神祕部落客 Dustin Curtis
Dustin Curtis，一位神祕部落客，最近在他的 Twitter 上統計了幾個科技巨頭的平均每位員工賺得淨利（net profit per employee）。Dustin Curtis 的 Twitter 有4萬多人關注，也活躍於 Quora、Hacker News 等論壇，但真實身分成謎。從網站看來，他是一位設計師及統計學家，曾是 Y Combinator 的畢業生，並且創立了 svbtle，一個部落格平台。
圖片來源：Dustin Curtis
根據他的計算，美國科技公司淨利以蘋果員工第一，平均每位員工帶來淨利 $573,400。最低則是 facebook。若換成新台幣，由低到高數字分別是：
●Facebook：34萬
●微軟：493萬
●*Google：597萬
●Yahoo!：1,012萬
●蘋果：1,720萬
原文沒有寫淨利的計算時間，所以我查了一下蘋果跟臉書上一季的季報，推論這是指每位員工一年為公司帶來的淨利。
其中，蘋果的數字最驚人，因為它的員工數最多。若加上所有蘋果直營店（Apple Store）的職員，蘋果在全球有約8萬名全職員工。在分母如此巨大的情況下，蘋果的「每員工淨利」還能遙遙領先另外幾家公司，不愧為曾是全球市值最高的公司。相比之下，臉書去年僅有4,331名全職員工，每位員工淨利卻敬陪末座。
*註：台達電著名的雲端專家翟本喬，最近在其文章中提到，2003年時 Google 內部計算員工一年產值為$70萬美金，超過2,000萬台幣。這個數字定義不明，可能指盈餘而非利潤。不過當時 Google 還未併購 Youtube、Android 與 Motorola，員工數應該比現在少很多。
Pingdom.com 的結論相同
Dustin Curtis 的數據跟 Pingdom.com 在 2011 年的統計接近。Pingdom 除了上述的公司之外，還統計了 Amazon、Intel、Cisco、Oracle、IBM、HP、Adobe 等更偏硬體的公司。
各大科技公司每員工賺得利潤2011年（黃色）與2008年（藍色）的比較。圖片來源：Pingdom.com
由上圖可以看出，Pingdom 計算出的前三名分別是蘋果、Google、微軟。Yahoo! 掉至第7名，Facebook 榜上無名。剩下的公司中，以 Intel 每員工淨利約為台幣390萬居首。IBM 104萬、Amazon 93萬、HP 84萬，三家公司加起來還不到蘋果的五分之一。
華碩勝過 Intel，宏達電勝過三星
那麼，看看別人想想自己，台灣的科技公司每位員工又帶來多少淨利呢？可能出乎大家的意料，幾家重要公司的成績相當好。
以下是我根據台灣上市公司的財報以及員工數，計算出台積電、聯發科、宏達電、華碩、鴻海、與 PC Home 的「每位員工淨利值」。我選這六家分別代表台灣的晶圓代工、IC 設計、手機品牌、電腦品牌、組裝代工以及網路業。他們的成績由低到高排列：
●鴻海（2012）：16萬（淨利948億，員工約61 萬人）
●PC Home（2011）：62萬（4億，654人）
●聯發科（2011）：202萬（136億，6,749人）
●宏達電（2011）：370萬（620億，16,746人）
●台積電（2011）：383萬（1,342億，35,000人）
●華碩（2011）：408萬（165億，4,061人）
這樣看起來，其實台灣科技公司表現也不差啊。至少除了鴻海之外都贏臉書？
再附上一個大家關心的勁敵 — 三星電子的數據：
●三星電子（2011）：167萬（淨利3,674億，員工約22萬人）
綜合我 與 Dustin Curtis 的統計，可得到以下的綜合排名（台灣藍色，韓國紅色）：
●蘋果：1,720萬
●Yahoo!：1,012萬
●Google：597萬
●微軟：493萬
●華碩：408萬
●台積電：383萬
●宏達電：370萬
●聯發科：202萬
●三星電子：167萬
●PC Home：62萬
●Facebook：34萬
●鴻海：16萬
華碩為台灣第一。即便與美國科技公司比較，也僅次於蘋果、Yahoo!、Google、微軟，還勝過 Intel。台積電（383萬）與 Intel（390萬）不相上下。比較意外的是 PC Home、Amazon 等網路公司成績不佳，都在100萬以下，接近代工業的數字級距。
統計方法先天限制
當然，這種比較法不完美，有幾個問題。
第一個是時間問題。除了鴻海昨天公佈2012年財報之外，其他部份我只能依2011年年報推算。從2011年到今天，科技業版圖已經大幅變動，恐怕排列順序也會不同。例如蘋果跟宏達電的數字今年或許會較差，而三星跟聯發科今年的成績會更勝2011年。
