別人笑我買廢物,我笑別人看不穿!情緒消費是什麼?Z世代為何窮到吃土也要買盲盒?
別人笑我買廢物,我笑別人看不穿!情緒消費是什麼?Z世代為何窮到吃土也要買盲盒?

「把錢錢變成喜歡的樣子」不僅是Z世代的消費宣言,情緒消費早已成為年輕人的日常選擇。尤其在經濟成長放緩與就業競爭加劇背景下,「情緒消費」正快速成為大陸年輕世代的重要消費動能。從潮玩盲盒、二次元周邊,到醫美護膚與付費數位內容,消費行為不再僅止於滿足功能需求,而是轉向「情緒價值」與「心理回饋」。

陸媒引述調研機構艾媒諮詢報告指出,2024年大陸情緒經濟市場規模約為人民幣(下同)23,077.67億元,年增18.5%;預估至2029年,市場規模將突破4.5兆元,成為消費領域中成長最快的板塊之一。

券商普遍認為,大陸的消費結構已從過去的「消費升級」,進一步邁入「消費分級」的新階段。

萬聯證券分析,當前消費分級主要呈現兩大特徵: 一是對技術門檻低、同質化嚴重的傳統商品,消費者更加理性,價格與性價比成為核心考量二是對能提供情緒慰藉、身分認同或社交價值的新型產品與服務,年輕族群願意支付溢價。 情緒消費的崛起,使潮流玩具、醫美護膚等產業明顯受益,也同步反映在資本市場的關注度提升。

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Z世代
圖/ shutterstock

從消費族群來看,情緒消費高度集中於年輕世代。根據Mobtech《2024年情緒經濟消費人群洞察報告》,90後(1990年以後出生)在情緒消費族群中的占比達44%,00後占34%,兩者合計高達78%,明顯高於80後與70後。性別結構方面,女性占比達64%,為情緒消費的絕對主力。

90後、00後成主力,女性消費占比近三分之二

消費品項也呈現明顯性別差異。男性偏好數位產品、服飾鞋類、餐飲、遊戲課金與模型;女性則集中於服飾鞋包、餐飲、美妝護膚、首飾包款以及書籍雜誌。市場人士指出,女性消費更重視情緒共鳴與自我獎勵,而男性則偏向娛樂與興趣導向,但兩者皆反映「為情緒買單」已成普遍行為。

萬聯證券進一步指出,年輕族群情緒消費意願較高,主要來自兩個層面。一是現實壓力加劇,在升學、就業與收入成長受限下,情緒型消費成為舒緩焦慮的重要出口;二是多數年輕世代成長於物質條件相對充裕的環境,精神、文化與娛樂支出自然提高。

從整體規模來看,情緒經濟已形成可觀市場。艾媒諮詢預估,至2029年,情緒經濟市場規模將突破4.5兆元,成為消費領域中成長最快的領域之一。

情緒經濟市場規模快速放大,2029年上看4.5兆元

其中,以動漫、遊戲與熱門IP周邊衍生商品為核心的「穀子經濟」,被視為情緒消費的重要核心。 「穀子」由「goods」(商品)音譯而來,泛指漫畫、動漫、遊戲等IP為原型製作的二次元周邊商品,包括海報、徽章、小物件等。

華龍證券預估,這類穀子經濟市場規模將持續增長,預估2025年至2027年將分別達2,406億元、2,766.9億元與3,098.9億元,年複合成長率維持在雙位數水準。

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盲盒
圖/ Unsplash

在各類情緒消費中,潮玩被視為最具代表性的產業。年輕消費者將購買盲盒、玩偶視為「犒賞自己」的方式,還可透過社群分享滿足社交需求。部分熱門IP甚至具備收藏與轉售價值,可讓消費者在情緒與投資層面獲得雙重滿足。

潮玩品牌泡泡瑪特可說是情緒經濟的一大贏家。旗下玩偶角色Labubu在2025年爆紅,包括韓國女團Blackpink團員Lisa和美國知名歌手蕾哈娜,都曾在社群平台PO出Labubu娃娃,更是點燃新一波搶購與收藏熱潮,部分隱藏版更是一娃難求。

值得注意的是,儘管Z世代願意為情緒消費埋單,但對品質要求也更加挑剔,尋求在合理預算內,實現品質、功能、體驗的最優解。譬如,部分年輕人不再盲目迷信國際大牌,更願意發掘質優價廉的小眾品牌:美妝領域關注配方功效的「成分黨」崛起,且消費前會做足功課,包括各種評測和比價都不能少。

專家表示,情緒消費的快速成長,並非短期流行,而是大陸消費結構轉型的結果。在消費分級趨勢下,年輕族群一方面精打細算,另一方面願意為情緒與體驗支付溢價,使市場呈現多元結構。隨著Z世代逐步成為消費主體,情緒價值導向的產品與服務,預期將持續成為零售與新消費的重要成長引擎。

本文授權轉載自工商時報

關鍵字: #Z世代
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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

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圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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