[Meet創業之星] 突破地域的限制!雲端總機30秒內立即開通全球服務
[Meet創業之星] 突破地域的限制!雲端總機30秒內立即開通全球服務
2015.01.02 | 科技

在一般企業的業務處理中,與客戶間的聯繫多半需要依賴「總機」,但傳統架設總機的技術複雜,需要相關的硬體設備支援,普遍而言費用也十分昂貴。不過,隨著雲端時代來臨,雲太電信(UUUTEL)想出了一個新點子,他們推出「多功能雲端虛擬總機」服務,把傳統總機的功能通通都搬到雲端上。

雲太電信的「雲端電信服務App平台」,和電信公司採取「共生策略」,向各國電信公司購買市話、手機號碼,再透過虛擬總機提供服務。如此一來,使用者只要在網站上申請門號,短短30秒的時間,就可以申請一個市話或手機門號,隨後再下載雲太電信的「UCall+」App,綁定手機後,便可以開通總機服務。

跳脫傳統電信束縛

雲太電信的服務主要瞄準企業用戶,尤其是想要藉由申請國外門號,來拓展海外市場的用戶。例如,一家企圖在馬來西亞或新加坡設點的企業,可以透過雲太電信的服務平台,申請一組國外門號與當地客戶聯繫,省去裝設總機服務主機,甚或到當地駐點辦公室的費用。

雲太電信董事長陳彥名表示,把總機功能放在虛擬雲端,便不會有傳統的硬體、線路問題。另外,雲太電信的「雲通訊」功能眾多,不僅提供雲端虛擬總機、傳真、簡訊,還有會議室及國際電話節費功能,適合長期在外奔波的商旅人士。

雲太電信執行長莊于慶說明,「UCall+」App比傳統總機功能更具彈性,使用者不需安裝電話總機,也不受地域限制,可以無限增加分機數量、甚或隨意設定來電配置。他舉例,使用者若遇到黑名單來電,便可以指定直接掛斷、轉至語音信箱,或是聽取招呼語後掛斷。

陳彥名表示,若電信公司是資源供應商,雲太電信的定位則是資源應用服務供應商,「我們的服務,是將ICT(資訊與通信科技)雲端化。」雲太電信目前的合作電信商遍及日本、美國、新加坡等國,陳彥名期待透過雲端創新方式,逐步改善企業花費在總機設備上的時間、成本。


(圖說:雲太電信提供雲端虛擬總機服務,減低企業花費在硬體設備上的費用。圖片來源:林衍億攝。)

將創業理念帶回家鄉

雲太電信成立於2011年,董事長陳彥名與工程部副總藍志發結識於美國雲端網路大廠思科系統(Cisco),團隊成員多來自矽谷科技廠,有深厚的雲端技術背景,成員們決議回到故鄉台灣創業。陳彥名笑稱,「我比較不甘寂寞一點,我覺得技術,就是要帶給大家好的服務!」執行長莊于慶本身有數次創業經驗,特別能體會新創團隊的辛苦。莊于慶表示,希望一開始規模不大的新創團隊,都可以藉由雲太電信所提供的服務,來拓展國際事業版圖。

除了現有的「UCall+」App外,雲太電信預計今年將推出新款「商務誰來電」App,在既有的總機服務上,增加能夠記錄每一筆來電資訊,建立客戶資料分類的功能。目前雲太電信約有一百名客戶,海外門號遍及中國、日本、美國、香港、澳洲等國。陳彥名說明,未來將持續舉辦座談會、說明會,希望藉由新創團隊的口耳相傳,建立團隊口碑、提升使用者接受度。另外,也將進一步和各國電信公司合作,擴展跨國市場規模。

創立時間:2011年
團隊人數:6人 (預計在2015年增加至12人)
網址:www.uuutel.com

Q1. 請簡述貴公司的服務內容?
雲太電信是目前全球首家公司,針對個人、微創,及中小企業提供虛擬門號,結合行動辦公室APP、雲端虛擬總機、傳真、會議室、國際電話節費等服務的All-In-One雲端電信平台。

Q2. 目前該服務的獲利模式為何?
透過收取平台服務費與電信費達成獲利。

Q3. 長遠而言,想成為一家何種類型的公司?下一步的目標是什麼?
我們希望能成為一家永續經營的國際公司,下一步的目標是積極與各國電信公司洽談合作,並成為連接各國電信公司與企業的跨國際雲端服務平台。

公司大事紀
102年1月---UUUTEL雲端電信服務平台完成測試
102年9月---與遠傳電信、亞太電信簽訂電信資源供應合作(包括市話與手機號碼)
103年1月---UUUTEL雲端電信服務平台正式上線
103年4月---開始與大陸及國外電信業者簽訂電信資源供應合作
103年9月---UCALL+ APP (Android / iOS) 正式上架

延伸活動|
一起來交流!創業小聚第50場,邀請亞洲新銳創業團隊同台分享!包括新加坡交友服務「Paktor」台灣區負責人周立涵、台灣團隊包括雲端企業總機服務「雲太電信」董事長陳彥名、Ubroad-tek智慧調光器優鉑科技執行長李育恩、以及開發多款成功App的「CHOCOLAB」營運暨專案經理方嘉閩,到場分享創業服務項目及創業經驗。同時,也邀請成功輔導多個群募專案的「貝殼放大」執行長林大涵,為大家分享群眾募資的成功要素!活動詳情與報名請參考活動網頁

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從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

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圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

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圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

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