蘋果獲利的新幫手~線上電影出租|數位時代 BusinessNext

根據英國《金融時報》的報導，蘋果（Apple）已經與二十世紀福斯影業（20th Century Fox Studio）簽訂合約，今年iTunes線上商店將會提供「出租」電影的服務。據傳不只福斯，其他知名的好萊塢影業公司也正與蘋果洽談中。

業界人士一般假設，此舉主要目的是要刺激萎靡的Apple TV平台，但我覺得這個假設不正確。我認為蘋果必須提供更豐富的影音服務，才能讓iTunes線上商店和iPod的獲利持續成長。此外，《金融時報》也透露這項交易不只有「線上出租」這般單純：「這是蘋果電腦首次將FairPlay數位版權延伸到其他公司的產品上，不只線上出租下載，未來福斯發行的實體ＤＶＤ商品將內含FairPlay編碼資訊，消費者買了ＤＶＤ，可以直接把電影轉到iPod上。」

這段敘述，就是證明我的「獲利成長理論」最好證據。FairPlay是蘋果獨有的數位版權系統，透過它可以很輕易地把電腦裡的數位影音檔案傳到影音播放器上面。其中的重點是，FairPlay只在iTunes軟體上運作，而iTunes只和iPod溝通；換句話說，只要消費者有任何一台iPod，買了福斯出版的ＤＶＤ後，便能很輕易地利用iTunes把電影傳到iPod上觀賞。FairPlay、iTunes和iPod的緊密結合，ＤＶＤ線上出租不夠，還要從實體切入，這一切的目的再明顯不過——把消費者綁在iTunes和iPod的小天地裡，一方面讓iTunes更普及、更為大眾熟悉，另一方面刺激iPod的銷售。

綜觀蘋果的iPod系列，除了最低階的iPod Shuffle，其他產品都已經支援影音播放，更不用提當紅的iPhone和最新的iPod Touch。調查機構American Technology Research最新的產業報告也預估，iPod系列和iPhone在二○○七年最後一季的全球銷售量，將超過兩千五百萬台。

「……過去幾季蘋果的表現實在太好，甚至超出市場上最樂觀的預測。我們最近對蘋果的供應鏈做了一番新的調查，結果說服我們相信蘋果還會一路成長。」

隨著拓展至歐洲地區，二○○七年iPhone的銷售將突破五百萬台，若把iPod Touch算進來，已經有五百萬至一千萬台的寬螢幕播放器（wildscreen device）上面印的是蘋果商標。和好萊塢影業合作「線上出租」服務，將幫助蘋果站穩影音娛樂市場。iTunes商店現在有六百萬首歌曲、五百五十部連續劇和五百部電影，共銷售超過三十億首歌曲、一億集電視劇和兩百萬部電影。和前兩者比較起來，電影的銷售只能算是差強人意。

當然，價格是一個重要的因素。在iTunes上下載一部電影要價十二．九九美元，受歡迎的院線片甚至要十四．九九美元。相較之下，二．九九美元的線上出租合理多了。常常出差旅行的商務人士一定知道我在說什麼：出門前，花不到十美元，就可以在iTunes上「租」三部電影存到iPhone裡觀賞，飛機上的電影服務可沒這麼便宜。

還有一個原因，讓我覺得蘋果的電影出租策略跟Apple TV沒太大關連（至少目前看起來是如此）。我算是個忠實的蘋果用戶，在iTunes上買過不少電視劇（像是《ＣＳＩ犯罪現場》），偶爾也會買幾部電影。下載的影片在十五吋MacBook Pro筆電上看起來還不錯，但如果用Apple TV投至液晶電視，品質可就不怎麼樣了。除非影片品質大幅提升，否則很多被高畫質電視（ＨＤＴＶ）寵壞的消費者，可能會很不滿意。
那娛樂產業又是怎麼看待這件事？答案：只要能增加收入就好。二○○七年五月，我就曾在Giga OM上報導過，實體ＤＶＤ銷售年年在衰退，反倒是像出租這種服務，收入有小波成長趨勢，也富含想像空間。這也導致娛樂圈面對科技的態度和過去大不相同，當主要通路（實體）和產品（ＤＶＤ）的成績下滑，任何能填補營收的次要通路（網路）和服務（出租）都已開始被重視。況且數位下載的高毛利率太划算了，不做白不做。

