4G帶動車載新應用!坐客運、訂車票、線上購物樣樣行
4G帶動車載新應用!坐客運、訂車票、線上購物樣樣行
2015.01.26 | 科技

上周剛落幕的智慧城市展中,經濟部及工研院透過「智慧健康」、「智慧交通」、「智慧物流」、「智慧安全」、「智慧金融」、「智慧育樂」六大展區,讓參觀者體驗4G帶動的創新應用。今年智慧車載系統是一大亮點,包括中華電信、工研院及資策會都展出新的車用互動平台。據統計,今年智慧城市展吸引33國、近600位國際買主來台,共有100多家國內外廠商參與,專業人士較首屆成長了近20%。

由經濟部及工研院策劃的「智慧城市應用探索館」,集結鼎泰豐、台灣大車隊、微捷科技、勤崴國際科技、凌羣電腦、精聯電子、大同醫護、博連資訊科技、卡訊電子實業、駟馬科技、晶崍創造、龍骨王、點點科技、天衍創客、邁得數位、微巨行動科技、福拍科技、全想、台灣智慧家庭等20家廠商。

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(圖說:台灣大車隊利用新的派遣機及車載互動平台,縮短司機巡街空轉的時間。照片來源:經濟部提供)

其中,台灣大車隊的IVE6派遣機及智慧車載互動平台,去年12月啟用、今年3月全台北市的車隊計程車將全面換裝。此派遣機可用聲音辨識叫車,或查詢空排點範圍,以及附近空排點排班數量;並結合導航功能,引導司機到乘客所在地,縮短巡街空轉排碳的時間。司機表示,新派遣機讓每小時營業額從300至400元提升至400元以上。

車內智慧車載互動平台,也首創互動按鈕區及NFC感應功能,讓乘客可近距離點選互動,或拿出具NFC感應功能卡片,接觸車載媒體上的NFC標示,即可體驗娛樂互動。

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(圖說:微捷客運影音娛樂系統因4G開通新增即時性服務,包括與MOMO購物台合作,同步收看電視購物並頻道可線上選購。照片來源:吳韻萱攝)

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微捷科技則因應4G開通,在客運影音娛樂系統新增線上購物功能。行銷經理莊雅芬表示,4G讓車載影音系統可與電視購物頻道同步播出內容,也可線上預訂車票、觀賞YouTube影片或上Facebook,也提供營運業者雲端管理平台,結合更多加值服務如廣告推播、問卷調查、內容更新及遠端監控等,提升管理效率。

目前微捷的客運影音娛樂系統鎖定新興市場,包括亞洲的泰國、日本,中東歐的土耳其、南美洲的墨西哥、智利、巴西等,在墨西哥更拿下市佔第一。

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(圖說:中華電信與TOYOTA合作推出智慧車載系統,可整合行車記錄器、胎壓偵測等周邊用品。照片來源:吳韻萱攝)

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(圖說:TOYOTA智慧行系統上的車用平板,拿下來之後可當作一般平板電腦使用。照片來源:吳韻萱攝)

中華電信則搭配TOYOTA Wish系列,推出「TOYOTA智慧行系統」,透過NFC傳送技術,將音響主機與平板電腦配對,開啟導航、音樂、藍牙等功能,可整合行車記錄器、胎壓偵測等周邊用品,中華電信則免費提供KKBOX、Hami服務一年份。該平板相較於傳統嵌在車上的車用系統,拿下來之後就可當作一般平板使用,更具靈活性。

遠傳電信也展出已在中南部部分縣市實行的智慧交通與警政安防應用。例如去年在台中市推行的「近距離點選智慧車流偵測平台」,以RFID打造智慧車輛偵測與車流導引系統,提供駕駛行車資訊。在台南市及高雄市運行的「智慧站牌及公車」,則整合即時資料,建置大眾運輸規劃查詢平台,提供即時公車動態、轉乘規劃與觀光資訊查詢,並以4G LTE網路,提供公車的即時影像儲存傳送、定位,以及WiFi網路分享及行動充電服務。

去年在中部警政單位啟用的「安防雲」,也結合RFID技術,跨縣市整合車輛資訊,建立智慧偵查警網,讓警察能更快追蹤到犯罪車輛。

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博弘雲端打造金融業專屬 AI 解決方案 賦能金融產業實現智慧轉型!
博弘雲端打造金融業專屬 AI 解決方案 賦能金融產業實現智慧轉型!

