五月中旬，穩坐台灣ISP二哥大寶座的SEEDNet，挾其60萬撥接用戶之勢，展開一連串廣告動作及產品推銷。
先是切入電子商務領域，與微軟（Microsoft）及聯合信用卡中心合作推出線上付費機制和網路商店的產品SEED POS、SEED Store。目前使用這些產品的策略聯盟夥伴有遠東航空、台北市電腦公會及資迅人。
相較於過去的「沈靜」，SEEDNet最近的造勢與宣傳相對顯眼。去年八月才公司化，十一月募集了15億資金的SEEDNet，今年上半年就花了3000萬在行銷和廣告上，媒體頻頻曝光，「半年的廣告行銷支出遠超出過去三年的總和，」行銷傳播部經理黃紫媚形容。
**要成為「數位生活」的代名詞
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SEEDNet總經理程嘉君更進一步提出「新電信」定位策略，宣示進軍電信服務業的強烈企圖心，脫離只提供撥接上網的「小ISP」格局。在程嘉君眼中，未來SEEDNet，不只是付撥接帳單時才會想到的名字，它要成為「數位生活」的代名詞；提供網上購物、線上繳款、網路轉帳、網際電信等生活一切所需。
SEEDNet的積極作為，有其「不得不」的背景與壓力：網際網路市場的整體環境已經發展成熟；基礎連線服務的價格不斷下降；新的競爭業者不斷進入市場，而且威脅越來越大。
網際網路觀念和使用的普及，使整個ISP市場高速成長。經濟部ITIS資料顯示，ISP產業從一九九六到一九九八的年營收成長平均為126%。ISP市場上，除了突破100萬用戶的Hinet成長趨緩（去年僅63%），其他具規模的ISP，成長都是以3位數的百分比在增加。
SEEDNet從一九九五年商業營運開始，營業額就跟著網際網路市場一路水漲船高，每年都有倍數成長業績。去年營收總額為6億2000萬，今年預期成長為100%。
如同全世界的網路產業命運，成長飆升，卻難擺虧損。成長驚人的SEEDNet在一九九八年虧損約1億元，今年的赤字也會在5000萬以上。對這些赤字，程嘉君表示，網路環境仍在成長階段，為達到佔有市場的目的，「投資是必需的，否則難有生存機會。」
**接受事實、無可抱怨的「老二哲學」
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對ISP業者而言，網路接續成本過高，實體網路的建設或租借，佔了經營成本一半以上。對於中華電信獨佔實體網路龐大資源，主導市場的價格競爭，程嘉君始終以其亦柔亦剛的「老二哲學」應對：「接受事實、無可抱怨。」
網路接續成本居高不下，但對客戶的收費，卻由於新進業者不斷搶進，市場激烈競爭，價格不斷下滑。以個人撥接費用為例，Hinet在一九九五年剛推出時每分鐘為1.4元；現在各家費率僅在0.3至0.4元。「整體市場的價格不斷向成本貼近，未來就算經營成本下降，也還是會反應給消費者。」大眾網路（FICNET）總經理王超群無奈的表示。
今年開春，「免費上網」風潮席捲台灣，各家ISP無所不用其極：免費電腦搭配ISP、各式各樣的低價上網套件、以及拿出撒手金間的完全免費上網模式（Free ISP）。網友福音不斷，ISP卻叫苦連連。
合計佔市場70﹪的龍頭Hinet與二哥大SEEDNet最近也在價格競爭的戰場上交手──「ㄎㄧ ㄇㄛHi」以及「火速上網」，這些不限時數的上網套件，迫使其他ISP也得跟隨這場價格戰。 關於價格競爭，「我們是沒有選擇，」SEEDNet總經理程嘉君感慨的表示。一旦ISP市場龍頭Hinet降價，為了市場佔有率，其他ISP業者毫無選擇，只有跟進。
**各路兵馬處心積慮覬覦「二哥大」寶座
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程嘉君的感嘆與削價戰爭反應了ISP業者的生存現實──網路硬體和連線服務已是業者必備的「基礎」；附加價值減少。如何提供顧客願意長期付費使用的服務，才是競爭力來源。
ISP市場的誘人，並不因中華電信壟斷資源和激烈的市場競爭而失色。更多覬覦ISP市場的競爭者，幾乎無時不處心積慮於SEEDNet的「二哥大」寶座。
