[簡立峰] 這些年,三星教我們的事
[簡立峰] 這些年,三星教我們的事
2013.04.02 | 創業

廣告、行銷和內容產業是綁在一起的,如果台灣的大企業從B2B走向B2C,對廣告、行銷產生大量需求,最終就能帶動內容產業前進全世界。

台灣很多人在談三星經濟學,有些可以學習,有些也要小心避免。一方面韓國在全球影響裡上升,但另一方面它們的社會正在撕裂中,選舉民調結果幾乎是一半一半,代表出現很大的問題,這問題就是大財團化。

1997年時韓國經濟出問題,國家為了生死存亡,決定整併企業,於是培養了五大企業,占GDP可能超過一半。但只有5%的人能在這五大企業工作,另外95%人就進入中小企業,這些人在社會階級裡頭,立刻屬於沒有未來的那端。

韓國幾乎沒有什麼公立大學,他們念私立大學的費用比台灣多兩、三倍,所以他們年輕人普遍覺得沒有未來。韓國人有兩大考試,一次是大學入學,一次是五大企業考試,一旦沒考上也沒有未來了。韓國年輕人的「沒有未來」感,不會比台灣更差,台灣是集體覺得沒有未來,但韓國是5%跟95%的差異。

台灣的中小企業力量強大,只要當了老闆,你還是會覺得明天充滿了希望,只是年輕人不習慣,還沒準備好要當老闆。但在韓國,你連拚的機會都沒有。

三星這樣的大企業替韓國帶來的某些社會問題,不一定是台灣想要的,但它帶給我們什麼啟示呢?不只是垂直整合,更重要的是企圖心。台灣產業過去在Wintel架構占有絕佳位置,可是沒有危機意識,我們很少看到台灣IC產業有龐大研發中心。另外,也沒有大量培養市場人才,因為都是B2B產業。

但三星這麼龐大的企業,它知道如果只是做代工、零組件,沒辦法支撐這麼大的體系。所以就試圖做到終端產業去,揣摩歐美怎麼做事情,文化中還需要什麼?它要提早把國際市場人才培養出來。這一塊宏碁、華碩都有在做,說不定未來我們都有這機會,畢竟三星走出來了。

這條路成功後,間接帶動出來的是流行文化,我覺得韓國不是先有流行文化,才有三星,應該是倒過來。三星成功了,有能力贊助這些活動,它用流行文化,試圖透過行銷把產品帶出去。

韓國企業加上流行元素,把所有東西一起帶到國際舞台。這些流行藝人、組織團隊,有資金做後盾,有眼球曝光,學到最新的文化。我一直在看江南大叔為什麼成功?他完全抓住了西方的流行元素,最重要的部分是顏色。

韓國流行文化中有幾件事是台灣要注意的:第一,我們在運鏡的時候都非常遠景,它們都拉很近。另外它用盡所有調色盤裡最開心的顏色,這些就是西方人喜歡的開朗樣。回頭看台灣的行銷元素,鏡頭一出現都是藍色,包括棒球隊,為什麼線條老是那樣設計?為什麼總是穿藍色?

我是先了解廣告產業,再倒過來了解行銷產業,然後才了解內容產業。我發現內容產業只能跟人家整合行銷,很難單獨賣,所以行銷要起來,就要有大企業,因為它有東西要賣。這就是B2B和B2C的差異,台灣最可惜的是在中國崛起時,沒有趁機走向B2C,希望東南市場崛起時還有機會。另外中國市場還在擴大,還是可以去試。(口述/簡立峰  整理/趙郁竹。 數位時代雜誌2013年04月號

關鍵字: #三星 #創新創業
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思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技
思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技

人工智慧(AI)正以前所未有的姿態重塑全球政府與企業的數位轉型藍圖,帶來一場深刻的變革。這股浪潮不僅預示著效率與生產力的巨大躍升,同時也為組織帶來嚴峻挑戰。如何駕馭 AI、確保資訊安全、並同時兼顧永續發展,成為當今各國政府與企業亟需面對的核心課題。在這樣一個充滿挑戰與無限機會的時代,全球網路與資安科技大廠思科(Cisco),憑藉其完整的產業生態系和豐富的跨國合作經驗,正積極扮演關鍵的賦能者角色,所推動的台灣數位加速計畫(Taiwan Digital Acceleration, TDA)也已邁入3.0階段。思科認為,值此時刻組織需要為數位轉型建立具韌性的基礎,而關鍵不只是科技,更重要的是人才培育。

