「沒人在用email!」前OpenAI工程師揭內部文化:實力至上、鼓勵實作⋯優秀PM很稀缺
「沒人在用email!」前OpenAI工程師揭內部文化:實力至上、鼓勵實作⋯優秀PM很稀缺

重點一:OpenAI在一年內員工人數激增兩倍,從1000人增至3000人,導致內部溝通混亂、資源重疊,呈現出「高速成長的混亂」狀態。

重點二:儘管規模龐大,OpenAI仍保有新創公司的「快速推進」文化,一個小型團隊能在七週內不眠不休地打造並上線新產品Codex。

重點三:前工程師澄清,外界對OpenAI安全性的最大誤解,是忽略了公司內部更關注仇恨言論、濫用等當下存在的「實用性安全」風險。

一名近期從OpenAI離職的資深工程師Calvin French-Owen (卡爾文·法蘭奇-歐文),透過部落格文章揭示了這家AI巨頭內部不為人知的一面。他指出,OpenAI最顯著的特徵是正經歷「高速成長下的混亂」。這是基於在他任職的一年內,OpenAI的員工規模從1000人暴增至3000人。

French-Owen曾是客戶數據新創公司Segment的聯合創辦人,該公司於2020年被Twilio以32億美元(約為新台幣941億元)收購。他強調,自OpenAI離職並非因為任何內部鬥爭,而是希望重返創業者的角色。

他也直言,OpenAI如此迅猛的擴張速度,已讓公司在溝通機制、組織架構、產品交付到招聘流程等各個環節都瀕臨極限。多個團隊重複開發相同功能的現象屢見不鮮。 例如,他至少見過六個不同的佇列管理函式庫,顯示出內部資源整合的挑戰。

那麼,從一個具有深厚開發實力的工程師視角,他如何描述OpenAI的工作文化?

觀察1:100%新創靈魂 = 天天在混亂中高速前行

儘管內部管理面臨混亂,據French-Owen觀察,OpenAI的核心依然保有強烈的新創企業精神,這或許與公司內充斥著大量來自Meta的早期員工有關, 他們將「快速行動,打破陳規 (move-fast-and-break-things)」的文化深植於此。

他以自身參與的Codex專案為例,這是現在正與Cursor及Anthropic的Claude Code競爭的AI程式碼生成工具。 當時,一個包含約八名工程師、四名研究員、兩名設計師及數名市場與產品經理的團隊,「在短短七週內,幾乎不眠不休地完成了產品的開發與上線。」

他形容產品發布的過程如同「魔法」,僅僅是將Codex功能添加到ChatGPT的側邊欄,就立即吸引了大量用戶, 「我從未見過一個產品能如此迅速地獲得關注,這就是ChatGPT的平台力量。」

觀察2:沒人在用email,99.9%溝通都在Slack

French-Owen指出,OpenAI其中一個不尋常之處在於, 「幾乎所有」的事情都在Slack上進行,沒有人在使用電子郵件 ,他強調在職期間只收過10封以內的信件。因此,在OpenAI上班若不善於組織資訊將會十分辛苦,整理各種頻道與通知權限對提升工作效率至關重要。

他也指出,OpenAI的運作極度由下而上 (bottoms-up),尤其是在研究領域,好的點子可以來自任何地方,而且通常很難預先知道哪些點子會最有成果。亦即,進展並非來自一個宏大的「總體計畫」,而是迭代的,隨新研究產出成果而逐步揭示。

得益於這種文化,OpenAI也非常實力至上 (meritocratic)。公司的領導者主要是根據員工「提出好點子並火速執行」的能力獲得晉升, 「許多能力極強的領導者,並不擅長在全員會議上演說或搞政治。在OpenAI,『最好的點子』確實時常勝出。」

觀察3:內部競爭激烈,好的PM影響力驚人

French-Owen描述,OpenAI有強烈的行動偏誤 (bias to action),亦即鼓勵員工直接動手做。不同但相關的團隊,不約而同地想到類似點子得狀況並不少見。他以自身參與的Codex為例,決定推動發表之前,公司內部大概有 3~4 個不同的 Codex 原型在流傳, 「這些專案通常是由一小群人不經請示就發起的。一旦它們展現出潛力,團隊就會迅速圍繞它們形成。」

French-Owen指出,Codex的負責人Andrey就曾告訴他,你應該把研究員看作是他們自己的「迷你執行長」,鼓勵大家去做自己的東西,並看看結果如何。 在這種風氣下,大多數的研究是透過「nerd-sniping」(用一個有趣的技術難題去吸引某個研究員)來完成的,如果某件事被認為是無聊或「已解決」的,很可能就不會有人去做。

也因為公司充斥才華洋溢的工程師,一個好的研究經理(RM)、產品經理(PM)的影響力大到驚人,同時也極其稀缺。 「最優秀的那些人能夠串連起許多不同的研究項目,並將它們整合到一個更大的模型訓練中。他們大多相對放手,但會雇用優秀的人才,並努力確保他們能成功。」

觀察4:貫徹保密防諜,積極應對社群動態

身為全球焦點,OpenAI時刻處於放大鏡檢視之下,這也造就了公司極度重視保密的文化,以防範資訊外洩。但這種保密文化執行有多徹底?

