「獎勵休假」「活力積點」制度,激發員工正向態度
「獎勵休假」「活力積點」制度,激發員工正向態度
2012.10.25 |

三聯科技
1967年由創辦人林榮渠董事長成立,總部設立於台北。主要服務業務:以感測監控技術為主,提供各領域所需之儀控系統、生產系統,以及各種專業設備服務。

身為三聯科技的員工,如果想連續申請特休假5天,老闆絕不會冷言相向,質疑你的工作態度,反而鼓勵你放假,要你在長達9天的假期裡(加上前後2個周末),好好讓腦袋「放空」,並送你2500元,當作獎勵金;全年申請次數,甚至沒有設限!

看到這裡,你的第一個念頭會不會是,「哪有這麼好康?」這也是「三聯科技」員工最初反應出來的態度。「很多人都在猜,背後一定有陰謀,」總經理林廷芳笑說,但當有員工按規定申請特休假,率先拿到2500元獎金後,員工才意識到,這是「玩真的」,於是,這個創新的構想,也就順利落實到制度裡。

休假發送獎金,只是三聯推行「多元獎勵‧幸福職場」方案的其中一環。健全的職場環境,重視員工學習和社會參與,加上完善的福利制度,讓三聯在中小企業****CSR****徵選中,脫穎而出,獲得「職場環境與人才發展」首獎。
****
連休5
****天換獎金,有效解決積假問題
時間拉回2005年,三聯當時出現人力管理的問題,由於資深員工採用勞退舊制,特休假天數累積過多,再加上大家不會事先安排全年規畫,導致員工都集中在年底休假。林廷芳表示,身為科技服務業,年底正是客戶忙著結算的「旺季」,需要大量人力,員工此時休假,只會造成公司及客戶不便。

基於「以客戶為尊,以員工為本」的企業核心理念,三聯不希望員工被迫領「不休假獎金」,但又怕犧牲客戶權益,兩難之下,才想出只要連休5天,就能換取獎金的休假制度,並用大禹治水「疏導」的方式,鼓勵員工在生日當月、前後一個月休假,用獎勵加碼的機制當作誘因,解決員工集中休假問題。

「手邊若有假可放,就要放假,讓自己在家裡放空、充電,還可進行深度思考,」林廷芳說,由於出發點是善念,結果就有善報,不僅讓休假分布平均,更間接落實職務代理的標準作業程序(SOP),帶來「正面的副作用」。副總經理高主民表示,利用休假期間,鼓勵員工自我成長,多在外遊歷、增廣見聞,以維持身心靈健康。

活力積點制度,豐富員工職場與生活
當「終生學習」理念風行時,三聯產生好奇,思考如何在職場裡形塑出健全的「學習環境」;而現代社會裡,人與人的互動愈來愈冷漠,三聯也開始構思,如何讓員工積極參與社會,用專業和行動回饋大眾。

「公司員工數僅140人,只是間中小企業,又要如何實踐企業社會責任呢?」林廷芳起初也擔憂。三聯員工分布全台,約有10個據點,若要實施相關制度,執行困難度很高,況且三聯不比大型企業,有廣大資源可運用。然而,儘管有上述困難,他仍堅持,不能以此當作藉口,而是應設法想出新點子。

因此,為了幫助員工多方參與,打造幸福職場與生活,三聯實施「活力積點」制度,鼓勵同仁在公司內部參與教育訓練、福委會活動,在外則踴躍參與志工服務、休閒運動、自我加值等活動,以「參與者受惠」為理念,用具體行動換取點數。

點數累積的靈感,來自信用卡的紅利積點,「過去,我們也曾仿效公家機關,記嘉獎和大小功,但老實說,沒有太大意義。」林廷芳說,既然要鼓勵員工參加,獎勵就應該跟員工有切身關係,否則都只是空談,員工也會「無感」。

三聯首先設置了資訊平台,解決員工分散各地的困擾,只要登錄平台,就能參與積點活動。而積點項目分成「公司性、專案性、CSR」3類,並將細項和點數一一列在上頭,兌換項目則包括榮譽假、悠遊卡加值、現金及禮券等。

