親身體驗Google TV,客廳解放之役
親身體驗Google TV,客廳解放之役
2010.06.09 | 技能

2010年Google I/O開發者大會中,Google TV的確是其中令人注目的焦點之一。 而實際的體驗,也的確比網路文字與圖片,更令人對這款即將進入客廳的新選擇,有了更多的期待。

在6月8日Google向亞洲媒體展示Google TV的短暫時間中,的確可以感受到一些Google TV試圖帶來的客廳新體驗。簡單來說,Google希望將網路,帶入既有的電視觀賞經驗之中;而就Google來說,其中最重要的一個部分,自然是如何將其最為人稱道的「搜尋」服務引領進入電視。「我們只是要強化既有的電視經驗,」Google新事業開發經理Mickey Hyunyu Kim如此表示。展現在實際的操作上,現階段仍在開發中的Google TV,也擁有幾項有趣的特色。

Google TV 介面(Google提供)

1. 網路與電視節目間的無縫切換:從短暫的展示中,可以看到Google將網路帶入電視中的第一要務,便是提供兩內容形式的無縫切換。有別於部分機上盒開機, 或操作反應較慢的問題,Google TV在網路與電視間的切換,顯得十分順暢。

2. 出乎意料的YouTube HD影片畫質:所有人都知道,用電視看影片與網路看影片的差異,其中最大的一個部分,自然就是畫質,而實際以Google TV播放YouTube上HD影片的示範,的確讓人對Google TV的畫質表現感到驚艷,出乎意料的細緻。

Google TV播放YouTube HD影片- by 數位時代

3. Android手機與Google TV的應用連結:看了實際的操作後,就不難理解為何Google在Google TV中使用的是Android而不是Chrome OS,因為唯有如此,Google TV才能夠利用既有的Android應用程式,並讓未來可能人手一機的智慧型手機,更進一步進入客廳,搖身一變成為觀眾手上的遙控器。

以手機語音搜尋操作Google TV- by 數位時代

利用Andoird 或iPhone手機,觀眾可以直接將手機上正在觀看的內容,傳至電視觀賞,或下載、利用Android Market的服務。但更重要的是,透過手機上的語音搜尋(by the way, Google中文語音搜尋服務,也已經正式上路),觀眾還可以直接用說的,來操作電視進行搜尋。而「搜尋」正式Google解放客廳的第一站。

雖然,就技術上,Google TV並沒有耀眼的突破。但單單是一個搜尋框,其實背後也有相當大的意涵,因為這代表了觀眾將擁有更高的「選擇」與「自由」。

Google TV搜尋介面(Google提供)

有別於既有只能就有限的頻道、資訊來選擇內容的電視觀賞經驗,搜尋框的出現,不僅是將網路帶入電視,更是將無窮盡的內容帶入電視,並 給予觀眾瀏覽與操作自由的工具,讓觀眾可不再受制於有線電視營運商或頻道商所提供的套裝服務(bundling)。而這就是Google要打破的第一道客 廳藩籬。Giga Om Pro「Google TV: Overview and Strategic Analysis」報告中,就直指:「搜尋生來就是套裝服務的敵人,」藉由將搜尋工具交給觀眾作為選擇依據,Google也可能將會改變電 視內容以的服務生態。

此外,利用開放的Android平台,Google也同時解放了電視製造與應用開發兩端的生 態。在硬體上,使用Intel Atom處理器,將讓所有電腦製造商,有機會利用他們熟悉的技術分一杯羹,而軟體上,沒有授權金並開放的Android也將讓硬體商,有了更大的空間,自行開發差異化的軟體服務及介面。同時間,過去難以跨入客廳應用的廣大網路、手機開發社群,也有機會藉著Google TV,有了更大的開發及獲利空間。

然 而,一個解放的故事,勢必不會是一條坦途。目前,以上所有的解放,都必須先有一個堅實的使用規模作後盾,Google 要如何證明消費者需要這樣的一樣新服務,讓Google TV廣為普及,就是Google必須挑戰的第一關,而價格就是最基本的課題。此外,Google要如何拉攏電視內容商,讓其不成為阻礙而為助力,也是另一 項必須克服的課題。

如同Google不停重申的,Google TV目前只是一個開發中的計畫,還有很高的變動性及不確定性,這場解放戰役要是否能在電視生態圈中真正開打都還不明朗,現在要去推估誰是真正贏家,似乎也 是太早了。

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從媒體採購到策略夥伴,AI正重塑媒體代理商的核心價植
從媒體採購到策略夥伴,AI正重塑媒體代理商的核心價植