因為耶誕假期的銷售捷報，就在我寫這篇文章的同時，蘋果的股價已飆破兩百美元大關（編按：此文發表時間為十二月底，現在蘋果的股價已跌至一百七十美元左右）。回顧二○○七年，Google股價漲幅也不過才五四％，蘋果卻高達一三八％！接下來呢？有分析師極大膽地預估，接下來的十八個月內，蘋果的股價會超過六百美元！可能嗎？如果和電影產業合作愉快，iPod、iPhone狂賣，獲利繼續衝高，或許真有可能！（翻譯∥謝哲豪）

蘋果必須提供更豐富的影音服務，
才能讓iTunes線上商店和iPod的獲利持續成長。
和好萊塢影業合作「線上出租」的服務，
將幫助蘋果站穩影音娛樂市場。

2026台灣設計展於9月24日至10月11日在桃園登場，以「桃園流」為主題，結合千塘之鄉的水文地景、國門之都的航空與物流優勢、多元族群文化匯流，以及 AI 科技應用，展現城市運轉的動態美學。

其中，為提供民眾不同於以往的互動體驗，AIoT 智慧感知大數據平台服務商棋苓（Chylyng）推出全展區 AI 穿戴互動體驗「FLOW CHECK」。參觀者配戴主辦單位提供的智慧手環後，可沿著展場動線於不同站點進行互動。即使多人同時參與，每位參觀者仍可依照不同的路徑、選擇與互動節奏完成體驗；系統並依據互動過程與結果，即時生成專屬的 Flowmomo 數位卡牌，讓參觀者儲存並帶走屬於自己的展覽體驗紀錄。

看似簡單的手環互動，背後其實是一套整合穿戴裝置、即時感測、場域互動、資料處理與雲端服務的完整系統。尤其在大型公開展覽環境中，不僅必須因應大量參觀者於短時間內同時使用，也必須確保從手環感測、站點互動、資料傳輸到最終結果產出的每一個環節，都能維持即時且穩定的服務品質。

棋苓以自主開發的 Eleplo AIoT Platform 為技術核心，整合穿戴裝置、感測設備、人員與資產定位，以及即時事件與資料管理，並負責建構 FLOW CHECK 的手環互動邏輯、站點應用、卡牌生成及參觀者操作介面。

專業分工合作：諾德資訊坐鎮後端，撐住大型公開展覽的服務韌性

為了讓系統從開發與測試環境順利進入大型公開場域，並進一步提升正式服務的可用性、資安與系統韌性，諾德資訊與棋苓採取專業分工合作。棋苓聚焦於 AIoT 平台、穿戴應用及使用者體驗；諾德資訊則負責後端基礎架構、正式環境部署、壓力測試、高可用性驗證，以及服務上線後的系統與流量監控。

由於展場現地部署時間僅有兩天，雙方將大量驗證工作提前至開展前完成。諾德資訊於正式開展前約一個月即建置專用測試環境，讓棋苓的應用服務提早與正式營運架構整合，並進行壓力測試、高可用性驗證及異常情境測試，使原本必須於現場進行的系統驗證工作大幅提前完成。

諾德資訊業務開發經理邱柏瑞表示：「FLOW CHECK 的挑戰在於大量參觀者可能集中於同一時段使用手環，因此除了確保服務穩定之外，也必須辨識進入系統的流量究竟來自真人使用者、合法自動化程式、AI Bot 或惡意攻擊，並透過即時監控及早發現異常。」為此，諾德資訊導入 IntelliFend Bot Management，協助辨識真人使用者、合法自動化及異常機器人流量，並於展覽公開服務期間透過遠端監控，持續掌握主機、資料庫、應用服務及外部流量狀態。

此外，為驗證系統在大型展覽情境下的承載能力，正式展出前，諾德資訊亦協助棋苓進行大規模壓力測試，模擬最高約 3 萬人同時使用的流量情境，提前觀察系統資源使用狀況、服務反應與可能的效能臨界點，並據此進行相關調校。