三聯秉持「資訊公開」原則,所有員工參與的活動、累積點數,都能夠瀏覽查閱,「看到別人點數很高,可刺激別人也一同參與,」林廷芳說。

此外,三聯也設立了婚育津貼制度、鐵人三項圓滿計畫。員工在適婚年齡內結婚,能獲得1萬2000元津貼,同仁子女未滿6歲者,每年也有1萬2000元補助,這項制度主要目的是,期盼有人正視社會「少子化」現象。今年試辦的「鐵人三項」,則是鼓勵員工從事戶外極限運動,包括單車環島、登雪山、泳渡日月潭,三聯希望藉此培養團體精神,激勵出革命情感。

服務社會促進個人成長
企業社會責任(CSR)的推廣,應走出辦公室,實際參與公益活動。高主民就是身體力行的模範,他曾向公司請假一周,南下投入莫拉克風災救災行動,當時還有朋友開玩笑:「請假一周做公益,不怕丟掉工作嗎?」高主民笑說,非但不會影響工作,還能累積活力點數。

活力積點高達6600點的副專員杜雅芳,是位重度聽障者,從她的人生故事裡,就可窺見三聯有多重視「人才發展」。從錄用一名只看得懂唇語的女孩,到支持她動手術裝上電子耳,再到現在,鼓勵她回到醫院輔導聽障孩童。對於這些,林廷芳說:「雅芳在外面與人接觸,心胸會更敞開,也更有自信,回到公司,跟同事會有良好互動。」

三聯落實CSR
****精神,正如其公司宗旨「為科技作見證(創新)、為工業寫歷史(負責)」,在內部塑造向上學習的文化,提升工作創新能力,對外則多元參與,擔起責任、回饋社會。

資料來源《經理人月刊No.91》

往下滑看下一篇文章
用數據串起亞洲市場,Vpon 為品牌開啟跨境成長新航線
用數據串起亞洲市場,Vpon 為品牌開啟跨境成長新航線
2025.10.29 |

近年來,台灣零售、金融、服務等 B2C 產業,正面臨營運成長放緩的挑戰。一來本地市場規模趨於飽和,品牌間競爭日益激烈;二來會員結構逐漸高齡化,而年輕族群的忠誠度與黏著度又難以維繫。若想突破現況,企業勢必要尋找新的成長路徑——或是積極佈局海外市場,擴大營運版圖;或是吸引外國觀光客增加消費,創造跨境商機;又或者,精準洞察會員需求與偏好,重新打造客戶關係。

無論選擇哪條路,數據整合與 AI 應用都是推動轉型的重要關鍵。威朋大數據(Vpon)執行長篠原好孝正是看見了這樣的市場契機,提出「以數據串起亞洲市場」的核心願景,善用 Vpon 在數據、AI 與數位廣告上的整合能力和經驗,協助品牌描繪顧客行為軌跡,從而制定更個人化的商品推薦與行銷策略,同時亦能協助企業掌握跨境商機,加速日本品牌深耕台灣市場,也讓更多台灣企業能以數據為翼,飛向更廣闊的亞洲舞台。

三大特色構築 Vpon 數據競爭力:多維數據 × 廣告行銷 × 隱私保護

要實現「以數據串起亞洲市場」的願景,背後靠的不只是理想,更需要完整的跨境數據與嚴謹的治理機制,而這正是 Vpon 第三方數據庫的核心競爭力所在。

篠原好孝認為, Vpon 第三方數據庫具備三大特色。第一是提供多維且全方位的消費者洞察。除了透過 App 廣告聯播網收集數據, Vpon 亦以電子發票數據為基礎,並結合政府開放數據,擴大數據收集的維度,使數據庫涵蓋線下消費傾向、地理位置、族群輪廓、興趣偏好、App 使用行為等多元面向。透過多維度數據整合分析,為企業建立涵蓋「人、事、時、地、物」的完整市場視圖。

