Groupon要面對的四大問題~核心業務能長久?客戶的科技恐懼感?…
Groupon要面對的四大問題~核心業務能長久?客戶的科技恐懼感?…
2011.10.24 | 行銷

美國知名的科技專欄作家Dan Frommer最新發表文章,分析Groupon未來究竟會走向成功或失敗,點出Groupon四大問題:

1. Groupon的「團購」核心業務是可以長久維持的業務嗎?對Groupon和店家皆有利嗎?Groupon能繼續領先市場嗎?

因為Groupon對於行銷投資的花費較高,因此許多投資者都非常關注Groupon的虧損,對Dan Frommer來說,這些數據並不重要,重要的是近來業績有所成長(儘管成長速度放緩);對Groupon來說,真正的對手只有一家LivingSocial,雖然建立團購業務的門檻不高,但是Google和Amazon都還沒有做大市場,市場上暫時沒有看到其它成氣候的競爭對手會威脅到Groupon。

不過,「團購」是否可以成為固定的消費模式?店家是否願意持續加入?Groupon可否開發新服務?這些問題或許都還要再幾年才能得到真正的答案。

2. Groupon可否讓店家或顧客自己來?就像是軟體Groupon Now?

這部分是比較困難的,所以招募大量的銷售業務人員就成為比較容易解決的方式;Dan Frommer曾在食品零售產業從事基層工作,體會當地店家對科技的恐懼感,許多人還是對Groupon、網路、甚至是和智慧型手機應用或信用卡等科技產品保持懷疑態度。

Google可以說是廣告自助軟體的成功先驅,吸引了大量廣告主,那麼Groupon是否也可以同樣在本地業務獲得類似的成功呢?未來某一天,科技一定會重新打造不同的商業模式,但是是由Groupon來做到嗎?這還是個問號。

3. Groupon可以保持很酷的品牌形象嗎?

雖然折扣優惠在行銷手法上聽起來一點都不酷,但是Groupon倒是挺酷的,至少在不景氣的時候,不會讓人覺得是在「撿便宜貨」,反倒有「節約是一種流行」的感覺。因此,關鍵問題就在如何保持品牌的好形象,而不會陷入吝嗇小氣的印象。代表團購服務應該也要吸引高級店家加入,而不只是提供便宜小店的選擇,就像Dan Frommer並不喜歡Groupon紐約提供的餐廳選擇,覺得Gilt City和Savored提供的餐廳比較對味。

4. Andrew Mason會一直帶領著Groupon嗎?如果沒有,那接班人何在?

Andrew Mason是一個非常聰明的人,也是一位相當優秀的CEO;他至少從10到15年前就開始思考如何改變當地商務。此外,Groupon產品資深副總,來自Amazon的Jeff Holden,也讓人有極深刻的印象。其實Groupon的管理團隊都相當優秀,Dan Frommer認為管理方面並不會是問題。

另外對於外界提出的種種質疑,像是公司投資者在IPO前開始出售股票、店家或顧客的消費不滿、財務資訊疑慮等,Dan Frommer認為這些都不是太嚴重的問題。

出自SplatF

關鍵字: #新零售
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免費下載「會議紀錄整理師」!逐字稿丟給AI,自動抓決議跟待辦,支援ChatGPT與Claude
免費下載「會議紀錄整理師」!逐字稿丟給AI,自動抓決議跟待辦,支援ChatGPT與Claude

在某個大雨滂沱的晚上,超級感謝有 7 位一天一 AI 的讀者來體驗我做的「會議紀錄整理師」AI 工作流。現在,我要把它免費開放給你用了!

今天來跟你分享,一天一AI PRO 設計出的 AI 工作流,到底可以幹嘛,並且讓你試用看看。

首發就是「會議紀錄整理師」,這是我自己最常用的工作流之一。有了它,會議上我都可以集中精神發表意見,之後 AI 再幫我統整即可!

除了省時省力、釐清待辦,我還多做了一點巧思:區分出討論項目與決議。那些會議上討論過的,但根本沒結論的事情,我請 AI 幫忙抓出來。

這個工作流可以到一天一AI PRO 的官網下載,裝進你的 ChatGPT 和 Claude。具體怎麼做?往下看圖卡吧。

還想看哪些內容?歡迎點此連結跟我分享~

AI會議紀錄怎麼做?「會議紀錄整理師」自動整理逐字稿

會議紀錄整理師是什麼?

每次會議我會取得同意後錄音,一結束就把逐字稿丟給 AI,呼叫「會議紀錄整理師」技能來做紀錄。逐字稿的錯字多、內容散亂、缺乏說話者資訊,通通沒關係,這個技能可以通過一串設計好的流程,區分是哪種會議(進度追蹤、規劃討論、解題決策)來決定紀錄的重點,最後產出會議紀錄通知信+留存版的完整紀錄文件。

AI整理會議紀錄最大亮點:自動區分討論、決議與待辦

最有感的亮點:區分出討論項目與決議

看完「會議紀錄整理師」整理的紀錄,第一印象一定是「很清楚、有結構」。但細看會發現,它除了幫你列清楚待辦事項,也會提醒你會議缺失的資訊,例如沒指定負責人、沒確定截止日期、哪些是拍板的決定、哪些決議沒討論完、哪些人的意見有衝突。

同件事反覆討論怎麼整理?AI只抓最後拍板結論

結論回掃:同件事來回討論,AI 只認最後的拍板

開會常常一個議題反覆討論,前面說「先用 A 方案」,後面又改口「還是 B 好」。一般 AI 整理會把兩個都列出來,會搞不清楚到底選了哪個。「會議紀錄整理師」有「結論回掃」機制:以最後一次明確確認為準,早期被推翻的版本會被歸類到「否決了什麼」,不會讓過時的決策混淆你。

與會者有誰?例行會議可以沿用團隊設定

與會者有誰?例行會議可以沿用設定

第一次使用,直接貼逐字稿就能跑。AI 遇到不認識的人名或職稱,會在結尾列出來問你:「這位是誰、負責什麼?要不要記下來?」你回覆後,它就建立你的團隊記憶檔。下次再開相同主題的會議會自動沿用,提高會議紀錄裡名字、職稱、待辦事項隸屬的正確性。

ChatGPT、Claude怎麼安裝「會議紀錄整理師」?

下載後怎麼用?

註冊登入一天一AI PRO 官方網站,找到「會議紀錄整理師」的立即下載按鈕,下載 zip 檔。Claude 網頁版的用戶,從Setting→Skills→右上方Add選擇→Upload skill→上傳 zip 檔。ChatGPT 網頁版的用戶要是付費版:開一個新對話→選擇「工作」標籤→在對話框上傳 zip 檔→輸入「幫我安裝到個人雲端技能」。完成設定後,重整頁面、開新對話,在對話框輸入「/」或是「@」輸入「會議紀錄整理師」就能把技能呼叫出來,再把會議逐字稿貼給它就行了。

AI會議紀錄還能怎麼用?散會前確認、累積成專案進度報告

散會前就做紀錄、同專案紀錄能做成進度報告

我在每個會議結束前,都會速跑紀錄,現場確認與會者的理解都一致。同一個專案的會議紀錄累積起來,還可以變成專案進度簡報給主管看:這個月做了哪些決策、還有哪些待辦沒完成、風險有沒有被處理掉。

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延伸閱讀:
一天一AI PRO上線!6組專家工作流,讓ChatGPT、Claude不再每次從頭教

AI又唱反調?每月10分鐘做記憶健檢,4招讓ChatGPT、Claude認得現在的你

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