【BN Promotion】宣揚打造行動收銀新時代  雲端科技成就「小成本」、「大獲利」
【BN Promotion】宣揚打造行動收銀新時代 雲端科技成就「小成本」、「大獲利」
2012.10.17 | 技能

甫於日前落幕的宣揚電腦「JabezPOS.com」體驗說明會,創辦人黃志成總經理以及中華電(2412)數據分公司網際內容處處長饒吉森連袂出席,以雲端議題為基礎,宣示為雲端科技產業發展、力求創新突破的決心。此外,透過威泰創意李沁蓉經理的使用分享,獲知其使用宣揚系統兩年多來在企業營運上所獲得的助益。平日喜愛使用數位工具的李毓芬擔任擺攤達人,當天運用宣揚雲端POS系統實際進行結帳、販售,展示行動裝置應用軟體如何直接面對顧客介紹銷售,重要的是,已進一步改變過去前所未有的消費情境模式。

宣揚電腦創辦人黃志成總經理

輕鬆彈指 享有雲端POS開店新潮流

智慧型行動裝置日益普及、各類APP應用充斥生活,使得數位生活開始滲透人們的日常生活和工作中,使用者對任何時間、地點透過連網取得適用的APP或對內容的期望與需求與日俱增,如今甚至出現連創業者或中小企業都可透過行動載具下載的實體門市使用端點服務系統(Point of Service, POS)。宣揚電腦累積了20年流通業經驗、10年大型專案POS ERP客戶,開發出領先同業的全新雲端POS系統,並與中華電信聯手將此雲端服務擴展至「中華雲市集」上,以便利、加速企業能夠快速取得豐富的應用資訊,同時帶動未來雲端使用趨勢的發展。

於正式體驗門市雲端服務系統前,黃總經理闡述了自身對於雲端未來應用趨勢的看法與信心,認為傳統POS系統的顧問服務模式已面臨轉型,唯有由內而外的服務改革,才能夠深化流通業系統的使用價值。他表示被動消費者已轉變為主動的使用者,宣揚電腦以深厚的軟體開發基礎,與時俱進並創造了消費新潮流,同時解決經營者建置的成本問題,不但以資訊軟體服務業的角色在科技架構協助廠商,更發展出客戶與自我突破間的創新價值。

宣揚電腦「JabezPOS.com」除了建構在全球知名雲端服務平台Amazon上,目前也能從中華雲市集取得服務。饒處長表示會持續觀察市場動向,耕耘台灣中小企業,扶植國內廠商成長,而雲市集已擁有80個企業用戶、400個服務軟體、8000個用戶,預計年底前可望達成100家企業用戶的目標。

從台灣零售、餐飲經驗出發 放眼全球化經營

邱淑卉經理以實際參與、投入雲端POS系統規畫經驗,進一步說明「JabezPOS.com」服務平台的特色。此平台上提供了零售、餐飲兩個業態特色所需要的POS流程與分析工具,也加入了精品業的會員經營、款式及尺寸管理,逐漸發展出豐富的零售百貨、服飾精品、藥局藥妝、餐飲門市面貌。這些都是台灣門市POS的經營強項,如今,雲端平台備齊台灣服務業的經驗特色,讓業者能從全球掌握最新門市訊息。

為因應不同門市需求,宣揚提供適用於平板裝置、智慧型手機的BiPOS、BiMyPOS門市系統,另有BiOrder,是專為餐飲業點餐排程設計的APP,且三種APP能透過iCS(iCash Switch)無線整合周邊硬體,例如發票機、刷卡機、出單機、標籤機、錢櫃等,在行動整合上能做到完整應用,亦解決開發票問題。 邱經理表示:「要做到BigData的處理技術很難,但宣揚對自家系統感到自豪,因為創新和進步,是透過蒐集第一線資料,以及市場上的變化和需求來分析、擬定產品策略,同時不斷嘗試改進與研發,讓舊式POS系統能完整轉型,並因手持裝置、硬軟體的全面到位,真正應用在雲端平台上。」

擺脫昂貴建置 提升服務模式創新

體驗說明會的現場,還有致力於文化創意商品開發和設計的威泰創意公司,針對使用宣揚POS系統的經驗進行分享,李沁蓉經理提到已使用此系統兩年多的時間,當初會選擇採用的原因,是因為文化創意商品的商家繁多而且品項複雜,再加上進出貨相當頻繁,詢問過多種相關的系統,但是宣揚的軟體較能適合公司營運方針,進而開始使用。

採用宣揚POS系統後,威泰可以有效精簡公司的營運支出,還能即時控管進貨、銷貨和存貨,透過系統協助可分析市場的需求變動以及趨勢,藉由精確的進出貨控制與銷售資料的分析管理,實際帶來良好的獲利。換言之,宣揚電腦為威泰所量身訂做的拆帳系統,發揮極佳功能,解決進出貨的統計問題,並能夠在銷售通路上針對所有問題做即時的應變處理。

總觀新一代雲端POS,可享30天免費試用,欲在網路開店每月僅需1500月租費,因進入門檻低,創業族群接受度高,所有功能可依照需求彈性計價,讓使用者從專屬功能自行操作學習。換言之,企業無需為升級門市系統投入難以掌握的成本,只要透過雲端即能整合銷售資料、進行營運分析,進而規避中毒、駭客的風險,更能透過行動收銀徹底改變購物情境,顛覆舊有的消費型態。

 

