【創業邦】 俞永福~「三座大山」下的機會
【創業邦】 俞永福~「三座大山」下的機會
2013.04.24 | 創業

去年從年初到年尾,整個行動網路創業環境溫度差異比較大,而事實是現在,很多投資人對行動網路投資很悲觀,有不少人找到UC,說獨立投資風險太大,是否可以跟UC一起投資或做基金。

這就是現實的2012年。

創業方向的另一種思考

創業者和投資人有一個共同的特性,都在不停尋找方向,可是區別在哪呢?創業者只有自己一輛車,創業者更像司機,而投資人像副駕駛,有權利挑哪輛車好。你只有一輛奧拓(Alto),如果在壓力下想讓它開出奧迪的速度,這是對創業者最大的挑戰,有些時候是難以實現的。 

「找路」這個話題,從UC自己的歷史來看,其實最開始大家都不太看好這個項目。首先不看好這個事,因為瀏覽器在全球都沒有很成功的案例,反而有讓很多人印象深刻的失敗案例;其次,對做事的人有挑戰,當時我們都很年輕,也沒有從像Google、微軟這種大公司出來的明星創業者,基本都是草​​根。 

但就是這種情況下,出現了一個很有意思的事,在聯想投資的決策中,最後有4個人投票決定,出現了2:2的結果,看好和不看好的各佔一半,沒有一面倒的絕望。 

其實任何項目,大家面臨的情況都分為3種。一種機會是所有人都看好的,比如前幾年的博客,比如2004年創業的時候很多行動網路從業者會選擇手機門戶這個方向,比如2012年二維碼的發展大家也都很追捧。這種所有人全看好的行業有可能只是海市蜃樓,不見得是創業者的機會,為什麼?大家都看好,所有的資源都往相同的方向去了。還有兩種,一種是沒人看好,這就不用說了,剩下這種是有些專家、朋友不看好,可也有創業者說他們都不看好沒關係,我看好,我去努力。

在爭議的時候,最終你要遵從的是自己內心的決定,其實有時候一些出現爭議的機會才是好機會—也就是說,大部分創業者的機會一定不是所有人都看好的機會,那些是大公司的機會。 

過去不管是騰訊QQ、360還是我們UC,其實都是在不斷的爭議之中成長到今天。我舉個例子,比如安全,在當年所有的大公司都不認為這是個很重要的產品的時候,360殺了出來。手機瀏覽器也是這樣,UC在中國做這個產品的時間比較早,比360還早了3年,那時候所有人都不覺得這是個大機會。就是在這樣的環境下,我們才得以安全地成長。 

回頭來看,如果2004年、2007年所有人都看好移動互聯網的時候我們才開始做UC,我覺得它的成長也將是非常困難的。 

「三座大山」下的機會

中國網路已經發展了15年,很多人覺得網路創業獲得大成功的案例在不斷減少,不僅是中國如此,在全球都這樣。中國有了「三座大山」,新誕生出來的大的平台型公司越來越少,可其實美國也有「三座大山」,在Google、Facebook之後創業者能做出這種平台的公司也越來越少。 

要回顧網路創業的成功,我們發現很多案例激動人心,可是在這個時間點,一定要看到中國網路產業在進入一個非常關鍵的時刻。就像歷史上從春秋進入戰國,進入了一個寡頭割據或說相對壟斷的階段,中國平台型公司也變成了類似戰國七雄的格局。 

這樣的時間點,套用一句比較流行的話:這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代。

因為整個中國網路創業的大機會在變小,但是小機會卻在變大。如果誰再想立志成為下一個「BAT」(註:百度、阿里巴巴、騰訊),我覺得基本上是不可能完成的任務,原因很簡單,誕生百度、騰訊的那個年代,整個網路是一片空地,所以可以野蠻開荒​​、隨處佔地,可15年之後,網路越來越成熟,有了自己的生態系統和規則體系,空白的地方越來越少,再出現「大地主」的機會變得很小了。 

反過來說,大公司利用資本進行併購的事情會越來越多。這也許是個好消息,今天網路併購市場變得比較活躍,100人以下的中小團隊,用戶達到了500~1000萬的規模,好做、好賣。這是小團隊的利好。UC過去幾年也是很活躍的戰略投資人,我們已經投資、併購的公司超過10家,包括我們投資的公司最後選擇併購給百度、騰訊的都有,UC我感覺作為好的戰略投資人,並沒有影響大家的發展,也沒有替誰決定他的方向。 

對創業者來說重要的是不能動搖,雖然沒有做過百度、騰訊大平台的機會,可你們比UC幸福。UC團隊打拼了8年以上,我們自己還沒拿到一分錢,但一些我們的伙伴已經拿到了千萬美元,進入了另外一種生活狀態。 

「重新定義」的機會

機會到底在哪裡?現在有個很重要的機會叫「重新定義」,我們要用網路的思維去思考任何傳統行業,比如電子商務領域,從2001年到現在,包括去年很火的小米公司,其實都是在嘗試重新定義一些傳統產品。 

