營收成長五七%,華碩搶下品牌龍頭
營收成長五七%,華碩搶下品牌龍頭
2007.08.02 | 科技

綜觀二○○七年的「台灣國際品牌」榜單,有許多驚喜:華碩超越趨勢科技登上第一名寶座,新入榜就衝上第四名的宏達電之外,還有品牌價值成長七九%的康師傅。
這些品牌令人驚艷的表現背後,都回歸到幾項主要因素:走向具有爆發力的區域市場或產品,提升品牌營收(Branded earnings)、毛利率、企業的無形收益(Intangible Earnings)等指標。
新龍頭華碩去年的營收成長五七%,資本額卻幾乎沒有變動,可見其資本運用的效益提高幅度很大。主要原因在於二○○五年起華碩在攻占全球市場的同時,也在進行企業改造,徹底實行「六個標準差」、「精實管理」與各事業單位利潤獨立的組織改造,讓企業營運更有效率。
名列第五的康師傅,去年營收成長二六%,品牌價值卻成長七九%,主要是因為居於市場壟斷位置,並發展出更多高價位的食品品牌。
根據AC尼爾森的調查,康師傅不但已占據四三%中國方便麵市場,預計未來十年都可以維持這樣的市場龍頭地位。另外,在罐裝茶飲料市場也有五四%的市占率,估計今年底在包裝水市場就可以打敗競爭對手娃哈哈。

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宏達電衝上第四
押寶微軟WinCE是關鍵
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而第四名的宏達電能快速切入全球品牌的原因,在於其創新、成功的商業模式所致。七年前當台灣手機製造商朝向承接大量的手機品牌廠訂單時,宏達電卻押寶微軟WinCE系統,結盟電信業者,走出不一樣的藍海,不用透過硬體品牌大廠,就可以直接出貨全球市場。
PC大廠宏碁與網通大廠友訊,都相繼切割品牌與代工事業之後,台灣另一個重要的品牌華碩,董事長施崇棠也宣布今年底完成品牌、代工分家大業。而早在今年四月,明基就決定剝離其品牌業務,重返其根本的代工業務。
以宏碁與友訊為例,切割代工事業之後,對品牌價值提升有極大幫助,前者在二○○一年把集團事業一分為三,而後者在二○○三年分割出明泰,過去五年宏碁的品牌價值複合成長率是四○.八%,友訊三年來的品牌價值複合成長率為五四.二%。
同樣是由代工業務轉向品牌,宏達電則創造了全新典範。今年一入榜就衝上第四名,品牌價值高達新台幣三百四十三億元。這家原本專為國外電信商惠普(HP)、Palm代工PDA與智慧型手機的台灣企業,從二○○六年中才嘗試與電信商合作co-branding(共有品牌),在產品上打出HTC品牌,同年度的品牌產品出貨量就已經占營收七成。

