楊致遠的引擎,搜出雅虎的奇蹟
楊致遠的引擎,搜出雅虎的奇蹟
1999.07.01 | 人物

五年前,楊致遠和一般研究生一樣,寫論文、口試、準備拿學位。而今天,他的一舉一動、任何一個新的想法,全世界都不得不關注。這短短五年,改變他的一生,也扭轉整個網際網路的方向。

**史丹福又出了一個高材生

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當時代的大浪打來,參與其中的人也面臨命運轉折。關鍵的這一年,就在一九九四。
之前,楊致遠是加州史丹佛大學電機研究所博士班的學生。史丹佛是高科技業的搖籃,除了連續五年都捧回諾貝爾獎之外,許多矽谷頂尖的人才和企業,都來自史丹佛。整個學校從教授到學生,瀰漫著濃厚的創業風氣,像昇陽電腦(Sun Microsystems)、思科(Cisco)和網景(Netscape)等知名企業,都是「史丹佛人」的傑作。
矽谷神話是許多年輕人的夢,而家就住在離史丹佛20分鐘車程的楊致遠,更不可能放過這個機會。一九九○年,這個戴眼鏡、習慣穿T恤和牛仔褲、約一七六公分高的新鮮人,如願進入史丹佛,並且主修熱門的電機課程。
美國《upSTART》雜誌記者巴茲(Chris Butz),形容他首次看到楊致遠的印象:「有點怪、謙虛、還有真他媽的酷斃了(pretty damn cool)。」
史丹佛特有的西部開放學風,讓個性活潑樂觀的楊致遠如魚得水,除了課業,他還活躍於各個社團活動,努力揮灑年輕人的活力。四年後,他披上畢業服,和多數畢業生一樣,在加州註冊商標的夏日艷陽下,穿梭史丹佛著名的紀念教堂前留影。只不過,他披的是碩士畢業服。是的,他只花四年就完成大學和碩士學業。
儘管謙稱自己不是用功的學生,但這位來自台灣的移民,卻擁有很好的天份。二歲時,楊致遠的父親過世,教授英文和戲劇的母親,帶著他和弟弟舉家遷往加州。第一天上課,他唯一知道的單字是:shoe(鞋子)。
楊致遠顯然下過苦功,從他日後在課業的表現,以及在眾人面前談笑風生、成為許多場合的意見領袖看來,他已完全融入他所成長的美國社會,並且開始構築自己的美國夢。

**校內的死黨,結成創業的最佳拍檔

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到史丹佛大學,是第一步,也是最重要的一步。在這裡,他接觸到剛推出的全球資訊網(World Wide Web),並且遇見一生至今最重要的夥伴費羅(David Filo)。費羅曾是楊致遠的助教,也是他後來博士班的同學,是那種只要一坐上電腦桌,就意氣風發、覺得世界就在自己掌心控制下的電腦狂。
楊致遠活潑、點子多,費羅內向溫和、心思細密,個性上的互補,讓他們在做研究或工作上,都是一對絕妙搭檔。就像50年前同樣出身史丹佛電機系的惠烈(Bill Hewlett)和派克(David Packard)一樣,兩人一動一靜、一急一緩,聯手創立惠普科技,打下60年江山,至今仍是矽谷知名公司。
機會註定是楊致遠的。
這幾年,矽谷的機會非常多,大部分的史丹佛學生,不管有沒有畢業,都直接創業或工作去了,除非有心做學術研究,否則很少再唸博士。楊致遠實在是個例外。碩士畢業時,他曾找過幾份工作,但覺得自己不夠成熟,所以決定留在史丹佛讀博士,讓自己更成熟一些。他的哥兒們費羅也是同樣想法。之後兩人一起修課、寫作業、甚至在一九九三年抽空去了趟日本,看相撲比賽、喝日本啤酒、逛京都名勝。這一段共同經歷的生活體驗,更加深他們的友情。

