再見了!國際牌
再見了!國際牌
2008.03.01 | 科技

今年十月起,不論去家電行還是量販電,你會買不到熟悉的「國際牌」家電。

今年一月,松下電器社長大坪文雄在企業經營方針說明會中宣布,從十月一日起,廢除企業名稱「松下電器」(Matsushita)與品牌名稱「國際牌」(National),統稱為Panasonic。長年以來,消費者所熟知的松下電器與國際牌將走入歷史。大坪社長在說明會中的談話,被視為貫徹前任社長、現任會長中村邦夫「去松下化」的改革路線,「去松下化」不僅是大坪社長為松下電器在全球市場的背水一戰,也顯示中村會長進行改革路線的總成績單。

掌握最新AI、半導體、數位趨勢!訂閱《數位時代》日報及社群活動訊息

翻開日本企業歷史,企業更名是有跡可尋的,夏普(Sharp)從「早川電機工業」改名而來,歐姆龍(Omron)從「立石電機」改名而來。日本企業在創業初期的企業名稱,多以創業者的姓氏命名,不過隨著時代演變,企業名稱與品牌名稱必須更容易記住,才能讓消費者有深刻的印象,特別是搶攻全球市場的消費性電子廠商,不但要顧及國內市場,品牌名稱還必須兼顧全球市場的品牌認知度,因此將富有創業者精神的企業名稱更名為好記的念法,是日本企業走向世界的重要里程碑。

企業名稱是「松下」,品牌名稱是「國際牌」與「Panasonic」,錯綜複雜的名稱,究竟對於企業有何影響?

改革:提升品牌價值

根據專營品牌鑑價的Interbrand在二○○七年八月公布的「全球百大品牌排行榜」顯示,Panasonic在全球品牌中位居第七十八名,比位居第二十五名、同樣來自日本的新力(Sony),以及第二十一名、來自韓國的三星(Samsung),名次上落後一大截。如果以品牌價值相較, 韓國三星的品牌價值,被Interbrand評估約值一百六十八.五三億美元,Panasonic品牌價值約為四十一.三五億美元,創業九十年的松下電器經營之Panasonic,品牌價值竟然不到三星的四分之一。在全球百大品牌排行榜同質的競爭對手之中,Panasonic只贏第九十七名的韓國LG(品牌價值約值三十一億美元)。松下電器品牌價值薄弱,不僅表現在全球品牌價值排名上,更表現在日本以外的海外市場營業額,與二○○六年度海外市場營業額占總銷售額的比例相較,松下電器的四九.三%,比起新力的七四.四%、三星的七七.九%均明顯落後。

品牌價值比不過新力與三星,海外銷售表現低迷,如果在世界的舞台上無法和新力、三星同場較勁,松下電器似乎就沒有未來可言。迫切的危機意識,讓現任社長大坪文雄決定了「去松下化」的企業經營方針。

如果說現任社長大坪文雄是執行「告別松下」的終結者,前任社長中村邦夫就是整件行動的幕後推手。由於「松下電器」是由被喻為「日本經營之神」的創業者松下幸之助親自命名,因此想要「去松下化」必須面對很大的挑戰。尤其從一九八九年松下幸之助過世後,松下電器對於創業者所立下的一切規矩,都加以「聖地化」——彷彿是不可接近的聖地一般,沒有人敢做任何變動。

打破聖地神話

然而,企業改名、品牌統合並非一朝一夕可以到位,需要的是長期的鋪路。二○○○年接任社長的中村邦夫,即以「除了創業者的經營理念不能更改之外,其他一切都可以改革,沒有所謂『聖地』的存在」,標榜企業內人人都是創業家,目的在於與創業者松下幸之助的「神話」告別。

中村邦夫就任社長期間,以優退方案、部門重整、事業再建,實行松下電器創業以來首度大規模的改革,優退與裁員人數超過一萬名。此外,二○○三年開始,亞洲為主的白色家電製品(冰箱、洗衣機、微波爐)品牌,從國際牌(National)改為Panasonic。同時也將海外分公司的名稱從松下(Matsushita)改為Panasonic。