French-Owen描述, 即使他是員工,也時常在媒體上看到尚未在內部宣布的新聞。對此他直言OpenAI是一個「非常神秘」的地方,「我無法詳細告訴任何人我在做什麼。內部有少數幾個有著不同權限的Slack工作區,營收和燒錢的數字更是機密。」

有趣的是,在備受外界關注的同時,OpenAI對社群平台X上的「涉己動態」極為敏感,任何在網路上引發熱議的貼文都可能引起內部關注、甚至促使官方回應。French-Owen引述一位朋友的說法戲稱:「這家公司是靠Twitter的氛圍在運作。」

French-Owen也澄清外界對OpenAI安全性的最大誤解。但他指出,相較於外界擔憂《魔鬼終結者》式的風險,OpenAI更聚焦於解決眼前的實用性安全問題,例如「仇恨言論、模型濫用、政治偏見操縱、生物武器製造、自我傷害及提示詞注入 (prompt injection)」等。

OpenAI一年遊體驗:五星好評,建議及早體驗

French-Owen最後強調,「回顧這一年,我認為這是我做過最棒的決定之一,很難想像在其他地方能學到更多。」他也建議,如果你是新創公司的創辦人,但產品沒什麼進展,不如把握時間進入大型AI實驗室,「現在是打造產品的絕佳時機,也是窺見未來走向的絕佳時機。」

針對AI業界現況,他認為目前是一場三腳督賽局,由OpenAI、Anthropic 和 Google上演「神仙打架」。而這些組織中的每一個,都將根據其 DNA(消費者導向 vs. 企業導向 vs. 堅如磐石的基礎設施 + 數據)走上不同的道路。

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資料來源:Calvin French-OwenTechChurch

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰

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補齊未來電子業版的關鍵拼圖!矽眾科技以高階溫度補償驅動晶片IP,助攻高階AI與車用市場
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你是否曾好奇,為何今日的手機能在艷陽下持續運作,而電動車也能從零下的極地順利駛出,精準感測周遭環境?

看似尋常的應用場景背後,其實隱藏著一顆默默進行的「溫度偏移校正」關鍵晶片。這類負責環境感知、並能進行溫度補償的「驅動晶片」,是電子元件穩定運作不可或缺的一環 。然而,這塊高階驅動IC的研發,長期以來卻是臺灣在全球半導體供應鏈中相對薄弱的環節,使得臺灣眾多在零組件領域傲視全球的廠商,在高階應用市場中受制於人。

矽眾科技鎖定高階溫度補償驅動晶片IP,要替臺灣補足產業鏈缺口

「我們臺灣在零組件領域,其實有很多世界第一,例如在全球市佔率領先的振盪器,但始終難以打進高階產品線,就是因為缺少能驅動這些零組件的高階晶片。」矽眾科技創辦人陳世綸開宗明義地指出產業痛點。他解釋,許多臺灣零組件廠商雖擁有卓越的製造能力,但在高階驅動晶片上卻高度仰賴美日大廠,而國際大廠往往不願開放最先進技術,臺灣廠商因此缺乏在價值鏈高附加價值鏈段的話語權,只能在低利潤的紅海市場中競爭。如何打破技術封鎖、強化自主關鍵技術,成為臺灣電子產業邁向國際高端市場的關鍵課題。

而矽眾科技的成立,正是為了補上這道斷鏈而生。作為少數專注零組件驅動晶片矽智財(Silicon Intellectual Property , IP)開發的企業,當AI運算與電動車市場爆發性成長,矽眾科技以可重複授權、穩定可靠的矽智財解決方案,成為產業鏈中不可或缺的關鍵推手。陳世綸說當高階電子產品對穩定性的要求日益嚴苛,就更考驗元件必須能在高溫、低溫甚至劇烈溫度變化下維持效能。這正是「溫度補償」(Temperature Compensation)技術的關鍵價值所在。

「矽眾科技的IP 就像貼心的助理,提醒元件「冷了多穿衣服、熱了脫下外套」,透過溫度補償即時調整參數,即使處於零下 40 度的嚴寒或高達 140 度的酷熱環境,訊號依然能保持精準一致。」陳世綸生動地形容 。

透過開發板進行晶片溫度感測與數位校準測試,確保 MEMS 感測器在不同溫度下依然能維持精準運作。
透過開發板進行晶片溫度感測與數位校準測試,確保 MEMS 感測器在不同溫度下依然能維持精準運作。
圖/ 數位時代

他進一步解釋,晶片內整合了類比的溫度感測器來偵測環境溫度,並將數據傳送給數位電路進行判斷與分析,數位電路再發出指令,精準校準MEMS(Micro-Electro-Mechanical Systems) 感測器的參數,確保其在不同溫度下都能提供正確值,避免因溫度變化導致的誤差和功能喪失,例如手機熱當或汽車失靈 。這種「類比感知+數位判斷校準」的整合能力,正是矽眾科技在高階驅動晶片領域所構築的技術壁壘。