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市場成長趨緩
趨勢與巨大品牌價值略降**

趨勢科技自從二○○三年首次獲得「台灣最有價值的國際品牌」頭銜就蟬聯四年,董事長張明正對於品牌議題相當重視,不時請來國外知名教授演講,更計劃在今年底推出全新全球企業識別系統,全力衝刺消費性市場。趨勢二○○六年投資在品牌行銷方面的預算,比前一年度多出了二五%,占總支出的四五%。然而今年品牌價值只小幅增加三%,拱手讓出龍頭寶座。
巨大機械去年斥資新台幣二十億元於品牌相關業務,就是希望加速發展自有品牌。因此陸續推動了GRP(Giant Retail Partner)及GSI(Giant Store Inside)計畫,在全球主要市場建立行銷通路、擴增專賣店,至今年底預計開設四百家,二○一○年要達到二千家,更在贊助環法自行車賽獲得佳績。不過,今年的品牌價值不增反略降一%,著實被潑了一頭冷水。
前者是因為在全球防毒軟體市場成長趨緩、競爭對手賽門鐵克的積極進攻,導致其在網路閘道與伺服器安全市場雖然居於領先位置,但市占率較前年小幅滑落,因此在品牌強度分析(BSS)上略為減分。
後者則從二○○四年就開始面臨品牌事業成長趨緩的狀況。因為全球高級車庫存尚待消化,台灣廠產銷量減少,製造端受到原物料高漲,導致毛利率下跌,這些因素都影響巨大的無形資產收益表現。
以上兩則案例讓許多企業主相當不解,為何有時候砸在品牌的投資,並不與最後的品牌價值呈現正相關性?如此一來,是否還需要投資品牌呢?
事實上,趨勢與巨大依舊是台灣非常重要的國際品牌典範。而他們的案例,也正好證明了一件事:品牌的內涵是企業整體營運活動的展現,也需要長期的承諾與投資。Interbrand亞太區總監史都華.格林(Stuart Green)指出:「遭逢產業景氣變動與挑戰,趨勢與巨大面臨了品牌價值成長趨緩的情況,這一階段也正是他們進行品牌改造的大好時刻。他們對於品牌的投資,將顯現於不久後的將來。」
回頭來看康師傅的例子。在二○○五年的「台灣十大國際品牌價值調查」中,康師傅的品牌價值比前一年衰退了一四%,當時他們的競爭對手風光無限,使勁地操作品牌擴充或購併,例如娃哈哈跑去做童裝、統一買下了完達山、健力寶,但頂新集團依然按兵不動,選擇了同時往最上游原物料和最下游通路發展,專注於架構出一個品牌與通路為基礎的銷售平台。然而正確的策略最終能夠得到最豐厚的報酬,今年康師傅以三年的複合成長率一二九%,獲頒「成長之星」獎項。

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品牌競合效應
同產業前兩大品牌名次接近**

今年進入前二十大的品牌企業榜單,有一項有趣的現象——同產業品牌競合效應。例如電腦大廠華碩、宏碁與明基,網通產業的合勤與友訊,記憶體應用廠創見與威剛,自行車品牌巨大與美利達,以及休閒食品類的康師傅與統一等,同一產業中的兩大主要品牌相繼入榜。
華碩品牌價值增加了一三%、宏碁增長了二五%,友訊成長四○%、合勤成長了二五%,威剛成長四六%、創見成長四三%,而且彼此在榜單上的名次都非常的接近。
雖然電腦產業、網通產業與記憶體模組產業全球性成長是一項因素,但以上品牌在二○○六年的營收與獲利,皆有超越大盤與產業平均的優異表現。
例如二○○六年全球DRAM市場中,台灣品牌記憶體模組廠商在二十名中囊括九名,全年市占率超過三七%。其中的佼佼者如威剛是以A-DATA品牌,成為全球第二大記憶體模組品牌,並專注擴展中國地區與新興國家市場。
創見則以Transcend的自有品牌行銷全球,去年在中國地區努力建立經銷網路,擴增生產線,擠進全球前五大記憶體模組品牌之列。
在台灣網通設備品牌廠商之中,友訊與合勤是最早投入品牌業務的網通廠商。網通產業在未來十年的數位家庭發展帶動下,以WiMAX題材以及寬頻IPTV帶來龐大商機。因此今年友訊與合勤的品牌價值不但同步升高,也都被高盛證券點名全球網通業首選投資標的。
史都華.格林指出,在全球百大品牌榜單上,常可見到競爭品牌雙雙入榜、品牌價值年年進步的情形,例如可口可樂(Coca cola)與百事可樂(Pepsi),賓士(Mercedes-Benz)與BMW,惠普與戴爾(Dell)等。主要原因在於品牌之間的良性競爭,無論是企業策略、區域市場攻略、行銷活動等等,都會互相影響創造彼此的正向循環。

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七家傳產上榜
就有三家擠入前十名**

主辦單位外貿協會今年首度頒發、公布前二十大「台灣國際品牌」,發現其中共有七家傳統產業上榜,其中三家還擠進前十名。而在榜單之外還有做衛浴設備的成霖企業,因其發展性獲頒「潛力之星」。
換句話說,台灣國際品牌約有六五%到七○%屬於電腦周邊、網通、記憶體模組與IT通路等高科技產業範疇,傳統產業分別是康師傅、正新、巨大、統一、喬山、美利達、帝寶,也正積極地突圍,走向世界品牌的舞台。
面對激烈的全球化競爭,台灣品牌下一步走向何方?Interbrand集團副主席湯姆.布萊克特(Tom Blackett)有兩項建議:一是把握中國的市場與供應關係,二是深入全球區域市場的顧客關係。「擁有品牌就是擁有顧客關係(Owning a brand means that you own the customer relationship.),」他在七月二十六日舉行的「台灣國際品牌頒獎典禮」致詞時指出。
如同華碩董事長施崇棠所言,華碩專注於品牌事業後的下一個重要戰略是「贏心」,贏得消費者的心。台灣品牌主們,這場比賽你們準備好了嗎?

