「我們現在思考的是，如何協助企業客戶利用雲驅動利潤增長和資源使用效率，」IBM全球資訊科技服務事業部總經理張志偉說。
去年六月，IBM以20億美元買下雲端運算供應商SoftLayer，強化其雲端務策略，現在更全面導入台灣，要提供本地企業更多加值型服務及附加價值。
IBM全球資訊科技服務事業部總經理張志偉表示，「雲端戰國時代馬上就要來了，我前幾天才和一些業者在聊，接下來很多IT部門的人都要開始轉型了，可能就是從以往的維護IT，轉成更需要具備能夠分析Big Data這些海量資料，做日常的opertation（維運）也許不是很大的重點，因此這些服務都直接放在外部的雲端架構上了。」
IBM今年不只會擴大雲端應用產業類別，協助客戶在公有雲基礎上，打造私有雲及客製化的混合雲，IBM也會利用原本具備很多的Saas（軟體及服務）的強項，幫客戶做整合，快速搭建在SoftLayer平台上。
比較特別的是，對傳產業和金融業來說，對雲端業務需求的成長性仍很強，而且雖然原本進來雲端這一塊，都是先以內部搭建私有雲為主，但可預期的是，未來對於公有雲及轉成混合雲的需求會越來越明顯，這看法也與目前英特爾、微軟及國內電信三雄的趨勢看法不謀而合。
此外，張志偉也認為，「底層硬體布建好後，上層的軟體平台也要完善才行。」像IBM著名的、具有強大人工智慧的超級電腦「華生」，就可以搭在SoftLayer上，並以模組化方式應用到更多產業的開發環境，讓各行各業可在上頭運用本身know-how做研發。
值得注意的是，除了傳產和金融業外，像是網路新創公司、遊戲業與媒體業也相當適合使用SoftLayer。舉例來說，網頁平台遊戲開發商KuuLuu就用SoftLayer開發美國搖滚樂團聯合公園（Linkin Park）成軍30周年的紀念遊戲。
當時，KuuLuu選定好同一天，所有聯合公園的粉絲一起上線玩遊戲的行銷活動，竟造成5千萬人同步上線，系統平台卻完全沒有當掉，靠的就是這個平台，其他像Whatsapp、Dropbox、大型線上售票系統避免網路塞車也都是採用SoftLayer架構，可見得其快速、方便和效率都有不錯的表現。
「對很多網路公司或新創公司來說，一開始就使用SoftLayer的服務其實反而更方便，而且成本也沒那麼高，對起初資金不太多的公司來說相當適合，也比一般企業內部自建布署私有雲，免去後續維運複雜度。」
目前，台灣IBM透露，內部已成立專門「導雲」的團隊，要特別協助這些新客戶用新創公司的思維，切入更新的思維需求，「而我們也會進一步幫忙評估，到底客戶的什麼東西適合走入私有雲，什麼分類適合走入公有雲，做技術支援。」
現階段SoftLayer最大特色，支援的應用範疇涵蓋海量資料、行動應用、電子商務、社群媒體與私有雲。另外也可整合虛擬與實體、私有與公有雲，建立虛擬人性化的服務 同時提供多元的儲存、網絡與資訊安全功能，成為真正的混合雲架構，而且僅需要從單一平台便能管控。
