡片方向,更榮獲 2025 年德國 iF 設計獎,展現品牌在普惠金融上的細緻關懷。

而當體驗被放大到「整合生活」層次,國泰世華更進一步推動小樹點生態圈。信用卡回饋不再侷限於帳單折抵,使用者還能將點數轉換為米其林餐廳訂位、熱門演唱會門票等限量體驗。從數位介面到線下接觸點,再到生活金融場景,國泰世華正將 CUBE 打造為「金融+生活+娛樂」的全方位平台。

新世代價值驅動的金融競爭力

當 CUBE 體驗日益成熟,國泰世華開始追問:在快速變遷的時代,什麼樣的品牌才能真正獲得新世代的認同?

陳冠學提出兩大方向:一是持續應用前瞻科技,如虛擬資產等創新場景,讓金融服務始終走在市場之前;二是堅持品牌驅動,透過長期累積塑造認同感。「台灣金融市場相較國外,品牌驅動的氛圍不算強,但我們希望品牌本身成為力量!」他強調。

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陳冠學指出,CUBE不只是產品,而是從品牌出發的平台戰略,為國泰世華塑造長期競爭力。
圖/ 國泰世華

這樣的思維,正好呼應新世代的價值轉向。對 Gen Z 而言,金融回饋只是基本,真正影響忠誠度的,是企業文化與社會責任。「做一件事是利己還是利他,新世代看得很清楚。」陳冠學說。這也是為什麼 CUBE 堅持回歸使用者為中心,透過細節傳遞的「利他」的品牌態度。

這是否也意味著,金融競爭的勝負關鍵不在於誰堆疊更多功能,而在於誰能將科技轉化為有溫度的體驗、把品牌理念融入每個接觸點?如 CUBE 正在驗證的新模式,以科技創新帶來效率與便利,以品牌文化建立信任與共鳴。當金融服務邁向平台化與生態化,國泰世華已率先勾勒未來格局——讓品牌成為金融服務的真正入口。

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