台積電2奈米吃掉毛利?海外建廠拖累獲利?拆解魏哲家「綁定客戶、逼退對手」背後盤算
台積電2奈米吃掉毛利?海外建廠拖累獲利?拆解魏哲家「綁定客戶、逼退對手」背後盤算

台積電首季毛利率、營益率雙創新高,董事長魏哲家布建3奈米的同時,海外擴廠與2奈米初期良率干擾卻可能侵蝕獲利,為何市場仍評斷有長期利多?漲價計畫為何反被最大客戶輝達力挺?台積電法說會3個關鍵訊號,一次掌握。

台積電2026年第1季稅後純益達5724.8億元,年增58.3%,毛利率、營益率雙雙創歷史新高——一如預期的繳出亮麗的數字。法說會後,滙豐證券在兩天內二度調高台積電目標價至2800元,預料將引發新一波目標價上修潮。

但這場法說會真正值得讀的,不只是財報本身,而是身為晶圓代工龍頭的它,如何布一個在AI時代繼續領先、不敗的局。

3奈米:AI時代「新黃金」,罕見再擴產、資本支出拉到預測上緣

台積電有一條不成文慣例,用董事長魏哲家自己的話說:「一旦某製程節點達到目標產能,我們不會再額外增加產能。」而2奈米,早已在去年第4季正式量產。

但這次法說,他罕見宣布打破慣例——台南增設新晶圓廠、亞利桑那二廠導入3奈米、熊本二廠從原定6奈米升級為3奈米,並同步將既有5奈米設備轉換支援3奈米產能。

原因直接:AI需求太強,產能供不應求。3奈米本季占晶圓銷售25%,HPC(高效能運算)平台貢獻整體營收61%。

魏哲家也點出更深的結構性轉變——AI從「查詢模式(Query Mode)」跨入「代理模式(Agentic AI)」,每個指令不再只是檢索,而是行動和執行,算力消耗的量級完全不同。

市場解讀,這波擴產計畫也是台積電趁著技術領先優勢最大的窗口期,不給對手任何追趕空間的戰略宣示。

這也直接反映在資本支出上。台積電已確認2026年資本支出推至預測區間上緣560億美元,並預告未來3年規模將「顯著高於」過去3年合計的1,010億美元。摩根士丹利甚至在最新報告中,將台積電2026至2028年資本支出總額上調至2000億美元。

海外擴廠成本高,會吃掉獲利?它換來與客戶更深的綁定

台積電今年首季毛利率達66.2%,再次打破自己的歷史紀錄,超越財測上緣整整120個基點。市場驚嘆之餘,更好奇這數字能否延續?還能再上一層樓還是已經撞上天花板?

針對毛利率,在法說會中,財務長黃仁昭指出,2奈米量產爬坡,受初期良率干擾,台積電預計將稀釋全年毛利約2%至3%;至於海外建廠的成本稀釋,初期約2%至3%,後期預計擴大至3%至4%——因為隨著海外廠規模越來越大、占整體產能比重提高,人力、能源、供應鏈的本地化成本劣勢也跟著放大。

但微驅科技總經理吳金榮認為不必過度擔心,因為台積電在亞利桑那已累積不少建廠經驗,該地區的先進封裝廠也在進行中。他強調台積電提供一條龍服務,從晶圓到CoWoS封裝,在台灣甚至還能即時Drop-ship(直運)到組裝廠,「這種整合能力,短期內沒人能複製。」 在全球地緣政治的新現實下,海外擴廠的毛利損失,實則換來的是與客戶更深度的綁定。

此外,3奈米的大規模擴產本身就是毛利的支撐工具:節點趨於成熟、良率穩定、折舊壓力遞減。黃仁昭證實,3奈米毛利率預計在2026年下半年越過公司平均水位。擴產不只是搶市場,也是在鞏固毛利結構。

最大客戶輝達為何挺它漲價?法人:讓對手承壓出局

關於市場最關心的漲價,魏哲家重申「客戶是夥伴」的立場,並明確表示產能吃緊時,台積電「不挑客戶、不大小眼」。調價的核心在於反映價值,而非短期牟利。

今年GTC大會上,輝達執行長黃仁勳曾表示:「台積電的晶圓是全世界最貴的,但也是全世界最有價值的,我心甘情願為此付費。」先前他也曾為台積電的股價與代工價格抱屈。

統一投顧研究部協理鄭高輯分析,輝達毛利率極高,台積電漲價對它不過是可吸收的成本,對毛利率較低的競爭對手卻是致命壓力——讓台積電加價,等於讓對手先承壓出局。身為台積電最大客戶的輝達,樂見漲價持續,台積電本身也有意調升,兩方方向一致,因此,他認爲此趨勢只會延續下去。

中東戰爭、記憶體飆漲,消費性電子疲軟未造成衝擊

中東局勢持續,台積電在法說會中點名應對:氦氣、氫氣等特用化學原料已備妥安全庫存,政府也已確保至少到5月的液化天然氣(LNG)供應無虞,以維持穩定電力。魏哲家定調近期不預期造成任何營運衝擊,並承認化學品與能源價格會上漲,但強調「現在要量化影響還太早」。

記憶體漲價讓手機與PC市場出現疲態,魏哲家坦言市場「出現一些疲軟」。根據IDC最新數據,今年首季全球智慧手機出貨量出現2023年來首度萎縮,在記憶體漲價與中東戰事墊高成本的雙重壓力下,僅蘋果與三星維持出貨成長。

但台積電主力的高階智慧型手機客戶表現相對穩健,加上AI與HPC需求持續爆發,台積電負責生產、用以驅動高頻寬記憶體(HBM)的核心邏輯晶片訂單同樣火熱。簡言之,消費性電子的寒意,並未吹進台積電的無塵室裡。

面對英特爾、三星,乃至馬斯克Terafab計畫帶來的競爭雜音,魏哲家在法說會中密集重複同一句話:「(晶圓代工)沒有捷徑(No shortcuts)。」蓋一座廠兩至三年,新製程從導入到良率穩定、達到量產規模再需一至兩年。想達到台積電的技術領先、卓越製造、客戶信任,每一道門檻都需要時間累積。

本文授權轉載自《商業周刊》
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關鍵字: #台積電(tsmc)
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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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