「愛的米其林」勾勒城市無障礙餐廳地圖
「愛的米其林」勾勒城市無障礙餐廳地圖
2012.10.31 | 創業

外出用餐時,你有沒有留意過餐廳的設備與服務,是否符合無障礙空間的標準?交大數位創意與行銷策略實驗室,為了讓正處於障礙情境的人,能更有效的找到方便且舒適的用餐空間,設計出「愛的米其林」app(Android下載iPhone/iPad下載),透過身障特派員實際的勘察,為身障者勾勒出台北的無障礙用餐地圖。

「愛的米其林」以各種障礙需求區分情境,如視力障礙、或是行動不便等,使用者可以依自己的需求,透過手機定位裝置,找到自己附近合適的餐廳。為了真實反映身障者的無障礙空間使用情形,團隊培訓身障志工,請他們前往大台北地區各大餐廳實際消費,並提供第一手的情境體驗心得和照片,如門口是否有階梯、是否具備無障礙廁所、點餐時是否提供放大版的菜單等。

儘管app名為協助身障者找到無障礙餐廳,但指導教授林崇偉強調,app不止是為身障者設計,而是希望為每一個正處於障礙情境的人如行動不便的孕婦、或是推著嬰兒車出門的父母等,提供必要的資訊與協助。林崇偉也說,「愛的米其林」推出後,連外國觀光客都覺得十分受用。

林崇偉說,社福團體在今年三月時發起「我要無障礙餐廳」的抗議,讓他反思是否能用更正面而有效的方式,協助身障朋友找到合宜的用餐地點。App歷經五個月開發,目前已培養10名無障礙餐廳評鑑特派員,app上也有40家餐廳的評鑑報告;此外,團隊同時會直接將身障者的建議提供給餐廳,供他們改進,「我們希望用溫和的方式讓這個社會更友善」。

而藉由身障志工撰寫餐廳無障礙體驗,也讓林崇偉看好未來可將「愛的米其林」發展為社會企業的潛力。他表示,配合身心障礙多元就業方案,「愛的米其林」可以和企業合作,訓練專職的身障特派員,一方面能讓身障者盡公民義務,一方面也能讓大企業真正落實身障者聘用的機制。

未來團隊希望能推出「愛的米其林」在其他城市的版本,讓更多有人受惠。助理研究員黃孟淳說,app推出的記者會當天,就有香港的網友自行拍攝「愛的米其林」使用教學,「甚至比我們教得還仔細」,顯示類似的需求在每個地方都有。

愛的米其林團隊(攝影:賀大新)

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TWNIC歡慶25周年加碼挺新創 ,52168免費域名方案!從創業第一天開始就打造新創數位競爭力、強化數位資產
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每年在台灣約有超過8萬家新設公司商號的誕生,然而根據台灣網路資訊中心(TWNIC)內部統計數據顯示,真正完成網站架設、踏上數位轉型起點的新設立公司卻不到一成。這意味著絕大多數的新創團隊或微型企業,雖然正式登記成立,卻仍缺乏最基本的「數位門牌」,也就是企業的專屬域名名稱。

TWNIC 執行長余若凡指出,這看似是台灣新創團隊在數位轉型上的一個缺口,實際上卻是關鍵成長與強化自身數位資產的關鍵。「域名其實是數位轉型的起點,如果沒有自己的域名,基本上就還沒真正開始。」她強調,數位轉型已經不只是上雲端或導入 IT 設備,更進一步的是「建立數位信任」;但眼下許多新創連第一步都還沒跨出。

三大現實痛點突顯,域名是新創跨出數位轉型第一步的關鍵

余若凡觀察,許多新創公司之所以未能及早佈局域名與數位資產,主要來自三個現實因素。首先是資金有限。對於初創立的新創團隊來說,創業初期事務繁雜、資金有限,許多團隊會優先把錢投入營運,對域名或網站架設常抱持「之後再說」的心態。其次,則是缺乏整體數位策略的構想。余若凡表示,許多新設企業或新創團隊少有在成立之初就規劃品牌的數位溝通路徑,更遑論導入數位品牌策略。

