帶20家台灣廠商  從網路走入國際
帶20家台灣廠商 從網路走入國際
2008.08.01 |

台灣網拍市場難脫低價競爭,這樣的狀況時常讓賣家頭痛不已,於是利潤相對高的網路外銷市場正慢慢崛起。而進行網路外銷時,賣家在語言、對國外市場現況、行銷方法都相對陌生的情況下,提供中間服務的廠商也就因應而生。
和實體的國際行銷不同,產品若能透過正確精準的網路管道,可以接觸到更廣大、更多元的國際買家。二○○五年成立的冠群網路行銷,就是搭著這股網路國際化列車而崛起的網站,創立初期,原本是台灣eBay的合作廠商,協助輔導新進賣家使用平台。在台灣eBay於二○○六年十月關站,轉型為跨國交易平台後,冠群也將既有的國際代銷業務逐漸擴大。冠群創辦人張曼菁指出,以前做外銷得拿著樣品到處參展,動輒幾十萬元也不見得有效果,相較起來,在網路賣場將商品行銷國際反倒便宜許多。

賣到對的市場解決庫存

張曼菁在創業之前是常跑LED廠商的業務員,所以很了解製造商在銷售上的難處,進而將這些過往的經驗轉化成加值服務。目前冠群合作代銷的廠商有二十多家,包括汽車零配件、自行車周邊產品、家庭用品等。她指出,冠群會根據產品種類多寡、市場狀況、廠商期望,評估是否設立標示廠商品牌的獨立賣場,或是放在冠群的綜合賣場,現在經營的eBay帳號共有七個。
至於收費方面,單項商品整體賣場的經營,包括拍照、文案、客服、出單、網站設計等,一年服務費約新台幣八萬元,但因eBay各類商品的交易成交費不盡相同,所以服務費各有落差。另外,冠群也提供國外市場的分析報表,單一產品單一國家,每份報表收費約為新台幣六千元。
經營國際行銷三年,張曼菁對除毛刀的案子特別有印象,這個案子讓台灣的庫存變成了國外的熱賣商品。有家廠商早先進口一批除毛刀,但因台灣人除毛需求較低於是滯銷,庫存壓力讓廠商吃不消,於是找上冠群,只希望盡快清除庫存。沒想到除毛刀在英國賣場特別受歡迎,沒多久就將約一萬件刀具一筆筆地銷出了上千件,「把廠商都放棄的商品賣得很好,是我在這一行最有成就感的事,」張曼菁笑著說。

搜尋適合商品創造熱銷

在廠商自行找上門之外,張曼菁也會主動搜尋適合外銷的商品。例如他們發現澳洲市場的GPS商品賣得很好,就開始找台灣的製造商來賣。製造商和冠群的雙贏,除了銷售考量,有些也會是市場上沒有的新商品品類,這類商品刊登,廣告意義比銷售意義大得多,張曼菁說:「台灣廠商真的很厲害,我們曾接過『臭氧水龍頭』的代銷,當時是做三個月的短期曝光,就有美國公司來談代理,相當特別。」
除毛刀、GPS、臭氧水龍頭⋯⋯,發現這些跨國行銷中的熱門商品,也就是傳統國際貿易通則──賺需求落差、資源落差的錢。因此,擅長以創意加上製造技術、製造價格為優勢的台灣廠商特別有機會,張曼菁表示:「我發現竹炭類商品歐美詢問度很高,台灣做的東西又很好,未來很有商機,另外節能、碳纖維產品也有相同優勢。」
目前冠群在eBay以代銷為主,銷往英、美、澳、德等國,但其實在中國淘寶網賣日系保養品,才是張曼菁第一個代銷案。
雖然說中國人愛殺價、追求便宜在哪都一樣,但眼見商品大批售出,證明了自己「國際行銷可以做」的眼光是正確的,這激勵她在時差問題、賣場瑣事等辛勞中持續向前。目前冠群仍有經營中國淘寶網、阿里巴巴代銷業務,另外也有少量在台灣雅虎奇摩代銷。
同時經營國內外市場,台灣市場與台灣廠商還有誰有潛力?張曼菁說:「台灣網拍服飾的照片素質很高,找model搭景拍都是國外少見的,也代表了它在國際銷售上的潛力。」

平台行銷   世界級高手
姓名:張曼菁 
創業資金:100萬元
網拍資歷:3年 
單月平均營收:100萬元
網址:www.hilltop-tw.com
供應鏈切入點:協助欲外銷的廠商,在國際銷售平台刊登販賣
拍賣應援光榮事蹟:將廠商以為賣不掉的庫存除毛刀1萬組,快速在網路上零售外銷幾千組

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我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢
我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢

