ICF主席暨創辦人John G. Jung親臨臺中市視察
ICF主席暨創辦人John G. Jung親臨臺中市視察

    為積極打造智慧城市,臺中市政府不斷發展寬頻基礎建設,今年首次參選全球智慧城市論壇(Intelligent Community Forum,簡稱ICF)即入選「2012全球7大智慧城市」,ICF主席暨創辦人John G. Jung今(7)日親臨臺中進行為期兩日的第三階段實地訪查,臺中市長胡志強表示,非常榮幸臺中市入選全球7大智慧城市之一,「我們很努力工作,沒想到會得到這樣的認可」,所以一個城市好不好,ICF都知道,但他強調,不管有沒有得到第一,讓市民滿意比得世界第一更重要。

    對於臺中市的優勢,胡市長表示,他最驕傲的是精密機械園區為廠商提供的一種模式,即創造「共贏」,可幫助大家節省成本、節省空間,更提昇效率,自從精密機械園區興建完工後,生意好到從來沒有的地步,訂單做到根本做不完,有的廠商可能需花二年的時間才能消化所有的訂單,這也是因為正好碰到精密機械的黃金時代,「不敢講我們有功勞,但亦與有榮焉」。

    胡市長進一步表示,很高興現在精密機械園區的產值已打敗義大利,成為全世界第三名,僅輸給美國與德國,之前他曾和Mr. Jung談及此事,但他說我們雖然在內部很合作,但總是用「競爭的態度」面其他競爭國家,如果我們也能以collaborate(合作)的態度面對其他國家,大家一起合作努力,這樣也許會有更好的成績,聽到Mr. Jung這席話,胡市長頗有感觸,他會好好參考,讓臺中的產業變得更好。

    胡市長也指出,臺中市的行動上網普及率非常高,有91%之多,是全臺灣第一、且建設最進步的,他自己在家裡、辦公室也都有使用,而且縣市合併後非常辛苦,市府一直被批評,居然被ICF注意到,還成為獲選的原因之一,他感到很欣慰,也算是對辛苦的公務同仁的一種鼓勵。

    Mr. Jung表示,全球智慧城市論壇(ICF)是起源自1995的一場國際會議,頒發許多獎項,逐年下來越來越受到國際間的重視,發展到最後,他們把認證的部分獨立出來,並制定一套透明流程及嚴格的審查程序,每年都收到上百個城市的申請,但只能挑出21個,ICF會於每年十月先選出21個城市,再精選七大最優秀城市。

    Mr. Jung指出,ICF有很多評比標準,其中一樣是領導,他曾近距離接觸過上百位市長,而胡市長非常令他驚艷,所以昨晚他睡前是笑著入睡的,他還說,胡市長是個「非常有態度的市長」、「好玩的市長」,透過這樣的吸引力,將可吸引到很多投資,是臺中市最好的代言人大使。

    Mr. Jung說,他看過非常多的城市,兩天的訪視雖然短,但一定要公平競爭,雖然兩天的時間要評估一個城市的態度或思維是比較困難,所以ICF還會用問卷或申請文件來做輔助,他是第一次來臺中,感覺臺中和奧斯汀很像,有其獨特之處,而且臺中市比他想像中還要大、還要現代,加上良好的基礎建設如港口、高鐵、高速寬頻,比其他城市更具有優勢,他也聽說臺中市很喜歡玩樂、喜歡fun,他建議臺中市應以此為優勢不斷向上發展,打造一個別人無法複製的城市。

    2012年入選全球智慧城市論壇(ICF)的七大城市包括臺中市、美國德州奧斯汀、芬蘭奧盧、加拿大魁北克、美國加州濱江、加拿大聖約翰、加拿大斯特拉特福等,臺中是亞洲唯一入選的城市,ICF將於六月初於美國紐約舉辦年會,並公布年度首獎。

    今(7)日記者會上,胡市長與Mr. Jung共同簽署MOU(備忘錄),並致贈太陽餅予Mr. Jung,說要「sweet your heart」,胡市長也頒發感謝狀予經濟部技術處科技專家詹文鑫及工研院i236計畫主持人唐震寰主任,感謝他們對臺中精密工業及加工製造業的大力協助。

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從生成式AI到代理式AI,不可輕忽的五大關鍵趨勢與致勝訣竅
從生成式AI到代理式AI,不可輕忽的五大關鍵趨勢與致勝訣竅

代理式AI將驅動產業創新變革與升級,對此,研究機構Gartner預測,截至2028年底,33%的企業應用軟體將整合代理式AI功能,至少15%的日常工作決策將改由代理式AI負責,以及三分之一的生成式人工智慧互動將改由行動模型與自主代理完成,同時,加速協作型 AI Agent出現與普及。
面對勢不可擋的AI浪潮,Google Cloud搶先布局市場:不僅提供含括AI優化基礎架構、AI模型、可互通的AI代理等高度整合AI雲端技術堆疊,更攜手CloudMile萬里雲等夥伴協助不同產業客戶發揮代理式AI的綜效。

不可輕忽的五大AI趨勢

隨著雲端與人工智慧等創新科技成為企業創新變革的關鍵基石,想要極大化科技綜效、搶先布局未來,不可輕忽五大AI趨勢:

趨勢一:AI Agent蓬勃發展。

生成式AI已從單純的處理提示(Prompt)轉變成具備模組化、自主化與協作化能力的 AI Agent,Google Cloud 更透過年度旗艦活動介紹超過 600 個 AI Agent 與跨產業應用案例。