品牌鑑價的意義

關於品牌鑑價的方法,可分為兩種取向:一是從消費者角度,評估品牌的強度,也就是品牌在消費者心中處於何種地位。例如消費者對品牌的熟悉程度、忠誠程度、品質感知程度或是相關的聯想等。採取這一角度的主要目的,是識別出某一品牌在哪些方面處於強勢、哪些方面處於弱勢,然後據此實施有效的行銷策略;另一種取向則是側重從公司或財務角度,賦予品牌某種價值,因為在公司進行購併、商標使用許可與特許、合資談判、商標侵權訴訟索賠等許多商業活動中,都涉及或要求針對品牌進行作價。出於這種需要,許多資產評估公司紛紛投入品牌評估鑑價,並發展出各種評估方法。其中,成立於英國倫敦的Interbrand,不僅是投入品牌評估的先驅,他們所發展出的方法,也是目前最被廣泛認可的標準。
Interbrand品牌鑑價的一個基本假設是,品牌之所以有價值,不全然在於創造品牌時所付出的成本,而是品牌讓一個企業在未來可以獲得較穩定的收益。因此就短期的觀點,一個企業有無品牌對整體營收的影響可能不是很大,但就長期而言,有品牌的企業,可以帶來更確定的未來收益。正是在這一意義上,品牌會產生所謂的價值。
因此在方法上,Interbrand以未來收益(earnings)為基礎評估資產,由於品牌的未來收益,是基於對品牌的近期和過去業績、以及市場未來的可能變動而做出的估計,因此一個品牌的強度愈大,其估算出的未來收益,成為現實收益的可能性就愈大。


台灣國際品牌產生方式

一、確認符合入圍條件
1.財務資料具公信力:必須是公開上市公司(海內外皆可),且年度合併營收達到新台幣50億元水準。
2.符合「品牌化企業」定義:消費者在市場進行購買行為時,可以指明辨認出該產品或服務源自於某一品牌。年度品牌營收必須高於年營收20%,且最近3年來品牌經營至少一年獲利的企業。至少要有30%的品牌營收來自台灣以外的市場。
3.符合「台灣品牌」定義:在台灣設立至少10年以上之企業所擁有的品牌,且該品牌於經濟部智慧財產局完成商標權註冊至少3年;或台灣企業所創立或擁有的品牌,且該品牌於經濟部智慧財產局完成商標權註冊至少3年。
二、根據Interbrand的鑑價公式
針對財務分析、品牌角色(Role of brand)及品牌強度(Brand strength)三項指標進行分析,計算出品牌收益(Brand earnings)與品牌折現率(Brand discounted rate)之後,最後得出所謂的品牌價值(Brand value)。

品牌顧問的建議

1.朱博湧 標竿學院院長

要去了解home market  做一個整合者

我覺得台灣公司一定要開始切割品牌與代工。以前做代工可以兼顧,是因為你有很強的研發能力。但為什麼我們做品牌沒有那麼容易?因為我們握有的知識不一樣,以前我們拿到別人給的規格,我們從中提升製造的能力,現在品牌是要自己發展、自己創造。
另外很重要的一點,是要找出我們的主要市場(home market)。台灣模式有非常好的製造能力,但對我們的主要市場不一定了解。主要市場不只是台灣這個小島,只要我們對某一個市場的知識比別人更了解,那個市場就是我們的主要市場。比如說宏碁,它的主要市場應該是在歐洲,因為它在歐洲的市占率達60%。捷安特也不會認為只有台灣才是它的主要市場,當然康師傅的主要市場就是中國。一旦我們了解自己的主要市場之後,其次要發揮我們的製造優勢,我們有研發有製造甚至有物流,但我們要去了解home market,做一個整合者(integrator)。(採訪.整理=張玉琦)