透過棋苓在 AIoT、智慧穿戴與互動應用上的技術能力，以及諾德資訊在正式營運環境、資安、壓力測試與維運監控上的經驗，雙方在展覽正式開放前，即完成從應用層到基礎架構的完整驗證，讓 FLOW CHECK 能夠在大型公開場域中穩定提供即時的 AI 穿戴互動體驗。

AI加速開發腳步，但也增加「上線」考驗

從生成式AI到代理式AI，軟體開發速度快速提升，過去需要長時間才能完成的產品原型（Prototype）與概念性驗證（PoC）專案，現在可以很快完成驗證，讓軟體商有更多時間跟資源投入客戶需求、產品創意與使用體驗。

但是，從PoC走到Production，面對的是完全不同的考驗。
諾德資訊技術長張家榮解釋，進入正式環境（Production）後，軟體服務必須面對真實使用者的流量、不同客戶的IT環境、計算資源擴充、資料庫負載、網路連線、資安攻擊，以及服務異常時的切換與處理，就算在壓力測試時表現正常的系統，也可能在Production的時候出現問題。

更值得特別注意的是，AI不只讓開發者更快，也讓攻擊者發現漏洞的速度加快；過去，服務上線後還有時間慢慢觀察、修正，現在，服務一上線，可能很快就遭到掃描甚至攻擊。

也因如此，軟體商、系統整合商選擇基礎架構夥伴的條件開始改變，從過去關注功能與價格轉向：產品能不能順利上線？出了問題誰來處理？面對流量變化與資安風險，服務能不能持續運作？

張家榮表示：「諾德資訊可以提供從公有雲、私有雲、地端、邊緣運算、主機代管、網路，到維運與監控等服務，讓軟體夥伴可以將資源集中在應用與客戶需求，無須擔憂Production議題。」

不僅提供資源，諾德資訊將Production變成一項服務

而這也是諾德資訊會提出「Production as a Service」的原因：不是在提供另一種雲端或主機服務，而是將軟體從開發走向正式營運所需的Production流程，轉化成可以被專業分工、驗證與持續維運的一項服務。

「Production as a Service不是單純把主機或雲端資源租給客戶，而是共同檢視這套軟體能不能順利上線與正常營運。」邱柏瑞表示。

實際做法包括，在上線前協助檢視架構，建立與正式環境相近的測試環境，確認系統正常狀態、最大承載量與資源需求，並驗證高可用性、資安、備援及服務切換機制；上線後則持續監看服務狀態、容量與流量，及早發現異常並處理。

諾德資訊之所以有這樣的服務能力，可以歸結為三點：

第一，長期累積的基礎架構與維運經驗，目前，諾德資訊同時服務的客戶數近30家，應用情境涵蓋IoT、購物平台、遊戲、音樂等不同類型的軟體服務。

第二，諾德資訊將每一個客戶遇到的問題與解決方案收攏至知識庫，讓團隊成員可以快速處理、借鏡，滿足客戶需求。

第三，依循ITIL的維運精神，並具備ISO 27001等資安相關認證，將服務流程、操作紀錄、備份、監控與異常處理等機制內化到服務之中。

這也是諾德資訊與單純提供雲端、IDC或主機代管服務的業者之間的最大差異：交付的不僅是基礎設施，而是讓服務持續運作的能力。面對客戶同時使用公有雲、私有雲、地端與邊緣運算環境，諾德資訊另以 MQloud 提供統一管理，把網路、防火牆、流量、監控與帳務收進同一套平台，降低跨環境營運的複雜度。

「軟體商負責開發，就像晶片設計公司；諾德資訊則負責協助完成測試、製程調整與正式生產，讓產品真正走向市場，希望成為『軟體界的台積電』。」張家榮如是說道。

展望未來，諾德資訊將持續深化 Production as a Service，成為軟體公司從上線到長期營運的夥伴。自構想階段起即與軟體商共同討論架構，於測試階段協助驗證，於準備上市時承接正式環境，上線後則持續守住流量、資安與服務韌性。軟體開發者與 SaaS 業者可將資源集中於產品與客戶，完整基礎架構與 24×7 維運則由諾德資訊端到端承接。