小部落格創造無障礙大空間
小部落格創造無障礙大空間
2008.02.01 |

對多數人來說,閒暇時候去哪吃喝玩樂,往往只是時間與金錢的考量。但有沒有想過,身心障礙的朋友可到哪旅行遊覽?輪椅族可到哪用餐、看展覽?打網球時去哪找球友?「這些行動較為不便的朋友,也需要休閒娛樂來解悶,」創辦行無礙生活網的許朝富說,這就是網站存在的意義。
創站七年的行無礙生活網,目的在於提供身心障礙朋友生活資訊,部落格格主許朝富說:「網路上比較少單位聚焦在這個議題,大部分是就業、就養和就學,而這些多半是政府機構在處理。」行無礙一直以來是以傳統網站的形式提供服務,大部分是提供資訊,設有留言板,直到去年才開闢熱門的部落格頻道,加快資訊分享,並開始運用跨網站服務的鑲嵌,使內容更豐富。

資料庫使身障、銀髮皆受惠
仔細看看這個身障同胞的生活寶典,首先最特別的是嵌入Google Maps,它提供網站會員直接在地圖上標註無障礙地點,吃喝玩樂的資訊全都在上頭。另外,還刊有Google行事曆,會員可直接在上面新增活動資訊。這張行事曆不只可在網站上瀏覽,所有人皆可以加到自己的Google行事曆上,即時收到更新資訊,可說是靈活地運用免費資源。更高段的是,行無礙使用維基(Wiki)的共筆技術,號召熱血的網友,共同建立無障礙生活資料庫。
資料庫成效或許需要一些時間才看得出來,但是部落格上的「有障礙舉發」,成效可就快多了,許朝富微笑著說:「很多地方不是沒設無障礙措施,而是做得不好。我們就號召網友拍照,然後去申訴,有圖有真相,有六成以上在很短的時間內被改善。」
對於奪下大獎,經營網站著力甚深的許朝富表示,參賽其實是為了推廣,「很多人不是殘障,但是會老!這些設施應該是所有人都會受惠的,銀髮輪椅族、嬰兒車也用得到斜坡啊!」但是身障者與社會的連結較為缺乏,以往公益團體宣傳的方式是用一種弱勢的形象,希望得到社會上的同理同情,但行無礙主張的是,身障同胞和正常人一樣,只是在生活上的需求不同,這點希望可以讓更多人了解。
行無礙曾在前年辦過雜誌《無障礙情報誌》,一共發行了七本,「奇怪的是,雜誌內找來的俊男美女身障朋友,都被質疑是假殘障人,」許朝富說,他們所做的事,就是希望改變身障朋友被弱化出的刻板形象,「我們現在鼓勵身障同胞多走出家門,多使用公共空間,讓更多人接觸到身障者,讓一般人知道這些措施的重要。」

網路創機會,強化社會參與
「行無礙不斷地刺激身障者走出來,也期許大眾能內化出責任心和對社會的參與感,」許朝富表示,例如有障礙舉發,「你今天可以不搭火車,但下一個身障者可能會搭,今天只要他願意出來為自己或環境做出一點貢獻,都可以產生一些變化。但是我們無法到每個地方跟大家一一說明,這時候網路就發揮功能,確實為我們提供了公平的機會。」
除了日常的吃喝玩樂,行無礙每年皆舉辦十次戶外旅遊,許朝富說:「我們從小就不太可能參加校外教學,光是上遊覽車就是個問題,但其實有很多地方,輪椅朋友還是可以去的。」於是他們與民間生態旅遊社團合作,開發了包括賞鳥、賞蝶、遊步道行程,甚至還帶身心障礙的朋友在日月潭上划獨木舟呢。推動身障者福利十多年的許朝富,坐在輪椅上行動靈巧自如,對於如何幫助同胞有著深切的關懷與規畫,行無礙因為他的熱情而生,因為他的開朗自信,很多原本行動不便的網友,受到鼓舞也向外走去,這些肯定比拿到大獎更令人感動。 

為身障同胞帶來無礙空間的生活網 
部落格年資:7年(前6年為網站型式)
部落格特色:靈活運用網路免費資源,推廣身心障礙同胞無障礙生活,包括串連國內外身障網連播、首創無障礙線上地圖、全國身心障礙活動行事曆、鼓勵個人發聲、邀請專欄作家發表、維基(Wiki)無障礙生活資料庫。
部落格網址:www.sunable.net/sunhome/index.php
網友怎麼說:網友sylvia說,行無礙得獎,讓我對部落格有了新的認識,透過一個人、一條網路線,原來也可以做出這麼多事!

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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