守住舊網站的既有流量,改版或轉換平台時的4大轉址攻略
守住舊網站的既有流量,改版或轉換平台時的4大轉址攻略
2014.06.23 |

網站在經過一段時間的運作或使用後,總會需要重新的改版設計,或是轉換網站的所在平台,然而許多的網站在改版或轉換平台的過程中,往往都只重視外觀和功能的重新設計或是系統平台的安全和穩定,而忽略了轉址設定的重要性。

所謂轉址就是將舊網頁的網址轉為指向新的網頁。因為網站改版或轉換之前的舊網站或多或少可能都會有直接進到各網頁的流量,甚至有某個網頁在某個關鍵字的搜尋排名名列前茅而帶來不少的流量,如果忽略了舊網站網頁的轉址,那麼在網站改版或轉換平台後由於舊網站的網頁相關檔案可能都不復存在,也因此這些過去直接進入舊網站網頁的流量也將因找不到網頁而逐漸流失。

我們都知道網頁要有好的搜尋排名並不容易,而網站要吸引人潮進來也不是那麼簡單,既然現有網頁已經有不錯的關鍵字排名而且網站也有一些現有的流量持續進來,若不能在網站改版或平台移轉時把這些流量hold住,那麼網站的改版或轉換將未蒙其利先受其害。

要保有舊網站既有的流量,網站的管理或經營者就必須在網站改版時在講究網頁的設計外多一份心思來了解理網站轉址的意義和實務。幾項基本且重要的網站轉址攻略介紹如下。

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分析網站的流量目前最普遍的是使用Google Analytics,這套系統不僅免費而且提供了許多網站流量的各項資訊和指標,建議尚未安裝的網站可以安裝設定。

在Google Analytics帳戶中點擊「行為/網站內容/到達網頁」就可以看到以各網頁為到達網頁(landing page)的統計資訊。所謂的到達網頁就是網友進入網站的入口網頁,要注意的是並不是首頁才是網站的入口,任何的網頁都可能經由搜尋、連結、社群推薦、書籤或我的最愛等方式成為網友進入網站的入口。

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從Google Analytics到達網頁的列表中我們就可以了解有哪些網站的內頁是網友從外部直接進來,而這些網頁就是我們需要做轉址設定的目標。

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從攻略1得到含有入口流量的舊網頁列表後,接著我們需要了解這些舊網頁在改版後的新網站上可能會有的三種狀況:

狀況1: 新網站會有與舊網頁同樣或類似的內容網頁,例如A產品的舊網頁在新網站上也會有A產品的新網頁。

狀況2: 舊網頁將不存在,例如A產品將不再生產或販售,所以在新網站上也不會有A產品的資訊或網頁。

狀況3: 舊網頁的內容會繼續存在,但會有其他更新內容的新網頁。例如A產品在新舊網站都會有,但新網站會有A產品的進化版的網頁。

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根據上述了解每個舊網頁在新網站上的狀況,然後訂定出各舊網頁對應到新網站的網頁網址。

狀況1:舊網頁內容將繼續存在新網站上-- 找出新網頁的網址。

狀況2:舊網頁內容將在新網站上消失-- 因舊網頁的資訊已經要捨棄,所以在新網站中找出最接近舊網頁資訊的替代網頁。例如A產品已經要被B產品取代,所以可以將A產品舊網頁的網址轉址到新網站的B產品網頁上。如果沒有替代的產品或資訊,也可以轉址到其所在的類別主頁,例如10年前的財報網頁可以轉址到財報的主網頁上。若找不到任何可以轉址的目的地,則可以轉址到首頁。

狀況3:舊網頁的內容會繼續存在,但會有其他更新內容的新網頁-- 雖然新網站會有舊網頁的資訊,但因為有其他比舊資訊更新的內容我們希望網友可以得知,所以舊網頁的網址可以轉址到這個更新的網頁上,讓網友可獲取最新的訊息。

我們可以將以上的關係對應用Excel製作一如下之對應表:

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從上述舊網頁和新網站的對應表,我們最好用301轉址的方式將各個舊網頁的網址設定轉向新網頁。

所謂301轉址(301 redirect)就是永久性地將舊的網址轉向到新的網址,相對於302轉址則是暫時性地將舊的網址轉向到新的網址。當搜尋引擎檢索到網頁時,若主機回應301的訊息搜尋引擎就會知道這個網頁已經永久地移轉到新的地方(網址),若是得到302的回應,則搜尋引擎將了解這只是暫時的移轉而已。

之所以要使用301轉址的原因是因為網站已經改版或轉換平台,舊網頁的網址將被新網頁的網址永久取代,這樣可以讓搜尋引擎知道以後如果有用到舊網址的地方就改以新網址取代,如此的設定搜尋引擎也會將舊網頁的PageRank移轉給新網頁。

301轉址實際的操作設定,因為各主機系統的不同而有所差異而且各網站新舊網址的轉換條件也有所不同,本文限於篇幅在此就不做技術面上詳細的解說,日後若有機會再為大家服務,或者讀者可自行搜尋其他網路資源來深入了解。

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轉址時機

網站轉址的時機最好是在改版或平台移轉之前就做好上述的準備工作,一旦新網站正式對外上線轉址的功能就要緊接著啟動。因為整個網路的環境都是每分每秒持續地在運作,如果轉址行動有所拖延的話,可想而知的是舊網頁的關鍵字排名將快速退位甚至消失,舊網頁的既有流量也將流失殆盡。

404補位

除了在上述攻略1從Google Analytics中找出含有入口流量的舊網頁外,有時候會因為網頁眾多或設定的差錯而有漏網之魚。為了彌補這樣的漏失,請記得設定404錯誤網頁並且提供比較友善親切的說明。

所謂404錯誤網頁就是當網友要開啟網站的某一網頁時,因該網頁並不存在所以系統會顯示所設定的資訊網頁。如果沒有設定404錯誤網頁的話,當要瀏覽網站上不存在的網頁時就會出現無法顯示網頁這種讓人覺得有問題的畫面。許多自定有特色的404錯誤網頁可參考 這裡這裡

所以自定404錯誤網頁並提供友善的說明可以讓網友在進入已不存在的舊網頁網址時知道狀況,雖然這無法像301轉址那樣可以順利移轉流量的價值,但至少可以做一些些掛一漏萬的補位。

網站轉址在一般的網站設計建置和經營管理中或許不是什麼值得注意或在意的觀念和事項,但是當您興沖沖地將網站改版或轉換平台後,如果發現流量變得更少生意變得更差時除了抱頭痛哭外,也只能感嘆本文和您相見恨晚了。

◎本文由讀者投稿。作者Chris Clock為 專案經理,從事網站規劃建置及SEO搜尋行銷超過16年

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關鍵字: #UI/UX設計
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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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