【關鍵分享報】微內容的分享時代,有意思比有意義更重要!
【關鍵分享報】微內容的分享時代,有意思比有意義更重要!

「資訊爆炸」這件事情對許多現代人而言早已司空見慣,網路的興起也讓資訊(即內容)的取得更為便利、無論多樣或少量,且重要的是「免費」;而科技的進步也降低了內容產製的進入門檻,舉例來說,有了智慧型手機,不但可立即拍下畫面、也可以隨處錄影,透過簡單的後製就可以快速的分享出去。

也因為我們每天獲得資訊的供給量(來自大眾媒體、社群媒體)越來越大,可以利用的時間卻越來越零碎,因此,該從何瀏覽、如何歸整資訊?是多數人每天不斷在學習的課題。然而,對於行銷人員來說,在這樣「數大」的資訊洪流中,每一個、每一種訊息看起來好像都是「有意義」的,要如何讓你提供的訊息/議題更容易被凸顯、容易「被分享」?

內容洪流越來越大,是因為內容越作越小?

[![](http://2.bp.blogspot.com/-dgInawhwsmE/T8xXrqdgDuI/AAAAAAAAB-w/Ry6OMs9IWBg/s200/01.png)](http://2.bp.blogspot.com/-dgInawhwsmE/T8xXrqdgDuI/AAAAAAAAB-w/Ry6OMs9IWBg/s1600/01.png)
首先,讓我們將這個世代的資訊做個比喻。如河流般,越靠近出海口,石頭越小,卻也為數越多。反之,越往源頭,石塊越大,但數量相對少了許多。 這些大石塊就如同官網資訊、專業期刊、或深度的報導,你要找到這些石塊的原貌,就得要費些力氣爬上山,所以,需要花點時間才能將它了解透徹、摸個清楚。

相對的,越靠近出海口的石頭因為越接近平地,所以十分容易取得。就好比看到朋友在facebook的發文、看到朋友在twitter、甚至是看部落客的文章等,要「看到」這些資訊相對容易一些,且隨處都可見類似的內容。這種現象其實很像你在沙灘上撿貝殼,總會有長得「很相似的另一個」在四周,只是看那一個先映入你的眼簾罷了。

而在這個時代,撿貝殼的人因為行動裝置普及,找到能夠利用零碎時間的工具,你不只單向的接收內容,也可以立即產出新內容、或給予回應。因為即時性,所以不需要長篇大論,你只需要掌握「微」的精煉;因為互動性,按讚、分享、回覆、再次創作、重新整理當中,都會讓這些「微內容」因為主題的相似性而集合起來,並且能造成的話題性與分享性十足。

【微內容】興起,要快速被分享,有意思比有意義更重要!

微內容的定義在數位時代第216期裡有完整的解釋,而本期分享報所要剖析的是:透過小塊拆解但又能透過網路凝聚出更強大的力量的微內容。微內容呈現的形式很多元,但多少與「集體創作」的概念有關,眾多網友藉由將原本的內容,加上自己的觀點、想法,並再一次變化、整理與包裝,再次產生新的微內容。在這樣的大前提下,我們可以將微內容分成「有意思」和「有意義」兩種。

「有意思」指的是讓人感到『驚喜』或覺得有趣的內容。好比正好補捉到某一個有趣動作瞬間的圖片、一則笑話。它的影響力在於擴散的面積,與被分享的『廣』度上。而「有意義」則是指內容包含了主觀或是客觀的論點,可能是取自某文章的片段、觀看完一本書的心得,甚至是對某一個服務體驗後的想法。要「有意義」,也代表著必須要滿足更多主觀或客觀的「價值感」,因此需要比較『深』度的溝通。

雖然兩者同樣都會擴散及被分享,但在資訊過量的時代,太『深度』的內容需要較長的時間與篇幅溝通,一般人難以迅速判斷這則訊息提供何種「意義」?相反地,「輕薄短少」的微內容,總能讓人迅速判讀資訊,因此,只要能掌握『有意思』的元素,往往能讓內容產生廣大共鳴、創造被分享的價值。

以『淡定紅茶』為例,一開始是在某個論壇,有位「目擊證人」發表了他吃飯時看到一對情侶要分手而「隨手」上傳的實況報導,雖然第一位發文者在中途就離開了,但因為最初發文的文句實在太詼諧幽默,立刻就有其他的「目擊證人」接著實況報導下去。而當觀看該系列的人越來越多,便開始出現懶人包整理,或是新的有趣內容,甚至朋友在facebook說「最近要開始多喝紅茶」等等之類的互動發文。

