真正顛覆的AI手機要來了？OpenAI傳攜手聯發科等巨頭，從圖示矩陣走向「任務導向」操作|數位時代 BusinessNext

OpenAI 為何要做手機？三個關鍵理由

郭明錤在貼文中提出三點解釋。第一，唯有完全掌控作業系統與硬體，OpenAI 才能提供全面性的 AI 代理服務；第二，只有手機能持續取得使用者一切當下狀態（state），這也是即時 AI 代理推論最重要的輸入資訊；第三，可預見的未來，手機仍是數量規模最大的裝置。

換言之，AI 代理（AI Agent）的本質是「替使用者完成任務」，而不是「打開一個 App」。郭明錤將這一點視為手機介面重新設計的核心。他也在貼文中附上一張概念設計圖，對照當前 iPhone 介面，凸顯介面從「圖示矩陣」走向「任務導向」的方向轉變。

雲端與裝置端 AI 緊密整合

新一代手機處理器設計重心將不再只是效能，而是「電力管理、記憶體階層、小型模型即時推論」。郭明錤指出，手機需要持續理解使用者所處情境，這代表小模型必須長時間在裝置端運轉；至於更複雜的運算任務，則交由雲端 AI 處理。

對聯發科與高通而言，這是長線的處理器汰換需求。

郭明錤以聯發科與 Google TPU 共同開發的 Zebrafish 為例，單一晶片的營收貢獻約相當於 30 至 40 顆 AI 代理手機處理器。因此若初期目標鎖定每年出貨約 3 億至 4 億支的全球高階機種，這將是另一波規模龐大的成長動能。

郭明錤指出，規格與供應商最快可望於 2026 年底至 2027 年第一季拍板。

而雖立訊精密是中國最大的 Apple 供應商之一，但要在 iPhone 組裝環節超越鴻海並不容易。因此郭明錤評估，這個 OpenAI 案對立訊「特別有意義」，只要在供應鏈早期卡位，就有機會成為下一代手機的領先受惠者。

OpenAI 對上 Apple、Samsung 兩大巨頭

值得注意的是，OpenAI 切入手機市場將直接對上 Apple 與 Samsung。兩家合計約佔全球手機市場 4 成。

OpenAI 過去幾年也持續探索消費級 AI 裝置：2025 年 5 月，它以 65 億美元收購由前 Apple 設計總監強尼·艾夫 (Jony Ive) 共同創辦的新創 io Products，由艾夫主導 AI 硬體開發。

不過《華爾街日報》先前曾引述 OpenAI 執行長奧特曼 (Sam Altman) 對員工說法，表示該裝置定位是「手機與筆電之外的第三個核心裝置」，而非手機本身。

也就是說，郭明錤這次揭露的「AI 代理手機」案，並非過去外界熟知的艾夫團隊裝置，而是 OpenAI 在硬體佈局上的另一條軸線。

對 OpenAI 而言，要把 ChatGPT 的消費品牌、累積多年的使用者資料與領先模型，落地成一台能掌握「即時情境」的硬體，與成熟的手機供應鏈合作幾乎是現實上的最短路徑。

商業模式方面，郭明錤推測 OpenAI 可能透過訂閱綁定硬體，再與開發者一起建立全新的 AI 代理生態系。

[編按：報導為郭明錤個人供應鏈調查，OpenAI、聯發科、高通與立訊精密目前皆未公開回應。實際產品規格與時程可能變動。]

本文初稿為AI編撰，整理．編輯/ 李先泰

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。