比爾蓋茲2024冬季推薦書單!4本書看懂科技狂潮中的人性思考,帶你認識身處的世界
比爾蓋茲2024冬季推薦書單!4本書看懂科技狂潮中的人性思考,帶你認識身處的世界
比爾蓋茲2024冬季推薦書單

又到年末冬季,每到這個時候,讓廣大書迷們值得期待的事情之一,就是比爾蓋茲(Bill Gates)的冬季書單分享。

今年也按照往例,比爾蓋茲分享了四本冬季推薦書籍,這些書都有一個共同的主題——瞭解我們所身處的世界,內容包含科技如何改變未來的生活、領導者如何借鏡過去所得到的教訓,以及了解我們周遭看似平凡實則非常重要的建築環境。

比爾蓋茲表示,這個主題並非他刻意挑選,但他對於此主題的形成並不意外,他認為我們正經歷快速變化的時期,嘗試思考周圍的各種事物是很自然的現象。

《失控的焦慮世代:手機餵養的世代,如何面對心理疾病的瘟疫》 作者:強納森.海德特(Jonathan Haidt)
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圖/ 博客來

科技為人類帶來了便利,但伴隨著智慧型手機和社群媒體普及後,卻也讓人們陷入焦慮、健康惡化的狀態,這樣的情況也愈發低齡化,出現在青少年世代身上。

作者強納森.海德特在本書中分析當童年成長中必備的要素——玩耍,從「以遊戲為主」轉變為「以手機為主」,將如何改變兒童身心健康的發展,以及處理情緒的方式。

比爾蓋茲回想自己的青少年時光,通常是在沒有父母監督下自由地探索世界,儘管偶有碰撞與麻煩,但這些經歷也塑造了現在的他。而他認為,對撫養小孩、教育小孩和與年輕世代一起工作的人來說,這本書是他們必讀的書籍,因為海德特不只提出了前述的兒童身心發展問題,還提供值得參考的解決方案。

《控制邊緣:未來科技與全球秩序的抉擇》 作者:穆斯塔法.蘇萊曼、麥可・巴斯卡(Mustafa Suleyman , Michael Bhaskar)
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圖/ 博客來

延續前一本書的主題,這本《控制邊緣:未來科技與全球秩序的抉擇》也在講述科技進步與社會秩序間的權衡。比爾蓋茲指出作者穆斯塔法.蘇萊曼對科學發展史有獨到與深刻的理解,因此他在AI或是基因改造等科學的發展,如何去影響和重塑社會方面的說明,是比爾蓋茲見過最好的觀察。

面對越來越依賴AI的社會,身為AI公司DeepMind共同創辦人的蘇萊曼在這本書點出許多科技從業者對於防範新技術失控的消極心態,例如他們總覺得最終可以想到解決辦法。

但蘇萊曼在這本書中提出的觀點是,我們要準備應對的風險以及需要克服的挑戰,這樣才能在避開危險的情況下,獲得這些先進技術的好處。比爾蓋斯表示,這是了解AI興起浪潮的最佳書籍。

《An Unfinished Love Story: A Personal History of the 1960s》 作者:桃莉絲.基恩斯.古德溫(Doris Kearns Goodwin)

比爾蓋茲表示他是作者桃莉絲.基恩斯.古德溫的忠實讀者,但在拜讀她的這本新自傳之前,對她的個人生活了解不多。而透過這本書,比爾蓋茲認識了她與已故丈夫的愛情故事與生活。

事實上,桃莉絲的丈夫過去曾擔任甘迺迪總統與詹森總統的政策顧問和演講撰稿人,而就讀研究所的桃莉絲在當時也被選為白宮研究員,還協助詹森總統撰寫回憶錄。

這本書揭開他們身處於美國近代史上數一數二動盪的時期,如何相愛,又如何面對當時發生的各種政治重大事件。比爾蓋茲讚賞桃莉絲的才華洋溢,不論是她的愛情故事,或是關於甘迺迪遇刺、越南戰爭等事件的章節,他認為都描寫得相當引人入勝,且具有啟發性。

《Engineering in Plain Sight》 作者:格雷迪.希爾豪斯(Grady Hillhouse)
Engineering in Plain Sight
圖/ 天瓏網路書店

比爾蓋茲推薦這本書給那些曾經思考過地上突出水管的用途,或是對日常生活中的各種神秘建築結構感到好奇的讀者。這本書透過豐富的插圖,用一種新視角帶我們去認識我們身處的環境,例如電網、道路、鐵路、橋樑、隧道、水路等基礎建設的特徵。

比爾蓋茲相信這本書將能滿足讀者的好奇心,因為它涵蓋的範圍很廣,從有線電視盒到變壓器再到手機訊號塔,都有詳細說明它們是什麼以及運作的方式,幫助非相關背景的讀者理解,讓他們更了解自己周遭的建築環境。

《Federer》 作者:多麗絲.辛克爾(Doris Henkel)

最後,比爾蓋茲加碼推薦一本網球迷可能會喜歡的書,儘管這本書十分厚重,且要價120美元(約3900新台幣),但對於那些喜歡網球好手羅傑.費德勒(Roger Federer)的忠實粉絲來說,這本書將帶他們了解費德勒的生活,以及其職業生涯的精彩回顧。

比爾蓋茲原本也以為他已經幾乎了解費德勒的網球生涯,但在這本書中看到很多他過去從未見過的費德勒,包括他的早年以及許多未曾公開的照片。因此,他才特別想與網球迷們分享這本特別的書。

比爾蓋茲的書單分享全文請見:Gates Notes

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責任編輯:黃若彤

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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

#0 台灣Pay
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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