全台首次,數位服務標竿企業出爐!

2011.05.04 by
趙郁竹
全台首次,數位服務標竿企業出爐!
《數位時代》今年首度進行「數位服務力大調查」,從17個產業中選出各類別最具數位力的前三名,今天(5/4)在台大醫院國際會議中心進行頒獎...

數位服務力_台哥大賴弦五

《數位時代》今年首度進行「數位服務力大調查」,從17個產業中選出各類別最具數位力的前三名,今天(5/4)在台大醫院國際會議中心進行頒獎典禮,台灣大哥大營運總經理賴弦五、公共電視總經理曠湘霞都親自出席領獎,並和其他得獎企業分享經營數位服務的心得。
在17 大類別中,中國信託、國泰人壽、富邦產物保險、寶來證券、國賓大飯店、統一超商、統一食品、台灣萊雅、台灣高鐵、Toyota和泰汽車、UNIQLO、信義房屋、公共電視、華碩電腦、索尼、台灣大哥大、及台大醫院分別拿下該產業類別的冠軍。本次調查以服務業500大、金融業100大及製造業1000大為背景名單,評分標準分為安全架構、搜尋引擎最佳化、網站基本元素、網路討論熱門度與使用者經驗五大面向,網友投票則占20%分數。
台灣大哥大總經理賴弦五指出,這兩年台灣大就砸了約7000萬元,從網站介面整合到後台系統全面更新,也因此拿下電信通路業第一名的好成績。未來台灣大不但要有E-Commerce,還要經營M-Commerce,發展自己的網路商城。目前從網路上來的客服人數已經有近50萬人,賴弦五認為,目前電腦語音辨識、資料搜尋系統已經越來越成熟,未來的客服系統甚至可能全會變成電腦機器人。
公視則獲得媒體與傳播類數位服務力第一名,公視總經理曠湘霞和大家分享,公共電視不但有網路商城,還有PeoPo公民新聞平台,多方面的數位化已經是這年頭經營媒體最重要的事之一了。他認為,身為內容業者,一定要跟上數位浪潮。
針對這次評選調查,評審團一致指出,一個妥善規畫設計的網站,必須要具備互動性的內容,才能夠與消費者產生更多的對話。線上宣傳促銷,能促進更大量的人潮產生,還能增加非線上的銷量。若網站能提供視覺化的圖像做為輔助說明,更能強化消費者的消費意願。

《數位時代》今年首度進行「數位服務力大調查」,從17個產業中選出各類別最具數位力的前三名,今天(5/4)在台大醫院國際會議中心進行頒獎典禮,台灣大哥大營運總經理賴弦五、公共電視總經理曠湘霞都親自出席領獎,並和其他得獎企業分享經營數位服務的心得。

在17 大類別中,中國信託、國泰人壽、富邦產物保險、寶來證券、國賓大飯店、統一超商、統一食品、台灣萊雅、台灣高鐵、Toyota和泰汽車、UNIQLO、信義房屋、公共電視、華碩電腦、索尼、台灣大哥大、及台大醫院分別拿下該產業類別的冠軍。本次調查以服務業500大、金融業100大及製造業1000大為背景名單,評分標準分為安全架構、搜尋引擎最佳化、網站基本元素、網路討論熱門度與使用者經驗五大面向,網友投票則占20%分數。

台灣大哥大總經理賴弦五指出,這兩年台灣大就砸了約7000萬元,從網站介面整合到後台系統全面更新,也因此拿下電信通路業第一名的好成績。未來台灣大不但要有E-Commerce,還要經營M-Commerce,發展自己的網路商城。目前從網路上來的客服人數已經有近50萬人,賴弦五認為,目前電腦語音辨識、資料搜尋系統已經越來越成熟,未來的客服系統甚至可能全會變成電腦機器人。

公視則獲得媒體與傳播類數位服務力第一名,公視總經理曠湘霞和大家分享,公共電視不但有網路商城,還有PeoPo公民新聞平台,多方面的數位化已經是這年頭經營媒體最重要的事之一了。他認為,身為內容業者,一定要跟上數位浪潮。

針對這次評選調查,評審團一致指出,一個妥善規畫設計的網站,必須要具備互動性的內容,才能夠與消費者產生更多的對話。線上宣傳促銷,能促進更大量的人潮產生,還能增加非線上的銷量。若網站能提供視覺化的圖像做為輔助說明,更能強化消費者的消費意願。

新登場!數位時代日報創刊。與全球創新現場同步,歡迎訂閱!

每日精選科技圈重要消息