小部落格創造無障礙大空間|數位時代 BusinessNext

對多數人來說，閒暇時候去哪吃喝玩樂，往往只是時間與金錢的考量。但有沒有想過，身心障礙的朋友可到哪旅行遊覽？輪椅族可到哪用餐、看展覽？打網球時去哪找球友？「這些行動較為不便的朋友，也需要休閒娛樂來解悶，」創辦行無礙生活網的許朝富說，這就是網站存在的意義。
創站七年的行無礙生活網，目的在於提供身心障礙朋友生活資訊，部落格格主許朝富說：「網路上比較少單位聚焦在這個議題，大部分是就業、就養和就學，而這些多半是政府機構在處理。」行無礙一直以來是以傳統網站的形式提供服務，大部分是提供資訊，設有留言板，直到去年才開闢熱門的部落格頻道，加快資訊分享，並開始運用跨網站服務的鑲嵌，使內容更豐富。

資料庫使身障、銀髮皆受惠
仔細看看這個身障同胞的生活寶典，首先最特別的是嵌入Google Maps，它提供網站會員直接在地圖上標註無障礙地點，吃喝玩樂的資訊全都在上頭。另外，還刊有Google行事曆，會員可直接在上面新增活動資訊。這張行事曆不只可在網站上瀏覽，所有人皆可以加到自己的Google行事曆上，即時收到更新資訊，可說是靈活地運用免費資源。更高段的是，行無礙使用維基（Wiki）的共筆技術，號召熱血的網友，共同建立無障礙生活資料庫。
資料庫成效或許需要一些時間才看得出來，但是部落格上的「有障礙舉發」，成效可就快多了，許朝富微笑著說：「很多地方不是沒設無障礙措施，而是做得不好。我們就號召網友拍照，然後去申訴，有圖有真相，有六成以上在很短的時間內被改善。」
對於奪下大獎，經營網站著力甚深的許朝富表示，參賽其實是為了推廣，「很多人不是殘障，但是會老！這些設施應該是所有人都會受惠的，銀髮輪椅族、嬰兒車也用得到斜坡啊！」但是身障者與社會的連結較為缺乏，以往公益團體宣傳的方式是用一種弱勢的形象，希望得到社會上的同理同情，但行無礙主張的是，身障同胞和正常人一樣，只是在生活上的需求不同，這點希望可以讓更多人了解。
行無礙曾在前年辦過雜誌《無障礙情報誌》，一共發行了七本，「奇怪的是，雜誌內找來的俊男美女身障朋友，都被質疑是假殘障人，」許朝富說，他們所做的事，就是希望改變身障朋友被弱化出的刻板形象，「我們現在鼓勵身障同胞多走出家門，多使用公共空間，讓更多人接觸到身障者，讓一般人知道這些措施的重要。」

網路創機會，強化社會參與
「行無礙不斷地刺激身障者走出來，也期許大眾能內化出責任心和對社會的參與感，」許朝富表示，例如有障礙舉發，「你今天可以不搭火車，但下一個身障者可能會搭，今天只要他願意出來為自己或環境做出一點貢獻，都可以產生一些變化。但是我們無法到每個地方跟大家一一說明，這時候網路就發揮功能，確實為我們提供了公平的機會。」
除了日常的吃喝玩樂，行無礙每年皆舉辦十次戶外旅遊，許朝富說：「我們從小就不太可能參加校外教學，光是上遊覽車就是個問題，但其實有很多地方，輪椅朋友還是可以去的。」於是他們與民間生態旅遊社團合作，開發了包括賞鳥、賞蝶、遊步道行程，甚至還帶身心障礙的朋友在日月潭上划獨木舟呢。推動身障者福利十多年的許朝富，坐在輪椅上行動靈巧自如，對於如何幫助同胞有著深切的關懷與規畫，行無礙因為他的熱情而生，因為他的開朗自信，很多原本行動不便的網友，受到鼓舞也向外走去，這些肯定比拿到大獎更令人感動。

為身障同胞帶來無礙空間的生活網
部落格年資：7年（前6年為網站型式）
部落格特色：靈活運用網路免費資源，推廣身心障礙同胞無障礙生活，包括串連國內外身障網連播、首創無障礙線上地圖、全國身心障礙活動行事曆、鼓勵個人發聲、邀請專欄作家發表、維基（Wiki）無障礙生活資料庫。
部落格網址：www.sunable.net/sunhome/index.php
網友怎麼說：網友sylvia說，行無礙得獎，讓我對部落格有了新的認識，透過一個人、一條網路線，原來也可以做出這麼多事！

Google 近日推出 Gemini 3 模型，再次把生成式 AI 的技術邊界往前推了一大步。在全球 AI 競賽全面加速的此刻，市場關注的已不只是模型能力，還有 AI 將如何重塑產業版圖？又會帶來哪些結構性變化？

在 2025 Meet Taipei 全球創業趨勢論壇上，中華電信投資事業處副總經理陳元凱以「AI 華爾滋：中華電信如何帶領產業舞出創新韌性新篇章」為題，分享中華電信如何在 AI 浪潮下重新定位自己——不只是基礎建設的提供者，更是引領台灣產業邁向 AI 時代的領舞者。

AI 趨勢下的三大支柱：從領先電信商到 AI 轉型夥伴

「AI 是當下最具前景、最能推動創新的力量。」陳元凱一開場便指出，從 2025 年全球募資趨勢可以明顯看到，AI 的投資焦點正開始從模型與基礎建設，轉向更貼近產業場景的應用層面，如：AI Agent、工業自動化、無人機等各種創新應用。