第二個是會計問題，特別是各家公司的員工數難判斷。
一來，財報中常沒有明確的員工數目。例如蘋果、三星都沒有將員工數納入財報中，我必須靠網路資料推測。二來，許多公司是跨國多公司集團，雖然財報合併但員工數不一定合併。這部份歡迎會計高手指正。
台灣員工表現不差，三星賺的多員工更多
不過，即便是這樣基本的分析，還是可以歸納出一些結論：
臉書不賺錢
這 . . . 如題。
代工廠如鴻海不適合這種計算方式
因為絕大多數代工廠員工都是作業員。若排除這些低薪員工，剩下的「核心人員」產值應該會大增。
但反過來說，蘋果有大量的 Apple Store 員工，三星也有很大比例的員工來自組裝廠。雇用這些員工是鴻海、三星、蘋果的策略 – 垂直整合，直接掌握行銷或製造。Apple Store 幫蘋果賺了很多錢，打造了高品質的形象；三星的垂直整合壓得台灣的零組件廠無法呼吸；鴻海用大陸廉價的勞工擴大代工市佔率。既然大量雇用員工的策略給了這些公司優勢，將這些員工納入計算也不算虧待他們。
華碩表現超級亮眼
華碩每位員工淨利值高的令人訝異，與科技業 F4（蘋果、Google、Facebook、Amazon）比肩。華碩員工或許會苦笑的歸因於華碩的「精實策略」。但不論如何這說明華碩員工的競爭力不容小覷。
如果深入探討華碩的員工數，會發現很大一部分低薪作業員，隨著華碩與和聯在2010年的切割，被一起切割至和聯集團（主要從事代工業務）了。這個切割有助於降低華碩的員工數與人事成本，同時每位員工淨利也水漲船高。
PC Home 與 Amazon 成績意外的差
如上述，PC Home 與 Amazon 的成績都落在100萬台幣以下，跟一般人對網路公司「低成本、高獲利」印象不太符合。但這可能是誤解，或許 PC Home 與 Amazon 的主要員工數都分佈在物流、倉管上，因此成績才會跟代工業類似。
當我們只注意到這些公司光鮮亮麗的網站時，常常會忘了他們在物流、offline（大陸叫「接地氣」）上的努力才是獨霸市場的關鍵。
三星淨利多，員工也多
三星的淨利非常驚人–一年3,674億！三星光上一季移動部門的淨利，就超過 Google 所有部門獲利的總和，包含廣告。但為何三星淨利超過我列的六家台灣公司的總和，每位員工淨利卻不高，只有167萬呢？因為三星賺得多，人更多。
三星全球有22萬名員工。除了代工、組裝業務之外，很大一部分是分散在各國的行銷部隊。從三星的低每人淨利，可以看出三星目前仍在持續擴張、強力行銷的策略。
但科技公司都打不過金融公司
有物的 Brandon 讀了我的草稿，開玩笑的說：『這些都打不過私募基金啦！幾百人就控制了幾兆的資產。』
於是我又好奇跑去查金融業的每位員工淨利，看看是否真的勝過科技公司很多。以下是凱雷投資集團（The Carlyle Group）、高盛（Goldman Sachs）、富邦金控的數據，分別代表私募投資基金、上市金融公司、與台灣金融公司。注意金融業是用淨收入（net income）而非淨利。以下由低至高排列：
●富邦（2011）：30萬（90億，30,134人）
●高盛（2011）：400萬（1332億，33,300人）
●凱雷（2012）：4,624萬（淨收入647億，員工數1,400人）
國外金融業的數字果然很高，不愧是實體成本低、高來高去的行業。凱雷每位員工淨利更是蘋果員工的兩倍多。
但從社會的角度來看，科技公司跟金融公司比，好像有點不太對勁。例如，究竟凱雷的647億淨利是其1,400位投資顧問（limited partner）創造的，還是被凱雷投資的公司的65萬名員工創造的？
但反過來說，科技公司靠財務方式獲利的也不少，例如奇異電器公司（GE）很重要的收入來源就是其投資公司 GE Capital。而高通、InterDigital 等科技公司也越來越像律師事務所，靠專利授權賺錢。
公司養活員工，還是員工支撐公司？
大家每年參加年終尾牙，應該會發現長官的致詞可以分成兩類。第一類是：『感謝大老闆的英明領導，本公司今年業績 XX 億元，讓大家可以加薪，過個好年。』換句話說，員工是來分獲利的，但賺錢是來自高層領導/公司文化/商業模式等，不是員工造成的因素。
另一類比較順耳一點，就是：『感謝各位員工的犧牲奉獻，本公司今年才能賺 XX 億元，讓我（以及大老闆們）可以過個好年。』換句話說，公司賺錢是靠員工集體的努力，是每位員工帶來的價值的總和。
兩種說法都有道理，其實是看的角度不同。從這次統計可以看出許多台灣科技公司的員工，帶來了世界級的競爭力。如果你是大老闆，而且你不滿意公司員工的淨利值，你第一個想要減少員工數，還是提高淨利？我相信長期下來，把員工當成本的公司，會輸給把員工當資本的公司。
轉自有物報告