Google Cloud 台灣總經理陳愷新表示:「因應用途的不同,Google Cloud 推出客戶代理(Customer Agent)、員工代理(Employee Agent)、創意代理(Creative Agent)、資料代理(Data Agent)、程式碼代理(Code Agent)與資安防護代理(Security Agent)六大類 AI Agent,協助企業提升營運效率、員工生產力、資安防護,進而加速產業創新。」

萬里雲 x Google Cloud_Podcast
Google Cloud 台灣總經理 陳愷新
圖/ 數位時代

趨勢二:多模態AI應用普及。

企業開始透過多模態AI整合文字、圖像、音訊與影片等資訊,讓 AI可以模仿人類學習方式,以更精準且自然的方式輸出與互動。

趨勢三:AI驅動輔助搜尋崛起。

透過生成式AI賦能,企業搜尋模式可以跳脫關鍵字,改以多模態輸入與對話提示等方式互動,讓使用者可以快速找到所需資訊並因應權限優化知識搜尋成效。例如,玉山銀行整合 Gemini 模型與內部知識管理系統,短短 3 個月推出「金融業務聊天機器人(金秘書)」,大幅縮短分行人員解決複雜客戶問題的時間,以及減少內部教育訓練負擔。

CloudMile萬里雲創辦人暨董事長劉永信表示:「Enterprise Search 不僅能打破孤島、快速連結Google Workspace、BigQuery、Looker、SAP、Salesforce 等內部系統與資料來源,還可以進一步提高企業內部搜索相關知識的效率。」

趨勢四:AI 輔助顧客體驗優化。

透過AI驅動的全通路個人化行銷,以無縫消費體驗提升零售業營收、效率跟提升客戶忠誠度。例如,CloudMile 萬里雲整合最新 AI 人臉檢測、表情辨識技術、服裝顏色分析與圖像標籤,以及串連 Google Workspace 雲端應用,打造出獨一無二的 AI 旅行推薦體驗服務 AI 魔鏡,消費者只要站在互動裝置前自拍,系統即會依照臉部表情與穿衣風格自動生成個人化旅遊行程與亮點,大幅提升選旅效率與便利性。

趨勢五:以 AI 加強資安防護。

面對AI帶來的嶄新、增強的安全攻擊,如深度偽造(DeepFake)攻擊與攻擊頻率增強等,企業除可以藉由 AI 增強現有安全系統,還可以透過偵測威脅、保護資料、識別潛在風險等方式對抗深度偽造與假訊息等釣魚攻擊。

「AI 與雲端將成為企業營運的關鍵基礎設施、發揮相輔相成的綜效,此外,也有助於企業加速業務創新與發展數位經濟生態圈,進而鞏固企業競爭力。」劉永信認為,透過 Google Agentspace 提供的多代理協作機制,企業不僅可以整合工作流程,還可以進一步優化模組設計與完善安全治理,讓 AI Agent 進入企業日常營運場景,在這個過程中,若進一步結合 A2A 協定(Agent-to-Agent Protocol),AI Agent 將不僅是單一任務執行者,可以相互溝通,型塑嶄新的企業虛擬團隊,讓企業能以更敏捷的人機協作模式回應市場與顧客需求。

3關鍵 X 5指標,助企業加速代理式AI落地與極大化綜效

劉永信表示:「Data Anywhere 是企業發展代理式AI的關鍵基礎,具體實作方式是從資安(Security)、人工智慧(AI)與雲端財務管理(FinOps)三個關鍵面向切入,型塑具備自主強化的『AI 優先』營運模式以優化創新轉型成效。」例如,企業需要一個含括雲端、邊緣、地端的數據同步與治理框架以確保數據即時性、隱私性、合規性與安全性。

萬里雲 x Google Cloud_Podcast
CloudMile 萬里雲集團創辦人暨董事長 劉永信
圖/ 數位時代

除了以 Data Anywhere 為基礎打造的 AI First 營運模式,Google Cloud 建議企業可以從 5 個關鍵指標選擇平台與合作夥伴:第一是平台服務是否含括全面 AI 技術堆疊,讓企業可以因應需求挑選所需的基礎設施、平台、模型與商業應用;第二是提供企業客戶多元選擇,包括選擇自行開發或者是以既有服務進行客製化開發,以及可以彈性選擇平台提供的 AI 模型、第三方 AI 模型與開放原始碼服務等。

第三是確保雲地、新舊系統的互通性,例如,Google Cloud 不僅在 2019 年推出混合雲管理平台 Anthos 服務,更於日前推出 A2A 協定協助企業打通、協作各個 AI 代理,以及推出 Google Agentspace 協助企業集中化管理AI代理與透明化營運成效等。第四是平台是否有支援開放標準與應用程式介面(API)等機制,讓企業客戶可以因應業務發展彈性串聯與擴展應用範疇。第五是確保平台提供的是負責任的AI以及提供與時俱進的安全防護機制,例如 Google Cloud 便積極深化在深度偽造防護(DeepFake Defense)的能量。

展望未來,隨著 AI 的推陳出新與日趨普及,Google Cloud 除會因應市場需求持續優化平台服務,也會攜手 CloudMile 萬里雲針對產業客戶需求提供最佳服務,以產業專屬、軟硬整合的方式發揮智慧化人機協作的綜效,實踐生態圈共贏。

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