[![](http://3.bp.blogspot.com/-I6MWAHE2l2A/T8xYLVyswYI/AAAAAAAAB-4/WTizkZRExoY/s640/02.png)](http://3.bp.blogspot.com/-I6MWAHE2l2A/T8xYLVyswYI/AAAAAAAAB-4/WTizkZRExoY/s1600/02.png)
這大量的曝光、被分享的微內容,絕非因為他是狗血淋頭的分手擂台,或是其中隱含著男女相處的大道理。而是因為這一系列的內容在網友創作下,都是那麼的「有意思(趣味性高)」。誠如我們在[第89期的關鍵分享報](http://minmaxdc.blogspot.com/2012/05/no089.html)提出的催化劑絕不只有一種要素,但必須要讓創造「驚喜感」的元素,而這個元素放在微內容的時代,就會「有意思」!

微內容洪流匯集而成的微笑曲線:

[![](http://3.bp.blogspot.com/-kyKAfJTGIa4/T8xYZQhNWpI/AAAAAAAAB_A/8XiYnU4D80c/s400/03.png)](http://3.bp.blogspot.com/-kyKAfJTGIa4/T8xYZQhNWpI/AAAAAAAAB_A/8XiYnU4D80c/s1600/03.png)
區塊1: 內容較有深度,但趣味性較少。例如片面截取一些事件的報導,將某些專業知識作心得的分享、論述,或是主觀編輯過後的轉載等等。因仍具有一定深度與專業,要產生廣泛共鳴得花上一些時間去了解溝通。因此這區塊雖然同樣有機會被無限的分享,但面積卻不如區塊3、4來得大。

區塊2:
在大量的資訊產生當中,既無意義也無意思的那一類訊息,例如只是作為回應是的「沒錯沒錯」、「贊同」、「這個很棒大家可以看一下」,等等的內容話語。也因為這類訊息的溝通較個人化,主要再串聯情感(即你的好朋友)產生些微的共鳴,因此常常在發文後便被其他的訊息掩蓋,雖容易互動、但被分享的廣度與影響力的深度,都不會無限延伸擴散。

區塊3:
有內容普通,但是容易引人會心一笑,通常會結合生活、時事等,並且以較為詼諧的方式呈現。也因為結合的廣,所以分享面積向右無限延伸,如淡定紅茶就是一個鮮明的例子。

區塊4:
屬於「有意思」但又「有意義」的微內容,這一類的微內容因為有意思,所以被分享的多且廣。也能清楚傳達「意義」,所以讓人有餘韻。例如IKEA最近推出的廣告,資深主播盛竹如配上台灣變色龍的口吻旁白,不僅勾起了小時候看台灣變色龍的回憶,也因為這樣的組合「大有意思」,也適時的傳遞跟表現出IKEA家具的特色,讓人印象深刻。

[![](http://4.bp.blogspot.com/-CiqSuJ3EW1A/T8xZAOXCpzI/AAAAAAAAB_I/YUefytFI3pg/s320/04.png)](http://4.bp.blogspot.com/-CiqSuJ3EW1A/T8xZAOXCpzI/AAAAAAAAB_I/YUefytFI3pg/s1600/04.png)
圖片來源:廣告畫面截取 
另一個有名的例子-從土豆網開始爆紅的「[大連話倒鴨子](http://www.tudou.com/programs/view/0of2gbBGFUE/)」,原本只是一段對話的錄音檔,加上口音十分不清楚,所以當時的分享程度僅是一般。但當有某位網友替這段話[加上動畫](http://www.tudou.com/programs/view/5DJCddwow3Y/)之後,整件事忽然變得「有意思」了!因為在第一個「有意思」(被再製)的版本推出後,總共又創造出300多個新的版本,越滾越多。因此,微內容要能被擴散、分享,或是再製、整理,「有意思」絕對是一個十分重要的因素。

結論:

在行動載具越來越普及、微內容越來越容易被創造的世代中,因為資訊量太多,加上更多人被強迫學習、利用零碎時間瀏覽資訊,否則看不完。因此「有意思」絕對是行銷人在創造「有意義」時的要考慮的先決要素!而要產生「有意思」的微內容可以從以下三點下去著手:

