工程師的靈魂
工程師的靈魂
2007.07.01 | 人物

多年前,有一封名為台積電離職工程師的信件,在網路上廣泛流傳。這封信很長,我按下列印指令後,足足印了7頁A4紙,每頁都是密密麻麻的文字。願意花這麼多時間寫這麼長的信,可見作者的想法已經醞釀多時。

一群理工科的研究生,在網路某個角落爭排名、爭校名,整個過程被這位前台機電工程師看在眼裡,他開始回應:其實排名是小事,各位,橫在你們眼前的問題更複雜,各位想過生涯規劃及就業的問題嗎?你將來想成為什麼樣的人?你想進入什麼樣的公司呢?

他猜想,很多人會回答,我想當高級主管,進台積電、聯電賺股票。在台灣眾人豔羨的台積電工作3年後,他用一種工程師的冷靜、坦率,從工作樂趣、升遷、賺錢、生涯規劃等四大層面,徹底地解析了「台積電」情結。

在他筆下的晶圓廠,像個怪獸般吸納了台灣理工學院的所有科系,甚至有某大學化工系全班退伍後全部跑到晶圓廠報到的傳說。他感歎:當今蓬勃發展的晶圓代工業,如今困住多少在各行各業可能是傑出創意人的工程師,生物科技所需要的化學人才,可能正在晶圓廠做etching,半導體設備業所需要的電機人才,可能正在晶圓廠修機器,而通訊業所需要的人才,正在晶圓廠做product。他最後的結論是:你該發揮創業精神,帶著你的創意及夢想,尋找、甚至開創另一個天空!

從國外看台灣,會毫不猶豫地認定:台灣是工程師之國!在過去20年,台灣的高科技產業,集結了質量俱佳的工程師團隊,由工程師老闆領軍,一起寫下輝煌的產業史。

工程師的靈魂,就是創新。產業史上幾個傑出的工程師,因為忠於創新靈魂的呼召,而成就了偉大的貢獻。他們創立的公司,堅守工程師的靈魂,成為傑出的創新重鎮。

例如本田汽車的創辦人本田宗一郎。因為喜歡汽車,小時候的他,一路追逐在汽車後面,享受著排氣管噴出與眾不同的空氣。他在39歲時創立本田技術研究所,雖然擔任社長,但是卻開玩笑地說:社長並沒有什麼了不起的。和科長、部長、菜刀、盲腸(編按:菜刀和盲腸在日語裡發音的末尾,與社長、科長等詞語相同)沒什麼分別。總而言之,無非是一個記號而已。

不在意職稱、執著於技術的本田宗一郎,將全副心力投注在汽車引擎的研發上。本田長期贊助F1賽車,有一次,本田宗一郎碰到天才賽車手洗拿,發自真誠地承諾:我會做出世界上最完美的引擎!當場令洗拿感動落淚。

另外一個工程師之家在新力。新力創辦人之一的井深大,在早稻田大學時就以動態霓虹燈獲得巴黎萬國博覽會發明獎。後來他與盛田昭夫創業,在公司「成立意旨書」當中,期望這個公司能成為「工程師的樂園」,期待這個公司的工程師是為理想而工作,而不是為營利而工作。

也因此,新力造就了驚人的工程師傳奇。在第三任社長岩間和夫的墓碑上,貼著一片CCD(電荷耦合元件,是數位相機與數位攝影機的心臟),用來紀念他窮其一生在CCD技術開發的貢獻。之後的社長大賀典雄,因為酷愛貝多芬第九號交響曲,而將研發中的音樂CD光碟長度訂為74分42秒,以便能完整地一次聽完樂團演奏。他們的創新,改變了我們的生活,直到如今。

身在工程師之國的台灣,我也期待能聽到更多的工程師創新傳奇,不只在台積電。 

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化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴
化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響,全球供應鏈調整持續進行中,從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來,自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗,早在數年前就開始布局泰國市場,今(2025)年,更進一步展開新加坡與日本業務,目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示,台商在海外建廠的速度越來越快,IT建置反而成為落後關鍵,為改變這個局勢,自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗,為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說:「供應鏈重組是一場長期的布局競賽,為確保生產據點可以如期完工,並因應市場變化進行彈性調整,越來越多台商以委外取代自建,確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

自由系統
自由系統業務副總經理 陳委承
圖/ 數位時代

不僅克服語言與文化挑戰,更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後,自由系統發現,資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度,除與語言跟文化因素有關,更核心的挑戰是,海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩,以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰,自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係,更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外,讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋:「過去,台商到泰國設廠時,通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務,輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊,以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響:產品價格被層層加價,且交期難以掌握。為解決這些痛點,自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊,也深入當地經銷通路生態體系,讓台商以合理價格取得設備與服務,並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

自由系統
自由系統區域經理 潘子維
圖/ 數位時代

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示,日本因為高齡化與少子化議題,企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升;同時,九州半導體聚落正快速成形,吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓,自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境,降低初期投入的複雜度與風險。」

自由系統
自由系統區域經理 陳冠儒
圖/ 數位時代

至於新加坡市場,自由系統區域經理邵宗佑指出:「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注,吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資,台商也不例外。在此過程中,台商對設備租賃、自主(助)服務與裝置控管的需求相對提升,同時,為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準,裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升,這正是團隊努力耕耘的方向。」

自由系統
自由系統區域經理 邵宗佑
圖/ 數位時代

無論是在泰國、新加坡還是日本,自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標,讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務,專注市場拓展,同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商,亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是,除了台商,當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示:「目前台商客戶佔比70%,其餘則是來自本地市場,包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來,我們將積極建置示範指標案例,帶動各區市場開發,同步深耕在地合作夥伴生態系,創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快,接下來,除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外,團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場,並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機,我們除了拓展營運據點,也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量,極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局,陳委承如是總結。

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