外籍人才留不住美國科技業陷困境|數位時代 BusinessNext

先從幾個美國勞工部針對美國二○○四年到二○一四年勞動市場的統計數字談起：一三％vs.四八．四％、六五一vs.一四○一。一三％是整體勞動人口數的成長率，四八．四％是電腦應用軟體開發工程師數目的成長率，六五一是全美所有行業的平均周薪，一四○一則是全美電腦工程師的平均周薪。

除了軟體開發工程師，相關行業的網管人員、系統分析師、網路通訊工程師都是未來十年成長率最高的職業，問題是根本沒有足夠的美國人，擁有應徵這些工作的學位跟專長。

微軟總裁比爾．蓋茲（Bill Gates）在今年三月於美國國會的聽證會中表示：「當我想到美國科技業的現況時，我同時感覺到驕傲與焦慮。」

雖然蓋茲與其他科技業領袖，透過基金會、遊說議員等手段，積極推動在二○一五年前，將美國每年教育出的科技、工程、數學系相關畢業生人數增加一倍，新增一萬個高中數學及科學教室，甚至頒發兩萬五千個新的獎學金，給選擇以工程為主修的大學生。但這些長期的措施，對於眼前的問題並沒有立即效益。而在科技業及網路業回春的今年，這種焦慮更瀰漫在Google、Yahoo!、微軟（Microsoft）、甲骨文（Oracle）這種大公司，以及無數新創事業ＣＥＯ的心頭。

本國人才不足，又限制工作簽證
美國高科技人力的短缺，很大原因是本國籍理工畢業生數目不足，造成巨大的科技業人力缺口。過去，印度、中國、東歐與俄國等外來人口，一向透過H1-B簽證制度彌補。該簽證允許外國人在獲得美國學士以上學位後，透過公司申請在美國從事科技業工作，年限長達六年之久。

這項從一九九○年後啟用的制度，一向為矽谷提供穩定的人才供給。「在Google裡頭，大概有八％的員工，是透過H1-B制度雇用，參與諸如新聞或是社群服務Orkut等軟體開發，」Google的人事副總裁巴克（Laszlo Bock）表示。

H1-B簽證的發放數目每年由國會決定，數字最高曾達十九萬五千人之譜。但是在二○○六年，基於反恐及愛國主義等若干因素，數目大幅緊縮至六萬五千人（不包括給具有美國工程碩、博士學位人士所預留的兩萬個名額）。

粥少僧多的情況下，造成今年的H1-B申請出現前所未見的狀況：開放申請的第二天，六萬五千個名額上限就被用罄。因為名額的上限，Google在去年必須拒絕發給近百位優秀的工程師工作簽證。

「如果你仔細調查，會發現eBay、英特爾（Intel）、Yahoo!、Google全是移民創業家成立的，」巴克如此表示，並暗示著當初如果不是因簽證而留住了這些人才，現在的矽谷科技業就不是如今的樣貌。

他更憂心地指出：「若是人力缺口持續，包括下一階段的Gmail與Google Earth等服務，都將面臨研發上的困難。」可見業者已經預見了抵制外籍人才的結果，將很有可能會造成未來科技產業在發展上的瓶頸。
台灣如何在此波變動中應變？

為了改變現狀，各方勢力對於美國政府科技工作簽證政策，正在進行各種角力：幾百家科技公司，以及研發組織組成的遊說組織「競爭美國」（Compete America）聯盟，要求議會將簽證數目加倍，並承諾每年固定的成長率。

從聯盟的會員破天荒地囊括了各大科技龍頭廠，就可看出科技產業對此一議題的重視程度與急迫性，包括思科（Cisco）、蘋果公司（Apple）、ＩＢＭ和甲骨文的資訊科技商會（Information Technology Industry Council）都是「競爭美國」的會員，而且他們甚至說服美國總統布希為他們公開背書。

「我們當然希望每個美國境內的工作能為我們國民創造工作機會，但事實顯然不是如此，」布希在３Ｍ的明尼蘇達總部發表演說時如此表示。蓋茲更在國會聽證會上表示，對於夠資格的工程師和科學家，根本不應設下任何人數上限。

只不過意見並非完全倒向科技業的一方。捍衛美國本土員工利益的團體，例如Programmers Guild，則以外國人會戕害美國人民就業機會，拉低行業薪資水準為由，抵制要求提高H1-B簽證數目的各式法案。
對於美國之外的其他國家而言，這些拉鋸給了他們一個有趣的機會：這些在全球最頂尖科技教育系統中培育出來的人才，因為美國的簽證問題，無法在美國境內工作。

與美國的保守策略反其道而行，英國、澳洲、加拿大目前都祭出吸引技術移民的誘因，並修改政策，以留住這些在全球化經濟中，移動力及生產力都極高的優質公民。

在此同時，我們也要問，到底台灣的科技人才可在這波變動中找到何種方式的切入點？台灣政府又是否能夠適時以政策吸引返台工作的科技人才，甚至是其他外籍人才？這些都值得我們深思。

走進去的那一刻，就知道這裡不一樣

走進位於信義區核心地段的 T3CO 韻驊共享辦公室，首先映入眼簾的，是一座靜謐的生態魚缸。光影在空間中靜靜變化，讓人不自覺放慢步調，也讓原本緊湊的城市節奏，在這裡稍微緩了下來。再往內走，另一側設置了一座開放式生態魚缸，與辦公區自然銜接，成為場域中一處刻意保留的緩衝節點。人在這裡，可以短暫停下來，讓視線與思緒稍作停留，再回到工作的節奏之中。

