2013數位整合行銷大賞，酷聖石、長榮、海尼根最受評審肯定|數位時代 BusinessNext

是什麼樣的秘密武器，讓一支網路形象廣告，創造出兩百萬的觀賞人次，甚至讓臉書粉絲團人數暴增七倍？這是長榮航空「I SEE YOU」廣告影片的成績，也是數位整合行銷的威力！《數位時代》連續舉辦五年Facebook熱門粉絲團評選活動，獲得各方熱烈回響。今年特別擴大評選領域，發起首屆的「數位整合行銷大賞NEO Marketing Award」，今日舉辦頒獎典禮暨數位趨勢高峰論壇，頒發「社群行銷類」、「整合行銷類」、與「互動科技類」三大獎項。

圖說：遠傳電信網路暨電子商務事業群執行副總洪小玲，受邀頒發跨類別評審團大獎。左一為夢之怪物創意總監李佳憲、左二為長榮航空廖至維協理、右一為米蘭營銷策畫設計總監藍文良。

本次「社群行銷類」、「整合行銷類」、與「互動科技類」三大獎項，吸引超過兩百件作品報名參加。評審團也從所有得獎名單中，挑選出三名年度的「跨類別評審團大獎」，得獎作品分別為COLD STONE****冰淇淋「名人推薦」（夢之怪獸）、長榮航空「I SEE YOU****」（OgilvyOne****奧美互動行銷公司），以及海尼根「Sensation 2012****」（米蘭營銷企劃公司），其中有兩名都由食品及飲料類品牌拿下，顯見食品及飲料品牌是台灣數位行銷的熱門項目。

沈玉琳大戰金城武！跨類別評審團大獎聚焦優質內容

長榮航空拍攝的形象廣告「I SEE YOU」，邀請金城武擔任主角，該支網路廣告造成Facebook上瘋狂洗版，在Youtube創造出超過2百萬的觀看次數，也讓長榮粉絲團人數成長7倍。長榮航空協理廖至維表示，長榮航空花了三年努力，終於在今年加入全球最大的星空聯盟，特別籌畫一系列整合行銷活動，不只找來最帥、最紅、最高人氣的偶像金城武，耗時37天拍攝出最有質感的畫面，甚至量身打造專屬配樂，就是希望消費者看見長榮航空脫胎換骨的改變。

不讓金城武專美於前，夢之怪獸創意總監李佳憲提到，團隊替客戶COLD STONE找來最有話題的沈玉琳，在網路上擔任活動主持人，並且拍攝〈我要找名人〉嘻哈MV，邀請姓名中有「名人」二字的素人，擔任COLD STONE廣告的代言人，顛覆以往品牌砸大錢請明星代言的方式，讓這支MV連續三天登上Youtube熱門影片，一周內觀看次數突破百萬，吸引多家電視媒體報導，更有網友製作出70多件模仿影片。

決選評審、台灣安吉斯媒體集團數位長邵懿文提到，台灣的社群媒體發展進入成熟期，她觀察這次的參賽作品，發現表現突出的行銷案例，都特別在內容製作上下足功夫。決選評審、米蘭營銷策會執行副總曾郁淳提到，在內容行銷的趨勢下，社群行銷開始強調「質感貼文（Quality Post）」，把品牌想要傳遞的核心概念，製作成引起網友共鳴的文字、照片或影片，會讓他們更樂於在社群網站主動分享。

前所未有新體驗！首創互動科技類獎顛覆現實經驗

另外，新科技已經快速被運用在行銷活動上，提供消費者不一樣的體驗，快速拉近消費者與品牌的距離。像是互動科技類的「最佳互動科技獎」得主，軒尼詩（Hennessy）「Fun飲微派對」，消費者只要在網路上註冊資料，到現場只要拿出悠遊卡感應，透過NFC的功能，電腦自動找出當事人的資料，現場提供客製化的VIP服務，讓消費者感受到這個品牌很在乎自己。

根據美國市調機構eMarketer報告，2012年全球數位廣告花費首度突破1千億美元大關，2013年將增長到1,184億美元，年成長率高達15％。《數位時代》編輯總監盧諭緯表示，從過去單向式傳播，到現在互動式社群經營；從過去個人電腦上網路廣告，到現在手機、App等多元管道；從過去的文字內容，到現在影音整合，這些都是數位行銷很大的挑戰，也是前所未有的新機會，希望透過「數位整合行銷大賞NEO Marketing Award」，可以讓更多創意與經驗互相激盪，也讓更多品牌重視數位行銷的重要性。

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。