帶20家台灣廠商  從網路走入國際
帶20家台灣廠商 從網路走入國際
2008.08.01 |

台灣網拍市場難脫低價競爭,這樣的狀況時常讓賣家頭痛不已,於是利潤相對高的網路外銷市場正慢慢崛起。而進行網路外銷時,賣家在語言、對國外市場現況、行銷方法都相對陌生的情況下,提供中間服務的廠商也就因應而生。
和實體的國際行銷不同,產品若能透過正確精準的網路管道,可以接觸到更廣大、更多元的國際買家。二○○五年成立的冠群網路行銷,就是搭著這股網路國際化列車而崛起的網站,創立初期,原本是台灣eBay的合作廠商,協助輔導新進賣家使用平台。在台灣eBay於二○○六年十月關站,轉型為跨國交易平台後,冠群也將既有的國際代銷業務逐漸擴大。冠群創辦人張曼菁指出,以前做外銷得拿著樣品到處參展,動輒幾十萬元也不見得有效果,相較起來,在網路賣場將商品行銷國際反倒便宜許多。

賣到對的市場解決庫存

張曼菁在創業之前是常跑LED廠商的業務員,所以很了解製造商在銷售上的難處,進而將這些過往的經驗轉化成加值服務。目前冠群合作代銷的廠商有二十多家,包括汽車零配件、自行車周邊產品、家庭用品等。她指出,冠群會根據產品種類多寡、市場狀況、廠商期望,評估是否設立標示廠商品牌的獨立賣場,或是放在冠群的綜合賣場,現在經營的eBay帳號共有七個。
至於收費方面,單項商品整體賣場的經營,包括拍照、文案、客服、出單、網站設計等,一年服務費約新台幣八萬元,但因eBay各類商品的交易成交費不盡相同,所以服務費各有落差。另外,冠群也提供國外市場的分析報表,單一產品單一國家,每份報表收費約為新台幣六千元。
經營國際行銷三年,張曼菁對除毛刀的案子特別有印象,這個案子讓台灣的庫存變成了國外的熱賣商品。有家廠商早先進口一批除毛刀,但因台灣人除毛需求較低於是滯銷,庫存壓力讓廠商吃不消,於是找上冠群,只希望盡快清除庫存。沒想到除毛刀在英國賣場特別受歡迎,沒多久就將約一萬件刀具一筆筆地銷出了上千件,「把廠商都放棄的商品賣得很好,是我在這一行最有成就感的事,」張曼菁笑著說。

搜尋適合商品創造熱銷

在廠商自行找上門之外,張曼菁也會主動搜尋適合外銷的商品。例如他們發現澳洲市場的GPS商品賣得很好,就開始找台灣的製造商來賣。製造商和冠群的雙贏,除了銷售考量,有些也會是市場上沒有的新商品品類,這類商品刊登,廣告意義比銷售意義大得多,張曼菁說:「台灣廠商真的很厲害,我們曾接過『臭氧水龍頭』的代銷,當時是做三個月的短期曝光,就有美國公司來談代理,相當特別。」
除毛刀、GPS、臭氧水龍頭⋯⋯,發現這些跨國行銷中的熱門商品,也就是傳統國際貿易通則──賺需求落差、資源落差的錢。因此,擅長以創意加上製造技術、製造價格為優勢的台灣廠商特別有機會,張曼菁表示:「我發現竹炭類商品歐美詢問度很高,台灣做的東西又很好,未來很有商機,另外節能、碳纖維產品也有相同優勢。」
目前冠群在eBay以代銷為主,銷往英、美、澳、德等國,但其實在中國淘寶網賣日系保養品,才是張曼菁第一個代銷案。
雖然說中國人愛殺價、追求便宜在哪都一樣,但眼見商品大批售出,證明了自己「國際行銷可以做」的眼光是正確的,這激勵她在時差問題、賣場瑣事等辛勞中持續向前。目前冠群仍有經營中國淘寶網、阿里巴巴代銷業務,另外也有少量在台灣雅虎奇摩代銷。
同時經營國內外市場,台灣市場與台灣廠商還有誰有潛力?張曼菁說:「台灣網拍服飾的照片素質很高,找model搭景拍都是國外少見的,也代表了它在國際銷售上的潛力。」

平台行銷   世界級高手
姓名:張曼菁 
創業資金:100萬元
網拍資歷:3年 
單月平均營收:100萬元
網址:www.hilltop-tw.com
供應鏈切入點:協助欲外銷的廠商,在國際銷售平台刊登販賣
拍賣應援光榮事蹟:將廠商以為賣不掉的庫存除毛刀1萬組,快速在網路上零售外銷幾千組

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思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技
思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技