先是國外大軍壓境。香港電訊今年上半年連續買下大眾網路（FICNET）以及台灣電訊（TTN）。
透過香港電訊在大陸地區及其母公司英國大東電報局（Cable & Wireless）的全球網路資源，香港電訊切入台灣ISP市場，競爭實力不可小覷。
前有遙遙領先、壟斷豐沛資源的中華電信Hinet，後有外商ISP，再加上以和信、東森等財團為主力的固網業者，眾人虎視眈眈地瞧著這塊結合網際網路與寬頻服務的超級市場。
今年年底，固接網路執照將開放給至少兩家以上的民營業者。換句話說，台灣將會出現第二、第三家「中華電信」。新的固網業者可以經營國際、長途電話、市內電話的業務。但在台灣的電話普及率高達每戶1.8具的情況下，準備進入市場的固網業者都清楚，傳統語音服務不再是未來的主力，非語音部份的數據服務，才有利潤前景。
缺少實體網路資源的SEEDNet，在固網開放的熱浪中，選擇的是與固網業者「合作又競爭」的策略。
雖然SEEDNet與各固網競標團隊都已有過接觸，討論未來參與團隊的可能；但程嘉君表示：SEEDNet20億的資本額，相較固網440億的經營門檻，「難以在團隊中獲得決策權力」，再加上固網的投資回收期限長達五年以上，「直接參與投資的獲利性也值得深思。」
SEEDNet發揮其以柔克剛的「老二哲學」，表示未來與固網業者的關係將是「先友後敵」。新固網業者能提供「第二家中華電信」的服務，基於市場競爭，必然會使ISP業者租用實體網路的成本下降。固網開放後的市場，中華電信獨佔優勢不再，對SEEDNet或其他民營ISP都是好消息。
**舊ISP、新固網，同站在起跑點上
**但合作中也潛藏危機。固網業者未來的業務經營，一定會和ISP產生重疊。當固網業者有自己的經營團隊與能力後，是否還需要ISP的資源？對於SEEDNet所喊出的新電信服務，也有固網業者質疑：「過去ISP只做基礎連線服務，現在什麼都想做，可能嗎？」程嘉君認為，提供加值服務的能力才是真正決勝關鍵，加值服務是在網路連線之後，進一步提供上網者諸如「網路電話、傳真」與「股票交易訊息」或「連線遊戲」、「聊天室」等內容；對企業用戶，則有「主機租用代管」或「網路管理」等服務。這些加值服務，不但可帶來額外收費，更可以強化客戶使用網際網路的程度。「作為一個ISP，不是光讓客戶上網，而是要讓客戶在網路上停留的的時間從3分鐘變成30分鐘，」程嘉君解釋。
美國最大的ISP──美國線上（AOL, America Online）在市場上擁有970億美元的身價，這價值不是光來自它全世界1800萬的上網客戶，而是美國人民願意平均每天在AOL上花43分鐘瀏覽資訊、線上購物或聊天。國內在加值服務和其他應用的發展才在初學步的階段。根據工研院一九九九年統計資料顯示，目前國內ISP營收，基本的網路連線服務佔了90%，反而深具發展潛力的加值服務僅佔10%。而美國的發展比例約是7:3。台灣ISP提供加值服務和應用的發展空間無限。
**快速學習是應對之道
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網路上三個月是一年，產品的變化和創新，一分鐘鬆懈不得。相較眼前對網際網路發展如數家珍的程嘉君，很難想像，當年資策會執行長果云先生對他的評語是：「一竅不通」。程嘉君自嘲地回憶起那段經歷，很深切地說：「這產業變化太多，進步太快，快速學習是唯一應對之道。」
程嘉君在他四十歲時，因著一個偶然、和隨緣的念頭，選擇了SEEDNet作為他「中年危機」的事業轉機。隨著SEEDNet即將邁入第五個年頭，從小市場變成大市場，程嘉君有些感慨的表示，公司人員成長不及市場成長迅速，是他眼前最大的憂慮。
積極打開新電信格局的SEEDNet，正準備著下一步棋──為寬頻網路市場作好暖身。SEEDNet穩扎穩打，一路緩緩走來，有人問總經理程嘉君：「為何我們的腳步不再快些？」他很有感慨的回答：「能有今天一點成績，不是我們真正做對了什麼；而是沒有做錯。」
在網路快速變化的產業規則裡，沒有人知道明天致勝的技術是什麼？市場又究竟會在哪裡？經歷過台灣ISP產業起伏的「前輩」程嘉君，非常篤定的表示：「重要的事情，是作好現在，其它的……」他說：「就隨緣吧！」
