蔡力行強悍帶兵
蔡力行強悍帶兵
2005.11.15 | 科技

今年十月十九日,台積電在新竹市立體育場舉行運動會。這是蔡力行擔任執行長後第一次參加運動會,跑完了三圈四百公尺的跑道後,他大方地讓媒體攝影機從四面八方對準他,各家媒體記者圍坐在他的身旁,直接近距離發問各種問題。
身為台灣科技龍頭公司的執行長,蔡力行的領導風格一直是媒體關注的焦點。過去外界用「小張忠謀」一語概括這位台積電新任執行長的管理方式,但是隨著蔡力行第一線執行內部策略、面對市場競爭,外界也漸漸看到一種「蔡氏風格」正在成形。

比張忠謀快也比張忠謀直

蔡力行的風格有多明快呢?光是從半年前蔡力行回答內部員工的問題就可以得知。當時一名員工請他發表前往大陸投資布局的看法,特別是主要競爭對手都已搶先在大陸量產。當時蔡力行就直接在台積電內部刊物(晶圓雜誌(上回應,「我們不會去做認為不對的方法」來強調台積電不會像聯電一樣的方式登陸。
而蔡力行的直接批評,也引起聯電的反彈,帶來軒然大波。過去「晶圓雙雄」之爭彼此還算盡量克制,避免直接批評對手,但是蔡力行上任之初就直來直往,也難怪已有人預言,未來蔡力行可能比張忠謀還要強悍。
不過和媒體相處時,蔡力行親和力十足,侃侃而談他在物理學上頓悟的管理。他特別提到了「熱力傳導學」,一點持續受熱之後,熱力傳達的速度會加快,「所以公司或組織發生問題之後,不馬上處理就會很快擴散出去,」蔡力行說,領導者一定要學會很快找出問題、面對問題和解決問題。
蔡力行台大物理系畢業之後,就出國留學。拿到美國康乃爾(Cornell)大學材料工程學博士的學位後,進入位於科羅拉多州的惠普(HP)晶圓廠工作。在惠普八年內,蔡力行升任至晶圓廠經理,練就他興建、營運晶圓廠的紮實底子。
一九八九年在當時台積電營運副總曾繁城力邀下,蔡力行結束在美國的十餘年生活,束裝返國,當時正是台積電成立第三年。蔡力行從台積電晶圓一廠製程部門經理做起,當時一廠廠長是現在華亞半導體執行長高啟全。後來蔡力行一路升至二廠副廠長,漸漸嶄露治軍嚴謹、目標管理的風格,深受張忠謀賞識。

建八吋晶圓廠立大功

蔡力行一口流利的英文自然也功不可沒,聲勢更漸漸凌駕工研院出身、當初在二廠擔任廠長的許金榮,這也是台積電內部最早開始劃分「國際派」和「本土派」的起點,最後許金榮在另有考量下跳槽至聯電,蔡力行也就接替許金榮之位。
過去被冠上「小張忠謀」的封號,除了他具有「國際化背景」外,還有強烈的邏輯思考分析能力,一名內部人士就指出,蔡力行往往可以在各方面資料並不是充分成熟時,看出市場趨勢,提出意見與建議作法,這是他專業的地方,也是張忠謀曾經提過領導人需要具備的洞察力(insight)表現。
不過讓蔡力行一路平步青雲的,不只是背景和思考方式而已,更重要的是「戰功」。蔡力行真正的「戰功」,也是在晶圓廠內創下,像一九九三年時,台積電決定投注五百億元鉅資,興建國內第一座八吋晶圓廠,那是台積電在晶圓代工領域與國際技術接軌的重要里程碑。
當時,張忠謀私下對人透露,蓋這個廠,其實是一個把公司所有現金、資源全部賭在上面的重大決策,因為當時台積電的技術、產能仍落後於國際水準,為了更進一步降低成本、擴充產能,興建八吋晶圓廠是必走之途,而他選定的計畫執行者,就是蔡力行。
在短短兩年內,蔡力行挑選一批精銳部隊,把廠房蓋好,並開始量產,產能衝刺速度創下國際記錄。同時,台積電又有兩座八吋晶圓廠陸續動工,都由蔡力行運籌帷幄,他也就從廠長、協理,迅速竄升為台積電的南廠區副總經理。一年之內連跳兩級,創下台積電升官最快的速度。

言談間非常尊敬張忠謀

「張董事長一直是台積電中最重要的人!」蔡力行第一次法說會上就如是表示,說明了他雖然有功,卻也懂得藏鋒。但這並不意味著他只會「看臉色」做事,蔡力行上任之後,馬上和研發單位設定每週的會議,他也坦承自己過去是生產單位出身,對於客戶服務設計這一塊,現在他也要開始掌握,說明了人如其名「力行」,展現快速掌握大局的重要能力。
美國(商業週刊)也形容蔡力行在爭執不下的狀況中,能協調各方意見,說明他其實是一位「很會找重點」的領導人,而這也是「蔡式風格」能夠這麼行事明快的原因。放諸台灣企業,從過去宏電開始,內部一直無法產生一位具有國際觀的接班人,一九八九年,施振榮由IBM禮聘回國的劉英武,也因為無法融入宏電的本土文化,三年前鎩羽而歸。從這些比較起來,蔡力行的接班順利,也讓台積電展現身為真正國際級企業的風範。

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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