[Meet創業之星] 突破地域的限制！雲端總機30秒內立即開通全球服務|數位時代 BusinessNext

跳脫傳統電信束縛

雲太電信的服務主要瞄準企業用戶，尤其是想要藉由申請國外門號，來拓展海外市場的用戶。例如，一家企圖在馬來西亞或新加坡設點的企業，可以透過雲太電信的服務平台，申請一組國外門號與當地客戶聯繫，省去裝設總機服務主機，甚或到當地駐點辦公室的費用。

雲太電信董事長陳彥名表示，把總機功能放在虛擬雲端，便不會有傳統的硬體、線路問題。另外，雲太電信的「雲通訊」功能眾多，不僅提供雲端虛擬總機、傳真、簡訊，還有會議室及國際電話節費功能，適合長期在外奔波的商旅人士。

雲太電信執行長莊于慶說明，「UCall+」App比傳統總機功能更具彈性，使用者不需安裝電話總機，也不受地域限制，可以無限增加分機數量、甚或隨意設定來電配置。他舉例，使用者若遇到黑名單來電，便可以指定直接掛斷、轉至語音信箱，或是聽取招呼語後掛斷。

陳彥名表示，若電信公司是資源供應商，雲太電信的定位則是資源應用服務供應商，「我們的服務，是將ICT（資訊與通信科技）雲端化。」雲太電信目前的合作電信商遍及日本、美國、新加坡等國，陳彥名期待透過雲端創新方式，逐步改善企業花費在總機設備上的時間、成本。

（圖說：雲太電信提供雲端虛擬總機服務，減低企業花費在硬體設備上的費用。圖片來源：林衍億攝。）

將創業理念帶回家鄉

雲太電信成立於2011年，董事長陳彥名與工程部副總藍志發結識於美國雲端網路大廠思科系統（Cisco），團隊成員多來自矽谷科技廠，有深厚的雲端技術背景，成員們決議回到故鄉台灣創業。陳彥名笑稱，「我比較不甘寂寞一點，我覺得技術，就是要帶給大家好的服務！」執行長莊于慶本身有數次創業經驗，特別能體會新創團隊的辛苦。莊于慶表示，希望一開始規模不大的新創團隊，都可以藉由雲太電信所提供的服務，來拓展國際事業版圖。

除了現有的「UCall+」App外，雲太電信預計今年將推出新款「商務誰來電」App，在既有的總機服務上，增加能夠記錄每一筆來電資訊，建立客戶資料分類的功能。目前雲太電信約有一百名客戶，海外門號遍及中國、日本、美國、香港、澳洲等國。陳彥名說明，未來將持續舉辦座談會、說明會，希望藉由新創團隊的口耳相傳，建立團隊口碑、提升使用者接受度。另外，也將進一步和各國電信公司合作，擴展跨國市場規模。

創立時間：2011年
團隊人數：6人（預計在2015年增加至12人）
網址：www.uuutel.com

Q1. 請簡述貴公司的服務內容？
雲太電信是目前全球首家公司，針對個人、微創，及中小企業提供虛擬門號，結合行動辦公室APP、雲端虛擬總機、傳真、會議室、國際電話節費等服務的All-In-One雲端電信平台。

Q2. 目前該服務的獲利模式為何？
透過收取平台服務費與電信費達成獲利。

Q3. 長遠而言，想成為一家何種類型的公司？下一步的目標是什麼？
我們希望能成為一家永續經營的國際公司，下一步的目標是積極與各國電信公司洽談合作，並成為連接各國電信公司與企業的跨國際雲端服務平台。

公司大事紀
102年1月---UUUTEL雲端電信服務平台完成測試
102年9月---與遠傳電信、亞太電信簽訂電信資源供應合作（包括市話與手機號碼）
103年1月---UUUTEL雲端電信服務平台正式上線
103年4月---開始與大陸及國外電信業者簽訂電信資源供應合作
103年9月---UCALL+ APP (Android / iOS) 正式上架

