在地特色品牌~大窩口木酢液達人  木炭創業,發揚家族好手藝
在地特色品牌~大窩口木酢液達人 木炭創業,發揚家族好手藝
2013.09.05 | 技能

[232期雜誌精選]天然的木酢液功能雖然很好,但臭臭的氣味總是讓人退避,一群73、74、75年次的年輕小伙子,八年來不斷找尋利基點,不放棄、不服輸,總算創立充滿台灣「味」的在地清潔用品品牌。

「難道做木炭真的不能翻身嗎?」大窩口木酢液達人創辦人陳偉誠沒說幾句話,眼眶就輕輕泛起淚光,從小就在木炭工廠與木工環境中長大,他見過獨臂的木炭工人,在黑灰粉塵中拉著30公斤的木炭,如同礦工搬勞作,73年次的他如何都無法相信「行行出狀元」,「做炭就是最低階的工人,爸爸做炭做木工,他是這樣,我也要這樣嗎?我下定決心,不管以後念到什麼學歷,都要回來把炭賣好,賣得很有志氣、很有尊嚴。」

淺黃水狀的木酢液是木炭燒製過程中的副產品,由原本就該收集的黑灰色煙氣轉化而成,如同在電鍋蒸煮食物時的蒸氣轉化成水,所以聞起來有非常濃郁的木炭味,再加上如同黑醋的重酸味,味道特別,一聞就難忘記。

2005年開設木炭工廠的伯父,採用工研院技術移轉出來的方法,做出第一支木酢液原液。工研院研究天然木酢液擁有除臭、殺菌、去污保潔等功能,伯父當時興奮地拿給他,「靠這一支,我們就要發了。」當時還在高雄第一科技大學就讀二技的陳偉誠,於是確定了木炭創業的題材。

台灣品牌木酢液達人的創業故事,幾乎是聞所未聞的辛酸。所幸天公疼憨人,八年來遇到四個貴人,帶領木酢液達人一步步成為上軌道的成熟品牌。

2005年,資本額不過幾千元的陳偉誠,拿著臭呼呼的木酢液尋找化工廠代工商品,四處碰壁。第一個貴人是江洋化工的第二代子弟,年齡相仿的小老闆覺得這個木酢液小夥子滿腔熱情,挺有趣的,於是就接下非常小量的「20罐」洗髮精訂單,順利開啟木酢液達人的第一步。

**薄薪支撐創業夢
**2005至2007年陳偉誠全靠打零工支撐創業夢,在家鄉湖口擺個小攤銷售,和一起創業的女朋友及兩位同學苦哈哈地咬牙死撐。這種手頭只有千元,下一秒又買貨花光的日子,過了兩年,「最後所有人都離開我了,有幾個月只剩我一個人,壓力之大,光是坐著就覺得無法呼吸,」身高190公分的壯漢陳偉誠,此時深吸了一口氣。

2008年初,兩位同學陸續回來幫忙,女朋友也回來了。村長是第二個貴人,主動挪出50年歷史的教堂二樓空間,給木酢液達人當做據點。此時他們四人申請勞委會社區導覽工作,領取每人每月17,600元的微薄薪水,扣除保費實領17,432元。陳偉誠說:「為了補貼弟兄生活,我自己的17432元拆成三份,分給兩個弟兄各5000元,剩下的7千多元,我自己用一點點,其他全部再去買貨。」

就在快要撐不下去的時候,第三個貴人現身,工作夥伴阿逸找到專門輔導中小企業創業的老師江亘松,前來教堂基地探訪,江亘松給予他們開設部落格的建議,一夥人死馬當活馬醫地嘗試了起來。沒想到竟然做成第一筆網路生意,陳偉誠騎著機車從湖口到台北面交,他想親口聽到他為何要買木酢液?「原來是寵物掉毛,他有用過木酢液來舒緩自己過敏的皮膚,啊!這就對了。」

這位重要客人開啟木酢液兩個重大轉折:過敏肌膚、網路。2008年11月木酢液進入PChome商店街開店,並推出抗敏舒緩的軟膏。2009年搭上團購風潮,瞬間在網路爆紅,一個月就賣出上千支,木酢液第一次營收突破100萬元!所有人都樂歪了,他們的第一個100萬元,不是拿來舉辦慶功宴,而是集資買下工廠旁邊價值270萬的小房子,「這麼多年,我的三個夥伴終於有地方住了,不用再跟我擠房間、餵小黑蚊。」 

