設計團隊的創造力組合方程式
設計團隊的創造力組合方程式
2008.02.01 | 技能

日前一項關於美國暢銷手機市占率的統計中,來自韓國的LG雖屈居於摩托羅拉(Motorola)後,但異軍突起的態勢絕不輸同胞三星(Samsung)與全球龍頭諾基亞(Nokia)。另外,LG也在國際的設計大賽中獲得大獎、和時尚精品品牌合作,一系列的新設計,讓LG在消費市場上取得顯著的成長。LG成長功臣之一是辛苦打造的設計中心,以首爾為中心,在米蘭、東京、北京、美國與印度都有團隊。團隊中不只有工業設計師,還有珠寶、時尚等不同背景的設計人員。LG並且與美國、日本、義大利的設計學院合作,提供設計師長期交流與學習的機會。在LG設計中心還有一帖特別的創造力團隊配方,就是在五百多位設計人員中,約有十分之一的外籍設計師,他們帶入不同的文化元素,在團隊中產生化學作用,催化造就了成功的設計潮流。

不過,不同於一般對跨領域團隊的印象,LG的跨領域著重在設計和工程兩方面。無獨有偶的,已從提供產品轉變為提供服務的IBM,在創新方面也比較重視幾個核心領域。不論是產品或服務,用戶體驗的價值都是核心。但同樣是研究創造用戶體驗,IBM不像Google和雅虎(Yahoo!)以多領域背景的團隊為主,而以工程和心理作為團隊的核心。

世人常以成敗論英雄,但對於一時遇到頓挫的BenQ來說,在設計團隊上的成長不但值得肯定,也會是未來再起的重要能量。BenQ的創造力團隊方程式是盡可能由不同領域背景的人員組成,包括工業設計、工程、心理、建築、社會等。這種方式的最大優點是包容力強,能迅速融合不同觀點,補足個體的不足。要從台灣普遍以工程師與製造為主的思維和工作慣性中突破,以用戶體驗的創新作為核心價值,非得矯枉過正不可。就這一點來說,明基設計團隊的新文化不但必要,而且還不夠。

BenQ設計團隊的另一個成功配方是營造探索的空間,在工作環境、工作方式、工作規範等要求上,給予成員更多的自主空間,並且鼓勵成員之間討論交流,讓創造力蘊釀發酵。BenQ的這種方法對台灣的團隊來說尤其重要,台灣人習於團隊合作,對組織中的規範和任務分配接受度高,傾向避免與組織中其他成員產生衝突,因而往往會限制個人培養探索的習慣,甚至於避免挑戰現有的規則以免造成矛盾。

台灣團隊的這些文化特色與韓國團隊相當類似,所以LG建立迎向世界的團隊時,會以九成富有跨文化設計經驗的韓國人為主,吸納國際級設計人才,並布局全球的運行。或許他們也感受到需要特別為設計團隊準備不同的環境,變化工作模式,才能利於創新與突破慣性,超越文化限制。

事實上,營造探索空間的方法也是世界知名學府在工程與設計教育方面努力的重點,CDIO(Conceive-Design-Implement-Operate,構思-設計-實踐-運作)是由美國麻省理工學院(MIT)與瑞典皇家工學院(Royal Institute of Technology)共同發起的教育方式,強調以實踐為導向,培養知識經濟時代的創新型人才。目前已經有包括劍橋大學在內的幾十所國際著名大學開始實施,主要採取由學生在教師的指導下,自主設計整個課程內容,然後再由學生上台演講的授課模式,讓整個課程成為學生自主構思並創造的產品,配合具備實際工程應用的專案貫穿整個課程。

不過,任天堂創造紅白機與瑪莉兄弟的成功秘方卻又有所不同。當年萌發創新的環境並不依賴群體的創造力配方,反倒憑藉個別具有非凡觀察力與過人敏銳度的個人。任天堂的遊戲設計大師橫井(Yokoi Gunpei)說,設計掌上遊樂器是來自於看到上班族在電車上把玩電子計算機的靈感。同樣是任天堂的遊戲設計大師宮本茂(Miyamoto Shigeru)說,任天狗遊戲(Nintendogs)的靈感是來自於家裡養了四年的狗。宮本茂認為任天堂的核心競爭力是產生新型態娛樂的創意,新科技是充分條件而非必要條件。總而言之,就是有些奇才能夠掌握大多數人沒有辦法組織的資訊,從日常生活的小細節發展出新點子。至於如何具備或訓練這樣的才能?既然先天是不能變的,就只有靠後天的努力鑽研,也就是日本的達人文化與御宅族文化的精神。

最後,適合台灣設計團隊的成功方程式不可能沒有台灣人的特色,希望讓設計團隊成為核心競爭力的台灣企業,一定要向內部成形已久的文化挑戰,發掘台灣的特色文化,先從設計團隊的組成以及工作方式上創新,才能讓台灣的鬼才和點子王們有揮灑的空間。 

探索和討論是激發創造力的關鍵,
台灣人習於團隊合作,傾向避免與其他成員產生衝突,
結果往往不敢挑戰現有規則,限制個人探索。
如果習慣找尋標準答案,反倒不利於逆向思考。
 

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從「矽盾之島」到「資本樞紐」,國發會聯手證交所為AI新十大建設引進資源活水
從「矽盾之島」到「資本樞紐」,國發會聯手證交所為AI新十大建設引進資源活水