 

2.蔣友柏 橙果設計執行長

品牌不是下廣告猛打  就可以塑造出來的

就現況來看,台灣的品牌難題是,在台灣的走不出去,走到國際的品牌無法在台灣生根。因為台灣的池塘小,在地的品牌會試圖想要取悅所有大眾。但品牌不是這樣,品牌之所以是品牌,要100個人裡面有50個人喜歡,50個人討厭。
還可以從歷史層面和現況來看台灣品牌的困境。從歷史因素來看,可以分成三個層面,首先是產業面,台灣從製造業起家,然後是IT業,這些產業起來,都是因為擅長快速地模仿和複製,很有效率。第二個是文化素養,我們不習慣「有文化」,想到台灣你會想到什麼文化?說不上來,但是說到俄羅斯,你卻會想到芭蕾,這跟經濟無關。最後則是世界趨勢,現在是M型社會,華人應該最了解,我們5000年以來的皇帝庶民,M得不得了。
品牌應該要有設計體驗,也就是創造出新的品牌。品牌比的是氣度和胸襟,不是下廣告猛打就可以塑造出來的。(採訪.整理=謝光萍)

3.洪順慶 政大企業管理研究所教授

台灣品牌常遇到的問題就是品牌個性不明顯

我覺得台灣品牌常遇到問題就是品牌個性不明顯,例如宏碁就有這種傾向,由於分家後的宏碁是以業務導向為主,求量致勝,並不是強調品牌。在分家初期,這當然是一個非常重要的企業戰略,但如今宏碁想要開始走向中高價位的品牌,是比較辛苦的。若要像豐田(Toyota)成功打造凌志(Lexus),作為雙B競爭對手的品牌形象,是很少見、不容易的案例。
再者,品牌命名也相當重要,一個好的品牌名稱將可讓消費者產生共鳴。大家都在談宏達電推出的「阿福機」可與iPhone比擬,但是我覺得宏達電就沒有為手機品牌取個好的品牌名稱,因為宏達電的品牌名稱是HTC,這個名稱對消費者而言毫無意義,牽動不了情感,因此相當可惜。在科技產業,華碩這個品牌在消費者的形象或許還比其他品牌具體一些,至少會想到與品質有關、與工程師有關的性格。
我認為,台灣品牌性格最強的要屬巨大捷安特和康師傅。尤其我給捷安特的品牌性格評價最高,當初當捷安特品牌還不夠知名時,巨大集團總經理羅祥安就讓自行車與捷安特聯結在一起,只要想到自行車,就會想到捷安特,它在這一點上是成功的。(採訪.整理=薛怡青)

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從人、流程到工具:TVBS解構新聞業AI轉型方程式
從人、流程到工具:TVBS解構新聞業AI轉型方程式

在生成式 AI 驅動下,新聞產業正加速進入新一輪轉型。這股技術浪潮不僅改變了內容產製模式,也重塑了讀者獲取資訊的入口。面對這場產業變革,台灣科技媒體領導品牌TVBS 展現強勁的轉型動能,不僅積極布局 AI 應用,更憑藉創新專案獲得「nDX數位創新獎助計畫」肯定。

為加速經驗擴散並促進產業交流,日前,TVBS 攜手數位經濟暨產業發展協會(DTA)舉辦「AI in the Newsroom-TVBS轉型實戰分享」發表會,現場匯聚媒體與科技領域專業人士,從實務案例出發,深入剖析 AI 導入新聞現場的應用模式,共同見證 TVBS 如何以 AI 為核心引擎,重新定義數位時代的媒體影響力。

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圖/ 數位時代

從「人」出發:從超級個體到超級組織,啟動 AI 原生轉型

TVBS 集團成長長簡西村表示,早在生成式 AI 浪潮成形之初,TVBS 便已啟動轉型布局。不僅於 2023 年成立AI未來科技部,專責 AI 應用開發與轉型推進,更由董事長親自主持每週一次的 AI 策略會議,確保決策與執行節奏高度一致,並進一步盤點出「人、流程、科技(PPT)」三大轉型關鍵,逐步落實將 AI 導入各項營運環節。