**從保養品轉型清潔品
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第四個貴人在2009年出現,陳偉誠因緣際會結識醫藥研發專家廖玲珍,廖玲珍免費幫助他們調製第一款木酢液洗衣精,成為第二款熱銷商品,去污除菌效果受到肯定,單月賣出超過兩噸的洗衣精,隨後木酢液推出一系列「去油」清潔品。木酢液的品牌定位從最早的保養品,到過敏肌膚用品,最後轉型到清潔品,總算站穩腳步,陳偉誠也正式辭去工作兩年的社區導覽。

目前木酢液達人共有員工七人,月營收穩定在新台幣100萬元。除了商品獨特之外,木酢液達人「搏感情」式地經營顧客,也是成功要素,「我們保證『一年』鑑賞期,用起來不舒服包退之外,還請實驗室幫忙找出原因,給消費者答案。新品上市免費大包裝寄送給VIP客戶,因為他們在我們窮苦的時候給予支持,我們一定要照顧他們,」陳偉誠說。

採訪當天,所有員工一同坐上小貨車前往當初發跡的教堂二樓,短短七分鐘的車程,這群年輕創業家笑語不斷,陳偉誠的爽朗、樂觀、質樸,深深維繫著這群人一起打拚。夥伴阿龍說:「創業很苦,不過我們都相信阿誠。」剛剛離開富邦金控優渥薪水的澎澎則說:「大家一起工作真的很棒,比在疏離的金融業有趣太多了。」 (更多精彩內容請見2013年9月號《數位時代》─ 打造網路潮品牌─2013網路人氣賣家100強,全國7-11、誠品各大書店熱賣中!)

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AI讓軟體開發更快,誰來接住「上線之後」?諾德資訊以Production as a Service補上最後一哩
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2026台灣設計展於9月24日至10月11日在桃園登場,以「桃園流」為主題,結合千塘之鄉的水文地景、國門之都的航空與物流優勢、多元族群文化匯流,以及 AI 科技應用,展現城市運轉的動態美學。

其中,為提供民眾不同於以往的互動體驗,AIoT 智慧感知大數據平台服務商棋苓(Chylyng)推出全展區 AI 穿戴互動體驗「FLOW CHECK」。參觀者配戴主辦單位提供的智慧手環後,可沿著展場動線於不同站點進行互動。即使多人同時參與,每位參觀者仍可依照不同的路徑、選擇與互動節奏完成體驗;系統並依據互動過程與結果,即時生成專屬的 Flowmomo 數位卡牌,讓參觀者儲存並帶走屬於自己的展覽體驗紀錄。

看似簡單的手環互動,背後其實是一套整合穿戴裝置、即時感測、場域互動、資料處理與雲端服務的完整系統。尤其在大型公開展覽環境中,不僅必須因應大量參觀者於短時間內同時使用,也必須確保從手環感測、站點互動、資料傳輸到最終結果產出的每一個環節,都能維持即時且穩定的服務品質。

棋苓以自主開發的 Eleplo AIoT Platform 為技術核心,整合穿戴裝置、感測設備、人員與資產定位,以及即時事件與資料管理,並負責建構 FLOW CHECK 的手環互動邏輯、站點應用、卡牌生成及參觀者操作介面。

專業分工合作:諾德資訊坐鎮後端,撐住大型公開展覽的服務韌性

為了讓系統從開發與測試環境順利進入大型公開場域,並進一步提升正式服務的可用性、資安與系統韌性,諾德資訊與棋苓採取專業分工合作。棋苓聚焦於 AIoT 平台、穿戴應用及使用者體驗;諾德資訊則負責後端基礎架構、正式環境部署、壓力測試、高可用性驗證,以及服務上線後的系統與流量監控。

由於展場現地部署時間僅有兩天,雙方將大量驗證工作提前至開展前完成。諾德資訊於正式開展前約一個月即建置專用測試環境,讓棋苓的應用服務提早與正式營運架構整合,並進行壓力測試、高可用性驗證及異常情境測試,使原本必須於現場進行的系統驗證工作大幅提前完成。

諾德資訊業務開發經理邱柏瑞表示:「FLOW CHECK 的挑戰在於大量參觀者可能集中於同一時段使用手環,因此除了確保服務穩定之外,也必須辨識進入系統的流量究竟來自真人使用者、合法自動化程式、AI Bot 或惡意攻擊,並透過即時監控及早發現異常。」為此,諾德資訊導入 IntelliFend Bot Management,協助辨識真人使用者、合法自動化及異常機器人流量,並於展覽公開服務期間透過遠端監控,持續掌握主機、資料庫、應用服務及外部流量狀態。

此外,為驗證系統在大型展覽情境下的承載能力,正式展出前,諾德資訊亦協助棋苓進行大規模壓力測試,模擬最高約 3 萬人同時使用的流量情境,提前觀察系統資源使用狀況、服務反應與可能的效能臨界點,並據此進行相關調校。