**喜歡相撲、喜歡競爭、喜歡贏

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到現在,楊致遠仍對日本念念不忘,他認為相撲是最酷的運動,最喜歡的相撲選手是來自夏威夷、榮獲最高頭銜——橫綱的「曙」。在楊致遠個人的網站上,就放了一張曙的出賽照片,還有幾篇他研究相撲心得的文章。
相撲是日本國技,結合技巧與力道,是一對一的對抗,勝負往往就在幾秒內。比賽場地很小,比賽時貼身肉搏,除了噸位、還要比氣勢、技巧和臨場反應,要贏就必須搶佔先機,最好一擊就解決對手,一旦失手,機會就變成對方的,只能在來不及悔恨的瞬間落敗出局。
喜歡相撲的楊致遠,本身也充滿贏的鬥志。「我喜歡競爭,更喜歡贏。」經常需要在極短時間決定如何出招的楊致遠,如此剖析自己。
從日本回美國不久,電腦迷費羅發現剛推出的網路瀏覽器「摩賽克(Mosaic),開始在上面流連忘返,並把楊致遠拖下水。兩人分別建立自己有興趣的網站名單,後來並結合起來,放在網站上讓其他人參考,這就是雅虎的雛型。在當時,各個網站就像散落各地的電話號碼,而楊致遠和費羅所做的,就是把他們蒐集起來,再整理分類,變成像電話簿一樣的網站索引,用專業術語來說,叫做「搜尋引擎」(search engine)。
很快就有使用者反應意見回來,其中有不少建議,讓楊致遠和費羅大感振奮,繼續充實分類項目和網站名單。而課業呢,只能暫擱一旁,還好指導教授也出國了。

關鍵的一九九四,機會來敲門

關鍵的一九九四年來臨。
這一年底,兩人已是全力投入,連吃飯和睡覺時間都沒有。這兩個焚膏繼晷、眼睛像熊貓、整天在為網站名單做分類的年輕人,約略有意識到,他們所做的事情,背後有一個很大的事業,但在矇矓的睡眼中,還看不清楚是什麼。
隨著網路使用人口暴增、網站數量更是迅速竄升,不管商業型、教育型、政府型還是機構型網站,都需要被分類檢索。
不管上網者是西藏的喇嘛、北歐的環保人士、或者紐約股市的交易員,想查詢某一類型網站就要透過搜尋引擎,否則無異大海撈針;但是只要連上雅虎,就像打104查號台一樣,它會主動找出你想要的網站。
暢銷書《網路創世紀》(Architects of the Web)作者瑞德(Robert H. Reid)觀察,從九三到九六年的1000多個日子,是全球資訊網奠定根基並超速成長的關鍵,絕大部分今日知名的網站,都在這一段時間成立。楊致遠正躬逢其盛。
機會來敲門了。
到九五年,雅虎的名氣已相當大,每月有幾十萬人利用雅虎查詢網站,這也吸引一堆創投公司前來接觸,表明投資意願。楊致遠和費羅,在他們以拖車充當的臨時辦公室裡,和多家創投業者碰面商談,後來選擇矽谷著名的Sequoia 創投,這家創投曾投資過蘋果電腦和思科等知名公司。
同年三月,Sequoia匯入第一筆100萬美金,正式投資雅虎成立公司,這使得雅虎有資金找新員工,分擔兩人的工作量,也讓雅虎成長更快。
五個月後,雅虎增資4000萬美元,知名媒體路透社和有「日本比爾蓋茲」之稱的日本軟體銀行老闆孫正義,趕緊抓住機會成為雅虎股東。

**不是董事長,不是總經理,「雅虎酋長」做什麼事?

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雖是創業者,楊致遠清楚知道,自己和費羅都不是經營企業的料,所以他們虛位以待,請來另一位在矽谷名號響亮、簡稱T.K.的高手庫格(Tim Koogle),來擔任執行長,兩個人則給自己取了最酷的名稱:雅虎酋長(chief yahoo!)。「我們知道一輩子就這麼一次,可以幫自己取個職稱,「雅虎酋長」代表我們可以做任何想做的事,除了當第一號人物以外,」楊致遠指出。
雖然掛名酋長,兩人還是樂在工作、像部落裡的其他族人一樣賣命。《upSTART》雜誌記者巴茲,描述他在九五年底來到雅虎辦公室的景像:「早上八點半,費羅倒在地板上睡,我立刻注意到,他並沒有像我室友睡地板時那樣流口水……。楊致遠以他那招牌的熱情而疲憊的笑容歡迎我,他看起來不像沒刮鬍子,但是雅虎的一個內線向我証實,沒錯,他身上的衣服已經穿三天了……」
雅虎打出名氣後,其他知名的網站,像網景和美國線上(America Online),也來找雅虎合作,甚至提出購併雅虎的想法,但是都被楊致遠和費羅拒絕。雅虎就像他們的小孩,這個事業本身太有趣,他們並不在乎錢。

