「包包的家」電子商務墾荒之路
「包包的家」電子商務墾荒之路
2007.06.01 |

小小的夜市店面變成網路購物名店,「包包的家」目前是Yahoo!奇摩拍賣排名前二十名的人氣賣家,評價超過一萬三千分。特別的是它還擁有三間實體店面,是月營業額高達新台幣兩百萬元、橫跨虛實市場的網路品牌實體店。

包包的家承續實體店面二十年經驗,經營電子商務已有八年。顧名思義,它是間專賣各種背包、肩包、手提包的店,商品都是有品牌的,例如Adidas、Puma、Converse、Hedgren、Beebub等,全店單品高達三千件,老闆林仁山說:「我們是網路最大、也最用心的品牌包包專賣店。」

入行二十年的他,是如何使虛實賣場靈活呼應?關鍵就在於行銷手法的不同。虛實市場先天本質不同,只靠照片攬客的網路賣場,和有地域性的實體店面,特性各異,使得消費者追求的目標也不同。沒有老闆架子的林仁山說:「放在網路賣的包包,重點在價錢,實體店裡面賣的重點則是『新』。」看電腦血拼的人都在找便宜,來逛街的人則是在找新鮮貨,所以販賣的商品從選貨就已經做了區隔。

醫學院畢業卻愛上賣包包
四十歲的林仁山從商有成,但他原本是學醫的,畢業於台北醫學院醫技學系,卻沒有從事相關的行業,「年輕時以為念醫學院很好玩,後來發現實在討厭生老病死,甚至看到血肉模糊會吐,」他歪著頭笑了起來,於是從大學時代就在公館幫阿姨賣包包,賣了一陣子,阿姨突然不想做了,他急急忙忙標會拿出八十多萬元,頂下那個包包小舖,開始創業生涯。

如果說到小型商家拓展電子商務者,林仁山可算是先驅者之一。一九九八年在網路傳輸速度還很慢的時代,他就自己做Homepage,「這就是為什麼取名『包包的家』,home就是家囉!」選擇做網站的原因,在於他體會到實體店面很難增加客源,網路有不受時空限制的優點,雖然網站上少少的人流,充其量只是做形象,但隨著網路環境日漸成熟,終於發展出他的包包王國。

仔細看包包的家現有版圖,實體店面在台北公館有兩間、高雄一間,台北店主打女用包,高雄店主打運動品牌。另外還有五個網路賣場,包括自家網站、樂多市場、露天拍賣、Yahoo!奇摩拍賣兩個帳號。林仁山在電子商務的拓荒之旅,開始於早期拍賣網站買賣王,再轉戰eBay、Yahoo!奇摩拍賣,此時實體店的營收始終高於網拍賣場。但是隨著業績不斷上升,金流問題已經隱約浮上了檯面,「網拍交易是得一筆一筆慢慢對帳的,」林仁山打開賣場交易資料的表單,長長的表格滾動滑鼠都嫌累,何況是要核對下標、付款、出貨等冗長的交易流程。

於是林仁山選擇轉換成供應商角色,讓包包的家與Yahoo!奇摩購物中心(興奇科技)、PChome Online商店街合作,提供商品給平台販售,林仁山只要針對窗口拆帳即可,不用處理與買家之間的交易細節,這個模式不只方便,更快速拉高來自虛擬通路的收入。就在此時,營業額首度超過實體店面,其後持續拉開領先幅度,並在兩年前紅回真實世界,在高雄開設第三間店面。

林仁山說:「目前網路營收已經占總營收的七五%,多出店面很多,其中以興奇最高,去年就占了網路營收的七成。」聽起來供應商是個絕佳的獲利角色,但林仁山隨即表示,這樣的角色將逐漸式微,今年起他已調整各通路的比重,五個月來已從七成調整到三成,因為他已發現包包的家第二個瓶頸。

不當供應商,自己搞品牌
「只當供應商,最大的缺點是沒有自有品牌的附加價值!拍賣系統上,『包包的家』至少浪得虛名。但不掛店名,委身在平台下,做到死都不會有人知道,」林仁山笑著這麼說,但皺了一下眉頭顯出一絲的不平。
所以從今年起,他的目標是「自己的網站賣自己的包」,自製商品、脫離平台是前進的主要方向。另外,林仁山積極布局大陸市場,尋找當地製造商、倉儲人員,並在台灣跨海管理,可預見包包的家在幾次變身之後,下一次版圖躍升的藍圖。

對於經營一個成功的網路品牌,最大困難是什麼?林仁山想了一下接著說:「在於要一直去想另外的出路。」網路市場變化飛快的特性,要吸引買家眼球就要一直思考新策略、新通路,才能創造更多的新客源與營業額。 

包包的家 
●創業時間:網路∕1998年、實體店面∕1985年 ●創業資金:新台幣80萬元 ●月營業額:新台幣200萬元 ●品牌定位:網路最大品牌包包專賣店 ●網址:www2.bagtown.com.tw/index.html ● 通路:實體店3間。網路賣場:包包的家網站、Yahoo!奇摩拍賣、樂多市場、露天拍賣、PayEazy也將設站 ●購買方式:網路下標∕實體店面 ●付款方式:ATM轉帳∕線上刷卡∕貨到付款 ●聯絡方式:客服專線∕電子郵件 

網路品牌成功祕技 
設定銷售目標,忌無止境投入 
網路虛擬賣場沒有時間和空間限制,所以網路賣場常會變得像黑洞一樣,讓經營者將時間和空間無止盡的投入,這是危險的!切記一定要設定範圍,例如投資30萬元,就集中火力行銷這30萬的商品,可別有點收入,就急忙加碼擴張,新品壓上舊貨,這樣很容易出現萬年庫存品。如果真的有賣很久賣不掉的商品,則要想辦法另闢途徑,例如另開賣場低價銷售,「加速貨品的周轉率」,是個人網拍成功的第一步。 

往下滑看下一篇文章
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

1216001092_53M.jpg
圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

2334636029_63M (1).jpg
圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
電商終局戰
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