【觀點】「為何Google做不出Instagram?」Robert Scoble說說看
【觀點】「為何Google做不出Instagram?」Robert Scoble說說看

類似「為何aaa做不出bbb服務」這樣子的論述應該還可以舉很多,例如「Google做不出Instagram」、 「Yahoo!做不出Facebook」、「Nokia做不出iPhone」等等…可以自行代換。我也想試問:為何Instagram做不出 Facebook?…ooxx…是阿, start-up跟20,000人的公司本來就會有不同的approach,以下會提出個人看法。

就如Robert Scoble說的,有些答案他知道、你也可能猜的到。 來看看這位著名科技趨勢評論家的想法跟來自號稱Google單位主管的一些些內幕。私以為標題可申論處太多,文中所提到的兩者的優劣勢才是比較值得反身自 省的地方。以下是該文的重點摘錄。再次重申,這些翻譯是以我個人觀點來理解、並以”( )”穿插個人註解,有需要者請自行看原文細細品味,我推薦連Comment一起看,多數的comment也很有見地。

1. Google無法維持小團隊運作

Instagram從一張桌子、兩個人起家,Google人多手雜的結果,導致人越多、開發速度越被拖慢。文中舉Google Wave 當成(失敗)例子,該團隊有超過30位以上的成員。該Google匿名主管提到Oracle的CEO Larry Ellison如何改善效率不彰的問題:他會「幫忙」有問題的團隊,方法是將成員一個個抽走,直到該團隊開始有進度。(由此可見,start-up的每位成員都是成敗關鍵,因為一家只有兩人的公司是無人可抽的。)

2. Google無法將專案範疇縮小

原來所規劃的Instagram比目前上線的版本還多了許多功能,但是開發團隊慢慢發現就算「能完成」這麼雄偉的目標,不見得可以「幹的好」。一路走來,Instagram捨棄了許多功能才變成現在的樣子。在Google無法這樣幹。你不可能去跟Larry Page說:「我們來把現在在開發的這個社交平台要做的功能砍個9成吧。」Google必需跟Facebook競爭,而Instagram則只要跟自己競爭。(這是重點,如果Scoble也這麼認為,其實他會知道 Google所面臨的兩難。)Scoble引述Andreesen的說法,他很欣賞的GoProSmugMug一直不跟VC拿錢,因為一旦拿了VC的錢,全壘打的壓力是會搞掛很多公司的。

3. 在Google,只要產品有會成功的樣子就會招惹來一拖拉庫的「資源」跟「人力」

像Instagram這種專案鐵定會引來一堆關愛的眼神跟「認養」。如果Instagram團隊處在Google裡頭,除了會被想參與的個人與單位的email淹沒外,辦公座位旁也會出現熱心人士探頭探腦想參一腳。

4. Google要求開發者採用其開發架構,而這架構並不適用於小型社交網路專案

你不能用MySQL跟Ruby on Rails。(這很tricky,每天需要處理這麼多資料的Google用的是MySQL,不會很恐怖嗎?)開發者必須用Google自己的database “Big Table“來開發。工程師認為BigTable在開發小型社交專案時並不合用,開發效率也無法跟外頭的開發者常用的工具相比。

5. Google的服務必須支援所有作業平台

如果你做了個像Instagram一樣(目前)只支援iPhone的服務,你會被趕出去。Scoble提到之前在Microsoft工作時有個產品 的進度拖延,因為該產品必須支援全球的語言,而有的語言文字是從右到左的。Instagram可以只支援英文就上線,其他的用戶自己看著辦。

6. Google的工程師不能利用Facebook釋出的一些整合功能

這讓他們失去獲得來自Facebook用戶的機會。現行有許多apps都有跟Facebook串,這讓用戶可以輕鬆的把朋友圈掛進來。Instagram可以自由選擇愛跟誰接就跟誰接,但是Google必須為其「策略」付出代價-失去引進新用戶的機會。

7. Google不能在半公開狀態下開發測試

Scoble私下在Instagram上線前就已經先從開發者那邊拿到程式,雖然開發者有要求先別張揚,但是並沒被要求簽NDA。開發者其實知道就 算萬一Scoble先將程式曝光了,其實等於是幫他做宣傳。Instagram當時需要的是熱心的用戶來協助測試並提供意見。Google可不會讓外面的 人在產品真的見客前進行干涉。Instagram卻可以先將產品提供給一群用戶測試並提供意見來改善產品。既使在測試期間有爆量的問題要修正改善,但是歷 經這些過程的用戶卻成為Instagram的死忠支持者。

8. 「精實創業」的方式在Google行不通

「精實創業」Lean startup,由IMVU(我註冊很久了卻都沒有朋友在用…)的共同創辦人Eric Ries提 出,他認為在建構一個具備一定規模的產品或服務前要先搞清楚客戶到底要什麼,Google卻必須先確定這服務能讓現有的億萬用戶使用再來談開發。 Google Wave失敗的部分原因是因為無法跟上第一波用戶的反應,並且拖拖拉拉到不行。(Scoble提到invite阻擋用戶成長我倒是很認同,Wave的服務 性質用invite就太過老套了。)