廣告行銷產業向來瞬息萬變,每一次新技術或創新工具的出現,都可能徹底改寫既有的遊戲規則,特別是近年來方興未艾的AI浪潮,更為產業帶來前所未有的全面性變革。

群邑集團(WPP Media)台灣分公司執行長郭俊鑫認為,AI的影響力不僅止於優化財務、行政等內部營運流程,更能提高公司對品牌主的服務效率,無論是媒體規劃與採購、廣告投放、素材製作、成效評估等作業,都能藉由 AI 加速完成,進而節省作業人力和時間。在此趨勢推動下,媒體代理商的角色定位也將有所轉變——從單純的媒體採購者,進化為能與品牌主緊密協作的策略夥伴(collaborator)。

「AI 並不會削弱媒體代理商的存在價值,而是促使產業重新定義自身的核心價值,」郭俊鑫強調,AI 的數據分析與內容生成能力,讓媒體代理商可以省去大量的瑣碎作業,將更多時間用來與品牌主進行更深入的溝通,共同討論行銷策略、找出問題環節,從而實現銷售成長與市場突破的目標。

群邑集團(WPP Media)台灣分公司執行長郭俊鑫
群邑集團(WPP Media)台灣分公司執行長郭俊鑫
圖/ 數位時代

從Output到Outcome,媒體代理商服務價值的轉變

隨著角色定位的轉變,品牌主對媒體代理商服務的評估標準,也應從「產出(Output)」走向「成效與價值(Outcome)」。

在傳統合作模式中,品牌主大多以產出來衡量媒體代理商的服務價值,例如:提案數量、完成了哪些媒體規劃等,這些作業往往需要投入大量人力或時間。然而,當 AI 可以處理與分析大量數據、快速挖掘過去難以發現的消費者洞察,甚至自動生成各式內容時,就意味著,以前需要多人一起執行的任務,現今也許只需一人就能完成,此時若仍以產出來衡量媒體代理商的服務價值,顯然已不合時宜。

因此,衡量標準應該由產出走向成效與價值(Outcome),例如:廣告能否真正帶動產品銷量成長?行銷策略是否能改善市場表現或獲取更多消費者認同?這才是彰顯媒體代理商專業價值與策略影響力的關鍵。

以廣告投放為例,品牌主關注的焦點大多為,是否買到好價格?是否取得優質版位?等,媒體代理商往往需要投入大量時間和心力去做媒體規劃、彙整與分析投放數據,才能回應品牌主的期待。如今這些工作可交由 AI 協助完成,讓媒體代理商能有更多時間與品牌主探討更深層的問題,例如:本檔廣告活動對銷售的實際貢獻、是否觸及到正確的目標族群等。

全球首個 AI 驅動的一體化行銷平台:WPP Open

差異就在於,品牌主需要的是單純的「廣告採購者」?還是能帶來營收與成長的「策略夥伴」?若選擇後者,就更需要 AI 的力量,才能真正實現目標。

對此,群邑集團全新研發 WPP Open 平台並預計2025年11月在台灣正式上市,這是全球第一個從媒體規劃階段就引入 AI Agent 技術的數位行銷平台,也是第一個將媒體、創意與製作三大環節整合在一起的平台,幫助品牌主與媒體代理商邁向「真正協作」的目標。

郭俊鑫指出,媒體、創意與製作通常分由不同公司執行,即使隸屬同一集團,彼此仍是各自分工,缺乏真正一體化的運作。WPP Open 平台則打破此藩籬,以單一平台串起所有工作流程,讓提案規劃、媒體採購、創意發想與製作、到商務轉換都可以在單一平台內完成,並藉由 AI 輔助生成內容與進行數據分析,不僅提升作業效率,也讓廣告行銷更具價值。

郭俊鑫指出,透過 AI 輔助,WPP Open 平台能自動生成內容並進行深度數據分析,不僅顯著提升作業效率,更驅動廣告行銷創造卓越價值。
郭俊鑫指出,透過 AI 輔助,WPP Open 平台能自動生成內容並進行深度數據分析,不僅顯著提升作業效率,更驅動廣告行銷創造卓越價值。
圖/ 數位時代

郭俊鑫進一步說明,過去某IT品牌若要進行一場焦點團隊測試,從發想、執行到蒐集消費者對於創意概念的意見,通常需要花上一兩個月的時間。如今,透過 WPP Open 平台,能將以往耗時一個月的的作業時間,大幅縮短至一週內完成, 快速針對不同族群測試廣告創意或行銷點子,並蒐集回饋意見,讓行銷團隊能以更敏捷的方式調整策略,將資源投注在更有潛力的方向。

對品牌主來說,應用AI的真正重點在於如何解決問題、驅動市場成長,對此,WPP Media將於11月5日舉辦一場半日論壇,除了帶來 WPP Open平台的完整介紹、分享多家客戶成功案例,亦將攜手The Trade Desk(TTD)與奧美整合行銷傳播集團,從媒體代理、廣告科技、創意內容等不同角度,探討AI對廣告行銷的影響,希望協助品牌主運用 AI 洞察消費者行為、優化行銷流程,並將每一分行銷投資轉化為更具體的成效。

活動報名連結

若欲了解更多活動訊息,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

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