陳世綸表示,矽眾科技之所以選擇IP這條賽道,正是看準了其在產業中的獨特價值。作為IP公司,其設計模組能適用於從0.18微米的成熟製程到小於10奈米的先進製程,客戶可根據自身產品需求快速整合,大幅縮短開發週期。這種靈活性,不僅讓矽眾能服務更廣泛的客戶群,也賦予了臺灣零組件廠商快速切入高階市場的機會。

晶創IC補助計畫奧援,矽眾科技以IP挺進高階市場布局全球

然而,IP的研發是條燒錢的漫漫長路。陳世綸坦言,由於IP的價值在於其穩定性與可重複使用性,但要達到這個門檻需反覆測試與驗證 。他透露,矽眾科技的IP中,每個驅動電路區塊都必須經過數次的設計定案(tape-out)與實體測試,而每次的成本都高達數萬至數十萬美金不等。「沒有政府的計畫支持我們根本做不到,」陳世綸感念地表示,而他口中的計畫正是由經濟部產業發展署所推動的「驅動國內IC設計業者先進發展補助計畫」(以下簡稱晶創IC補助計畫),讓團隊得以持續突破與精進,追求每個電路區塊的極致穩定性與精準度。

晶創IC補助計畫的資金補助,不僅加速矽眾科技的測試進程,也成功讓這個具備溫補能力的高階驅動晶片IP跨入車用與AI市場 。陳世綸說明,此IP主要針對高階MEMS零組件,特別是應用於5G手機、低軌道衛星、AI伺服器中需要高頻率、高準確度且耐溫的振盪器 。同時,它也符合嚴苛的車用認證,確保車載系統在極端溫度下的穩定性 。此外,此IP亦可支援手機中的胎壓偵測、高度偵測等MEMS感測器,因未來的電子產品將大量使用這類元件,且需具備溫度補償能力以維持精準度 。

如今,矽眾科技已與美加、日本、歐洲及臺灣等國內外大廠展開合作。陳世綸欣喜地表示,許多客戶原本因買不到關鍵驅動晶片而受限於低階市場,現在矽眾科技的IP補上了這一塊,他們也終於能進軍高毛利產品線。目前,已有合作夥伴將矽眾的高階驅動晶片IP導入車用認證流程,未來甚至可望進一步進入低軌道衛星與醫療穿戴市場。

矽眾科技站穩利基市場,與全球MEMS企業共舞

有了晶創IC補助計畫的挹注,矽眾科技更能以關鍵 IP 、溫度補償技術,帶領團隊協助臺灣半導體產業鏈從
有了晶創IC補助計畫的挹注,矽眾科技更能以關鍵 IP 、溫度補償技術,帶領團隊協助臺灣半導體產業鏈從「代工製造」轉向「設計賦能」。
圖/ 數位時代

比起一家公司從頭到尾包辦整顆IC的傳統模式,IP公司更像是站在舞臺後方的設計者,協助每一位客戶量身打造表演服、背景道具與燈光效果,讓他們能快速踏上國際舞臺。「我們不做整套產品,但我們讓臺灣的零組件有機會躋身高階應用,不再只是代工。」陳世綸堅定地說,矽眾科技的策略,是站在面對未來5到10年需求的位置上,看見即將來臨的市場缺口,然後在它出現前就先把技術準備好 。

「我們希望矽眾科技未來是跟著全球 MEMS 企業一起共舞,」陳世綸生動的描繪出公司的願景,矽眾科技透過獨特的IP商業模式、關鍵的溫度補償技術以及晶創IC補助計畫的強力奧援,不僅成功在利基市場中站穩腳步,更為臺灣半導體產業開闢了一條高值化的新路徑。這項成果不僅是矽眾科技自身的里程碑,也證明臺灣的IC設計實力,已在全球高階半導體供應鏈中找到了新的戰略位置,從過去的「代工製造」轉向「設計賦能」,引領臺灣零組件產業邁向更高層次的全球市場競爭力。

|企業小檔案|
- 企業名稱:矽眾科技
- 創辦人:陳世綸
- 核心技術:5G通信、人工智慧、物聯網、車用電子矽智財(IP)設計服務
- 資本額:新臺幣1仟700萬元
- 員工數:6人

|驅動國內IC設計業者先進發展補助計畫簡介|
在行政院「晶片驅動臺灣產業創新方案」政策架構下,經濟部產業發展署透過推動「驅動國內IC設計業者先進發展補助計畫」,以實質政策補助,引導業者往AI、高效能運算、車用或新興應用等高值化領域之「16奈米以下先進製程」或「具國際高度信任之優勢、特殊領域」布局,以避開中國大陸在成熟製程之低價競爭,並提升我國IC設計產業價值與國際競爭力。

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