百年通用汽車的存亡之秋
百年通用汽車的存亡之秋
2008.09.22 |

9 月 16 日,美國通用汽車(GM)慶祝 100 歲生日,百年老店成員又再添一名。當天,通用舉行了全球同步直播的百年慶祝活動,除了全球總部底特律之外,包括中國、德國、墨西哥也都一起參與。活動中,研發許久的電動車 Chervolet Volt 再次登場亮相,釋放出更多的細部規格資訊,成為媒體的焦點。

「這是通用史上最令人興奮的一刻,」通用總裁暨執行長李察.華格納(G. Richard Wagoner)表示,「Volt 象徵了現在的通用,是劃時代的設計與科技。」Volt 搭配了專門為電動車而設計的底盤結構 E-Flex,使用鋰電池,透過家用 120V 電源充電需 8 小時,飽電狀態可連續行駛 65 公里,通用聲稱,一年的耗電量低於冰箱和冷氣,並搭載內燃機引擎,在電力耗盡時能啟動為電池充電。華格納表示,Volt 將在 2009 年先試產 100 量,到 2010 年 11 月再正式上市。

Volt 的確是通用長期投入替代能源車研發的心血結晶,但在回收這項投資之前,通用得先順利度過眼前的財務危機。

連續三年虧損,資金出現大缺口

過去三年以來,通用已累積虧損達 510 億美金,光今年第二季就虧損了 155 億。已經有許多分析師認為這情況再不改善,通用終將走向破產的命運。

通用的長期虧損,有部份是受到整個美國大環境不景氣的影響,隨著油價狂飆、原物料上漲、以及華爾街金融風暴的接踵而來,嚴重影響到消費者的信心和個人可支配收入,北美地區近幾年的車輛銷售數字不斷下滑,在今年六月,跌到了近 15 年來的最低點。

通用目前在美國市場的占有率僅 23%,遠低於 1962 年顛峰時期的 51%。雖然隨著中國、印度、俄羅斯、巴西等新興市場的成長,讓通用的全球市場銷售量在過去 10 年當中上升了 19%,但由於目前北美市場仍占全球近 45% 的銷售量,美國本地的無底洞一天不解決,通用就一天不能安心。

目前通用的因應之道,是要削減成本、出售資產、以及增加借貸。

九月初,通用與其它兩大底特律車廠(福特與克萊斯勒),向美國聯邦政府正式展開遊說行動,促請國會通過一項援助計畫法案,爭取至少 250 億美金的聯邦貸款抒困,再以 25 年的時間還清。原本在總統大選的考量下,這項法案預期通過的機率相當高,但隨著近來雷曼兄弟(Lehman Brothers)的宣布破產,美國政府將投入大筆資金拯救股市,這項法案是否能通過,仍屬未知。

通用只能持續自救。從今年八月開始,通用已經宣布暫停發放股息,減少生產已不受消費者青睞的卡車,並持續進行裁員計畫。最重要的是,通用終於決定縮減旗下為數眾多的汽車品牌,削減龐大的研發支出,以達成 2010 年轉虧為盈的最新目標

多品牌策略反成絆腳石

一直以來,通用執行長華格納始終堅守「多品牌」路線,讓集團旗下已經擴張至八個汽車品牌,需要支付的營銷費用相當可觀,即使近幾年虧損連連,引發幾位高階主管對這項策略的質疑,但華格納依然力排眾議。華格納原本深信,多品牌策略有利於迎戰豐田(Toyota)等競爭對手,在價格帶上能打到不同消費族群,但從這幾年的表現來看,這項策略顯然徹底失敗,主要原因在於通用過度輕視汽車市場的萎縮,內部也並未做好品牌管理的動作,旗下品牌之間甚至出現市場重疊的狀況。

通用表示,除了凱迪拉克(Cadillac)與雪佛蘭(Chevrolet)依然會是核心品牌之外,其它的都有可能會被割棄。目前已經正式尋求買家的品牌線,是專事生產 SUV 汽車的悍馬(Hummer),但據聞賣相不佳,恐將低於十億美金成交。根據日經雜誌報導,通用在本月中已經和日本五十鈴汽車(Isuzu)接洽,討論出售商用中型卡車事業群,而原本和五十鈴合資的柴油引擎公司 DMAX,也正考慮將 60% 的部份持股賣回。

通用在產品線上所陷入的兩難狀況是,一但多品牌策略經營不佳,並不是直接收掉生產線就可以輕易解套的,因為這還牽涉到下游的經銷商,輕易結束品牌,有可能讓通用吃上許多官司,而且是穩輸不贏。因此,目前通用所想到的另一條後路,就是設法讓通路資源合併,減少固定支出,至少在短期內對於改善整個集團體質有些許助益。

美林證券表示,通用至少需要籌到 150 億美金,才可能讓現金流量維持正常,度過這次的危機。

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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

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方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

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方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

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方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

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方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

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右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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