在人工智慧(AI)浪潮席捲全球的當下,臺灣不僅要守住半導體矽盾,更要將這股技術優勢轉化為長期的經濟動能,國家級計畫「AI新十大建設」將是重要推力之一!盤點AI新十大建設目標,最關鍵是2040前創造超過15兆元產值,提供50萬個AI高薪就業機會。然而,這項宏大的計畫若要成功,除了技術研發,最核心的動力來源正是「市場資本」。

打磨技術引擎的重要資源,對接全球資本作為動力

攤開AI新十大建設的政策綱領,可發現這項計畫涵蓋數位基磐、關鍵技術、智慧應用共三大層面的整合發展。主導規劃這項計畫的國家發展委員會(以下稱國發會)過去曾指出,AI若要普及到百工百業,必須建構強韌的數位基磐,這不僅包含主權AI與高效算力的布建,更涵蓋資料治理、人才培育,甚至引導市場資金驅動創新等核心支柱。

確實,發展AI極需大量資金挹注。依據CB Insights資料,全球資金持續向AI領域靠攏,2025年Q3單筆一億美元以上的交易件數,較去年同期增加41.82%。至於國內情況,國發基金與數位部合作推動AI新創方案,從今年3月底啟動到11月,已投資3家AI及數位經濟相關企業,累積投資6,100萬元,帶動民間投資約2億3,000萬元。另其他各項方案投資於AI產業累積129家,投資金額24.12億元。

不過從民間角度來看,臺灣投入AI創新的資本規模仍有成長空間。國家發展委員會常務副主委詹方冠就以AI新十大建設的三大關鍵技術之一「矽光子」為例,他表示:「在台積電帶動下,臺灣的矽光子技術已處於全球領先地位,但我們陪同總統參加矽光子產業聯盟座談時發現,廠商最憂心的問題之一就是『資金』的充沛」。

「相較於國外大廠動輒有30、50億美元的併購規模,臺灣矽光子廠商多屬中小企業,儘管我們技術優異,若要進入大量生產或與國際巨頭競爭,就需要資本市場支持,這也是為什麼『亞洲創新籌資平臺』將扮演關鍵角色,」詹方冠補充道。換言之,亞洲創新籌資平臺將為前瞻科技增添「燃油」的戰略價值,透過活絡資金與提升新創成功率,帶動下一波經濟動能。

啟動資本樞紐戰略!國發基金與市場資本協作賦能新創

至於亞洲創新籌資平臺如何讓具備利基技術但尚在成長期的新創或企業,更有效率上市及籌集擴張所需的資金?詹方冠觀察到,證交所創新板近兩年大幅鬆綁制度。相關措施包括縮短集保期間(2年變1年)、免除3年的承銷商保薦、上市後申報會計師內控審查報告期間,從3個會計年度縮短為1個會計年度,有助於縮短企業掛牌時程。

另外詹方冠也提到,國發會的國發基金與證交所的市場資本,兩者也可以相輔相成,扶植更多代表性的AI新創獲得成長需要的銀彈。國發基金先以「創業天使投資方案」提供早期育成支援,當企業具備一定規模後,隨後由亞洲創新籌資平臺輔導機制接手,轉向資本市場獲取更多資源。待企業上市後,國發基金再將獲利的資金進行再投資,形成資本的正向循環。

隨著亞洲創新籌資平臺將其定位為「亞洲那斯達克」,資本投資標的也將突破國界,轉向吸納全球頂尖的創新能量。詹方冠解釋,為了讓臺灣成為亞洲新創資本的匯聚地,國發會的投資政策更趨於開放且具有彈性。他表示,「國發基金的投資並不受限於傳統的公司註冊地,只要外國新創的研發團隊在臺灣、營運主體或主要市場與臺灣連結,無論是國發基金直接投資,或是透過合作的VC共同參與,皆能靈活注資。」

這種跨國投資、落地臺灣的模式,即是「引水入渠」且已有實際案例。詹方冠舉例,過去臺灣為了促進與中東歐合作,設立「中東歐投資基金」,即是瞄準當地具實戰優勢的無人機產業進行布局。換言之,藉由國發會及亞洲創新籌資平臺雙方的協作,有助於臺灣從研發優勢,進一步成為全球產業的資本樞紐與技術整合中心。

培養人才、催化產業生態系,打造臺灣AI導向的護國群山

資本市場不僅吸引資金,更能留住全球頂尖人才。針對AI人才的培育與延攬,詹方冠提到政府採取「教育扎根」與「即戰力養成」雙軌並行,經濟部推動「AI新秀計畫」讓非AI工程背景的畢業生在一年內的培訓、實作後為企業所用。穩固本土人才根基後,目光也會轉向吸引國際人才,目前已修訂《外國專業人才延攬及僱用法》來招攬國際人才。

對內培養、對外延攬的策略,也與亞洲創新籌資平臺相輔相成。當國際AI企業或新創因籌資環境友善而選擇在臺掛牌、投資或設立據點,協助在地人才吸收世界級的實務經驗。更重要的是,資本市場的推動力將帶動AI職缺的薪酬競爭力,進一步吸引海外優秀人才來臺,或驅使旅外臺灣人才歸國發展,為臺灣創造具國際競爭力的高薪職位。

回顧過去十年,臺灣新創家數已擴增三倍,最後詹方冠強調,下一階段國發會的戰略將引導更多創新領域的企業朝向規模化成長。此目標不僅促成單一公司的成功,更期望讓AI、半導體、安控、次世代通訊等「五大信賴產業」產生群聚效應,進而打造科技創新的「護國群山」,藉此鞏固臺灣在全球供應鏈中的戰略地位。

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