國泰內控爭議一表看懂!從郭明鑑兼職、認賠9.5億到李長庚致歉,9大關鍵時間全整理
國泰內控爭議一表看懂!從郭明鑑兼職、認賠9.5億到李長庚致歉,9大關鍵時間全整理

前國泰世華銀行董座郭明鑑因兼職世芯獨董引發爭議,致國泰投信認賠 9.5 億元。然而兼職爭議並未隨郭明鑑辭職而平息,反而衍生出更多輿論。郭明鑑 6 月 30 日委請恆業法律事務所發出 6 點聲明,強調皆依規申報、無不當利益,將對外界不實報導提告。

國泰金 7 月 1 日舉辦第十屆「國泰永續金融暨氣候變遷高峰論壇」,針對國泰金爆發內控問題,會中總經理李長庚率領一線高管向社會鞠躬致歉,包涵國泰投信發言人鄭立誠、國泰產險總經理陳萬祥、國泰人壽總經理林昭廷、國泰世華銀行總經理鄧崇儀、國泰證券總經理周冠成等人。

李長庚表示,接下來將引進外部顧問進駐,全面檢視集團內控制度,並強調將嚴管高管兼職,承諾未來國泰金控旗下所有子公司的高階主管兼任外部職務,將採取「原則禁止、例外核准」。

兼任世芯-KY 獨董引發爭議,國泰投信認賠 9.5 億元

這起爭議,最早可追溯至一年前的一項兼職決定。

2025 年 5 月,郭明鑑受聘兼任世芯-KY 獨立董事,但同時仍為國泰投信董事,使世芯-KY 成為國泰投信的利害關係人公司,且國泰投信旗下全權委託帳戶與 8 檔基金涉及買賣世芯-KY 股票。

6 月 15 日,國泰投信發布「基金淨值重新核算暨投資人權益保障」公告,公布 8 檔受影響基金名單,郭明鑑則於 6 月 22 日請辭國泰投信董事一職。

根據國泰投信公告,8 檔基金補償款在 6 月 29 日入帳,總計約新台幣 4.9 億元,受益人約 5 萬 500 人,由 47 家銷售機構協助辦理;加計此前公告的全權委託帳戶損失約 4.54 億元,合計損失共約 9.5 億元。

國泰投信同時說明,已就郭明鑑任職期間兼任董事或獨立董事的國內外公司逐一清查旗下主動式基金及全權委託帳戶,除此次事件外,其餘均符合公司規範。

蔡鎮宇與郭明鑑爆肢體衝突

據《聯合新聞網》報導,爭議延燒之際,曾任國泰金控副董事長的霖園集團創辦人蔡萬霖三子蔡鎮宇,6 月 23 日上午前往台北市信義區的公司大樓辦公室尋找郭明鑑。

雙方因公司政策及兼職爭議爆發口角,進而演變成肢體拉扯,警方獲報後派員到場了解,最終因郭明鑑未提告而未進一步處理。

國泰世華銀行 6 月 24 日發布聲明,指出郭明鑑在外兼任職務均已依法申報,不影響其執行銀行董事長職務,也沒有任何不當個人利益;銀行在聲明中直指「蔡先生毆打郭董事長一事」,為蔡鎮宇應是對郭明鑑的兼職有所誤會,若有不同意見,應循理性溝通及合法程序處理,不宜逕以肢體衝突方式表達訴求。

郭明鑑辭去婉拒資深顧問一職,並發聲明反駁不實報導

6 月 26 日,國泰金控發布聲明稿,指出董事長蔡宏圖與郭明鑑懇談後,郭明鑑考量避免造成社會不良觀感與影響公司聲譽,主動表達即日起請辭國泰金控董事、國泰世華銀行董事暨董事長,以及國泰私募股權公司董事等職務。國泰金控對郭明鑑過往任職期間的表現及以最高標準自律請辭表達感謝,並擬聘請他辭任後擔任公司資深顧問,繼續提供專業諮詢服務。

然而兼職爭議並未平息,部分媒體指涉他擔任董事的 2 家香港公司有中資背景。郭明鑑 6月 30 日委請恆業法律事務所發出 6 點聲明,揚言對違反查證義務、涉嫌誹謗的報導追究刑事及民事責任,並正式回絕資深顧問邀約。國泰金控對此回應,尊重郭明鑑婉謝資深顧問一職的決定。