Scoble提出幾個解法,例如Google常幹的花錢買公司、或是使用open source(的開發方式),讓計畫在不需頻頻開會或等候上級指令的狀態下也有進程。以TEDx為例,全世界各地都有以TED為名的集會,卻不需要樣樣等候總會批准才能進行。

我的看法是,這可以不是個問題,我認為Google做不出Instagram是一種現象,它點出了一些事情:

‧不同的組織規模都會有他自己的優缺點。十之八九的start-up都期待有一天可以變成Google或Facebook,誰都難保證今日的Instagram長成像Google那樣的龐然大物時會比現在的Google來的更靈活。
‧提供的服務不同,慎重程度自然不同,連帶也影響開發的iteration。不會有人因為TED一兩次沒參加就怎樣,卻可能因為Gmail掛兩天就 整家公司動不了。當你已經一天要處理將近一億個不重複到訪者的存取時,你也不會用MySQL,更不會採取Semi-public的方式來做產品測試,因為 人少測不了,人多測就跟公開沒兩樣。
‧Google Wave自然是被攻擊的目標,因為真的很難玩、很不Google。好處是,失敗經驗對Google跟他的用戶來說應該是好事,對Instagram這樣的start-up就不見得。今天Instagram如果沒有100萬次的下載,也不過就是另一家起不來的小公司而已,不會被拿來做文章。
‧像Google這樣規模的組織,管理絕對比開發來的頭痛多了。我跟一流的工程師共事過,當他成為管理者時完全是兩回事。另外,也許大家都同意縮減 規格、縮小scope,但是你能砍別人的就是不能砍我的,同樣出身工程師的管理者多半無法下手,當好人卻推不動專案。當沒有像start-up這樣的切身 壓力時,沒有進度是很正常的。

無論你正在大組織裡求突破或是在start-up裡想奮力一博,熱情才是最重要的燃料,不過要有目的相同的夥伴並配合理性的導航,才能平安抵達目標。

本文轉載自Inside部落格

關鍵字: #Google #Instagram
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把身心狀態當公司財報管理?公關教母岳啟儒用AI,讓休息也能成為一門科學!
把身心狀態當公司財報管理?公關教母岳啟儒用AI,讓休息也能成為一門科學!

在被數位浪潮推著跑的時代,「斜槓」早已非新鮮事,近來更成為現代菁英的標準配備。而仲誼公關創辦人岳啟儒,便是「多工」的最佳代表。她每天要打理公司的日常事務,要錄製Podcast節目和線上課程,還要完成去參加各項馬拉松賽事的訓練菜單,兒子放假回家時,又要和寶貝們一起追動畫。對她而言,生活就像多個視窗同時運作的電腦螢幕,時刻都必須進行高強度的身分切換。

想管理如此多工的斜槓人生,岳啟儒是怎麼辦到的?

善用科技、數位工具,換取工作、生活平衡

「善用各種科技、數位工具,並找到對的方法,管理團隊,也管理自己。」她強調,AI並非取代人力的威脅,而是能讓工作更精準、更具創造力的外掛工具,因此她不僅鼓勵同仁積極嘗試運用AI,製作文案、生成各種視覺素材,更將仲誼的21周年慶主題,直接訂為「AI煥新」。

這種講求效率的思維,也被她應用在自我管理上,發展出一套「化整為零術」。岳啟儒相當擅長利用各種零碎的時間,處理繁雜公務,「我的美甲師知道,我選她是因為動作快、不聊天。」她笑稱,每每在做指甲、染髮等看似「等待」的空檔,她都會架起手機、戴上耳機,和同仁展開視訊會議,或是快速看資料、批閱文件。

有趣的是,這種將公務「化整為零」塞進碎片時間的策略,並非是為了做更多工作,重點其實是換取高品質的「時間」,「我將忙碌全部集中,就是為了把完整的時間留給生活、休息。」一旦她將角色切換回母親、自己時,那個時間區塊就必須是高純度、不被干擾的。

這也是為什麼,岳啟儒認為,「按摩」是最佳的修復方式之一。

她是從懷孕時,便開始接觸專業的孕婦真人按摩,後來因為工作繁忙,便逐漸將重心轉向居家按摩椅。她坦言,真人按摩雖然有溫度,但「預約」本身就是一種時間成本,加上師傅的素質不一,有時遇到狀況不佳或愛聊天的師傅,反而讓只想安靜、放鬆的她,更感焦慮。

為了解決困擾,早在幾年前,岳啟儒就購入了OSIM uDream Pro 5感養身椅,讓家中成為隨時待命的頂級SPA。近期,隨著AI持續演進,她看見「AI賦能」的更多可能,搭載全新科技的OSIM AI•5感養身椅 (uDream•AI)讓他為之一亮,「在數位時代,我們習慣看數據做決策,我也很好奇,uDream Pro已經夠頂尖了,AI•5感養身椅(按摩椅)能把『休息』這件事推升到什麼新高度?」