1.共同回憶/共鳴感:
要讓網友有意思的內容,有部份可以建立在共同回憶。例如常會看電視節目上請來小丸子、花媽的配音人員作為搞笑、有趣的單元,無非就是希望利用共同回憶創造出有意思的味道。

2.結合時事與議題:
除了淡定紅茶,近期火熱的還有復仇者聯盟,譬如有網友將浩克替換成史瑞克,在網路上也引起了不少話題。

3.創造反差「笑」果:
突兀的衝擊常常能夠讓人印象深刻,例如上述舉的IKEA廣告便是十分具代表性的例子,因為反差極大,所以讓網友因為突兀反而覺得更有意思。

對行銷人而言,『有意義』與『有意思』的內容同樣重要,但因為在資訊爆炸的環境下,訊息已經滿載,如果希望有效溝通消費者,但又能兼具產生共鳴回響,必須要讓你的內容創造能被分享的價值,透過小塊拆解的微內容是一種不錯的方式,尤其在需要被快速分享的時代,有意思!比有意義更重要。

來源:關鍵數位行銷 關鍵分享報94期

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OpenAI 重磅講者親臨高雄|掌握前瞻 AI 與產業轉型關鍵趨勢
OpenAI 重磅講者親臨高雄|掌握前瞻 AI 與產業轉型關鍵趨勢

隨著 AI 工具逐漸普及,真正拉開差距的,已不只是技術或算力的強弱,是企業能否整理資料、重新設計流程,並把 AI 融合既有工作方式,持續轉化為營運價值。

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企業下一步,不只是再導入一套 AI 工具,而是讓 AI 進入日常營運

模型可以採購,系統可以建置,但資料是否整理到位、流程能否重新設計、組織是否清楚由誰負責,才是決定技術能否持續發揮價值的關鍵。

高雄近年推動數位轉型,同樣面對這項核心課題。亞灣周邊聚集扣件、石化、鋼鐵等傳統產業,場域複雜、既有系統眾多,正因如此,更能檢驗一套 AI 導入方法是否具備複製與擴大的條件。城市發展也從建置算力基礎,進一步走向讓技術真正進入產業與治理現場。

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政府治理是否更即時、產業流程是否真正改變、市民與使用者能否感受到服務提升,才是「AI 有感」的具體檢驗。延續「高雄試點、全臺普及、雲端出海國際」的發展路徑,10月 23 日登場的亞馬遜港都 AI 創新日要談的不只是企業「有沒有 AI」,而是導入之後企業的真實改變。

2025 亞馬遜港都 AI 創新日現場,資料照
圖/ AWS

OpenAI 重磅講者親臨高雄,從技術前沿看見企業的關鍵課題

今年活動特別邀請 OpenAI 東南亞暨台灣合作夥伴總監 Mark Jeffrey,以「前瞻 AI 如何助力產業領袖開創新局」為題,分享在 AI 技術快速演進之下,企業應如何重新思考未來布局。

面對 AI 能力邊界持續擴張,哪些應用已具備規模化條件?哪些仍需要更完整的資料、治理與組織準備?這是正在規畫下一階段 AI 投資的企業必須先回答的關鍵課題。

上午議程將從資料、組織與金融三個面向,拆解 AI 落地前必須處理的現實問題。「數據為本,AI 啟航」先回到資料基礎:外部模型跑得再快,若企業自身的欄位定義、存取權限與資料品質尚未整理到位,技術仍難以轉化為可靠判斷。

「打造 AI-Ready 組織的關鍵布局」論壇則聚焦組織當責。AI 專案通常橫跨資訊、營運與管理部門,真正困難的不只是把系統建起來,而是由誰推動流程改造、由誰認列成果,以及當 AI 產出的判斷出現問題時,責任最後應由誰承擔。公部門、製造業與雲端服務業者如何從不同角色處理這些問題,對其他組織同樣具有參考價值。

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2025 年活動論壇現場,資料照
圖/ AWS

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真正具備參考價值的 AI 案例,不只要說明「做了什麼」,還要回答幾個更實際的問題:解決哪一段流程、使用哪些資料、在哪個節點交給 AI、誰負責最後判斷,又如何確認投入確實產生價值。

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產業場景 議程規劃與關鍵課題
智慧支付 藍新金流運用 AWS AI 自建智能 KYC 與交易監控;處理身份辨識、交易監控與風險判斷
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