這樣的機會出現在圖書、家電、服裝、手機等行業,由此有了蓬勃的電子商務市場,像阿里巴巴現在又在進入一個新的重新定義階段,他們將電子尚未定義為金融和數據的平台。

每個成功的​​產品都在重新定義,去年比較火的微信在重新定義即時通信,它成長速度很快,第一個乾掉的產品恐怕就是手機QQ。用一個語音的通信工具幹掉了文字的通信,這就是重新定義的過程。 

UC也在一個重新定義的過程中,過去8年我們在重新定義瀏覽器。在過去這麼多年,瀏覽器都是以一個軟體公司的軟體產品形象出現,是單機版軟體,可UC從2004年到現在,最重要的創新就是用雲端架構重新做手機瀏覽器,讓瀏覽器成為了行動網路入口的服務平台,這就是我們嘗試重新定義一個產業的方式。 

擁抱變化、引領變化

整個IT產業每10年會有一個重大變化,包括很多技術平台的變化。其實每次產業、技術的變化都是從直道到彎道,比如幾年前說起行動網路智慧平台首推Symbian,可過去兩三年Symbian平台正在向Android平台快速變遷,諾基亞Symbian平台上很多產品今天已經消失了。 

很多人在過彎道的時候,因為原來做得好,所以有巨大的包袱,容易被甩出去,幸好UC在這樣一個彎道上依然保持了優勢。UC最有風險的時候是在2010年第四季度到2011年第一、二季度,這三個季度危險最大,如果有人能夠在那個階段全力以赴做好Android平台上的瀏覽器,對我們的衝擊還是相當大的。可是那個時候人們沒有看到變化。 

產業調整的時候,一些人過彎道有包袱、慣性大,也就意味著另外一些人會有機會。百度就是在自己的直道上跑得太快、太順了,在彎道上轉彎的能力和風險在明顯加大。 

最後在方向選擇之後,還有關於同質化競爭的考量。所有網路產品裡同質化最嚴重的產品其實是搜尋引擎,它打開頁面就是一個搜尋列,用戶第一眼的直覺感受很簡單。在競爭中很多時候比的不是你能不能看到,而是能不能做到,所以你必須要將技術作為自己重要的競爭力來看重。UC從2004年在全球首推了雲端的手機瀏覽器,改變傳統單機軟體的思維,這樣一個架構就競爭了8年。如果這裡面沒有技術來不斷做到,喪失競爭優勢,你就有可能很難笑到最後,而是幫別人鋪了路。 

2013路在何方?我們的答案是兩個「不」:不從眾、不動搖;兩個「重」:重定義、重技術。

出自創業邦

 

【活動資訊】2013創業小聚暨AAMA台北搖籃計畫年會

時間:6月26日(週三) 9:30-17:30  

地點:台大醫院國際會議中心R201,台北市徐州路2號2樓

參加方式:4/26開放報名。5/25前享早鳥票65折優惠

活動網址:www.bnext.com.tw/edm/meet/30/ (4/26上線)

 

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從智慧助手到自主代理:博弘雲端如何帶領企業走上 AI 實踐之路
從智慧助手到自主代理:博弘雲端如何帶領企業走上 AI 實踐之路

「代理式 AI 」(Agentic AI)的創新服務正在重新塑造企業對AI的想像:成為內部實際運行的數位員工,提升關鍵工作流程的效率。代理式AI的技術應用清楚指向一個核心趨勢:2025 年是 AI 邁向「代理式 AI」的起點,讓 AI 擁有決策自主權的技術轉型關鍵,2026 年這股浪潮將持續擴大並邁向規模化部署。

面對這股 AI Agent 浪潮,企業如何加速落地成為關鍵,博弘雲端以雲端與數據整合實力,結合零售、金融等產業經驗,提出 AI 系統整合商定位,協助企業從規劃、導入到維運,降低試錯風險,成為企業佈局 AI 的關鍵夥伴。

避開 AI 轉型冤枉路,企業該如何走對第一步?

博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出,AI 已經從過去被動回答問題、生成內容的智慧助手,正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工,應用場景也從單一任務延伸至多代理協作(Multi-Agent)模式。

「儘管 AI 前景看好,但這條導入之路並非一帆風順。」博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲綜合多份市場調查報告指出,到了 2028 年,高達 70% 的重複性工作將被 AI 取代,但同時也有約 40% 的生成式 AI 專案面臨失敗風險;關鍵原因在於,企業常常低估了導入 GenAI 的整體難度——挑戰不僅來自 AI 相關技術的快速更迭,更涉及流程變革與人員適應。

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博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出,AI 已經從過去被動回答問題的智慧助手,正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工。面對這樣的轉變,企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式,才能在控制風險的同時加速 AI 落地。
圖/ 數位時代

正因如此,企業在導入 AI 時,其實需要外部專業夥伴的協助,而博弘雲端不僅擁有導入 AI 應用所需的完整技術能力,涵蓋數據、雲端、應用開發、資安防禦與維運,可以一站式滿足企業需求,更能使企業在 AI 轉型過程中少走冤枉路。

宋青雲表示,許多企業在導入 AI 時,往往因過度期待、認知落差或流程改造不全,導致專案停留在測試階段,難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向,避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑,縮短從概念驗證到正式上線的過程,讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。