從流程再造、智能客服到科技防詐,AI 正在一步步改變台灣金融業的樣貌。根據金管會「金融業者及周邊單位應用人工智慧」調查結果,金融業者導入AI與生成式AI的比例已從29%提升至33%,顯示金融業對AI應用的需求正持續升溫,而AWS亞太(台北)區域的正式啟用,更將加速這股成長力道,讓AI躍升為金融創新的核心引擎,推動整個產業快速邁向新局。

在這股潮流下,博弘雲端作為台灣第一家與AWS簽署台北區域戰略合作協議(New Region Strategic Collaboration Agreement,SCA)的雲端解決方案專家,如何協助金融業快速導入創新AI應用,讓「智慧金融」能夠真正落地在各個金融場景中?

對此,博弘雲端台灣暨東南亞事業中心副總經理陳亭竹給出的答案很明確:關鍵在於從痛點出發,讓金融業能夠以更低的門檻達成數據上雲與導入AI應用的目標。

標準化 × 客製化,雙管齊下加速金融AI真正落地

陳亭竹進一步指出,金融業在推動雲端與AI應用時,普遍面臨合法合規、AI倫理風險、人才不足與組織變革等四大挑戰。對此,博弘雲端提供產業客製化AI解決方案,滿足金融業在AI與數據應用上的多元需求,進而加速AI應用落地。

「要讓AI應用在金融業真正落地,雲服務業者的客製化能力是關鍵。」博弘雲端台灣暨東南亞事業中心技術處長孫正忠強調,因為每家金融業對上雲和AI應用的需求並不相同,甚至對AI 技術的要求與精準度都有不同期待。而標準化產品雖能快速導入,卻難以完全貼合每位客戶的營運場景與精細需求,唯有結合客製化服務,才能真正滿足金融業在AI與數據應用上的高標準,並符合大型金融客戶的嚴格驗收要求。

因此,博弘雲端推出產業客製化AI解決方案,建構在標準化解決方案的架構之上,進一步依照客戶需求進行微調。不僅能讓 AI 回答更加精確,也能更貼近終端客戶的實際需求,無論是篩選資料、優化決策,甚至提供行銷策略建議,都能展現更高的效益。

除了透過客製化服務滿足金融業者AI與數據應用上的多元需求,博弘雲端亦推出標準化產品驅動金融產業AI革新。從”AICOM”提供的新世代雲智能管理功能,賦能金融IT部門一站式管理雲端資源、即時掌握AI訓練資源運用狀態;到”LEMMA”提供的 AI企業知識代理,藉由LLM (大型語言模型) 摘要與整理重點、大幅減少人工查詢資料的時間,這些產品不僅加乘金融業者採用AI的效益,更成為推動產業升級的關鍵方程式。

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博弘雲端台灣暨東南亞事業中心副總經理 / 陳亭竹表示:要讓AI應用在金融業真正落地,雲服務業者的客製化能力是關鍵。唯有結合客製化服務,才能真正滿足金融業在AI與數據應用上的高標準,並符合大型金融客戶的嚴格驗收要求。
圖/ 數位時代 拍攝

售前 × 數據雙團隊,一站式滿足數據處理和AI應用需求

金融產業的AI應用百百種,博弘雲端不只提供產業客製化解決方案,更透過技術團隊的深度參與來強化客製化程度。首先是售前技術團隊,該團隊整合公司多年服務大型客戶的經驗與專業人才,能在專案初期便與客戶進行需求訪談與技術交流,並據此繪製完整的系統架構圖,確保AI應用精準契合需求,大幅提升專案成功落地的機率。