面對這股趨勢浪潮，中華電信作為市值逾兆元、台灣最大行動與寬頻服務供應商，不僅要思考「如何讓自身轉型速度跟上 AI 時代」，更須以宏觀視野，將自身的 AI 實戰經驗轉化成可複製的方法論，協助個人家庭用戶、企業客戶、海外台商以及跨國全球企業一起邁向以 AI 賦能的未來。

為此，中華電信提出三大支柱，第一根支柱：數位韌性，打造最可靠且無所不在的網路環境。第二根支柱：智慧驅動，透過 AI Factory 與內外部創新，加速企業 AI 轉型的腳步。第三根支柱：永續未來，將能源轉型、ESG 與循環經濟納入核心策略，持續向淨零碳排邁進。

數位韌性：以「海地星空」四層網路打底，打造具備 AI 韌性的寬頻網路基礎設施

數位韌性，是指提供可信賴的連網能力，這是所有 AI 應用的基礎，有了穩定的網路，資料才能更大量、更快速且安全的流動。陳元凱在演講中特別強調，中華電信近年的核心策略之一，就是打造足以支撐 AI 時代大量資料流動需求的「數位韌性」，並具體落實在海、地、星、空四層網路架構上。

在海底，中華電信已投資興建 14 條國際海纜和 10 條國內海纜，讓台灣能穩定連結到美國、日本、歐洲、東南亞等地，這是台灣面向全球的資訊主幹線。在台灣地面，中華電信一方面持續擴大光纖、4G、5G 的部署，另一方面也以微波系統補強山區、偏鄉或其他特殊地區的通訊服務，讓網路真正做到連得上、連得穩。同時，展望未來 AI 時代的網路需求，積極投入 IOWN 次世代全光化網路的前瞻布局。

再往上走向天空，中華電信導入 OneWeb 的低軌衛星（LEO），作為地面通訊中斷時的即時備援。而在低軌衛星之外，還有 ST-2 高軌衛星（GEO）、Astranis 的微型高軌衛星及 SES O3b 中軌衛星（MEO），打造出整合高中低多軌道衛星的新世代衛星通訊網路，確保台灣在任何環境下都能維持穩定連線。

智慧驅動：用 AI Factory 平台加速企業導入智慧應用

透過由「海、地、星、空」打造的高密度通訊網絡，中華電信建構出真正的數位韌性，確保企業在任何情境下都能保持連線不中斷。並以此為基礎，向上發展出第二根支柱智慧驅動，並以自主研發的 AI Factory 平台，加速賦能產業智慧轉型。

AI Factory 平台共分為三層，最底層為資源平台，以 hicloud AI 算力雲提供運算、儲存等資源，讓企業能以更低成本、更高效率取得 AI 所需的算力。中層是模型訓練與推論平台，中華電信整合 AI 算法、DeepFlow 平台，提供開發者一站式模型訓練、微調、推論等服務，有效縮短模型開發時間。最上層則是 AI 服務平台，中華電信將經過內部驗證與外部協作的 AI 應用，轉化為可快速導入的解決方案，讓企業不必從零開始，大幅降低導入門檻。

陳元凱進一步說明，中華電信如何運用「內服」與「外用」兩大策略，打造可快速複製並導入的 AI 解決方案。「內服」指的是，中華電信將 AI 導入（如人力資源、行銷、網路維運等）內部營運流程，透過實際運作驗證可行性，再將這些「經過實戰驗證」的模式，轉化為外部可用的解決方案。

舉例來說，智慧客服中心導入 AI Agent 協助客服人員快速查找資料，使知識檢索有效提升效率逾 44% ，並同步提升線上客服整體滿意度。智慧門市則透過 AI 重新優化櫃台作業與案件檢核流程，不僅讓門市客戶整體等候時間縮短 23%，也提高案件檢核效率 33%。這些成果證明 AI 對提升作業效率的實質效益，更成為可直接輸出給企業客戶的最佳範例。

從內部創業到外部生態：串起台灣 AI 的創新動能

除了打造企業所需的 AI 解決方案之外，中華電信也不遺餘力推動 AI 創新創業生態系，策略做法則是從內部創新以及外部合作兩個方向著手，持續挖掘企業真正需要的 AI 創新解決方案。

在內部創新面向，中華電信積極培育內部創業文化，鼓勵員工成為「內部創業者」，並提供相應資源支持員工將創新想法落地，今（2025）年 10 月成立、專注於 GenAI 服務的中華創智國際（CHT InventAI），便是第一個正式從內部孵化育成的 AI 新創公司。第二家聚焦邊緣（Edge AI）與智慧影像的新創團隊，也將在 2026 年正式落地。這代表中華電信不僅是擁抱 AI，更將其視為可以獨立成長的戰略事業體。

在外部創新合作面向，中華電信持續打造更開放的創新生態系來加速 AI 應用的擴散。從 2018 年啟動台灣首個由電信業主導的 5G 加速器以來，至今已陪跑超過 80 支新創團隊，其中有兩家成功上市。未來，中華電信仍將持續透過加速器與新創一起共創新解方，成為企業邁向 AI 的重要推力。

陳元凱在演講最後強調：「AI 發展才正要起步。」在這波浪潮中，中華電信將以電信服務、企業解決方案及成長型投資（M&A）組成的 AI 飛輪，持續站在最前線引領創新，希望透過 AI 飛輪的轉動，不僅推動中華電信自身成長，更能帶動台灣企業積極擁抱 AI，共同進入 AI 加速的大未來。