阿里巴巴股價跌破100美元,法人關注財報與假貨問題
阿里巴巴股價跌破100美元,法人關注財報與假貨問題

阿里巴巴旗下的網路購物平台遭中國工商總局批評賣假貨的風波持續擴大,在紐約交易所掛牌的阿里巴巴,週三股價收盤,已跌破100美元大關,收盤價為每股89.81美元。美國富比世網站報導,這顯示阿里巴巴與中共的關係生變,而法人則表示,阿里財報表現不如預期,兩大問題亟待解決。

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(阿里巴巴風光在美國掛牌,但上季財報公布表現不如預期,淨利大幅衰退28%,法人相當關注。照片來源:天貓)

阿里巴巴上季淨利衰退28%

中國大陸電子商務巨擘阿里巴巴今天股價重挫超過8%,其一原因是上季財報欠佳,銷售成長未達市場預期。財報公布後,阿里巴巴股價一度大跌超過10%,最低來到每股87.36美元,終場收盤價每股89.81美元,跌幅8.78%。

阿里巴巴季度營收攀升40%,來到42.19億美元,但低於分析師預估的44.5億美元。 阿里巴巴在截至12月底的3個月淨利大幅衰退28%,降至9.64億美元。每股盈餘則成長13%,來到81美分。阿里巴巴目前電子商務平台活躍用戶達3.34億人。中國大陸為阿里巴巴帶來34.29億美元的營收,是阿里巴巴最大的市場。

另一個股價下跌的原因:則是因為中國工商總局批評阿里巴巴賣假貨,中國工商總局日前發布白皮書報告,痛批阿里巴巴旗下的網購平台淘寶和天貓把關不嚴,信用評價有缺陷,還販賣假貨,引起阿里巴巴強力反擊,形成雙方互槓的難看場面,似乎凸顯馬雲與中國官方良好關係生變。不過昨晚工商總局又從網站上撤下白皮書內容。

蔡崇信:阿里巴巴額外再增300人打假貨

針對此事,阿里巴巴集團執行副主席蔡崇信在昨日的電話會議上,回應了最近的阿里與工商總局之爭。他說:「在阿里巴巴集團,我們深信公平原則;支援有關部門對我們的嚴格監管,但面對針對我們的不實及不公平的攻擊,我們必須站出來。」

他指出,阿里巴巴沒有要求國家工商行政管理總局撤下這個白皮書,而且想澄清的是阿里巴巴從來沒有要求過國家工商行政管理總局推遲任何報告的發布。

蔡崇信表示,就像全球所有的國際公司一樣,阿里一次又一次的在日常商業行為中與監管者們做交流,去年7月份的這次會議其實也不例外,在那次會議上,我們一同探討了怎樣透過建立有效機制,解決針對消費者保護和電子商務平台管理秩序等問題。”

他認為,無論是線上還是線下,假貨和智慧財產權保護等問題都是在當今這個日益增長的經濟環境當中所產生的許多問題之一。「對於我們平台上的假貨,我們始終採取的是零容忍的態度,因為我們平台的健康和完整取決於消費者的信任。」

蔡崇信表示說,過去兩年,阿里巴巴在打假和加強消費者保護方面投入了超過10億人民幣。另外,我們還有上千個員工組成的專門隊伍來從事打假工作,且剛宣佈額外再增加300多人投入到這隊專門隊伍當中來。阿里巴巴集團通過網上平台打擊網下犯罪的努力取得成果。去年,阿里巴巴集團協助各級執法部門共破獲各類侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品案件超過1,000起。透過該次合作,18個犯罪集團、近400嫌疑人遭逮捕,同時關閉了200個涉及製造及售賣假冒偽劣商品的店鋪、工廠以及倉庫。

關鍵字: #阿里巴巴 #財報
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迎接AI代理時代,中國信託3大策略重點加速金融轉型
迎接AI代理時代,中國信託3大策略重點加速金融轉型

台灣年度AI盛會「2025 AI TAIWAN未來商務展」日前圓滿落幕,展會期間同步登場的「2025 AI TAIWAN國際趨勢高峰論壇」也吸引來自產官學界的高度關注。副總統蕭美琴親臨現場致詞時指出,人工智慧正以前所未有的速度改變全球產業版圖,台灣正站在這場關鍵變革的十字路口,必須積極布局。