最後是對「數位信任」的認知不足。余若凡提到,許多企業直到品牌被仿冒、消費者受詐騙波及時,才意識到域名的重要性。「你等到有名氣後再來搶域名就太晚了。」她特別提醒。一旦品牌名稱被他人搶先註冊,甚至被詐騙集團利用,損失往往難以挽回。

而看在余若凡的眼裏,域名對於新創企業其實有三重意義。第一,它是企業的「數位門牌」。清楚、好記的域名能讓消費者快速找到企業,也代表著品牌在網路上的官方身分。第二,它是品牌行銷的起點。她指出,你必須要有自己的家,然後再去連結各種社群平台與通路。擁有域名,可以將社群經營、搜尋流量與品牌曝光整合在一起,累積成企業的長期數位資產。第三,它也是防禦性的工具。許多企業認為「不架網站就不需要域名」,但實際上,單純註冊域名就能防止他人搶註或利用相似網址詐騙,成本只要幾百元,卻能省下未來更多麻煩。

台灣網路資訊中心 余若凡執行長
圖/ 數位時代

從「免費申請」到「快速架站」,52168為新創打造快速數位起步

為協助更多新創企業補上這一塊關鍵拼圖,TWNIC 為歡慶25周年,今年特別規劃「52168 Go! 免費域名註冊方案」,更首度針對自112年起的新設公司與商號,加碼免費提供含「com.tw 或 .tw」及「.台灣」等兩筆域名的註冊。這不僅讓新設公司能以0元自選擁有自己的域名,及低成本建置國際品牌識別,中文域名更能讓以在地化為優先的新設公司、新創團隊或是擁有創意諧音名稱的店家,直接使用最具代表性的中文作為數位門牌。

「我們希望透過免費的方式,讓企業更容易跨出第一步,養成擁有自己數位門牌的習慣,無論是用來建品牌、做轉址,或先作為防禦性註冊,都可以開始累積數位資產。」余若凡表示。今年TWNIC方案不僅延長了申請對象的年限,也在免費之餘特別簡化申請流程,讓新創團隊輕鬆完成。余若凡說,企業只要備妥公司或商號設立證明,線上填寫資料、選好想要的域名並上傳文件,最快一個工作天內即可生效。

「我們希望讓這件事情的流程簡化到創業家們用幾分鐘就能完成申請,」余若凡笑說。不僅如此,TWNIC 也希望讓這項服務的效益極大化,不只是積極推動域名的申請,更同步規劃了後續的配套措施。申請完成後,企業可以透過「轉址教學」將域名直接連結至現有的社群媒體等平台,不需額外調整營運模式,就能立即擁有屬於自己的專屬門牌;同時,TWNIC也提供大型雲服務供應商的免費空間作為範例,提供清楚的「架站」教學,協助企業快速打造基本網站。這樣的設計,讓資源有限的新創企業不僅能輕鬆取得域名,還能在最短時間內建立屬於自己的數位家園,為品牌發展打下穩固基礎。

從「數位門牌」出發,為新創奠下品牌與信任的起跑線

對於許多初創企業而言,品牌的第一張名片,可能不是實體名片,而是域名名稱。余若凡強調,數位轉型的時代已經不是「要不要做」的問題,而是「非做不可」的基本條件。

「我們希望 52168 能成為新創的堅強後盾,從最簡單、最基本的地方,幫助他們在數位化的道路上打好地基。當企業開始累積數位資產,品牌信任也會逐步建立,整體產業生態才能變得更安全、更有韌性。」余若凡說。透過52168方案,TWNIC 不僅提供免費資源,更試圖翻轉企業對「數位門牌」的認知。對於正處於創業起跑線上的新創來說,這或許是一個最簡單,也最值得立即行動的關鍵步驟。

請上「52168 Go! 新設立公司/商號免費域名註冊」活動網站 https://52168.tw/

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