10個社群媒體的未來發展趨勢|數位時代 BusinessNext

美國社群媒體專家、前ICQ行銷主管Ayelet Noff，發表社群媒體未來發展趨勢的10項預測：

1. 現實和數位世界連結更緊密

你一定有這種經驗，在公園慢跑時，利用iPhone App隨時追蹤記錄運動成效，也將這個資訊分享在Facebook、Twitter上，大家可以知道你跑了多遠、消耗了多少卡路里，這就是最好的實證，今後現實和數位的世界只會越來越緊密。

2. Facebook和Twitter等社群網站將成「社群儀表板」

Facebook和Twitter是主流的社群管道，其它企業在這兩家網站上開發自家技術和業務，帶來的經濟影響甚至超越某些國家，像是Stocktwits、Tweetdeck、Zynga等公司，都透過兩大平台獲得可觀進帳。

3. 社群網站成為網路購物主要管道

目前各大品牌企業相當重視如何讓更多的網友造訪粉絲頁，Facebook網友可以在不離開這個最喜愛的社群網站的前提下，就可以完成購物，也表示品牌企業的前期投入有些成效了。Facebook擁有全世界最多的註冊用戶，無疑將成為網路購物的主要管道。

4. 來自四面八方的網路資訊主動上門

不管你喜歡、或不喜歡，Google、Facebook以及Amazon都在搜尋這些資訊。進入Web 3.0時代，也就是語義網的時代 (Semantic Web)，我們不再需要在網路上查詢資訊，因為這些資訊會主動上門，在恰當的時間、地點，向有需要的網友傳達相關資訊，進而節省大量的搜尋時間與精力。

5. 行動技術更具優勢

不只是行動技術將具有更多優勢，NFC (近場通訊)技術也會進一步發展，讓商家根據我們所處的位置和興趣，傳遞行銷訊息。

6. 交友不再受地域限制

接下來，人際關係不再侷限於現實世界的實體接觸，我們可以和全球各地的人都交朋友，不管職業、種族和信仰有何不同皆可交流，這是名符其實的全球大熔爐。

7. 主動媒體成主流

媒體將以互動形式在所有平台呈現，就像玩《魔獸世界》一樣，每個人都會成為虛擬世界的一部分，大家各自有分身 (avatar)。

8. 資訊服務客製化

網路資訊大爆炸，各種內容都會出現更多客製化特性。Facebook、Google會投入大筆資金，就是為了滿足網友對客製化資訊的需求，將根據不同的興趣，傳達更精準的資訊。

9. 企業找出衡量社群媒體投資報酬率標準

企業將意識到：投資報酬率不在於特定網站或論壇有多少網友參與，而是在於網友看到企業頁面後，參與企業活動的比例，以及網友對商家的態度。

10. 網路服務走向「群眾外包」(crowdsourced)

如果網友對出遊路線有疑問，就會上問答網站Quora提問；如果對社交禮儀不解，就會到uTest詢問；如果想分享資訊，則會來到維基百科(Wikipedia)，這就是群眾外包。

出自The Next Web

生成式AI正掀起一波全球創新浪潮，新創企業正以驚人速度重塑產業生態。AWS與《數位時代》聯手製作的節目《科技潮什麼》，回顧了AWS日前舉辦的「AWS 台灣雲端高峰會 - AI 創新賦能日」論壇，帶聽眾掌握AI獨角獸與台灣新創的第一線觀察。

這場AWS舉辦的盛會，集結了全球專家對新金融、新經濟型態的全方位觀察。節目整理了論壇中提到的案例，從數據巨頭Palantir，到一年內達成獨角獸估值的日本Sakana AI，再到台灣的犀牛盾與完美移動，串起一場精彩的AI創業實戰課。

Palantir資深顧問Shawn Manasco 分享了自家「神秘數據公司」的成長故事。他提及：「過往美國軍隊很大，常常問一個問題，要等2-3周才有答覆，而且回答還是錯的。」Palantir在短短12天內，協助美國陸軍整合上百個資料庫，讓美軍即時掌握戰略資源。Palantir不僅展現AI與資料整合的威力，也揭示新創要成功必須解決真實痛點，而非「創造需求」，並能將技術轉化為實際商業價值。

日本的新創Sakana AI則在1年內就躍升為AI獨角獸。Sakana AI專注於用AI解決日本勞動力短缺與產業永續問題，在強調「速度」與「專注」的同時，也堅守安全規範，並在深耕技術的過程中，找到能真正影響社會的應用場景。Sakana AI提及：「這一切也要感謝AWS的協助，因為AWS提供很強大的資源。」

回到台灣，也有兩個亮眼的新創案例。首先是犀牛盾，面對全球市場中13,000張圖款與上百位創作者的內容管理挑戰，他們導入多模態模型CLIP，讓AI自動理解圖片與文字關聯，大幅提升策展效率；第二是完美移動，他們在開發技術時，找到了B2C轉型為B2B、API的商業模式，將原本針對消費者的AI虛擬試妝技術，轉化為API服務，成功打造可規模化的SaaS商業模式。兩家企業的共同點在於，不是一味追求最炫的技術，而是用AI解決實際問題。

要打造出好的AI服務，就必須有穩定、安全又可擴展的基礎架構。AWS正是許多新創背後的關鍵力量，全世界有80%的獨角獸企業都是AWS的客戶，而在專注於人工智慧與機器學習的獨角獸中，比例更高達96%。AWS不僅提供雲端運算資源，更是協助企業從概念驗證、技術開發到全球營運的堅實後盾，讓創新能夠真正落地。

AI時代的浪潮不斷向前，AWS也將持續推動產業創新，並於11月18日高雄舉辦「2025亞馬遜港都創新日」，邀請政府領袖、產業代表與國際專家齊聚，分享前瞻觀點與實戰經驗，打造百工百業共創的科技展區，呈現更多雲端應用的真實場景。同時若想了解更多AI創新趨勢與台灣新創的成長故事，立即收聽本集《AWS科技潮什麼》，掌握這波AI轉型的關鍵契機。