在一個連每一坪都被精算為收益的產業裡，這樣的安排或許不以最大化營收為優先，卻也正是韻驊最關鍵的選擇——不是讓空間被填滿，而是讓人找到屬於自己的工作節奏。

「我不是在做辦公室生意。」
「我希望這裡是一個你可以待一整天都很舒服的地方。」
台驊控股集團創辦人顏益財說。

長年深耕國際物流、見證無數企業在全球市場競逐的他，很清楚一件事：企業的競爭，不只在市場端，很多時候，其實早就從每天工作的環境開始了。
在他看來，一家企業的運作節奏，往往從日常工作的場域開始被形塑——團隊是否能專注、是否容易協作，甚至能否長時間維持穩定狀態，都與所處的環境密切相關。

也因此，韻驊從一開始就沒有把自己侷限於共享辦公室，而是試圖打造一個能讓企業在日常運作中持續累積競爭力的工作平台。它不只是空間，而是一個被設計過的環境——讓人能專注、讓團隊能協作，也讓企業在看不見的地方，逐步拉開差距。

從固定成本到成長動力：共享辦公室如何構築企業「隱形競爭力」？

隨著遠距與混合辦公逐漸成為新常態，企業對辦公室的定義已悄然改變——它不只是工作場所，更逐漸成為影響企業競爭力的重要一環。

顏益財認為，一個舒適且具設計感的工作環境，有助於形塑專業且穩定的企業形象，不僅能提升客戶與合作夥伴的信賴感、加速合作促成，也能強化企業在人才市場中的吸引力與留任力。同時，良好的空間規劃亦能降低干擾、促進協作，讓團隊更容易進入專注狀態，進一步提升整體工作效能。

然而，若企業從零開始打造這樣的環境，往往需投入大量資金與時間成本。從空間取得、設計裝修，到網路建置與日常管理，對多數企業而言，都是一筆沉重負擔。共享辦公室原本應該解決這些問題——但多數業者仍停留在「提供空間」，而非真正「支援企業成長」。

不只是工作場域，而是推動企業成長的商務平台

看準這樣的轉變，台驊控股集團成立 T3CO 韻驊共享辦公室，從空間出發，進一步延伸為企業成長的平台。顏益財觀察，目前市場主要存在兩大缺口：一是空間設計過度追求坪效，導致環境壓迫；二是服務停留在場地租賃，缺乏對企業實際商務需求的整合與支援。

因此，韻驊重新定義共享辦公室的角色——不只是提供空間，而是支撐企業長期發展的營運平台。

「T3CO韻驊」這個名稱，本身就承載著這樣的定位。顏益財進一步說明，「T3CO」延續了台驊集團長期以來的核心精神，也就是 Trust、Total Solution 和 Technology；「韻」象徵旋律與生活美學，「驊」代表前進與創新的力量。三者結合，其實就是把物流產業中強調效率與整合的服務能力，延伸到企業的日常工作場域中，打造一個兼具效率、品質與舒適度的工作環境，協助企業在高壓競爭的商業環境中，依然能穩定前行。

核心訴求一：以使用體驗為前提，打造高質感空間

在空間規劃上，韻驊特別重視採光、視野與動線設計，維持整體環境的明亮與通透，降低長時間工作的壓迫感。

場域內設置兩座生態魚缸，一座位於入口，另一座為開放式設計，融入辦公區域之中，透過水族造景讓使用者在工作之餘能適時放鬆視線與節奏。

此外，空間亦規劃接待區、多功能會議室、電話亭、淋浴間、哺乳室與開放式水吧廚房等多元機能空間，滿足不同工作情境需求。在硬體設備上，全區配置人體工學椅、電動升降桌與個人收納邊櫃，並建置高速穩定的網路環境，確保長時間工作的舒適性與效率。
同時，韻驊也提供商業登記、信件收發與訪客接待等基礎商務服務，讓企業在進駐初期即可快速啟動營運。

核心訴求二：導入集團資源，打造企業孵化型平台

在高質感空間之上，韻驊進一步導入台驊控股集團的全球資源。
顏益財指出，台驊控股集團深耕倉儲物流領域多年，旗下涵蓋台驊國際物流、台空國際物流、聯宇達方物流、耀燁國際物流、賽澳遞物流與中產保理等子公司，提供橫跨陸、海、空的整合物流服務，協助企業從內銷配送到跨境出口，逐步串接全球市場。
不僅如此，集團至今已累積超過五萬家客戶，橫跨不同產業別。這些長期沉澱的商業連結，也讓韻驊具備更進一步的角色——在企業不同成長階段，提供相應的資源對接與合作機會。

「企業在不同階段所需要的資源不同，我們希望這個平台能讓它們更容易被連結起來，」顏益財說。透過這樣的整合，韻驊讓共享辦公室從單純的空間服務，升級為企業營運的支援平台。

一個正在形成的企業生態系

除了商務資源，韻驊亦整合集團資訊技術能力，提供穩定的 IT 基礎建設與網路管理支援，讓企業能在安全且高效的數位環境中運作。
當不同產業的團隊在同一個場域中互動，交流與合作也會自然發生。
這讓韻驊逐漸從一個空間，發展為一個具備連結能力的系統——一個正在形成的企業生態系。

從台北出發，連結更大的市場

隨著營運模式逐步成熟，韻驊也計畫將這套模式複製至海外市場。
對顏益財而言，這不只是據點的擴張，而是平台能力的延伸。
他的想像很直接：讓企業從進入這個空間的那一刻起，就更接近國際市場。

這不只是辦公室，而是一個起點

當辦公空間從成本轉變為能力，它所承載的意義也隨之改變。
韻驊所打造的，不只是工作場域，而是一個能陪伴企業從起步、成長，到邁向國際的長期夥伴。
在這裡，空間不只是讓你工作——
而是讓你，有機會走得更遠一點。