郭明鑑聲明全文

(一)民國 115 年 6 月 24 日媒體披露本人兼職世芯-KY 公司獨立董事一事,先衍生出對國泰金融集團內部管理機制之質疑。近兩天甚至有媒體誣指本人擔任董事之兩家香港公司有中資背景公司云云,已嚴重誤導社會大眾並製造輿論政治風向。本人本想低調依循主管機關調查程序配合辦理,但發展迄今,不得不將上述諸多不實或引人錯誤之報導,澄清並聲明如后。

(二)本人兼職世芯-KY 公司獨立董事一事,本人自始即依國泰金控公司之內部規範,於就任前提出兼任資訊並經國泰金控公司核准,並於就任當日依國泰金融集團既有制度完成利害關係人申報及建檔,並無未申報、遲延申報或故意隱匿等情形。此等情形亦經國泰世華銀行對外聲明證實無誤。且本人並未參與國泰投信公司任何投資決策或交易執行,更未藉此取得任何不當利益。

(三)就本人擔任董事之遠東宏信公司及順誠控股公司,前者為在香港聯合交易所上市之公司,後者已在 2024 年間下市,為臺商夫妻全資持有之公司,均為正派經營之企業,且係於本人擔任國泰世華銀行董事長前即已受聘擔任董事。於進入國泰金融集團服務後,本人亦已依法向國泰金控公司申報在案。而本人則為該兩家公司之非執行董事,根本不可能有任何涉及不法之情形。對於此種未經合理查證而為惡意報導之媒體,本人保留對該等機構或個人之追訴權。

(四)本人從事投資銀行與私募股權領域等金融業各種職務超過 30 年,向來愛惜羽毛、恪遵法令、自律甚嚴,不論是在花旗集團、摩根大通銀行、黑石集團,乃至任職國泰金融集團期間,均秉持遵法、專業、理性、尊重及溝通的態度處理各項事務,對各界的批評指教,本人亦是虛心檢討。

(五)本人捫心自問,於過去十年任職國泰世華銀行董事長期間,無不以國泰金控全體股東及公司之最大利益為念,兢兢業業做好職務份內工作。近日因本人兼職世芯-KY 公司獨立董事一事衍生並引發市場上爭議,實為本人始料未及之事。為貫徹本人之自律原則,本人除先請辭國泰投信公司之董事外,隨後亦辭去國泰金控公司董事及國泰世華銀行董事長等所有職務,另本人亦已向蔡董事長婉謝邀請本人擔任國泰金控資深顧問之好意。期能早日平息爭議,使相關事件能回歸事實判斷,尚請各界勿再繪聲繪影、傷及無辜。

(六)但對於違反查證義務或衡平報導之惡意行為,本人已委請律師蒐證,就涉及誹謗、加重誹謗等妨害名譽以及妨害信用等情形,必將依法追究刑事及民事責任,絕不寬貸。」

本文授權轉載自經理人月刊,作者為支琬清

關鍵字: #國泰金控
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當AI開始幫消費者做決定,品牌怎麼做?iKala Connection Day揭企業轉型解方
當AI開始幫消費者做決定,品牌怎麼做?iKala Connection Day揭企業轉型解方

隨著代理式AI(Agentic AI)快速發展,人工智慧的角色也從被動問答的對話工具,轉變為能主動代為執行搜尋的商業介面;兩者根本的差異在於,前者仍須仰賴使用者逐步下達指令,後者則能自主完成任務。當AI代理為人類代勞搜尋、比價、甚至決策等任務,品牌競爭的對象便不再限於消費者,也涵蓋替消費者把關的AI代理。

因此,「Business to Agent」(B2A)成為當代企業必須面對的新命題,為了擁抱嶄新的思路,跨國AI轉型解決方案供應商iKala舉辦第二屆「iKala Connection Day」論壇,以「數據領航:AI時代的真實價值」為題,邀集Google Cloud、Google Ads等產業領袖,一同剖析企業如何從基礎建設走向市場端,搶佔AI先機。

不只SEO,還要GEO!企業如何讓AI認識你

回顧過往科技發展週期,新科技普遍需10至12年才能成熟。iKala共同創辦人暨集團董事長程世嘉引述AMD執行長蘇姿丰的比喻來說,若AI是一場棒球賽,目前僅走到第三局。這意味著,只要企業採用率持續攀升,尚且毋需擔憂AI泡沫化;反之,AI產業可能才正要邁入超級循環。