透過棋苓在 AIoT、智慧穿戴與互動應用上的技術能力,以及諾德資訊在正式營運環境、資安、壓力測試與維運監控上的經驗,雙方在展覽正式開放前,即完成從應用層到基礎架構的完整驗證,讓 FLOW CHECK 能夠在大型公開場域中穩定提供即時的 AI 穿戴互動體驗。

諾德資訊
諾德資訊業務開發經理邱柏瑞表示,FLOW CHECK展前模擬約3萬人同時在線情境,並即時辨識流量來自真人、Bot、AI或惡意攻擊,提前掌握系統臨界值。
圖/ 數位時代

AI加速開發腳步,但也增加「上線」考驗

從生成式AI到代理式AI,軟體開發速度快速提升,過去需要長時間才能完成的產品原型(Prototype)與概念性驗證(PoC)專案,現在可以很快完成驗證,讓軟體商有更多時間跟資源投入客戶需求、產品創意與使用體驗。

但是,從PoC走到Production,面對的是完全不同的考驗。
諾德資訊技術長張家榮解釋,進入正式環境(Production)後,軟體服務必須面對真實使用者的流量、不同客戶的IT環境、計算資源擴充、資料庫負載、網路連線、資安攻擊,以及服務異常時的切換與處理,就算在壓力測試時表現正常的系統,也可能在Production的時候出現問題。

更值得特別注意的是,AI不只讓開發者更快,也讓攻擊者發現漏洞的速度加快;過去,服務上線後還有時間慢慢觀察、修正,現在,服務一上線,可能很快就遭到掃描甚至攻擊。

也因如此,軟體商、系統整合商選擇基礎架構夥伴的條件開始改變,從過去關注功能與價格轉向:產品能不能順利上線?出了問題誰來處理?面對流量變化與資安風險,服務能不能持續運作?

張家榮表示:「諾德資訊可以提供從公有雲、私有雲、地端、邊緣運算、主機代管、網路,到維運與監控等服務,讓軟體夥伴可以將資源集中在應用與客戶需求,無須擔憂Production議題。」

諾德資訊
諾德資訊技術長張家榮指出,公司可提供從公有雲、私有雲、地端、邊緣運算、主機代管到維運監控的完整服務,讓軟體夥伴無須擔憂Production議題。
圖/ 數位時代

不僅提供資源,諾德資訊將Production變成一項服務

而這也是諾德資訊會提出「Production as a Service」的原因:不是在提供另一種雲端或主機服務,而是將軟體從開發走向正式營運所需的Production流程,轉化成可以被專業分工、驗證與持續維運的一項服務。

「Production as a Service不是單純把主機或雲端資源租給客戶,而是共同檢視這套軟體能不能順利上線與正常營運。」邱柏瑞表示。

實際做法包括,在上線前協助檢視架構,建立與正式環境相近的測試環境,確認系統正常狀態、最大承載量與資源需求,並驗證高可用性、資安、備援及服務切換機制;上線後則持續監看服務狀態、容量與流量,及早發現異常並處理。

諾德資訊之所以有這樣的服務能力,可以歸結為三點:

第一,長期累積的基礎架構與維運經驗,目前,諾德資訊同時服務的客戶數近30家,應用情境涵蓋IoT、購物平台、遊戲、音樂等不同類型的軟體服務。

第二,諾德資訊將每一個客戶遇到的問題與解決方案收攏至知識庫,讓團隊成員可以快速處理、借鏡,滿足客戶需求。

第三,依循ITIL的維運精神,並具備ISO 27001等資安相關認證,將服務流程、操作紀錄、備份、監控與異常處理等機制內化到服務之中。

這也是諾德資訊與單純提供雲端、IDC或主機代管服務的業者之間的最大差異:交付的不僅是基礎設施,而是讓服務持續運作的能力。面對客戶同時使用公有雲、私有雲、地端與邊緣運算環境,諾德資訊另以 MQloud 提供統一管理,把網路、防火牆、流量、監控與帳務收進同一套平台,降低跨環境營運的複雜度。

「軟體商負責開發,就像晶片設計公司;諾德資訊則負責協助完成測試、製程調整與正式生產,讓產品真正走向市場,希望成為『軟體界的台積電』。」張家榮如是說道。

展望未來,諾德資訊將持續深化 Production as a Service,成為軟體公司從上線到長期營運的夥伴。自構想階段起即與軟體商共同討論架構,於測試階段協助驗證,於準備上市時承接正式環境,上線後則持續守住流量、資安與服務韌性。軟體開發者與 SaaS 業者可將資源集中於產品與客戶,完整基礎架構與 24×7 維運則由諾德資訊端到端承接。

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