從憑感覺到看數據,掃臉就能讓AI「精準養身」

事實上,岳啟儒相當習慣與各領域頂尖人士合作,因此對「專業」有著極高標準,「AI•5感養身椅(按摩椅)最讓我驚豔的,就是科技含金量!尤其是搭載全新的AI影像健康監測,輕而易舉就變成了可視化的數據。」

在凡事講求數據的數位時代,AI•5感養身椅(按摩椅)與全球頂尖的AI健康科技公司Binah.ai合作,將原本抽象的疲勞「數據化」,使用者只需要透過手機、平板鏡頭,掃描臉部透過面部血容量與血流,無需穿戴任何裝置,系統就能精準解讀出呼吸頻率、心率,並據此分析出壓力指數,並建議當下最適合的按摩模式。岳啟儒強調,透過科學化的健康管理,讓她能客觀且全面掌握身心狀況,實現「精準休息」。

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AI•5感養身椅(按摩椅)讓使用者只需要透過手機、平板鏡頭掃描臉部,統就能精準解讀出呼吸頻率、心率,並據此分析出壓力指數,並建議當下最適合的按摩模式。
圖/ OSIM

還原純正技法實力,岳啟儒讚許三國大師手技的真實深度

不只擁有精密運算的「科技腦」,AI•5感養身椅(按摩椅)更擁有「職人魂」。岳啟儒不斷讚許由「中、日、泰」三位國際級按摩大師設計的按摩技法;將中式滑推的撥筋推揉、日式精準到位的掌壓指壓、泰式拉伸的伸展頂背與扭轉,簡直是還原純正的按摩手技,讓每一次啟動,都能對應不同身體狀態與當下需求,層次更豐富,感受也更加立體。

總能在忙碌中找到縫隙出門旅遊的岳啟儒相當喜歡去泰國,每當她前往曼谷、清邁等城市「long stay」時,一定會天天到泰式SPA報到,「我超愛泰式按摩!只要有去泰國玩,都會去按好按滿!」

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熱愛按摩的岳啟儒分享,AI•5感養身椅(按摩椅),真的是還原泰式按摩中最具代表性的頂背、拉伸、扭轉高難度技法,讓她一秒沉浸在泰國!
圖/ OSIM

岳啟儒進一步說到,AI•5感養身椅(按摩椅)中日泰三種技法各有特色,但他最愛的「泰式拉伸按摩」,由泰國 Loft Thai 精品 SPA 首席大師 Khun Pie設計技法,再透過OSIM獨家專利按摩科技,真的是還原泰式按摩中最具代表性的頂背、拉伸、扭轉高難度技法,好像真人泰式按摩師傅在身邊,讓她相當驚訝——完全打破了按摩椅的既定想像與物理限制。對她來說,不用飛出國、不用承擔真人師傅狀況不一的風險,在家就能享受大師級的專業手感,正是最高效的享受。

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從AI•5感養身椅(按摩椅)「鸚鵡螺」的黃金比例的流線型設計、再到能隨情緒與壓力指數變換的情境光,OSIM全方位打造出現代人身心皆可放鬆的靜心角落。
圖/ OSIM

沉浸式享受與黃金比例設計,打造心靈棲息地

岳啟儒還特別提到,「聽覺」是放鬆的重要一環。平常她就在家中,擺了法國頂級音響品牌Devialet,閒暇時放點音樂、洗滌心靈,「沒想到這次,OSIM就和Devialet合作了!」AI•5感養身椅(按摩椅)搭載了Devialet,讓聲音不只是背景音樂,而是具穿透力、包覆感的聲場,「我坐在椅子上播放音樂時,可以立刻進入自己的世界,專注、放鬆下來,有種與世隔絕的沉浸感。」其他包括能隨情緒與壓力指數變換的情境光、獨家配置的香氛,以及新加坡精品茶品牌TWG特調的甜夢茗茶(選配),都讓按摩超越單純的「觸覺」,成為一場含括「5感」的全方位饗宴。

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AI•5感養身椅(按摩椅)搭載了Devialet,讓聲音不只是背景音樂,而是具穿透力、包覆感,透過聽覺的深度感受,讓身體慢慢紓緩、專注在這一刻。
圖/ OSIM

在先進的科技之外,作為經手過無數精品大秀的時尚推手,岳啟儒對居家美學向來不馬虎,「我就是個外貌協會!」她大笑道,好的按摩椅,不只要能修復身體,還要能融入現代居家風格,成為藝術擺設才行。

他形容AI•5感養身椅(按摩椅)「鸚鵡螺」的黃金比例的流線型設計,不僅在視覺上優雅和諧,更打破了傳統按摩椅的厚重感,即便不按摩時坐在上頭,也能成就一幅家中的最美風景。

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圖/ OSIM

「真正的成功,不是把行程表塞滿,而是懂得在忙碌中,保有對身體的覺察。」在岳啟儒看來,全馬跑步是她對意志力的鍛鍊,按摩則是她修復身心的基地,運動、按摩缺一不可,「只要知道身體當下的真實需求,找到讓自己精準休息的方式,可以是投資在一張好的養身椅,可以是一段完全獨處的空白時光,這都將成為下一次起跑的強大動能。」

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