中村邦夫在社長任內改革的功績,是將二○○一年度虧損達四千三百一十億日圓的赤字轉虧為盈,被日本人稱為「V字復活」。二○○四年《富比士》(Forbes)雜誌將中村邦夫評選為「亞洲年度最佳企業人士」(Asia Business Man of Year),當時松下電器以平面電視取得亮眼的市占率(贏過新力),同時貫徹「破壞與創造」和「選擇與集中」策略,經過大刀闊斧的改革之後,讓松下電器達到V字復活的佳績。

二○○六年從中村手中接任社長一職的大坪文雄了解,中村邦夫讓松下電器養成二十一世紀迎戰世界舞台的企業體質後,接棒的他,必須以「成長」作為松下電器的使命。大坪文雄在接受日本《東洋經濟》週刊訪問時,被問到「為何不早一點進行企業與品牌名稱統合?」的問題時表示,每一個階段的策略有優先順序之別,現在的目標是要成為全球優良企業,就必須讓每一名員工的努力可以達到立竿見影的效果,因此才會在今年十月進行企業與品牌名稱的統合。

去年四月開始實行的「新三年計畫」(GP3計畫),目的為強化海外市場銷售部門的戰力,必須達到全球營業額十兆日圓、股東報酬率(ROE)達到一○%的目標。在背水一戰之際,大坪社長認為必須讓全球松下電器的員工了解,他們的力量可以集中火力在同一個名稱——Panasonic,如果遲遲不將企業名稱與品牌名稱統合的話,員工不曉得究竟是為了企業名稱「松下電器」,還是為了品牌名稱National或Panasonic而戰。

創業九十年的松下電器更名後,不能再以「創業者神蹟的魔箍」作為成長停滯的藉口,改名才是實力見真章的開始。

更多精采文章請見3月1日出刊《數位時代》,全省書店及便利超商熱賣中!

 

往下滑看下一篇文章
化衝擊為推進力!電通攜手AWS,讓AI不僅提升工作效率,更成為創收新動能
化衝擊為推進力!電通攜手AWS,讓AI不僅提升工作效率,更成為創收新動能
2025.05.09 |

身處於全球經貿激烈重組的現下,企業面臨的不只是數位轉型壓力,更是全新商業秩序的挑戰,為化危機為轉機,許多知名企業積極透過人工智慧(AI)技術優化營運效率、提升員工生產力,甚至是創造嶄新營收獲利。

電通(dentsu)作為全球領先的整合成長與轉型專家,面對人工智慧技術帶來的巨大挑戰,以主動出擊取代被動回應,運用 AWS 將雲端服務與生成式 AI 轉換為轉型關鍵引擎,從組織內部流程重構、員工生產力優化,一路延伸至客戶體驗升級,成功以效率與創新兼具的方式開創全新局勢,並在日前圓滿落幕的「創新驅動未來,AWS 生成式 AI 與現代化應用解決方案研討會」不藏私分享寶貴經驗與實務成績。

電通台灣集團策略創新長邵懿文面帶微笑的說:「與其被衝擊,不如擁抱它、駕馭它,讓 AI 成為每一個員工、團隊與組織的最佳共創夥伴。」

AWS
電通行銷傳播集團資深總監陳介立表示:「電通自行研發的系列生成式 AI 工具,不僅成功縮減80%團隊專案準備時間,讓同仁聚焦核心事務、品牌客戶互動,也加快近50%的行銷方案優化時程,讓品牌客戶可以更即時的因應消費者與市場回饋彈性調整。」
圖/ 數位時代

以生成式AI化營運瓶頸為成長動能,讓業務服務如虎添翼

在以人為核心的行銷產業,創意與專業是最關鍵的核心,但當人力資源與技能成為業務擴展的限制,以 AI 等數位科技放大「人」的價值變得十分重要,而這也是台灣電通會於 2022 年建立 AI 團隊、推出一系列生成式 AI 工具,協助團隊同仁更好協助品牌客戶了解市場、認識顧客、接觸顧客以及持續優化的原因。