不過,程世嘉也提出「智慧通膨」的現象,他表示:「各大廠不斷推出新模型,資本支出也不斷提升,但使用成本並沒有因此下降,因為算力供不應求;不過長期來看,成本曲線一定會往下走,未來AI智慧會像水龍頭一樣,打開就有。」

隨著AI逐步普及,使用者尋找資訊的方式也隨之轉變。程世嘉強調,搜尋行為正從關鍵字轉向AI對話與生成式搜尋。企業除經營傳統SEO,更需布局GEO(生成式引擎優化),提高被AI引用與推薦的機會。這波版位重分配與十餘年前SEO興起時無異,及早掌握規則者,才能在新流量分配中卡位。

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iKala共同創辦人暨集團董事長 程世嘉
圖/ 數位時代

迎戰Business-to-Agent,如何搶進AI決策新戰場

要爭取AI時代的流量紅利,關鍵前提在於企業內部的基礎建設是否到位。「現在超過9成的企業都有AI焦慮症,大家都很急著導入AI工具,但背後缺乏整體的策略與架構。」iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang認為,AI專案應如培訓新進員工,結合商業策略與數據資產雙向評估,才能真正落地。

「如果沒有穩定的雲端基礎,企業的AI就會是空中樓閣。」他強調,雲端即是企業佈局AI的關鍵基礎建設之一。如多數企業選擇Google Cloud,看重的就是技術護城河、數據主權與總體擁有成本;而iKala推出的企業級AI代理平台iKala Nexus,定位為策略中樞與營運大腦,即立基於此。

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iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang
圖/ 數位時代

然而,架構穩固只是起點。Google Workspace銷售總監Murray Chiang指出,全球僅約3%企業成功透過AI達成深度轉型,關鍵就在AI代理能取得多少企業資料與情境。因此,企業級Gemini Enterprise App結合個人級Google Workspace,構成Google所主張的「代理型工作轉型」(Agentic Workplace Transformation,AWT)主軸,讓AI從被動對話框升級為跨系統執行的代理,並恪守數據主權歸屬企業的原則,讓企業級AI能真正發揮效益。

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Google Workspace銷售總監Murray Chiang
圖/ 數位時代

當企業打穩內部地基,外部競爭也才能順勢轉向市場端。「Google Search全球年搜尋量達5兆次,近八成消費者認為AI讓購物決策更快、更有信心。」Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai指出,「B2A」(Business to Agent)的時代來臨,當AI代理主導決策時,看重的是API串接流暢度與數據結構化程度,企業必須從爭取「被看見」的SEO排名,走向爭取「被推薦」的AI清單,並進一步走向「被選擇」。其中,信任將成為AI時代品牌經營的關鍵。

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Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai
圖/ 數位時代

從洞察到執行,iKala全方位解方引領品牌佈局

這份信任要能落地,關鍵在於底層數據是否可信。對此,iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu提出的IMC整合行銷架構,正是iKala因應Agentic Commerce時代所提出的整體解決方案。

面對高度碎片化的行銷環境,品牌需要建立的,是一套能從市場洞察延伸至全通路執行、並持續優化的整合行銷系統。Ontix即時掌握消費者社群聲量與市場趨勢,代表品牌對人的理解;Kuroma則從AI搜尋視角,分析品牌在生成式搜尋中的能見度與引用表現,代表對AI的理解;兩者合力,讓品牌同時掌握人類與AI代理的決策脈絡。再透過Kolr行銷數據平台,將洞察轉化為具體行銷執行,使每一次決策都能以數據驅動、持續優化,協助品牌在AI時代建立長期競爭優勢。

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iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu
圖/ 數位時代

最後,在論壇壓軸的高峰對談中,程世嘉強調,當前正是典範轉移的關鍵時機,如同過往率先布局SEO的業者得以享有紅利;他認為,這同樣是企業重生的契機,提早深耕者將在此波轉型中佔得先機。尤其,AI轉型已非單機運作所能達成,企業應優先建立基礎建設與治理架構;當自身能力有限,也須慎選合作夥伴、借助外部資源,並在安全可信任的前提下,實現共同成長。

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