轉換率提升 50% 的關鍵:HAPPY GO 的 AI 落地實戰路徑

博弘雲端這套導入方法論,並非紙上談兵,而是已在多個實際場域中驗證成效;鼎鼎聯合行銷的 HAPPY GO 會員平台的 AI 轉型歷程,正是其最具代表性的案例之一。陳亭竹說明,HAPPY GO 過去曾面臨AI 落地應用的考驗:會員資料散落在不同部門與系統中,無法整合成完整的會員輪廓,亦難以對會員進行精準貼標與分眾行銷。

為此,博弘雲端先協助 HAPPY GO 進行會員資料的邏輯化與規格化,完成建置數據中台後,再依業務情境評估適合的 AI 模型,並且減少人工貼標的時間,逐步發展精準行銷、零售 MLOps(Machine Learning Operations,模型開發與維運管理)平台等 AI 應用。在穩固的數據基礎下,AI 應用成效也開始一一浮現:首先是 AI 市場調查應用,讓資料彙整與分析效率提升約 80%;透過 AI 個性化推薦機制,廣告點擊轉換率提升 50%。

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左、右為博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹及技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲。宋青雲分享企業導入案例,許多企業往往因過度期待、認知落差或流程改造不全,導致專案停留在測試階段,難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向,避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑,縮短從概念驗證到正式上線的過程,讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。
圖/ 數位時代

整合 Databricks 與雲端服務,打造彈性高效的數據平台

在協助鼎鼎聯合行銷與其他客戶的實務經驗中,博弘雲端發現,底層數據架構是真正影響 AI 落地速度的關鍵之一,因與 Databricks 合作協助企業打造更具彈性與擴充性的數據平台,作為 AI 長期發展的基礎。

Databricks 以分散式資料處理框架(Apache Spark)為核心,能同時整合結構化與非結構化資料,並支援分散式資料處理、機器學習與進階分析等多元工作負載,讓企業免於在多個平台間反覆搬移資料,省下大量重複開發與系統整合的時間,從而加速 AI 應用從概念驗證、使用者驗收測試(UAT),一路推進到正式上線(Production)的過程,還能確保資料治理策略的一致性,有助於降低資料外洩與合規風險;此對於金融等高度重視資安與法規遵循的產業而言,更顯關鍵。

陳亭竹認為,Databricks 是企業在擴展 AI 應用時「進可攻、退可守」的重要選項。企業可將數據收納在雲端平台,當需要啟動新型 AI 或 Agent 專案時,再切換至 Databricks 進行開發與部署,待服務趨於穩定後,再轉回雲端平台,不僅兼顧開發效率與成本控管,也讓數據平台真正成為 AI 持續放大價值的關鍵基礎。

企業強化 AI 資安防禦的三個維度

隨著 AI 與 Agent 應用逐步深入企業核心流程,資訊安全與治理的重要性也隨之同步提升。對此,宋青雲提出建立完整 AI 資安防禦體系的 3 個維度。第一是資料治理層,企業在導入 AI 應用初期,就應做好資料分級與建立資料治理政策(Policy),明確定義高風險與隱私資料的使用邊界,並規範 AI Agent「能看什麼、說什麼、做什麼」,防止 AI 因執行錯誤而造成的資安風險。

第二是權限管理層,當 AI Agent 角色升級為數位員工時,企業也須比照人員管理方式為其設定明確的職務角色與權限範圍,包括可存取的資料類型與可執行的操作行為,防止因權限過大,讓 AI 成為新的資安破口。

第三為技術應用層,除了導入多重身份驗證、DLP 防制資料外洩、定期修補應用程式漏洞等既有資安防禦措施外,還需導入專為生成式 AI 設計的防禦機制,對 AI 的輸入指令與輸出內容進行雙向管控,降低指令注入攻擊(Prompt Injection)或惡意內容傳遞的風險。

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博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲進一步說明「AI 應用下的資安考驗」,透過完善治理政策與角色權限,並設立專為生成式 AI 設計的防禦機制,降低 AI 安全隱私外洩的風險。
圖/ 數位時代

此外,博弘雲端也透過 MSSP 資安維運託管服務,從底層的 WAF、防火牆與入侵偵測,到針對 AI 模型特有弱點的持續掃描,提供 7×24 不間斷且即時的監控與防護。不僅能在系統出現漏洞時主動識別並修補漏洞,更可以即時監控活動,快速辨識潛在威脅。不僅如此,也能因應法規對 AI 可解釋性與可稽核性的要求,保留完整操作與決策紀錄,協助企業因應法規審查。

「AI Agent 已成為企業未來發展的必然方向,」陳亭竹強調,面對這樣的轉變,企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式,才能在控制風險的同時,加速 AI 落地。在這波變革浪潮中,博弘雲端不只是提供雲端服務技術的領航家,更是企業推動 AI 轉型的策略戰友。透過深厚的雲端與數據技術實力、跨產業的AI導入實務經驗,以及完善的資安維運託管服務,博弘雲端將持續協助企業把數據轉化為行動力,在 AI Agent 時代助企業實踐永續穩健的 AI 落地應用。

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