健康檢查是守護身體的第一道防線,但面對琳瑯滿目的項目清單,醫療名詞艱澀難懂,多數人往往只能被動接受既有的「固定套餐」。擁有全台超過 3 億筆健康大數據的國泰健康管理,瞄準民眾在安排健康檢查前「健檢項目怎麼選」的痛點,以科技驅動打造智慧化「衡好選」健康規劃系統。這套由國泰研發、提供給大眾與合作醫療機構使用的軟體服務,主打「好懂、好選、好預約」,徹底翻轉傳統模式,讓個人化健康規劃真正達到量身訂做,並且已獲得國家專利。

顛覆傳統制式框架,大數據導航篩選「健康優先級」

國泰健康管理數據智能發展部資深協理郭怡賢直言,傳統安排健康檢查時「一體化套餐」的局限性,他不僅深有感觸,更是親身經歷者。即便具備專業背景,一般人面對健檢項目怎麼選,仍難以摸透其中的「眉角」。

他分享了一段來自內部的真實轉折:公司內部夥伴曾因專業的評估建議,加選了過去從未、也從沒想過要關注的指標,竟因此及時察覺關鍵的身體訊號。這類真實故事不斷上演,讓團隊深刻體認到,若僅依賴固定的框架,極可能漏掉重要的資訊。這些服務經驗與真實痛點,成為決定打破過去選擇框架、將專業「大腦」轉化成數位導航的核心動機。

郭怡賢深刻分析,健康管理的本質是一條嚴謹的價值鏈:由「健康發現」啟動,進而達成「日常落實」的目標。他指出,若前端的「需求篩選」不夠精準,後續所有的行動都將失去支點。傳統模式最大的戰略盲點,在於忽視了個體生理狀況與生活習慣的差異,導致受檢者往往處於資訊被動地位。國泰投入研發『衡好選』系統的核心起心動念,就是要打破僵化的框架,利用數據導航協助每位使用者進行個人化健康規劃,讓選擇從『被動接受』,進化為真正意義上的『個人化規劃』。

過去制式套餐常讓大眾因擔心選錯項目而不安,動輒花上數小時解決疑問。透過這套軟體系統融合大數據與專業經驗,將數百項知識轉化為 24 小時在線的「數位大腦」。這不僅突破了服務量能限制,更確保每位使用者隨時都能獲得「不一樣」的個人化篩選建議。

#1 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

推動健康白話文運動,讓健康規劃好懂、好選擇

近年來健康服務琳瑯滿目,為什麼國泰可以直擊痛點,大膽提出變革?國泰健康管理成立近 15 年來,累積了超過 3 億筆大數據,這不僅只是數據的累積,更是服務經驗的結晶,以及客戶面對龐雜資訊時常見疑惑的解答。透過成熟的科技,「衡好選」系統應運而生,「我們的核心概念是好懂、好選,一次解決傳統選擇上的兩大痛點。」

「衡好選」系統從每個人的生活背景下手,先透過個人體況及家族病史的簡單問答,了解個人狀態,最後加入十大死因等潛在風險資料。綜合評估後,依據客戶的年齡、性別和地區,推算出專屬的指標關注方向,再從數百項選項中精準排序,為客戶「篩選健康優先級」,使用者也能依據推薦再靈活調整。郭怡賢笑說,「就像數位導航一樣,主動提供客製化的推薦,然後依需求自由配置!」

此外,健康項目的說明往往充滿生硬的醫療用詞,這也是國泰在系統進化中花最多時間調整的部分,「我們稱之為『白話文運動』。」國泰與專業團隊梳理,用簡單卻精準的白話指引,把 300 多個項目一一解釋清楚,讓大眾一看就知道為什麼自己的體況需要關注這項指標。而且透過系統選完方案後,就能直接向合作醫療機構預約,方便即時,打造一條龍的便利體驗。系統內還有即時線上小助手,有任何疑惑都能直接諮詢,宛如多了一個 24 小時在線的專屬服務人員。

#0 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

全新品牌精神上線,喊出健康新哲學「Happy Habit」

從「衡好選」系統的智慧規劃到數位日常工具的全面支持,國泰健康管理將顛覆傳統健康管理的模式,賦予全新的品牌精神「Happy Habit」 ,訴求健康應是快樂、來自每一天一點的生活累積,用輕鬆簡單的方式 。讓大眾透過精準的健康規劃找到正確的方向 ,並運用每日陪伴的數位健康工具,找到專屬自己的快樂生活方式 。

未來,國泰健康管理除了與醫療機構合作,還會更進一步進化,與不同產業和通路展開深度合作,將健康規劃真正融入到生活場景中 ,透過科技系統的協助,讓人們在飲食與日常作息中,輕鬆找到更適合自身健康的選擇 。藉由攜手不同的跨界夥伴,國泰健康管理致力於為客戶提供完整的全方位解方,「我們想打造的是一個完整的健康生態圈!」

在數據與科技的加持下,國泰健康管理讓健康管理不再只是單次的檢查安排 ,而是轉化為融入生活、隨時陪伴的健康夥伴 ,不僅更加貼近客戶的真實需求,也賦予健康管理嶄新的面貌,為產業開創全新局 。

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