延伸活動｜
一起來交流！創業小聚第50場，邀請亞洲新銳創業團隊同台分享！包括新加坡交友服務「Paktor」台灣區負責人周立涵、台灣團隊包括雲端企業總機服務「雲太電信」董事長陳彥名、Ubroad-tek智慧調光器優鉑科技執行長李育恩、以及開發多款成功App的「CHOCOLAB」營運暨專案經理方嘉閩，到場分享創業服務項目及創業經驗。同時，也邀請成功輔導多個群募專案的「貝殼放大」執行長林大涵，為大家分享群眾募資的成功要素！活動詳情與報名請參考活動網頁。

當觀看與被觀看成為當代人的日常時，直播早已褪去昔日單純的娛樂外衣，從 Twitch 上挑燈夜戰的電競實況、YouTube 的第一手開箱、TikTok 與 Instagram 隨手刷過的短影音，到現今風靡全球的電商帶貨——直播不僅重塑了人們的視覺感受，更淬鍊出一條成熟蓬勃的商業路徑。

「現在是全民直播的時代！」台灣直播設備龍頭圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝說。在台灣影像擷取盒、擷取卡市場，搶下超過 90％市占的圓剛，是眾多螢幕後，撐起無數流暢畫面的關鍵推手，就連在日本、韓國也有很高市占率，不論是剛敲開創作大門的新手，或是專業級的直播團隊，圓剛以全方位產品線，滿足不同創作者對影音設備的需求。

MIT 高品質研發，提供創作者直播台上的安心感

從電視盒起家的圓剛，始終專精「訊號轉換與整合」技術，早在 15 年前，便踏入直播市場，靠著百分百 MIT 研發高品質，拿下龍頭地位。在占有率幾乎觸及市場天花板之際，「我們現在追求的，是拓展更多不同領域的使用者，以及深入更多不同的直播場景。」

這些年，圓剛觀察到直播趨勢轉變。蔡柏輝打趣道，早期的遊戲直播多半是「一個人在昏暗房間裡默默開台」；時至今日，這股風潮早已跨出房門，延伸至客廳、戶外，成為大眾都能參與的影音浪潮。承載內容的平台也從桌上型電腦，擴展至遊戲掌機、家用遊戲機和智慧型手機，直播型態與使用者需求也開始走向分眾。

蔡柏輝觀察，對剛踏入直播領域的新手來說，最大的心理障礙往往來自對設備不確定性的恐懼，「最怕開播時，觀眾聽不到聲音或畫面卡頓。我們想給創作者的是，『三分鐘輕鬆搞定』的從容與信任感。」

而對頂尖實況主與專業直播團隊來說，設備則是不能有絲毫閃失的「生財利器」。專業直播主高度追求流暢幀率與畫質細節，唯有極致的視覺體驗，才能吸引觀眾留存並化為實質贊助與互動。更重要的是，長達數小時的高強度直播，不能出現黑屏或無預警斷線，一旦畫面中斷，累積的流量和觀眾也瞬間消失。

針對不同成長階段的直播主，圓剛提供從 1080p 到 4K144 的擷取盒畫質，滿足從入門到細緻畫質的需求，高規格的產品穩定度，確保長時間直播不黑屏卡頓，許多產品更提供長達「3+2」5 年保固，「我們敢喊5年，就是對自己的產品很有信心！」這正是圓剛高品質與高穩定的最好證明，「我們賣的不是冷冰冰的產品規格，而是創作者的夢想與直播台上的安心感。」

從規格堆疊走向場景拆解，滿足不同直播應用

「圓剛這幾年做的不是一直堆疊規格，而是場景拆解。」嗅到行動世代對攜帶性與靈活度的渴望，圓剛特別打造「GO 系列」產品線（ GC313Pro、GC313 ），高度整合多元功能，身兼 USB-C 影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術，把繁複線材與驅動程式全都收納進一個掌心大小的充電頭裡，極致輕巧方便攜帶。