其次是數據團隊,涵蓋數據工程師、數據分析師與數據科學家三種不同職能,能與售前技術團隊的需求分析與架構設計緊密銜接,一站式滿足金融業從數據處理到應用的完整需求。

博弘雲端台灣AWS事業處業務資深處長郭仁傑進一步說明二個團隊的具體運作模式。售前技術團隊在完成需求分析與架構圖後,數據工程師會協助金融業將地端資料搬遷到雲端資料倉儲,並確保數據的正規化與可用性;接著由數據分析師統整數據並建立戰情室、商業智慧分析等應用,幫助客戶快速掌握營運數據;最後由數據科學家根據實際應用情境選擇或開發適合的AI模型,實現提升營運效率或優化客戶體驗的目標。「經過概念驗證與專案的執行,金融業普遍能提升5倍以上的資料處理效率,運用AI提升10~50%不等的生產力」,郭仁傑強調。

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「要讓AI應用在金融業真正落地,雲服務業者的客製化能力是關鍵。」博弘雲端台灣暨東南亞事業中心技術處長 / 孫正忠強調
圖/ 數位時代 拍攝

攜手 AWS 與生態系戰略夥伴,全面備戰金融業轉型需求

除了內部團隊的緊密協作,博弘雲端也積極深化與AWS和第三方夥伴的合作關係,加強解決方案的廣度與深度,確保能更全面回應金融業多樣化的需求。

「客戶至上一直是博弘雲端的企業文化,」陳亭竹表示,博弘雲端很早之前就洞察到金融業數位轉型的商機,加上AWS當時正如火如荼推進亞太(台北)區域的落地,因而與其展開台北區域戰略合作協議的討論,並於2025年7月正式簽訂,成為台灣第一家簽署該協議的AWS核心級諮詢夥伴。

「這是一份區域級的合作協議,必須要有足夠紮實的市場經驗和具代表性的客戶導入案例,才能獲得AWS的認可與信任,」陳亭竹強調,這份協議不僅代表AWS對博弘雲端實力的高度肯定,更意味著博弘雲端可以進一步放大服務能量,串聯更多生態圈夥伴,全面支援金融業的數位轉型。

由於金融業在上雲時,對資安防禦、效能監測、數據管理等面向,可能都有不同需求,博弘雲端自成立以來,便持續與不同領域的夥伴攜手合作,包括Palo Alto Networks、Databricks及MongoDB等國際級解決方案廠商,滿足金融業在上雲時的特殊需求。而隨著與AWS簽訂台北區域戰略合作協議,博弘雲端得以進一步擴大合作生態圈,為金融業打造更完整的雲端與AI解決方案,全力加速其上雲與創新進程。

專業技術建立信任,博弘雲端成金融業轉型首選夥伴

憑藉卓越的客製化服務能力、與AWS的緊密合作關係及多元的生態圈夥伴,讓博弘雲端在金融領域展現亮眼成果,不只在技術面持續採用創新科技賦能金融業成功轉型,更透過技術專業力獲得客戶高度信賴,某大型金融業客戶在數據上雲專案結束後,主動表示希望繼續合作。

郭仁傑說明,博弘雲端自3年前開始,即協助該客戶將地端數據逐步上雲,並導入Data Hub建立完善的資料治理(Data Governance)機制。隨著數據上雲後的效益逐步展現,不僅吸引同集團內其他子公司與海外據點相繼啟動數據上雲計劃,更將合作期間展延至7年,藉助博弘雲端的技術與服務能量,持續深化雲端與AI應用,推動整個集團的數位創新藍圖。

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郭仁傑說明,博弘雲端自3年前開始,即協助該客戶將地端數據逐步上雲,並導入Data Hub建立完善的資料治理(Data Governance)機制。
圖/ 數位時代 拍攝

目前除了金融業之外,博弘雲端在製造、零售和公部門也累積了豐富的雲端技術導入經驗。展望未來,博弘雲端除了持續與AWS維持緊密合作、不斷精進雲端技術能力外,更將全面強化在資安託管服務 (Managed Security Services Provider, MSSP) 與技術生態圈的戰略布局,並積極拓展東南亞市場,成為台灣雲端服務業進軍國際的領航者。不僅向海外輸出台灣的成功經驗,更將成為驅動東南亞地區數位轉型的關鍵力量。

更多金融業上雲案例:立即與博弘雲端專業團隊討論

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