百年通用汽車的存亡之秋
百年通用汽車的存亡之秋
2008.09.22 |

9 月 16 日,美國通用汽車(GM)慶祝 100 歲生日,百年老店成員又再添一名。當天,通用舉行了全球同步直播的百年慶祝活動,除了全球總部底特律之外,包括中國、德國、墨西哥也都一起參與。活動中,研發許久的電動車 Chervolet Volt 再次登場亮相,釋放出更多的細部規格資訊,成為媒體的焦點。

「這是通用史上最令人興奮的一刻,」通用總裁暨執行長李察.華格納(G. Richard Wagoner)表示,「Volt 象徵了現在的通用,是劃時代的設計與科技。」Volt 搭配了專門為電動車而設計的底盤結構 E-Flex,使用鋰電池,透過家用 120V 電源充電需 8 小時,飽電狀態可連續行駛 65 公里,通用聲稱,一年的耗電量低於冰箱和冷氣,並搭載內燃機引擎,在電力耗盡時能啟動為電池充電。華格納表示,Volt 將在 2009 年先試產 100 量,到 2010 年 11 月再正式上市。

Volt 的確是通用長期投入替代能源車研發的心血結晶,但在回收這項投資之前,通用得先順利度過眼前的財務危機。

連續三年虧損,資金出現大缺口

過去三年以來,通用已累積虧損達 510 億美金,光今年第二季就虧損了 155 億。已經有許多分析師認為這情況再不改善,通用終將走向破產的命運。

通用的長期虧損,有部份是受到整個美國大環境不景氣的影響,隨著油價狂飆、原物料上漲、以及華爾街金融風暴的接踵而來,嚴重影響到消費者的信心和個人可支配收入,北美地區近幾年的車輛銷售數字不斷下滑,在今年六月,跌到了近 15 年來的最低點。

通用目前在美國市場的占有率僅 23%,遠低於 1962 年顛峰時期的 51%。雖然隨著中國、印度、俄羅斯、巴西等新興市場的成長,讓通用的全球市場銷售量在過去 10 年當中上升了 19%,但由於目前北美市場仍占全球近 45% 的銷售量,美國本地的無底洞一天不解決,通用就一天不能安心。

目前通用的因應之道,是要削減成本、出售資產、以及增加借貸。

九月初,通用與其它兩大底特律車廠(福特與克萊斯勒),向美國聯邦政府正式展開遊說行動,促請國會通過一項援助計畫法案,爭取至少 250 億美金的聯邦貸款抒困,再以 25 年的時間還清。原本在總統大選的考量下,這項法案預期通過的機率相當高,但隨著近來雷曼兄弟(Lehman Brothers)的宣布破產,美國政府將投入大筆資金拯救股市,這項法案是否能通過,仍屬未知。

通用只能持續自救。從今年八月開始,通用已經宣布暫停發放股息,減少生產已不受消費者青睞的卡車,並持續進行裁員計畫。最重要的是,通用終於決定縮減旗下為數眾多的汽車品牌,削減龐大的研發支出,以達成 2010 年轉虧為盈的最新目標

多品牌策略反成絆腳石

一直以來,通用執行長華格納始終堅守「多品牌」路線,讓集團旗下已經擴張至八個汽車品牌,需要支付的營銷費用相當可觀,即使近幾年虧損連連,引發幾位高階主管對這項策略的質疑,但華格納依然力排眾議。華格納原本深信,多品牌策略有利於迎戰豐田(Toyota)等競爭對手,在價格帶上能打到不同消費族群,但從這幾年的表現來看,這項策略顯然徹底失敗,主要原因在於通用過度輕視汽車市場的萎縮,內部也並未做好品牌管理的動作,旗下品牌之間甚至出現市場重疊的狀況。

通用表示,除了凱迪拉克(Cadillac)與雪佛蘭(Chevrolet)依然會是核心品牌之外,其它的都有可能會被割棄。目前已經正式尋求買家的品牌線,是專事生產 SUV 汽車的悍馬(Hummer),但據聞賣相不佳,恐將低於十億美金成交。根據日經雜誌報導,通用在本月中已經和日本五十鈴汽車(Isuzu)接洽,討論出售商用中型卡車事業群,而原本和五十鈴合資的柴油引擎公司 DMAX,也正考慮將 60% 的部份持股賣回。

通用在產品線上所陷入的兩難狀況是,一但多品牌策略經營不佳,並不是直接收掉生產線就可以輕易解套的,因為這還牽涉到下游的經銷商,輕易結束品牌,有可能讓通用吃上許多官司,而且是穩輸不贏。因此,目前通用所想到的另一條後路,就是設法讓通路資源合併,減少固定支出,至少在短期內對於改善整個集團體質有些許助益。

美林證券表示,通用至少需要籌到 150 億美金,才可能讓現金流量維持正常,度過這次的危機。

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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