蔡柏輝分享，創作者在直播 Switch 或手機遊戲畫面時，最怕連接埠占滿而電量枯竭，「GO 系列」讓使用者能「邊直播邊充電」，解決使用痛點，還有很多靈活應用，像是在國外旅遊時，可將手機螢幕投放至飯店電視，直接用大螢幕觀看 Netflix，避免在其他裝置登入 Netflix 個人帳密的風險，「不只滿足直播需求，也能充電、小螢幕轉大螢幕，拓展更多使用情境。」

為了解決直播設備軟硬體複雜的相容性問題，圓剛也不斷擴充產品線，蔡柏輝笑說，「我們稱作『直播三寶』！」在影像擷取外，還提供各種規格的視訊鏡頭與高音質麥克風，其中，台灣市場熱銷產品之一的 AM310G2 麥克風，以高性價比廣受歡迎，首代產品全球累計銷量突破10萬支，第二代也延續市場熱銷氣勢，透過麥克風輕鬆連接手機，從直播到行動唱歌都能滿足。相比創作者過去必須東拼西湊不同品牌、解決多個軟體衝突問題，圓剛透過三位一體的完整配置，成了台灣極少數能提供一站式直播生態系的品牌。

有了高品質硬體後，圓剛又以自主研發的直播軟體平台「直播大師 Streaming Center」，協助使用者軟硬整合，省去安裝繁瑣的驅動程式，透過直覺易上手的介面，連接上直播設備後，便會自動完成基礎設置，同時只要一個按鈕就能一鍵切換鏡頭特寫、AI自動降噪去背景雜音、甚至微調人像膚色，蔡柏輝比喻，「直播大師就是創作者的個人導播。」透過軟體輕量化與一站式整合，圓剛也把電腦寶貴的運算效能，最大化發揮在遊戲和直播上。

布局全球電商與商業活動直播，讓直播體驗深入各行各業

面對近年興起的電商直播帶貨，圓剛也積極佈局。蔡柏輝指出，與其他直播領域相比，電商直播更在意能否精準還原色彩、細節和清晰畫質，因為這不只攸關畫面表現，更是決定成交與否的關鍵，「電商最怕退貨，如果消費者收到的實品跟鏡頭前不一樣，對品牌信任度也會瞬間瓦解。」

圓剛的高階擷取卡支援 RGB24 無損色彩還原，能將商品最真實的細緻色彩忠實呈現；針對動輒數小時的直播馬拉松，也打造高效散熱機制，確保賣家可長時間穩定使用，甚至還能延伸至醫療與科研診斷領域，像是當醫生透過畫面看病理切片時，同樣提供毫釐不差的精準度。針對電商帶貨直播發展火熱的亞洲市場，圓剛也推出旗艦級擷取卡產品，支援多機位擷取、橫豎屏同步直播，並輸出至多個直播平台，同時又兼具高性價比。

在消費市場扎穩根基後，圓剛也正將產品優勢一步步延伸至企業與商業直播領域，像是企業透過直播宣傳產品，或是各式活動現場直播，如演講、論壇甚至畢業典禮，透過提供適切的軟硬體解決方案，展現跨越多元情境的影音實力，讓高品質的直播體驗深入各行各業。

「我希望圓剛可以成為創作者的解憂雜貨店！」蔡柏輝指出，從個人到商用，從單人到團隊，從遊戲直播到企業直播，圓剛都能滿足不同需求，解決各種疑難雜症，甚至針對還未開始直播事業的人，也能提供硬體搭配建議，「創作者只要負責發光發熱，剩下 99% 的繁雜技術，圓剛在背後全幫你簡單搞定！」從敲開創作大門的第一張擷取卡，到支撐商業王國的直播系統，未來圓剛將以全方位的影音設備，持續陪伴創作者在影音時代中綻放耀眼光芒。