[數位觀點] 股權式群募平台立意良好,但金管會你解決了誰的問題?
[數位觀點] 股權式群募平台立意良好,但金管會你解決了誰的問題?
2015.02.09 | 創業

行政院上週聽取金管會報告「群眾募資計畫」,行政院院長毛治國拍板大方向,拚4月底正式上路,台灣將成為亞洲第一例開放股權式群眾募資平台的國家,也就是說,未來新創公司可以直接到有執照的股權式群募平台上募資金,不必再受限最常見的捐贈回饋。然而,創業圈人士認為,對新創團隊來說,重點不在多一個募資管道,而是政府的思維應該從「防弊」,轉向「興利」,行政院和金管會要先思考為什麼要推出股權式群募平台?解決了誰的問題?

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(圖說:金管會要推股權式群募平台,然而用監管上市櫃公司的方式來看待新創公司募資,無異緣木求魚。圖片來源:Shutterstock。)

群眾募資平台依照回報方式,可區分為捐贈回饋、債權與股權式三種,大多群募平台都為捐贈回饋,像美國的Kickstarter、Indigogo、台灣的FlyingV、群募貝果、嘖嘖、創夢群募平台、104夢想搖籃、HereO等等,都是提案者提出創意點子後,提供贊助回饋方案,例如明信片、產品…等等,由贊助者透過預購或捐贈支持提案者。而股權式群募平台,可以讓新創公司直接募得資金。

金管會授權櫃買中心訂定「證券商經營股權性質群眾募資管理辦法」,依照金管會目前的規畫如下:

  • 可募資的新創團隊條件:資本額新台幣3000萬元以下、尚未公開發行的股份公司,籌資總額1年不得超過1000萬,而且每次募資只限於單一平台。
  • 專營股權募資平台的業者條件:非券商業者,只要符合資本額5000萬以上、提出保證金1000萬元即可申請。
  • 投資人限制:投資人個人對單一募資案上限3萬元、1年總投資不得超過6萬元。

金管會主委曾銘宗先前指出,目前只有英國、義大利、法國實施股權式群募平台,台灣將成為亞洲第一個實施群眾募資的國家。

從創櫃板、興櫃、上櫃、上市,既然已有完整資本架構,為什麼還要再開放民間業者專營股權式群募平台?行政院最近很積極推動創新創業政策,股權式群募平台真的能如金管會所願,幫助初早期新創公司嗎?以下列出最根本的三大問題:

問題1:金管會的思維是「防弊」,而非「興利」

針對股權式群募平台,一家在創櫃板募資的新創公司A指出,「根本沒有幾家新創公司真正在創櫃板上募得資金,目的和條件都跟創櫃板一樣,政府連創櫃板都沒弄好,再弄新的募資平台沒有意義,大家對於新的做法也會不信任。」

業者A進一步指出,櫃買中心向來是以保護投資人的「防弊」方式管理上櫃公司,很多監管流程和文件。但新創公司需要的是「興利」。新創公司人手不足,不像大公司有一組人專門在跑流程。此外,登錄創櫃板或股權式群募平台之後,政府也要投入相對的資源(例如國發基金或是貸款)才能引起綜效。

問題2:平台沒有天使投資者,是在騙一般投資者的錢

推動前育成已4年的iiiNNO共同創辦人郭展榮指出,「政府的嘗試和好意,創業社群一定會支持。但政府推股權式群募平台是想解決什麼問題?是新創團隊募不到錢?還是新創團隊募不到能幫助自己的錢?

新創公司最需要的是「Smart Money」(有資源的錢),股權式群募平台是為了幫助初早期新創公司,美國也有知名的天使募資平台Angel List。然而,郭展榮說,如果機制中沒有加入天使投資者和初早期創投的角色,等於在騙一般投資者的錢。當一般人投資時,不會意識到有90%、甚至99%初早期新創公司會失敗。

台灣不缺資金,缺的是天使投資。如果政府想做初早期、種子輪募資平台的話,平台的角色是媒合創業者和天使投資人,招募有經驗和有聲量的投資者,由知名天使投資者領投,才能讓菜籃族放心跟投。

此外,很多創投礙於本身的基金結構,無法做種子期投資,所以另外成立子公司去投資,郭展榮說,如果這個平台沒有解決天使投資者的痛點,天使投資者不會擁抱平台,就無法形成創業生態圈。

問題3:投資者和新創公司條件,只解決表面問題

知名投資者一年投資大約是1、2萬美金,1年可能會超過兩次。股權群募平台的目的應該是希望所有投資者到平台上投資,對投資者有3萬元限制,會讓真正想投資的專業天使投資人縮手,因為投資有其成本,更何況投資者還得被「公開表露」。

郭展榮表示,如果政府想鼓勵台灣團隊發展國際市場,限制新創公司一年只能拿1千萬,對於有能量的國際新創團隊來說,根本不會想到平台上募資,因為他們需要的種子資金大約是1500萬到3000萬左右。若讓新創團隊一半的資金在平台上募得,另一半要私下募集,那新創公司直接接觸創投、到一般群募平台上募資,或是直接到美國的Angel List上面募資就好,為什麼要用那麼麻煩的途徑,而且還要公布財報?

此外,科技創業的新創公司資本額根本很難到3千萬,有可能最後會發現應該要去募A輪融資的成熟團隊,還在平台上募種子輪資金,就失去幫助初早期團隊的本意。

郭展榮說,「政府是要防弊,怕大家洗錢,還是要擁抱希望?目前最重要的是把0到1做起來,打穩初早期新創的地基,而不是一直追逐101大樓上的燈塔。」

政府不能再用監管上市櫃公司的思維來看待新創公司,這樣只是解決表面的問題,新創公司創業時往往在解決使用者的「痛點」,金管會在推出股權式群募平台時,究竟解決了誰的痛點?新創公司、天使投資者,還是為了解決單位回應創新創業政策的痛點?

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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

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