電通行銷傳播集團資深總監陳介立表示,對電通來說,生成式 AI 工具不僅能將同仁從繁瑣的事務中釋放出來、大幅節省專案準備時程,更重要的是,重新定義了人機協作流程與思考框架,讓生產力激增、營運效率倍增。「為確保服務的穩定性與安全性,我們不僅將數據服務搬遷到Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 平台,更透過 AWS 的 AI 模型加速電通生成式 AI 工具的研發腳步。」

例如,電通智能中心整合電通獨有的消費者調查(Consumer Connection System;CCS)資料庫、數位足跡(dentsu Audience Center;DAC)資料庫與 AI 模型推出「Personas人物誌生成器」服務,讓團隊同仁再也不用花費大量時間比對、製作消費者輪廓,只要短短幾小時就可以升成完整的消費者報告與圖表,以及透過電通經典案例(Golden Samples)的 SWOT 分析與BMC 分析等數據資料訓練生成式 AI 的思考框架,成功縮短市場研究與專案準備時間,讓團隊同仁可以將絕大多數的時間用來跟品牌客戶互動、創意發想以及執行方案。

除透過生成式 AI 加速消費者與市場研究,電通智能中心亦推出「原生廣告文案生成器」,讓團隊同仁一鍵生成符合各媒體平台語境的產品(行銷)原生廣告文案,以及推出「LEON 廣告法小幫手」服務讓電通同仁可以問答的方式了解食品、化妝品、藥品廣告規範,同時,由系統自動識別廣告文案是否有遭裁罰的風險與提供推薦文案,如將空氣清淨機廣告文案中的「殺菌」字句建議修改為「抑菌」以降低風險等。

邵懿文表示:「透過電通研發的系列生成式 AI 工具,我們不僅成功縮減 80% 專案準備時間,讓同仁聚焦核心事務、品牌客戶互動,也加快近 50% 的行銷方案優化時程,讓品牌客戶可以更即時的因應消費者與市場回饋調整行銷方案與互動機制。」

AWS
電通集團與AWS團隊攜手合作。電通台灣集團策略創新長邵懿文建議:「與其被衝擊,不如擁抱它、駕馭它,讓AI成為每 一個員工、團隊與組織的最佳共創夥伴。」,一個員工、團隊與組織的最佳共創夥伴。」
圖/ 數位時代

從提升效率到創造營收,電通持續優化 AI 綜效

生成式 AI 不僅是提升營運效率與生產力的關鍵引擎,對電通來說,也是開創新商機的起點:隨著品牌客戶對 AI 需求的提升,電通將 AI 實務經驗轉換成系列課程,協助品牌客戶與行銷人員認識、掌握與善用 AI 工具;其次,更因應客戶需求將「LEON 廣告法小幫手」這類原本為內部打造的 AI 應用對外開放,以軟體即服務(SaaS)的方式提供商業化服務,擴展電通的營收獲利模式。

邵懿文指出:「透過雲端與 AI 轉型引擎,我們正逐步從過往的 Project Manager 轉變為 Product Manager,讓大、中、小型企業可以自助式的 AI 平台工具打造與持續優化行銷傳播成效。」在轉型的過程中,電通除持續投入更多資金與資源於其中,也樂於跟 AWS 等夥伴合作,目標是將既有的生成式 AI 工具更好的整合在一起,同時,可以協助品牌客戶提供更個人化的行銷方案,極大化 AI 創新驅動未來的價值。

總的來說,在電通的商務版圖中,AI 不再只是提升效率的技術選項,而是可變現的成長引擎,透過跟 AWS 等生態夥伴的共創共好,電通將以穩健步伐從整合成長與轉型專家進化為可提供新世代行銷科技的平台供應商,極大化 AI 與數位科技的價值邊界。

追蹤我們
AI全球100+台灣50
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