一堂八字課賣破1.2億!推出「愛莉莎莎瑜珈」爆款課程,知識衛星如何撐起3.5億療癒商機?
一堂八字課賣破1.2億!推出「愛莉莎莎瑜珈」爆款課程,知識衛星如何撐起3.5億療癒商機?
2026.02.17 | 新零售

鏡頭拉到尼泊爾,喜馬拉雅山腳下,空氣稀薄、雲霧繚繞,來自台灣的專業攝影團隊,屏氣凝神地對著瑜伽大師調整鏡位,他們不是在拍攝旅遊節目,也不是宗教紀錄片,這是一堂線上課程「尼泊爾正宗瑜珈」的製作現場。

這幾年,台灣的上班族漸漸變了。過去,他們在深夜打開電腦,是為了學Excel、學Python,深怕在職場競爭中脫隊,但現在越來越多人下班後在螢幕前尋找的,不再是更快的學習效率,而是能夠喘口氣的放鬆、療癒時間。

根據全球健康研究所(Global Wellness Institute,GWI)的資料,2025年全球療癒經濟規模達到4.1兆美元。身心療癒帶來的商業機會,線上課程平台也很有感,除了職場技能、語言學習外,越來越多人開始把學習當成整理內在、修復身心靈的入口。

「過去大家報名線上課程學習是為了工作自我能力的提升;但現在,開始對自己的生活品質有更深層的要求。」線上課程平台知識衛星共同創辦人暨執行長游弘宇觀察,大眾不再將憂鬱或內耗視為禁忌,反而渴望透過系統化的學習來釐清現狀、自我覺察。

2025年,知識衛星營收衝破12億,相較前一年成長近5億。其中,被定義為「廣義療癒」的課程,包含瑜珈運動、關係探索、自我成長、心理諮商及命理玄學等,占據平台年度營收30%,換算年產值高達新台幣3.5億元。

這也意味著,在焦慮的時代,台灣人願意平均花費超過5000元,在螢幕前尋找安頓身心的解方。

#0 線上課程
台灣線上課平台知識衛星團隊實際飛往尼泊爾製作拍攝尼泊爾正宗瑜珈課。
圖/ 知識衛星提供

將「抽象感受」系統化,從命理玄學到心理諮商的轉譯

為什麼「療癒」能從線下的服務,轉變成線上的熱銷產品?知識衛星共同創辦人暨營運長薛佳文表示,關鍵在於將抽象的感受進行系統化的轉譯。

以知識衛星2025年爆紅的課程為例,一堂與YouTuber 愛莉莎莎合作並遠赴尼泊爾拍攝的瑜伽大師課程,吸引超過3.7萬名學員報名;同時,一堂結合傳統風水的八字命理課,不只創下單檔1.2億營收的紀錄,更有三分之一的學員加購實體日曆,而這些課程的成功,並非偶然。

「過去身心靈領域相對小眾,資訊破碎,甚至讓人覺得『玄』。我們的能力是把這些老師的專業與權威,轉化為大眾能理解的語言。」薛佳文表示。

以正念課程為例,會設計21天的練習節奏,讓學員每天感受到微小但可辨識的變化;心理類課程則加入測驗與自我辨識工具,幫助學員釐清問題在哪裡,再決定是否需要進一步尋求專業諮商。同時,知識衛星在八字課程內不賣「改運」,而是將它重新定義為「命運設計」,在他們的產品邏輯裡,八字不是迷信,而是一套認識自我的古老性格分析大數據。

游弘宇補充說明,一般心理諮商費用高昂且門檻高,線上平台提供一個相對親民、系統化的入口,像是與知名諮商師周慕姿合作的課程,許多學員的反饋是:「我終於知道自己為什麼會這樣了。」這種「原來我並不孤單」的確認感,是線上課程獨有的價值。

在選題策略上,知識衛星近年發現,「向內探索」的需求越來越多,無論是透過星盤了解人生運勢,還是透過水彩畫畫釋放壓力,本質上都是在解決現代人面臨的壓力。

#1 線上課程
徐玉蘭的人生八字應用線上課讓一般人從零開始學會八字,用最白話、最實用的方式,看懂自己的能量。
圖/ 知識衛星提供

「不過,我們不是為了『療癒商機』的熱度而開課。」游弘宇強調,「而是因為我們看見使用者的焦慮缺口。把這些模糊的情緒,變成具體可執行的步驟,讓學員在學習過程中,自己走完一趟修復的旅程。」

不只看影片,更要「陪跑」:從線上到線下的儀式感!

隨著線上課程市場競爭越來越激烈,許多人質疑線上學習課程是否已達飽和?

「我們認為市場還在擴大,只是玩法變了。」游弘宇指出,今年線上課平台的關鍵字將是「體驗」與「陪跑」。在2019年成立的知識衛星,在線上課蓬勃發展的時候切入紅海市場,現在卻依舊能做到營收年年成長,他們至今已上架135堂課,5成以上的課程銷售突破千萬。

知識衛星發現,單純的影片播放已經無法滿足渴望深度學習的學員。因此,他們開始導入「陪跑機制」,透過定期的直播QA、作業覆盤,甚至千人規模的線下高峰會,建立起強大的社群連結。

「療癒需要儀式感,也需要共鳴。」薛佳文表示。舉例來說,在人生應用八字課程中推出的五行運勢日曆,就賣出一萬多本;在水彩繪畫課程中,開發專屬的旅行畫具組,透過實體產品與線下聚會,將線上的知識轉化為線下的生活觸感,讓孤獨的單人學習變成一群人。

面對AI技術的衝擊,知識衛星保持著審慎樂觀的態度。他們正研發「AI助教」,協助學員在長時數的課程中快速找到對應自己問題的段落,實現個人化學習。「但在心理療癒這塊,我們非常小心,不會輕易用AI取代人,因為法律規範,同時情感的溫度無法被演算。」游弘宇說。

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責任編輯:李先泰

關鍵字: #線上教育
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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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