「我們已在硬體供應鏈上打造出一座堅固的山頭,接下來,台灣更要以AI與軟體應用為核心,開創下一座新高峰,讓台灣持續站穩世界舞台。」蕭美琴強調。

AI應用邁入「代理時代」,大量數位員工走進職場

目前,AI應用的發展已從單純的聊天問答與內容生成,邁入全新的「代理時代」。Google前台灣董事總經理簡立峰說明,所謂AI代理(AI Agent),不僅能理解與回答問題,更具備推理、規劃甚至執行任務的能力。像是特斯拉的無人計程車服務,或Amazon的倉儲與送貨機器人,都意味著AI不再只是螢幕中的語言模型,而是直接參與了人們的日常生活,甚至取代部分白領工作,成為職場上的虛擬同事,舉凡代理撰寫軟體程式碼、產出研究報告等任務,AI都能勝任。

受邀擔任主題演講嘉賓的中國信託金控資訊最高主管賈景光,對此趨勢也有相同見解。他預期,未來金融職場將迎來大量數位員工,AI角色亦將從過去的助理定位,躍升為具備博士班水準的專業夥伴,全面協助企業提升營運效率與生產力。

事實上,為了迎接這股變革浪潮,中國信託早在2018年便前瞻性地成立AI實驗室,積極借鏡國際金融業的成功經驗,推動各項AI專案。這項超前部署的策略,也讓中國信託成為台灣首家連續四年榮獲《Global Finance》雜誌「全球傑出金融創新實驗室」殊榮的金融機構,展現其在AI創新應用領域的領導地位。

中國信託金控
首家連續四年榮獲《Global Finance》雜誌「全球傑出金融創新實驗室」殊榮的金融機構_中國信託金控,受邀分享AI創新應用領域的經驗與策略。
圖/ 數位時代

中信AI發展策略的3大核心重點

進一步探究中國信託金控的AI應用發展策略,可以歸納出3大核心重點。

第一是採取「導入通用工具+自建AI模型並行」的雙軌推動模式。目前市面上由科技大廠或新創企業提供的AI工具已相當成熟,如:語意搜索、摘要總結、內容生成等工具,只要確保符合資安與內控標準,即可快速導入與應用。此外,針對中信獨有的經營Know-how、產品知識、關鍵決策能力等核心競爭優勢,則透過自建AI模型的方式內化至系統中,藉此強化差異化競爭力,與通用工具形成有效互補。
第二為打造AI賦能的企業文化。賈景光強調,推動AI賦能,絕非單純的技術導入專案,而是一場全方位的企業文化變革,必須由高階主管帶頭學習與使用AI,再結合員工教育訓練、不定期內部應用成果與外部趨勢分享、建置學習資源庫、以及Prompt Engineering的技巧養成與實戰演練等方式,循序漸進,逐步型塑出AI賦能的企業文化。

尤其考量到「如何下正確指令」(Prompt Engineering)是AI效益最大化的關鍵,中國信託也將內部累積的指令設計技巧與應用實例,整理為知識庫,讓全體員工得以共同學習、快速上手,加速落實AI於日常工作中。目前,中國信託金控已經盤點出超過200個AI應用情境,協助員工有效提升40%至70%生產力。

第三則是鎖定關鍵應用場景、最大化AI導入成效。每個產業都有自己的關鍵議題,企業在導入AI時應回歸業務本質,從產業策略與關鍵流程出發,找出痛點並對症下藥,才能創造出AI應用的最大價值。

中國信託金控
中國信託金控資訊最高主管賈景光,開場時提到,目前全球市值最高的企業,很大的比例都與AI有關。
圖/ 數位時代

像中國信託便聚焦於優化客戶體驗、提昇內部效率與風險管理3大金融業核心議題,發展相關的AI應用,例如:智能客服已實現70%的客戶詢問可於1秒內快速回應、自主研發的AI模型能主動偵測並攔截可疑交易,2024年累計成功阻擋的詐騙金額已達8.4億元新台幣,為客戶資產安全提供有力保障。

隨著內部AI應用已小有所成,如今,中國信託正積極邁向產業共創階段,並響應金管會倡議成立的「金融科技產業聯盟」,擔任「金融科技應用研發工作圈」的首屆召集人。透過聯合學習、金流履歷、資料整合等方式,研發可以解決金融業共通性問題的AI相關應用,如 : 目前的首要任務是建構全國性金融同業防詐平台,以科技精準阻詐、達到守護民眾財產安全的目的。賈景光強調,唯有打破單打獨鬥,串聯產業力量,才能加速AI在金融業的落地與深化,進一步提升台灣在國際舞台上的AI應用實力,真正讓台灣的金融科技在全球發光發熱。

中國信託金控
賈景光強調,唯有共同合作,串聯產業力量,才能加速AI在金融業的落地與深化。
圖/ 數位時代

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