2025年,全年上市櫃公司赴中國以外海外市場的新增投資額來到1兆1,875億元,創史上新高,亦是連續兩年突破兆元。搭上台商出海動能,台灣資訊服務產業龍頭精誠集團看好千億市值是「有難度、但不是做不到」的目標。
國際布局已久的精誠在21日正式啟動「全球IT服務」,事實上是耕耘、驗證後的商業模式。記者會上,領導層一再強調「台商在哪裡,精誠的服務就到哪裡」,展現深化東南亞、日本連結,並前進美國、印度等地的決心。
精誠觀察,新冠疫情加速企業數位化,加上AI時代的全球供應鏈重構,台商出海、全球布局的腳步進入加速期。美國、新南向是擴張首選。
台商出海,需求不僅止在國外建構IT基礎建設,還存在複雜的跨境挑戰。這牽涉到多國稅率、匯率、通關手續與採購調度,衍伸出多元跨境交易模式的需求,以及多種資訊流、數據庫的銜接與整合。
向當地廠商採購軟硬體設備與授權,可能與台灣總部串接不易,影響到跨國決策的即時性。與此同時,台灣總部也必須投資新技術與專案管理,強化國際化能力。
「SaaS已死」並不準確!AI落地要有SI基本功,出錯也要有人扛
客戶面臨的種種考驗,在精誠眼中皆是商機。AI智能科技服務事業部副總經理林宗瀛認為,在AI時代「SaaS已死」並不準確。在落實AI應用的路上,資訊服務業者正能展現自己的價值所在。
為什麼?精誠相信,關鍵就在自己長年積累的系統整合(SI)與生態整合(EI)的經驗與能力。
林宗瀛解釋,傳統SI業者在過往累積了許多專案交付的經驗,其中包括進行數據整合與治理、前後台開發、API串接、資安等面向的能力。進入AI時代,要讓AI應用落地,就必須建構整合底層「情境」,包括算力的基礎建設、LLM的資料流與數據庫與資安能力。
「客戶要看到成果,必須把底下這些事通通完成。因為AI的coding能力很強,底下這些事情就不用做,這是不太可能的。」林宗瀛表示,「這就是我們精誠一直以來非常擅長的一件事。」
打著「AI原生」招牌的新創團隊可能熟知前沿技術,能迅速打造產品原型,但在面對眾多企業內部積累十數年、甚至數十年的舊有系統與複雜IT環境時,新舊串接的能力很可能不如老牌的精誠。
精誠隨想總經理黃蜂麟舉例,企業要因應即時情境變更貨櫃去向,需要與全球IT系統串接,這是一般新創小團隊難以切入的深水區。他表示,「因為我們之前做過SI、做過EI,才有辦法協助客戶加上AI。」
VAD生態長林承軒亦指出,這也是三大公有雲皆找上精誠做合作夥伴的原因。尤其是在雲端業者強化AI服務時,「這些應用要和客戶原本的系統介接並落地,全都要靠SI的能力。」
林宗瀛觀察,獲得AI賦能的企業時常可以自己快速做測試、開發原型,但真正要進入生產流程、服務客戶時,還是會傾向找大廠商做整合性服務。一方面是信任感與穩定度,一方面也是出問題時有人可以扛責任。
精誠3.0劍指全球市場,立足東南亞、前進美國
歷經不同系統、平台間的整合,以及生態圈夥伴彼此協作的實作經歷,精誠集團董事長林隆奮相信集團已打下前進智能整合(AI)的關鍵資產與信任基礎。這第三條成長曲線將前進全球性市場,邁向千億市值。
在此階段,精誠的關鍵能力在編排協調(orchestration),也就是調度不同資源的技能。以軟體為主體,安排各種算力與數據資料,讓不同情境的落地應用成為可能,進一步提升產能。
精誠規劃未來三年將投資50億元,其中30億元聚焦在AI領域,積極掌握AI時代的商機。林隆奮相信,台灣的硬體廠商既多元又具競爭力,從半導體到軍工都是軟硬整合出海的機會。
目前,海外營收仍佔約2成。透過併購新加坡資服廠商NOA,精誠在2025年於新加坡成立SYSTEX Asia東南亞營運總部。預期未來東南亞市場有成長潛力,也看好美洲的新市場機會。不排除透過投資、併購等方式,在美國設立獨立實體公司。
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