第二是整合廣告行銷專業。提供從數據收集、受眾分析到廣告投放的一條龍式解決方案,協助企業將數據洞察轉化為具體行銷策略,並精準觸及目標客群,提高廣告行銷的成效。

第三為重視隱私保護與數據合規。 Vpon 的數據收集範圍橫跨亞洲多個國家,考量到各國政府及企業客戶對個資保護的高度要求, Vpon 從一開始就堅持不收集使用者的姓名、電話或其他可識別個人身分的數據,數據庫內僅有匿名化的裝置使用行為數據,除此之外 Vpon 更通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證,從數據收集原則到營運流程全面保障消費者隱私安全及數據使用的合法合規。

Vpon 威朋
威朋大數據(Vpon)執行長 篠原好孝
圖/ 數位時代

以數據助攻國家戰略:從 Cool Japan 到 Cool Taiwan

憑藉在數據整合與分析上的深厚實力, Vpon 成功引起日本政府與企業的關注和採用,包括日本政府觀光局(JNTO)、關西觀光本部、大阪觀光局、AEON MALL 等,皆導入 Vpon 數據解決方案進行精準行銷。

日本政府在 2010 年開始推動 Cool Japan 戰略,在政策推進過程中,適逢 Vpon 進軍日本市場,與日本觀光局合作進行大數據分析,藉由 Vpon 數據解決方案整合與分析海外旅客的觀光旅遊數據,不僅吸引更多海外旅客造訪日本,也帶動日本百貨業者、日本特色食品與文化商品的海外銷售業績成長。近年來,日本觀光局更依據 Vpon 的數據洞察結果精準投放廣告,推動海外遊客到東京、大阪或京都等知名景點以外的地區旅遊,促進地方觀光與產業均衡發展。

Cool Japan 的成功經驗,讓 Vpon 看見跨境數據應用的巨大潛力。因此於 2024 年啟動 Cool Taiwan 計畫,此計畫的兩個重點,一是吸引外國觀光客來台旅遊,二是支援海外企業佈局台灣市場,持續以數據為核心,打造更緊密的亞洲經濟網絡。

篠原好孝舉例指出,若日本品牌要在台灣舖設實體通路,可以透過 Vpon 數據庫了解各個商圈的人流特性、消費習慣與潛在顧客的生活圈,進而判斷哪些地點最適合開設新店。「從店舖開設前的市場評估、選址決策,到開幕後的廣告行銷與宣傳活動,都能藉由 Vpon 的數據洞察持續優化。」篠原好孝強調。

更重要的是,這套數據應用機制不僅能「順向操作」,協助日本品牌登台拓點,也能「逆向操作」,協助台灣企業前進日本市場,同時提升入境(inbound)和境外(outbound)的收入。像佳音英語在佈局日本市場時,便借助 Vpon 的廣告與數據專業,在日本主要城市的戶外看板投放廣告,成功建立品牌知名度。另外,桃園觀光局也與 Vpon 合作,於日本實體展會進行宣傳與曝光,吸引日本民眾來台旅遊。

從第三方到第一方: Vpon 以 CCDP 助企業重掌數據主導權

除了以數據串聯亞洲市場, Vpon 更進一步透過可組合式顧客數據管理平台(Composable CDP;CCDP),推動企業「回到自身」,善用自有數據資產,打造內部數據的增值循環。

篠原好孝表示, Vpon CCDP 以 Google Analytics 4(GA4)技術為核心,協助企業收集網站與 App 的使用者行為數據,並整合品牌自有的會員數據庫。如此一來,企業就能更全面掌握顧客的數位行為軌跡,據此進行更精準的分眾分群,進一步去提升會員活躍度與終身價值。

目前包括中國信託、遠東商銀、ABC Mart 等零售與金融業者,皆已導入 Vpon CCDP 解決方案,在符合法規與隱私保護要求的前提下,有效整合分散的數據資產,並透過 AI 模型進行預測與建模,找出轉換率最高的潛在客群,或是進行個人化商品推薦、優化廣告投放策略等,實現更精準且高效的行銷決策。

展望未來, Vpon 將持續「以數據串起亞洲」的願景,深化在日本、台灣、香港等東亞市場的整合布局,並計畫於東京上市,以取得更多資源推動全球化發展,例如:拓展、越南、歐洲等東亞地區以外的新市場,打造連結亞洲、放眼世界的數據生態版圖。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
一次搞懂Vibe Coding
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