人工智慧(AI)正以前所未有的姿態重塑全球政府與企業的數位轉型藍圖,帶來一場深刻的變革。這股浪潮不僅預示著效率與生產力的巨大躍升,同時也為組織帶來嚴峻挑戰。如何駕馭 AI、確保資訊安全、並同時兼顧永續發展,成為當今各國政府與企業亟需面對的核心課題。在這樣一個充滿挑戰與無限機會的時代,全球網路與資安科技大廠思科(Cisco),憑藉其完整的產業生態系和豐富的跨國合作經驗,正積極扮演關鍵的賦能者角色,所推動的台灣數位加速計畫(Taiwan Digital Acceleration, TDA)也已邁入3.0階段。思科認為,值此時刻組織需要為數位轉型建立具韌性的基礎,而關鍵不只是科技,更重要的是人才培育。

AI雖解決人力短缺問題 但人員更需學習駕馭AI

負責思科國家數位加速計畫(CDA),與多國政府密切合作的思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich,談到當今各國政府與企業正在面臨融合著AI、資安與永續發展的數位轉型趨勢,而在此過程中關鍵的是,組織必須透過科技與培育人才來為此波轉型打造具韌性的基礎。

思科
思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich
圖/ 思科

Diedrich進一步表示,未來的職位已不再是用職務說明書來衡量,而是以工作流程為核心,人力會在不同階段介接不同科技,可能是AI、機器人、人形機器人甚至量子電腦,因此人力與科技的整合也特別重要。思科台灣總經理林岳田也舉例,過去在地端、雲端網路設備有各自的管理平台,未來除了將化繁為簡整合為單一平台外,許多資料搜集比對的例行工作由AI取代,但關鍵的決策判斷仍會交由人力負責,因此培育員工學習AI也更加不可或缺。

過去從TDA 1.0計畫推動至今,透過思科網路學院(Cisco Networking Academy),思科與合作夥伴已經在台灣培育超過17萬名技術人才。提供從網路工程師認證(CCNA)、網路高級工程師(CCNP)到網路專家(CCIE)等,針對不同職務與層級完整的專業培訓,而去年剛推出針對AI架構的網路設計專家(CCDE-AI Infrastructure)認證,在市場上更是炙手可熱。Diedrich強調,未來學習將成為工作中的一部份,持續在職訓練才能確保人員跟上技術的快速發展。

林岳田也指出,思科致力於人才培育不遺餘力,並從多方面投注資源。包括目前已在台灣的北、南、東部區域成立思科網路學院教師培訓中心,作為推動各區域人才培訓的種子基地。同時,思科與合作夥伴晉泰科技在2025年於高雄成立「亞灣AIOT生態系發展基地暨研發中心」,目標是培育5,000名AIOT人才並協助 1,500 人取得國際認證,以解決目前產業智慧轉型卻求才若渴的窘境。而在政府公部門方面,思科近期與國家資通安全研究院 (簡稱「資安院」) 合作「NPO資安共學計畫」,由思科網路學院 (Cisco Networking Academy) 提供課程與平台資源,資安院負責在地招募與社群經營,共同構築永續的公益資安生態系。

思科
思科台灣總經理林岳田
圖/ 思科

完整生態系整合多元科技 一同推動AI創新

數位轉型另一項重要關鍵就是科技,尤其當今企業都在思考如何利用AI推動創新。思科與18家合作夥伴,從TDA 1.0到3.0計畫,共同實踐30個創新專案。其中TDA 1.0著重智慧城市、企業 5G專網、資訊安全和數位醫療照護等核心領域,奠定數位轉型基礎;TDA 2.0計畫除了延續並深化前述智慧城市與智慧交通,也因應新冠疫情下的醫療照護需求,為長者提供遠距學習、遠距醫療等樂齡生活應用,同時拓展金融韌性等創新場景。而在離岸風電計畫中,更利用5G結合VR眼鏡解決方案,協助當時因為疫情封控而無法來台支援的國外風機維護工程師,進行遠距教育訓練。

而TDA 3.0計畫中聚焦永續發展、資安韌性和AI驅動的智慧轉型,其中指標性專案之一,便是以高雄港為場域的智慧港口解決方案。提供從貨輪進港到貨櫃卸貨、起重機遠端操作監控等全自動化營運,可提升人員工作效率並確保安全。同時此方案中也兼顧永續發展需求,透過感測器可將各種機具設備的碳排資料回傳,完整監控能源使用情形。

人員短缺不只是運輸業也是許多產業共同面臨的難題,思科與合作夥伴針對醫院推出行動醫療推車,就是利用AIOT、無線/有線網路整合結合Webex視訊系統等,能協助遠端醫師迅速掌握病情,在第一時間提供專業判斷,或協助護理師迅速正確完成數據輸入工作。思科全球副總裁黃志明也強調,科技的運用更重要的是化繁為簡,透過整合算力、網路、資安與儲存功能的AI PODs一體機伺服器,讓許多TDA 3.0專案能專注於應用開發,加速落地部署。

黃志明進一步表示,思科能協助企業導入部署各項AI創新方案,得力於生態系中有擅長應用開發、技術架構、顧問諮詢等不同領域的合作夥伴,彼此在開放、包容的平台上運作,因此能協助企業加速智慧轉型並提升企業價值。

思科
思科全球副總裁黃志明
圖/ 思科

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