從「人」的角度來看,TVBS 以 AI 提升效率與創造價值為目標,提出超級個體與超級組織的轉型藍圖。其中,超級個體指的是能善用 AI 工具的記者,例如:透過 AI 分析海量資料、自動生成初稿或經營個人品牌,透過與 AI 的分工協作,不僅提升產出效率,也讓記者得以回歸深度核實與現場採訪等核心職能。

當多個超級個體串聯,便進一步形塑出超級組織,透過 AI 全面提升團隊的數位戰力,成為 AI Native(AI原生)媒體組織。TVBS 的願景是,讓每一個議題皆能發展出專屬 AI Agent,負責資料處理與初稿生成,而人扮演總編輯角色,負責內容品質與倫理把關。如此一來,不僅能實現全天候、高頻率的內容更新,更可透過多 Agent 協作,同時產出文字、影音、Podcast 等不同形式的內容,實現一次生產、全平台分發的目標。

從「流程」出發:讓AI嵌入新聞產製,縮減 30% 作業時間

從「流程」的角度來看,AI 唯有真正嵌入新聞產製流程,才能發揮最大效益。然而,哪些環節最適合導入 AI、導入後流程該如何重塑,往往只有第一線新聞人最清楚。為此,TVBS 邀請新聞部同仁組成「文科種子」團隊,並由主管從日常工作情境出發,親自示範 AI 應用,讓記者實際感受到 AI 帶來的效率提升,進而翻轉「不好用」的既有印象,吸引更多資深同仁投入 AI 應用開發。

TVBS新聞部網路新聞中心總編輯楊致中強調,「AI不是要把新聞人變成工程師,而是要讓新聞人重新回到專業現場。」因此,這群橫跨編輯、記者、編譯等不同職能的種子成員,從使用者視角出發,與工程師並肩協作,以使用情境取代傳統規格書,讓技術團隊得以深入理解採訪流程中的真實痛點,進而開發出涵蓋多語翻譯、初稿生成、重點歸納、多稿比對、標題與內容優化等 AI 應用,整體作業時間平均縮短逾三成。同時,新聞部也與 AI 部門建立每週開會機制,持續提出痛點及回饋使用經驗,推動產品快速迭代。

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圖/ 數位時代

另一方面,TVBS 也連續三屆舉辦員工限定的「AI 黑客松」,各部門同仁由日常工作中的痛點出發,發想出更貼近第一線需求的 AI 解決方案,讓 AI 逐步成為組織共通的語言,不僅有效提升工作效率,也進一步形塑出 AI 驅動的創新文化。

從「科技」出發:打造混血系統 AI WIZE,讓AI真正貼近使用需求

從「工具」的角度來看,如何在滿足使用需求的同時兼顧技術快速迭代,成為關鍵課題。為此,TVBS 提出混血系統概念,由新聞人與 AI 部門協助,共同開發出專為媒體場景打造的 AI WIZE 平台。

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圖/ 數位時代

TVBS AI未來科技部副總監吳楨文說明,AI 技術迭代速度極快,若仍沿用傳統「使用者提需求、工程師寫程式」的開發模式,不僅溝通成本高、也難以快速及時優化,容易導致使用體驗不如預期。若是直接使用外部 AI 工具,在產出結果不穩定的情況下,使用者常常要反覆調整提示詞與修正細節,反而會增加時間成本,使 AI 應用淪為新的負擔。

為解決這樣的困境,TVBS 在開發 AI WIZE 時,結合系統化與人才混血兩大策略,由工程師在「深水區」把關系統架構、資訊安全與成本控管,而新聞人則在「淺水區」透過 AI Studio 等自然語言工具定義應用場景,並將新聞專業封裝成可重複使用的 AI Agent技能,同時透過持續回饋機制,讓 AI Agent 不斷學習與優化,使工具更貼近日常工作需求。

簡西村最後強調,人機協作不是選擇,而是必然路徑。TVBS 期望透過這場 AI 轉型,打造兼具速度、深度與可信度的新型媒體競爭力,並以自身實踐經驗為基礎,帶動台灣媒體在 AI 浪潮下強化整體產業競爭力,重新定義媒體的「真實」價值,開創新聞產業的 AI 新時代。

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