AI雖解決人力短缺問題 但人員更需學習駕馭AI

負責思科國家數位加速計畫(CDA),與多國政府密切合作的思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich,談到當今各國政府與企業正在面臨融合著AI、資安與永續發展的數位轉型趨勢,而在此過程中關鍵的是,組織必須透過科技與培育人才來為此波轉型打造具韌性的基礎。

思科
思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich
圖/ 思科

Diedrich進一步表示,未來的職位已不再是用職務說明書來衡量,而是以工作流程為核心,人力會在不同階段介接不同科技,可能是AI、機器人、人形機器人甚至量子電腦,因此人力與科技的整合也特別重要。思科台灣總經理林岳田也舉例,過去在地端、雲端網路設備有各自的管理平台,未來除了將化繁為簡整合為單一平台外,許多資料搜集比對的例行工作由AI取代,但關鍵的決策判斷仍會交由人力負責,因此培育員工學習AI也更加不可或缺。

過去從TDA 1.0計畫推動至今,透過思科網路學院(Cisco Networking Academy),思科與合作夥伴已經在台灣培育超過17萬名技術人才。提供從網路工程師認證(CCNA)、網路高級工程師(CCNP)到網路專家(CCIE)等,針對不同職務與層級完整的專業培訓,而去年剛推出針對AI架構的網路設計專家(CCDE-AI Infrastructure)認證,在市場上更是炙手可熱。Diedrich強調,未來學習將成為工作中的一部份,持續在職訓練才能確保人員跟上技術的快速發展。

林岳田也指出,思科致力於人才培育不遺餘力,並從多方面投注資源。包括目前已在台灣的北、南、東部區域成立思科網路學院教師培訓中心,作為推動各區域人才培訓的種子基地。同時,思科與合作夥伴晉泰科技在2025年於高雄成立「亞灣AIOT生態系發展基地暨研發中心」,目標是培育5,000名AIOT人才並協助 1,500 人取得國際認證,以解決目前產業智慧轉型卻求才若渴的窘境。而在政府公部門方面,思科近期與國家資通安全研究院 (簡稱「資安院」) 合作「NPO資安共學計畫」,由思科網路學院 (Cisco Networking Academy) 提供課程與平台資源,資安院負責在地招募與社群經營,共同構築永續的公益資安生態系。

思科
思科台灣總經理林岳田
圖/ 思科

完整生態系整合多元科技 一同推動AI創新

數位轉型另一項重要關鍵就是科技,尤其當今企業都在思考如何利用AI推動創新。思科與18家合作夥伴,從TDA 1.0到3.0計畫,共同實踐30個創新專案。其中TDA 1.0著重智慧城市、企業 5G專網、資訊安全和數位醫療照護等核心領域,奠定數位轉型基礎;TDA 2.0計畫除了延續並深化前述智慧城市與智慧交通,也因應新冠疫情下的醫療照護需求,為長者提供遠距學習、遠距醫療等樂齡生活應用,同時拓展金融韌性等創新場景。而在離岸風電計畫中,更利用5G結合VR眼鏡解決方案,協助當時因為疫情封控而無法來台支援的國外風機維護工程師,進行遠距教育訓練。

而TDA 3.0計畫中聚焦永續發展、資安韌性和AI驅動的智慧轉型,其中指標性專案之一,便是以高雄港為場域的智慧港口解決方案。提供從貨輪進港到貨櫃卸貨、起重機遠端操作監控等全自動化營運,可提升人員工作效率並確保安全。同時此方案中也兼顧永續發展需求,透過感測器可將各種機具設備的碳排資料回傳,完整監控能源使用情形。

人員短缺不只是運輸業也是許多產業共同面臨的難題,思科與合作夥伴針對醫院推出行動醫療推車,就是利用AIOT、無線/有線網路整合結合Webex視訊系統等,能協助遠端醫師迅速掌握病情,在第一時間提供專業判斷,或協助護理師迅速正確完成數據輸入工作。思科全球副總裁黃志明也強調,科技的運用更重要的是化繁為簡,透過整合算力、網路、資安與儲存功能的AI PODs一體機伺服器,讓許多TDA 3.0專案能專注於應用開發,加速落地部署。

黃志明進一步表示,思科能協助企業導入部署各項AI創新方案,得力於生態系中有擅長應用開發、技術架構、顧問諮詢等不同領域的合作夥伴,彼此在開放、包容的平台上運作,因此能協助企業加速智慧轉型並提升企業價值。

思科
思科全球副總裁黃志明
圖/ 思科

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