**領導全球第二大網站,身價超過美金40億

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也由於堅持,使得雅虎能繼續發展自己的特色和品牌,而不僅是某個大網站底下的一個功能。到今天,以上網流量來看,雅虎已是第二大網站,每天光臨雅虎的人數高達百萬。
一九九六年三月七日,雅虎上市,掛牌價格13美元,收盤時則為33美金,足足漲了一倍半。
到今年,雅虎股價已漲幾十倍,市值達到300多億美金。各持有15%股份的楊致遠和費羅,目前身價都在40億美金以上(相當1300億台幣)。
兩個酋長繼續分工,一內一外,楊致遠負責構思商業策略,費羅則規畫雅虎的技術發展藍圖。
才三十歲的楊致遠,已被認定是網際網路的先知(visionary)之一,各地產業研討會和科技展都邀請他出席演講,大家都想聽聽這個三十歲的年輕人,對於網路未來發展的看法。
各大媒體也經常報導他,不管是談網路、談雅虎、談自己或談生活等,《Upside》雜誌更把他選入全球高科技一百大菁英。中國大陸甚至將他視為資訊業的四大華人奇蹟,繼王安、王嘉廉和施振榮之後,再次出類拔萃的中國人。「因為有他們的身影,才使頗為自得的中國人不至於無臉可擱。」一篇刊登在大陸搜狐網站的文章指出。

**創業四年,員工流動率還是零

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談到雅虎,楊致遠認為,新公司最重要的不在管理或組織,「而是文化,」他說︰「當你在這裡,就是一種生活方式,而不是工作,它本身就是一趟冒險的旅程。」他以自身經驗指出。
如果,楊致遠繼續唸完博士課程,並且投入原本專長的電腦輔助設計軟體領域,以自動化設計軟體來設計晶片上的電路,那他的出路有以下幾種可能:一、 留在學校做研究或教書。二、進入軟體公司。三、進入IC設計公司。但是楊致遠擦掉前人的腳印,選擇一條完全沒人走過的新路,並以工作狂的態度付諸行動。「我們沒什麼好損失的,我有一群好的工作夥伴,至今沒有一個人離開雅虎,」才三十歲的楊致遠灑脫地表示。
一切發生得這麼突然,但歷史已不可能回頭,何況是本身就參與創造這一段歷史的人。目前,楊致遠被滿滿的行程綁住,通常一個月要飛兩三趟商務旅行,到紐約、西雅圖、洛杉磯和東京各地商談策略和業務。打包行李時,他總會多帶一天衣服,以防不備。在旅途空檔,他一定想辦法找到電話線連上網路,回去查看信箱裡的電子郵件。而在旅行過程中覺得最需要改善的,是海關的隊伍太長了。
目前,楊致遠和未婚妻秋子住在一起。而他最糗的事,是在日本時沒弄清楚男女鞠躬方式的不同,而以雙手交叉胸前的女性方式鞠躬。
清醒的時間,都在處理和網路或雅虎有關的事,對這個網路先知來說,如果有一個空閒的下午,會想做什麼?「找一家公園附近的咖啡廳看報紙。」相當平凡的想法,緣於他的平凡家庭背景。
「他和費羅都來自平凡家庭,所以清楚平凡人的需要,這是雅虎成功的原因。」與楊致遠共事四年的雅虎執行長庫格分析。
這位數位青年的驚奇之旅,才剛寫完第一章。接下去,他還想冒更大的險,享受更多樂趣。盯緊他,不要錯過有趣的故事。
Yahoo……!

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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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