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以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
2025.08.18 |

在消費性電子產品的輕薄化與無孔設計的趨勢下,不僅Apple、Samsung、Google等智慧型手機品牌商亦全面支援eSIM,全球移動通訊協會(GSMA)也大力推動eSIM標準化,再加上eSIM開通與使用模式越來越簡單易用,市場對eSIM的接受度與採用率逐漸提升。根據 Grand View Research 預測,全球 eSIM 市場規模將從 2024 年的 103.2 億美元,成長至 2033 年的 176.7 億美元,顯示出強勁成長潛力。

台灣也不例外,消費者與企業客戶對eSIM的接受度逐年提升。

DJB集團創辦人蘇昱豪表示:「自2022年以來,我們累積服務超過1,000萬客戶,同時,平均年成長率高達250%,同時,擁有超過300萬有效會員。」為更好滿足使用者與市場需求,DJB將與全球電信商展開密切合作、持續擴大eSIM全球上網服務生態圈網絡,以創新商業服務模式服務消費與商用市場。

五大策略,以差異化服務滿足客戶多元需求

DJB自2017年成立以來,一直專注eSIM全球上網服務市場,透過與全球各地電信業者合作取得專屬網路路由等方式,確保跨境旅客、商務人士與中大型企業在世界各地都可以取得穩定且高品質的上網服務,卓越的服務能量不僅讓DJB在台灣擁有極高的知名度、斬獲30%的eSIM市場占有率,也成功將業務服務推廣到全球市場,在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等10個國家設立分公司、為更好服務客戶、穩步擴展台灣乃至亞洲 eSIM 市場占有率,DJB從五個面向持續擴展服務能量。

首先是持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈。目前已與全球38家一類電信商(MNO)簽訂直連合作,包括與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,eSIM網路覆蓋超過90%的國家與地區,明(2026)年的目標是進一步擴展歐美電信商網絡,將直簽的一類電信商數量翻倍。

蘇昱豪解釋:「想要提供eSIM全球上網服務,可以直接跟當地的一類、二類電信商合作,也可以跟提供國際漫遊的他國電信商合作,為提供使用者穩定且高品質的上網服務體驗,DJB與世界國地的電信夥伴簽署多元合約,包括簽訂獨立專線合約、確保網路服務的服務水準協議等,滿足客戶的上網需求。」

其次是以多元商品滿足消費與商務需求。除了針對一般消費者提供eSIM與實體卡直售服務,DJB也積極發展跨境上網、專線與資安等企業解決方案,並建立自有電商平台,向全球分銷eSIM網路流量。

DJB
DJB集團創辦人蘇昱豪分享,為了讓消費者體驗更好,未來也會導入AI技術,協助判斷當地上網品質,去選擇網路品質最好的服務。
圖/ DJB

蘇昱豪表示:「隨著DJB eSIM全球上網服務生態圈的擴大,我們掌握最多備援網路流量,因此,領先市場推出『絕不降速的吃到飽』服務,即使是在日本、韓國、泰國、中國等國家的二線城市也可提供一致的上網品質與服務體驗。」

再來是以自建平台與全球機房打造24小時零斷點服務。有別於其他eSIM業者,DJB不僅自建數位平台,更在全球各地設立機房,提供全天候24小時購買與發卡(eSIM/實體SIM)服務,若出現任何異常事件,也可以在第一時間處理、解決,穩健提升服務韌性與品牌信任度。

然後是建立真人客服團隊提供效率與溫度兼具的服務。DJB目前已培養30人客服團隊,以中文、英文、日文24小時客服回應來自世界各地的客戶需求,之後將因應業務需求持續擴展客服團隊的人力與支援語言,如韓文等,以更精準的溝通協助客戶解決問題,建立專業且有溫度的品牌形象與客戶關係。

最後,同時也是最重要的是,以二類電信執照展開各種合作模式以優化資源分配。蘇昱豪表示:「我們已經在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等地取得二類電信執照,未來也預計在更多國家取得電信執照。」同時DJB也與部分國家一類電信業者進行技術與資源的交流,雙方以夥伴形式與全球各大一類電信業者展開Sponsor Roaming的合作。運用一類電信商的國際行動用戶識別碼(IMSI)與網路資源在全球提供資料服務,讓DJB能在法規與技術上更彈性靈活地進行國際佈局,成為其區隔一般虛擬網路業者(MVNO)的差異化優勢。

DJB
DJB不僅持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈,將與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,未來也會透過開發DJB App,打造更全方位的生活娛樂體驗。
圖/ DJB

DJB的下一步:從eSIM全球上網服務延伸到日常生活服務

展望未來,DJB除持續完善全球上網服務,如以人工智慧技術自動化調配全球上網服務線路等資源,亦積極布局下一個成長動能:開發DJB App、深耕會員管理與建構點數平台,以及串連過去2年打造的旅遊演唱會生態圈與旅遊娛樂生態圈,讓DJB不僅僅是網路服務品牌,而是深入你我日常與企業營運的生活品牌,創造消費者、企業客戶、生態圈夥伴與DJB的多贏。

「DJB不僅是eSIM全球上網服務供應商,更是貼印使用者生活的品牌,將以全球上網服務為基礎,將服務延伸到旅遊、娛樂、演唱會到企業多元場景,讓台灣、亞洲乃至全球使用者體驗嶄新的連網新世界。」關於未來的發展藍圖,蘇昱豪如是總結。

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